Modèle de Plan Stratégique Excel

1. Paramètres 2. Plan stratégique 3.
Rapports & tableaux
1.1. Domaines 1.2. Gestionnaires 1.1. Traductions

stratégiques
1. Paramètres
Sélectionnez la lan English
Mois de début JAN
Année actuelle 2020
Nom de la compagnWalt Disney Co.
Slogan de l'entrepriL'endroit le plus heureux sur terre
Indicateurs
Choisissez vos règles cibles pour sélectionner les icônes
• Si la valeur est >= 100%
• Si < 100%
Progrès du plan d'action

Choisissez vos règles cibles pour la sélection des icônes
• Si la valeur est >= 100%
• Si < 100% and >= 70%
• Si < 70%
1. Paramètres 2. Plan stratégique 3. Rapports & tableaux

stratégiques
1.1. Domaines stratégiques

Vous pouvez également structurer votre plan stratégique par département, initiatives ou thèmes.Limite de 8 zones.
IDENTIFIANT
Domaines stratégiques
1 Ventes
2 Commercialisation
3 Technologie
4 Products
5 Service Clients
6 Finances
7 HEURE
8 R&D

stratégiques
1.2. Gestionnaires
Limite de 8 gestionnaires.
IDENTIFIANT
Gestionnaires
1 Bill Gates
2 Mackenzie Bezos
3 Warren Buffet
4 Michelle obama
5 Larry Page
6 Melinda Gates
7 Lady Gaga
8 Madone
2.1. Déclarations Stratégie 2.2 Objectifs stratégiques 2.3. Cibles 2.4. Suivi des KPI 2.5. Plan d'action
2.1. Déclarations Stratégie
Vision
Vue d'ensemble de ce que vous souhaitez réaliser.
Disney : être l'un des principaux producteurs et fournisseurs mondiaux de divertissement et

d'information.
Mission
Énoncé général de la façon dont vous réaliserez la vision.
Disney : En utilisant notre portefeuille de marques pour différencier nos contenus, services et produits de
consommation, nous cherchons à développer les expériences de divertissement et les produits associés
les plus créatifs, innovants et rentables au monde.
Valeurs
Définissez l'organisation en termes de principes et de valeurs que les dirigeants suivront dans l'exécution des activités de l'organisation.
▪Orientation client ▪ Amélioration continue ▪ Honnêteté, intégrité et confiance

2.2 Objectifs stratégiques

Un objectif est un énoncé général de ce que vous voulez réaliser. Plus précisément, un objectif est un jalon dans le processus de mise en œuvre d'une stratégie.
Il est possible d'enregistrer jusqu'à 6 objectifs.
IDENTIFIANT Objectifs Commentaires 1
Il est important de prendre soin du patient, d'être suivi par le médecin, mais c'est un moment de
Objectif 01 1. Diversifiez et augmentez les sources de revenus
grande douleur et de souffrance. 1
Objectif 02 2. Améliorer les processus internes Il veut que le titre dans le dit ne soit pas suivi d'un était pour à 1
Objectif 03 3. Augmenter le trafic Web Une partie de la saveur pure dans la masse du temps et le prix du joueur. 1
Objectif 04 4. Augmentez la conversion des clients Il faut boire pour être triste et il faut quelqu'un qui a suspendu le basket. 1
Objectif 05 5. Fournir de meilleurs services Des montagnes naîtra une ridicule souris mauris de vie ultricies leo toute maleuada. 1
6. Améliorer les compétences de la main-d'œuvre et Il est important de prendre soin du patient, d'être suivi par le médecin, mais c'est un moment de
Objectif 06 motiver tous les employés grande douleur et de souffrance.
0
0
0
- 1.1. Domaines stratégiques

Les cibles fournissent des jalons spécifiques avec une date précise pour atteindre un objectif.
Goal 01 Goal 02 Goal 03 Goal 04 Goal 05 Goal 06
Cibles Domaines stratégiques Format Meilleure direction Expressions
Atteignez 96 millions de dollars de ventes Ventes 0$ ↑ Somme
Augmenter le taux de conversion à 2 % Commercialisation 0,0% ↑ Moyenne
Créer deux nouveaux produits Products 0 ↑ Dernière valeur
Commencer les ventes dans deux nouveaux pays Ventes 0 ↑ Dernière valeur
Augmenter l'adhésion de 25 % Ventes 0% ↑ Dernière valeur
Atteignez 5 % de taux de réussite par mois Ventes 0,0% ↑ Moyenne
Réduisez les coûts d'acquisition de clients de 1 % par Finances 0,0% ↑ Somme
mois
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
2.3. Cibles - 2. Améliorer les processus internes

