Université Saad Dahlab Dr.

MOHAMMED AZIZI Yasmine 3ème Année Licence (ISIL)

Faculté des Sciences 2021/2022 azizi.23.yasmine@gmail.com Organisation et Management

Chapitre 3 : Management des organisations

1. Définition

➢ Le management peut être défini comme l’art ou la manière de conduire une organisation

➢ Un ensemble des techniques d’organisation qui sont mises en œuvre pour piloter une entité

➢ Il consiste à planifier, conduire, diriger, motiver et contrôler les membres d’une

organisation, en établissant des liens entre les différents acteurs.

2. Processus de management

Le processus de management peut être schématisé dans la roue managériale suivante

Figure 1. La roue managériale PODC

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A partir de cette roue managériale on peut constater que :

Le management regroupe quatre fonctions, à savoir :

➢ Fixer les objectifs ;

➢ Organiser le travail, animer les ressources humaines ;
➢ Mobiliser les ressources, contrôler ;
➢ Évaluer les résultats obtenus.

Et 5 verbes permettent de définir le processus de management :

PLANIFIER : Définir les résultats attendus et les moyens
ORGANISER : Organiser les moyens (Méthodes, Compétences et outils)
DIRIGER : Diriger hommes et processus
CONTROLER : Contrôler les résultats versus les objectifs
AMELIORER : Améliorer processus, produits et services

3. Les styles de management

Figure 2. Les quatre styles de management

Source : http://prestaction-mp.com/quel-manager-etes-vous/
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4. Les types de management

Tableau 1. Les deux types de management

Source : http://www.eco-gestion.org/medias/files/manaopstra-beamer.pdf

5. Les modes de management

Le chef donne des ordres et s’éloigne de ses

Mode autoritaire subordonnés

Le chef ne s’implique pas et s’efface devant

Mode laisser faire les procédures

Le chef dirige le groupe en acceptant des remarques,

Mode démocratique la discussion, et il favorise la cohésion de groupe