Architecture processus métier

Classe : B5.

Objectif :
1. Identification des activités dans un processus métier
2. Identification des composants d’un processus métier
3. Modéliser un processus métier : processus privé, processus public, diagrammes
d’orchestration, diagramme de collaboration

Processus de Gestion de comptes fournisseurs

Mise en situation professionnelle

Vous venez d’être recruté dans une entreprise comme un analyste et concepteur d’un
système d’information. Votre chef vous demande de se familiariser avec le processus de
gestion des comptes fournisseurs. À cette fin, il vous demande de :
Exercice 1
1. Interpréter textuellement l’organigramme qu’il a préparé.
2. Compléter la grille d’appariement

3. Modéliser selon la notation BPMN

 L’organigramme du processus

Exemple : Description textuelle :

1. Le fournisseur envoi sa facture au commis comptable de la compagnie

2. Le commis comptable saisit la facture et le délai de paiement dans le système d’information.

3. Le système vérifie automatiquement si la facture correspond à la commande émise :

4. S’il y a une erreur entre la facture et la commande :

- Le commis comptable téléphone au fournisseur pour mentionner l’erreur

- Le fournisseur fait parvenir au commis comptable les correctifs à la facture.

- Le commit comptable saisit les correctifs dans le SI et attend l’échéance.

…………… à compléter

La grille :
Exemple : Les trois premières lignes de la grille sont données comme suit :

Exercice 2 : Processus de préparation d’une commande

Après quelques semaines de travail, votre chef vous demande de travailler avec le chef d’équipe
d’analyse et de conception en raison de vos compétences acquises avant. Votre travail consiste à :

1. Déterminer le diagramme d’orchestrion du processus de préparation des commandes

Une fois que le représentant aura terminé de préparer la commande, le commis à l’entrepôt
procédera au regroupement des produits. Puis, il cochera les produits regroupés, sur son ordinateur,
avant de mettre à jour les stocks, dans le fichier stocks, également à partir de son ordinateur. Si la
commande est complète, alors il collera le bon de commande sur la boîte. Sinon, il photocopiera le
bon de commande, enverra l’original du document au responsable des achats et apposera la copie
sur la boîte. Cette dernière étape débutera le processus de livraison.
Afin de traiter le processus en entier pour une gestion globale, vous coordonnez avec le processus
fournisseur.

2. Déterminer le diagramme de collaboration du processus de préparation des commandes.