Obtenir la certification ISO 9001 Products 0 ↑ Dernière valeur
Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2 HEURE 0 ↑ Dernière valeur
Atteignez 100 % de livraison à temps Service Clients 0,0% ↑ Moyenne
Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois R&D 0,0% ↓ Moyenne
Réduire les bogues logiciels à 3 Technologie 0 ↓ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
- Choisissez vos règles pour sélectionner les icônes

Atteignez 120 000 visites en 2020 Commercialisation 0 ↑ Somme
Publiez 8 publications sur les réseaux sociaux par mois Commercialisation 0 ↑ Somme
Produire 4 blogs écrits par mois Commercialisation 0 ↑ Somme
Atteindre 20 000 visites depuis Youtube Commercialisation 0 ↑ Somme
Augmentez jusqu'à 20% le pourcentage de visiteurs

récurrents Service Clients 0,0% ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
- Si la valeur est
Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois Commercialisation 0,0% ↓ Moyenne
Obtenez un taux de conversion de 2% parmi tous les visiteurs Commercialisation 0,0% ↑ Somme
Atteindre 2000 sessions hebdomadaires avec les produits consultés Products 0 ↑ Moyenne
Obtenez 500 séances hebdomadaires avec des produits ajoutés au panier Products 0 ↑ Moyenne
Obtenir moins de 5 annulations de paiement par mois Products 0 ↓ Dernière valeur
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
- Si >
Obtenir un taux de satisfaction client de 90% Service Clients 0,0% ↑ Somme
Atteignez 98 % des problèmes des clients résolus par

mois Service Clients 0,0% ↑ Moyenne
Répondre à tous les e-mails des clients en moins de 2 Service Clients 0 ↓ Dernière valeur
jours
Envoyez un e-mail d'anniversaire à 90 % de nos clients Service Clients 0 ↑ Somme
Obtenez 90 % des plaintes des clients résolues au

premier appel Service Clients 0% ↑ Dernière valeur
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
- Si <
Bénéficiez d'une formation soft skills pour 90 HEURE 0 ↑ Dernière valeur

collaborateurs
Atteindre un taux de satisfaction des employés de 90 % HEURE 0% ↑ Dernière valeur
Obtenir un taux de productivité de 90 000$ Finances 0$ ↑ Dernière valeur
Atteindre un taux d'absentéisme de 2% HEURE 0% ↓ Dernière valeur
Obtenez une durée moyenne de 5 ans HEURE 0 ↑ Dernière valeur
Réduction du taux de départ volontaire de 20 % HEURE 0% ↓ Dernière valeur
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
0 ↑ Somme
- 1.1. Domaines stratégiques

Cibles Réelle / Cible JAN FÉV MAR AVR MAI JUN JUL AOÛ SEP OCT NOV DÉC Année à ce jour TOTAL
Réelle 9 10 15 10 11 7 7 8 9 10 8 7 0 0
Hit $96 M in sales Cible 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 8.33333333333333 0 0
% 108% 120% 180% 120% 132% 84% 84% 96% 108% 120% 96% 84%
Réelle 0.025 0.015 0.015 0.025 0.015 0.015 0.025 0.015 0.025 0.015 0.015 0.015 0 0
Increase conversion rate to 2% Cible 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0 0
% 125% 75% 75% 125% 75% 75% 125% 75% 125% 75% 75% 75%
Réelle 0 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 0 0
Create two new products Cible 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 0
% 0% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 100% 100% 100% 100% 100%
Réelle 0 0 0 1 1 1 1 2 2 2 2 2 0 0
Start sales in two new countries Cible 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 0
% 0% 0% 0% 50% 50% 50% 50% 100% 100% 100% 100% 100%
Réelle 0.02 0.07 0.09 0.15 0.17 0.19 0.2 0.22 0.25 0.25 0.25 0.25 0 0
Increase membership by 25% Cible 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0.25 0 0
% 8% 28% 36% 60% 68% 76% 80% 88% 100% 100% 100% 100%
Réelle 0.03 0.035 0.035 0.035 0.035 0.035 0.035 0.04 0.041 0.043 0.045 0.047 0 0
Hit 5% win rates per month Cible 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0 0
% 60% 70% 70% 70% 70% 70% 70% 80% 82% 86% 90% 94%
Réelle 0.005 0.005 0.005 0.005 0.005 0.005 0.005 0.005 0.005 0.01 0.01 0.01 0 0
Reduce customer acquisition costs by 1% by
month
Cible 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0 0
% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 100% 100% 100%
#NAME? 0 0
#NAME? #NAME? 0 0
#NAME?
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- Domaines stratégiques
Réelle 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
Achieve ISO 9001 certification Cible 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
% 0% 0% 0% 0% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Réelle 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 0 0
Increase the number of ISO auditors to 2 Cible 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 0
% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 50% 100% 100% 100% 100% 100%
Réelle 0.99 0.99 0.99 0.99 1 1 1 1 0.99 0.99 1 1 0 0

Hit 100% on-time delivery Cible 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 0 0
% 99% 99% 99% 99% 100% 100% 100% 100% 99% 99% 100% 100%
Réelle 0.015 0.015 0.015 0.01 0.011 0.01 0.012 0.009 0.009 0.009 0.0055 0.005 0 0
Decrease defect rate to 1% per month Cible 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0.01 0 0
% 150% 150% 150% 100% 110% 100% 120% 90% 90% 90% 55% 50%
Réelle 4 5 3 4 3 2 2 2 2 2 2 2 0 0
Reduce software bugs to 3 Cible 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 0 0
% 133% 167% 100% 133% 100% 67% 67% 67% 67% 67% 67% 67%
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#NAME?
- Choisissez vos règles pour sélectionner les icônes

Réelle 15000 12000 8999 9451 10452 10985 11745 11555 12350 12854 14123 14523 0 0
Hit 120 000 visits in 2020 Cible 10000 10000 10000 10000 10000 10000 10000 10000 10000 10000 10000 10000 0 0
% 150% 120% 90% 95% 105% 110% 117% 116% 124% 129% 141% 145%
Réelle 8 8 8 7 7 8 8 8 8 8 8 8 0 0
Publish 8 of social media posts per month Cible 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 0 0
% 100% 100% 100% 88% 88% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Réelle 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 0 0
Produce 4 of blogs written per month Cible 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 0 0
% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
Réelle 18889 17161 19001 16000 17587 18824 19643 21007 22000 18000 18650 21230 0 0
Reach 20 000 visits from Youtube Cible 20000 20000 20000 20000 20000 20000 20000 20000 20000 20000 20000 20000 0 0
% 94% 86% 95% 80% 88% 94% 98% 105% 110% 90% 93% 106%
Réelle 0.18 0.185 0.21 0.24 0.17 0.195 0.195 0.195 0.25 0.24 0.21 0.15 0 0
Increase up to 20% the percentage of
returning visitor Cible 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0 0
% 90% 93% 105% 120% 85% 98% 98% 98% 125% 120% 105% 75%
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#NAME?
- Si la valeur est
Réelle 0.04 0.05 0.06 0.04 0.04 0.04 0.04 0.04 0.06 0.045 0.045 0.05 0 0
Decrease abandon rate to 5% per month Cible 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0.05 0 0
% 80% 100% 120% 80% 80% 80% 80% 80% 120% 90% 90% 100%
Réelle 0.018 0.019 0.015 0.018 0.015 0.015 0.021 0.015 0.018 0.018 0.025 0.025 0 0
Get a conversion rate of 2% among all
visitors Cible 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0 0
% 90% 95% 75% 90% 75% 75% 105% 75% 90% 90% 125% 125%
Réelle 1800 1981 1979 2430 2500 2000 2418 2342 2034 2047 2099 2303 0 0
Reach 2000 sessions weekly with products
consulted
Cible 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 2000 0 0
% 90% 99% 99% 122% 125% 100% 121% 117% 102% 102% 105% 115%
Réelle 540 777 549 56 459 700 888 567 523 65 654 788 0 0
Get 500 sessions weekly with products
added to basket
Cible 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 0 0
% 108% 155% 110% 11% 92% 140% 178% 113% 105% 13% 131% 158%
Réelle 6 7 5 4 4 3 5 2 5 5 4 4 0 0
Obtain less than 5 payment cancellations
monthly Cible 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 0 0
% 120% 140% 100% 80% 80% 60% 100% 40% 100% 100% 80% 80%
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#NAME?
#NAME? 0 0
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#NAME?
#NAME? 0 0
#NAME? #NAME? 0 0
#NAME?
#NAME? 0 0
#NAME? #NAME? 0 0
#NAME?
2.3. Cibles - 5. Offrir de meilleurs services

Réelle 0.92 0.99 0.72 0.92 0.92 0.95 0.88 0.77 0.66 0.92 0.92 0.92 0 0
Obtain customer satisfaction rate of 90% Cible 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0 0
% 102% 110% 80% 102% 102% 106% 98% 86% 73% 102% 102% 102%
Réelle 1 0.55 0.78 0.99 1 0.87 0.69 0.69 0.69 0.69 0.89 0.69 0 0
Hit 98% of client issues resolved per month Cible 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0.98 0 0
% 102% 56% 80% 101% 102% 89% 70% 70% 70% 70% 91% 70%
Réelle 3 2 3 3 1 1 3 1 2 2 1 3 0 0
Respond to all customers emails in less
than 2 days
Cible 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 0 0
% 150% 100% 150% 150% 50% 50% 150% 50% 100% 100% 50% 150%
Réelle 0.96 0.96 0.96 0.96 0.96 0.96 0.94 0.96 0.93 0.96 0.92 0.96 0 0
Send a birthday email to 90% of our
customers
Cible 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0 0
% 107% 107% 107% 107% 107% 107% 104% 107% 103% 107% 102% 107%
Réelle 0.75 0.88 0.99 0.69 0.77 0.77 0.88 0.78 0.93 0.97 0.88 0.89 0 0
Get 90% of clients complaints resolved on
first call resolution Cible 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0 0
% 83% 98% 110% 77% 86% 86% 98% 87% 103% 108% 98% 99%
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#NAME? #NAME? 0 0
#NAME?
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#NAME?
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#NAME?
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#NAME?
#NAME? 0 0
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#NAME?
- Si <
Réelle 150 67 99 57 87 97 57 87 97 57 87 97 0 0
Get soft skills training for 90 employees Cible 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 90 0 0
% 167% 74% 110% 63% 97% 108% 63% 97% 108% 63% 97% 108%
Réelle 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.78 0.78 0.78 0.93 0.93 0.93 0 0
Reach a 90% employee satisfaction rate Cible 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0.9 0 0
% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 87% 87% 87% 103% 103% 103%
Réelle 88000 88000 88000 88000 90000 85000 87000 83000 80000 92000 89000 87000 0 0
Obtain a productivity rate of 90 000$ Cible 90000 90000 90000 90000 90000 90000 90000 90000 90000 90000 90000 90000 0 0
% 98% 98% 98% 98% 100% 94% 97% 92% 89% 102% 99% 97%
Réelle 0.019 0.019 0.019 0.025 0.025 0.02 0.02 0.011 0.011 0.011 0.011 0.011 0 0
Reach an absenteeism rate of 2% Cible 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0.02 0 0
% 95% 95% 95% 125% 125% 100% 100% 55% 55% 55% 55% 55%
Réelle 5 5 5 5 4 4 4 4 6 6 6 6 0 0
Get average tenure of 5 years Cible 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 0 0
% 100% 100% 100% 100% 80% 80% 80% 80% 120% 120% 120% 120%
Réelle 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15 0.15 0
Lower voluntary termination rate by 20% Cible 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0.2 0 0
% 100% 100% 100% 100% 100% 75% 75% 75% 75% 75% 75% 75%
#NAME? 0 0
#NAME? #NAME? 0 0
#NAME?
#NAME? 0 0
#NAME? #NAME? 0 0
#NAME?
#NAME? 0 0
#NAME? #NAME? 0 0
#NAME?
#NAME? 0 0
#NAME? #NAME? 0 0
#NAME?
2.5. Plan d'action - 1. Diversify and grow revenue streams progrès

64%
Étape d'action Objectif associé Gestionnaires Date de début Date d'échéance progrès Statut En retard
Acte 01 Atteignez 96 millions de dollars de ventes Bill Gates 5/5/2020 12/31/2020 55% En cours #NAME?
Acte 02 Augmenter le taux de conversion à 2 % Mackenzie Bezos 6/1/2020 12/31/2020 78% En cours #NAME?
Acte 03 Créer deux nouveaux produits Warren Buffet 3/1/2020 5/5/2020 85% En cours #NAME?
Acte 04 Commencer les ventes dans deux nouveaux pays Michelle obama 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Acte 05 Augmenter l'adhésion de 25 % Larry Page 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Acte 06 Atteignez 5 % de taux de réussite par mois Melinda Gates 6/1/2020 12/31/2020 95% En cours #NAME?
Acte 07 Réduisez les coûts d'acquisition de clients de 1 % par Lady Gaga 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé
mois #NAME?
Acte 08 Atteignez 96 millions de dollars de ventes Madone 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé #NAME?
2.5. Plan d'action - 2. Improve internal processes progrès

81%
Acte 01 Obtenir la certification ISO 9001 Bill Gates 5/5/2020 12/31/2020 100% Terminé #NAME?
Acte 02 Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2 Mackenzie Bezos 6/1/2020 12/31/2020 100% Terminé #NAME?
Acte 03 Atteignez 100 % de livraison à temps Warren Buffet 3/1/2020 5/5/2020 50% En cours #NAME?
Acte 04 Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois Michelle obama 6/1/2020 12/31/2020 100% Terminé #NAME?
Acte 05 Obtenir la certification ISO 9001 Larry Page 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Acte 06 Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2 Melinda Gates 6/1/2020 12/31/2020 100% Terminé #NAME?
Acte 07 Atteignez 100 % de livraison à temps Lady Gaga 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé #NAME?
Acte 08 Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois Madone 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé #NAME?
2.5. Plan d'action - 3. Increase web traffic progrès

49%
Acte 01 Atteignez 120 000 visites en 2020 Bill Gates 5/5/2020 12/31/2020 15% En cours #NAME?
Acte 02 8 publications sur les réseaux sociaux par mois Mackenzie Bezos 6/1/2020 12/31/2020 25% En cours #NAME?
Acte 03 4 des blogs écrits par mois Warren Buffet 3/1/2020 5/5/2020 50% En cours #NAME?
Acte 04 Atteignez 120 000 visites en 2020 Michelle obama 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Acte 05 8 publications sur les réseaux sociaux par mois Larry Page 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Acte 06 4 des blogs écrits par mois Melinda Gates 6/1/2020 12/31/2020 100% Terminé #NAME?
Acte 07 Atteignez 120 000 visites en 2020 Lady Gaga 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé #NAME?
Acte 08 8 publications sur les réseaux sociaux par mois Madone 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé #NAME?
2.5. Plan d'action - 4. Increase customer conversion progrès

56%
Acte 01 Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois Bill Gates 5/5/2020 12/31/2020 25% En cours #NAME?
Acte 02 Obtenez un taux de conversion de 2% parmi tous les Mackenzie Bezos 6/1/2020 12/31/2020 50% En cours
visiteurs #NAME?
Atteindre 2000 sessions hebdomadaires avec les

Acte 03 produits consultés Warren Buffet 3/1/2020 5/5/2020 0% Pas commencé #NAME?
Obtenez 500 séances hebdomadaires avec des

Acte 04 produits ajoutés au panier Michelle obama 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Obtenir moins de 5 annulations de paiement par

Acte 05 mois Larry Page 6/1/2020 12/31/2020 100% Terminé #NAME?
Acte 06 Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois Melinda Gates 6/1/2020 12/31/2020 90% En cours #NAME?
Acte 07 Obtenez un taux de conversion de 2% parmi tous les Lady Gaga 3/1/2020 5/5/2020 80% En cours
visiteurs #NAME?
Atteindre 2000 sessions hebdomadaires avec les

Acte 08 produits consultés Madone 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé #NAME?
2.5. Plan d'action - 5. Provide better services progrès

55%
Acte 01 Obtenir un taux de satisfaction client de 90% Bill Gates 5/5/2020 12/31/2020 60% En cours #NAME?
Acte 02 Atteignez 98 % des problèmes des clients résolus par Mackenzie Bezos 6/1/2020 12/31/2020 100% Terminé
mois #NAME?
Répondre à tous les e-mails des clients en moins de

Acte 03 2 jours Warren Buffet 3/1/2020 5/5/2020 0% Pas commencé #NAME?
Envoyez un e-mail d'anniversaire à 90 % de nos

Acte 04 clients Michelle obama 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Obtenez 90 % des plaintes des clients résolues au

Acte 05 premier appel Larry Page 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Acte 06 Obtenir un taux de satisfaction client de 90% Melinda Gates 6/1/2020 12/31/2020 100% Terminé #NAME?
Acte 07 Atteignez 98 % des problèmes des clients résolus par Lady Gaga 3/1/2020 5/5/2020 80% En cours
mois #NAME?
Répondre à tous les e-mails des clients en moins de

Acte 08 2 jours Madone 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé #NAME?
2.5. Plan d'action - 6. Enhance workforce skills and motivate all employees progrès
60%
Acte 01 Bénéficiez d'une formation soft skills pour 90 Bill Gates 5/5/2020 12/31/2020 100% Terminé
collaborateurs #NAME?
Acte 02 Atteindre un taux de satisfaction des employés de Mackenzie Bezos 6/1/2020 12/31/2020 100% Terminé
90 % #NAME?
Acte 03 Obtenir un taux de productivité de 90 000$ Warren Buffet 3/1/2020 5/5/2020 0% Pas commencé #NAME?
Acte 04 Atteindre un taux d'absentéisme de 2% Michelle obama 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Acte 05 Obtenez une durée moyenne de 5 ans Larry Page 6/1/2020 12/31/2020 0% Pas commencé #NAME?
Acte 06 Obtenez une durée moyenne de 5 ans Melinda Gates 6/1/2020 12/31/2020 80% En cours #NAME?
Acte 07 Bénéficiez d'une formation soft skills pour 90 Lady Gaga 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé
collaborateurs #NAME?
Acte 08 Atteindre un taux de satisfaction des employés de Madone 3/1/2020 5/5/2020 100% Terminé
90 % #NAME?
3.1. Rapport plan stratégique 3.2. Rapport plan d'actions 3.3. Tableau stratégique 3.4. Tableau des actions 3.5. Présentation
3.1. Rapport plan stratégique Sélectionner LE TOTAL
Moyenne ↑ Moyenne ↓ Moyenne ↑ Moyenne ↓

1. Diversify and grow revenue streams
0,0% ● 0,0% ● 2. Improve internal processes
0,0% ● 0,0% ●
Cibles BD Réelle Cible % Statut Tendance Cibles BD Réelle Cible % Statut Tendance
Hit $96 M in sales ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Achieve ISO 9001 certification ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
Increase conversion rate to 2% ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Increase the number of ISO auditors to 2 ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
Create two new products ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Hit 100% on-time delivery ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
Start sales in two new countries ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois ↓ #NAME? #NAME? ### ● 0
Augmenter l'adhésion de 25 % ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Réduire les bogues logiciels à 3 ↓ #NAME? #NAME? ### ● 0
Atteignez 5 % de taux de réussite par mois ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 #NAME? ### #NAME? #NAME? ### ### ###
Réduisez les coûts d'acquisition de clients de
1 % par mois ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 #NAME? ### #NAME? #NAME? ### ### ###
#NAME? ### #NAME? #NAME? ### ### ### #NAME? ### #NAME? #NAME? ### ### ###

3. Augmenter le trafic Web
0,0% ● 0,0% ● 4. Augmentez la conversion des clients
0,0% ● 0,0% ●
Atteignez 120 000 visites en 2020 ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois ↓ #NAME? #NAME? ### ● 0
Publiez 8 publications sur les réseaux sociaux
par mois ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Obtenez un taux de conversion de 2% parmi
tous les visiteurs ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
Produire 4 blogs écrits par mois ↑ #NAME? #NAME? ### ● Atteindre 2000 sessions hebdomadaires avec
0 les produits consultés
↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
Atteindre 20 000 visites depuis Youtube ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Obtenez 500 séances hebdomadaires avec des
produits ajoutés au panier ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
Augmentez jusqu'à 20% le pourcentage de
visiteurs récurrents
↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Obtenir
par mois
moins de 5 annulations de paiement ↓ #NAME? #NAME? ### ● 0
6. Améliorer les compétences de la main-
5. Fournir de meilleurs services
0,0% ● 0,0% ● d'œuvre et motiver tous les employés 0,0% ● 0,0% ●
Obtenir un taux de satisfaction client de 90% ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Bénéficiez d'une formation soft skills pour 90
collaborateurs ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
Atteignez 98 % des problèmes des clients
résolus par mois ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Atteindre un taux de satisfaction des
employés de 90 % ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
Répondre à tous les e-mails des clients en
moins de 2 jours ↓ #NAME? #NAME? ### ● 0 Obtenir un taux de productivité de 90 000$ ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
Envoyez un e-mail d'anniversaire à 90 % de
nos clients ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Atteindre un taux d'absentéisme de 2% ↓ #NAME? #NAME? ### ● 0
Get 90% of clients complaints resolved on first
call resolution ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0 Get average tenure of 5 years ↑ #NAME? #NAME? ### ● 0
#NAME? ### #NAME? #NAME? ### ### ### Lower voluntary termination rate by 20% ↓ #NAME? #NAME? ### ● 0
3.2. Rapport plan d'actions

100%
70%
Progression Progression
● ●
1. Diversify and grow revenue streams moyenne 2. Improve internal processes moyenne
62% 81%
Cibles Pas En cours Terminé Actions En retard Progrès Cibles Pas En cours Terminé Actions En retard Progrès
commencé commencé
Hit $96 M in sales 0 1 1 2 #NAME? ### ● 0 Achieve ISO 9001 certification 1 0 1 2 #NAME? ### ● 0
Increase conversion rate to 2% 0 1 0 1 #NAME? ### ● 0 Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2 0 0 2 2 #NAME? ### ● 0
Créer deux nouveaux produits 0 1 0 1 #NAME? ### ● 0 Atteignez 100 % de livraison à temps 0 1 1 2 #NAME? ### ● 0
Commencer les ventes dans deux nouveaux
pays 1 0 0 1 #NAME? ### ● 0 Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois 0 0 2 2 #NAME? ### ● 0
Augmenter l'adhésion de 25 % 1 0 0 1 #NAME? ### ● 0 Réduire les bogues logiciels à 3 0 0 0 0 #NAME? ######0
Atteignez 5 % de taux de réussite par mois 0 1 0 1 #NAME? ### ● 0 #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? ######
###
Réduisez les coûts d'acquisition de clients de
1 % par mois 0 0 1 1 #NAME? ### ● 0 #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? ######
###
#NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? ######### #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? ######
###
###
###
Le total #NAME? #NAME? #NAME? #NAME?####NAME? ### ● Le total #NAME? #NAME? #NAME? #NAME?####NAME? ### ●
● 4. Augmentez la conversion des clients
moyenne moyenne
38% 55% ●
Pas Pas
Cibles commencé En cours Terminé # Actions En retard Progrès Cibles commencé En cours Terminé # Actions En retard Progrès
Atteignez 120 000 visites en 2020 1 1 1 3 #NAME? ### ● 0 Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois 0 2 0 2 #NAME? ### ● 0
Publiez 8 publications sur les réseaux 0 0 0 0 #NAME? ###### 0 Obtenez un taux de conversion de 2% 0 2 0 2 #NAME? ### ● 0
sociaux par mois parmi tous les visiteurs
Produire 4 blogs écrits par mois 0 0 0 0 #NAME? ###### 0 Atteindre 2000 sessions hebdomadaires 1 0 1 2 #NAME? ### ● 0
avec les produits consultés
Atteindre 20 000 visites depuis Youtube 0 0 0 0 #NAME? ###### 0 Obtenez 500 séances hebdomadaires avec 1 0 0 1 #NAME? ### ● 0
des produits ajoutés au panier
###### 0 ### ● 0
Augmentez jusqu'à 20% le pourcentage de Obtenir moins de 5 annulations de
0 0 0 0 #NAME? 0 0 1 1 #NAME?
visiteurs récurrents paiement par mois
###
###
#NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? ######### #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #########
Total #NAME? #NAME? #NAME? #NAME?####NAME? ### ● Total #NAME? #NAME? #NAME? #NAME?####NAME? ### ●
6. Enhance workforce skills and motivate all
5. Provide better services
●
moyenne moyenne
44% employees 48% ●
Pas Pas
Cibles commencé En cours Terminé Actions En retard Progrès Cibles commencé En cours Terminé Actions En retard Progrès
Obtain customer satisfaction rate of 90% 0 1 1 2 #NAME? ### ● 0 Get soft skills training for 90 employees 0 0 2 2 #NAME? ### ● 0
Hit 98% of client issues resolved per 0 1 1 2 #NAME? ### ● 0 Atteindre un taux de satisfaction des 0 0 2 2 #NAME? ### ● 0
month employés de 90 %
Répondre à tous les e-mails des clients en 1 0 1 2 #NAME? ### ● 0 Obtenir un taux de productivité de 90 1 0 0 1 #NAME? ### ● 0
moins de 2 jours 000$
Envoyez un e-mail d'anniversaire à 90 % 1 0 0 1 #NAME? ### ● 0 Atteindre un taux d'absentéisme de 2% 1 0 0 1 #NAME? ### ● 0
de nos clients
### ● ### ● 0
Obtenez 90 % des plaintes des clients
1 0 0 1 #NAME? 0 Obtenez une durée moyenne de 5 ans 1 1 0 2 #NAME?
résolues au premier appel
######### ######0
Réduction du taux de départ volontaire de
#NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME? 0 0 0 0 #NAME?
20 %
###
###
###
###
Le total #NAME? #NAME? #NAME? #NAME?####NAME? ### ● Le total #NAME? #NAME? #NAME? #NAME?####NAME? ### ●
3.3. Tableau plan stratégique Jours avant la

date limite
Sélectionner LE TOTAL -737
Total objectives Buts atteints De buts atteints Cibles totaux Cibles atteints Cibles atteints
0 0% 0 0%
6 Objectifs en danger Objectifs en danger
7 Cibles en danger Cibles en danger
0 0% 7 100%
Objectifs moyens atteints Objectifs moyens atteints Objectifs
Meilleure direction = vers le haut Meilleure direction = vers le bas #REF! #REF!
00
00
00
0% 0% 00
00
00
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1

00
00
0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1
0.00% 0.00%
0 0.00% 0.00%
0 0.00% 0.00%
5. Présentation
Jours avant
3.4. Tableau plan d'actions la date limite
-737
Total d'actions Progression moyenne Actions en retard Actions en retard
43 0% ● #NAME? 0.0%
#REF! #REF!
#REF! #REF! #REF!
1
0.9
00
0.8
0.7 00
0.6
00
0.5
0.4 00
0.3 00
0.2
00
0.1
0 0 0
0 0 0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 0.8 0.9 1
0 0 0
Chart Title Chart Title
0 0 0 0%
0 0%
0 0
0 0%
0 0
0 0%
0 0 0 0%
0 0%
0 0
0 0%
0 0
0 0%
0 0
0 0%
0 0 0 0%
0 0%
0 0
0 0%
0 0
0 0%
#NAME?
#NAME?
#NAME?
Walt Disney Co.

YOUR LOGO The Happiest Place On Earth
STRATEGIC PLAN | 2020

PLAN STRATÉGIQUE
01| Vision
#NAME?
02|Mission
Disney : En utilisant notre portefeuille de marques pour différencier nos contenus, services et produits de consommation, nous
cherchons à développer les expériences de divertissement et les produits associés les plus créatifs, innovants et rentables au monde.
03| Valeurs
▪ Orientation client ▪ Amélioration continue ▪ Honnêteté, intégrité et confiance
04| Objectifs stratégiques
Objectif 01 Objectif 02 Objectif 03
1. Diversifiez et augmentez les sources de revenus 2. Améliorer les processus internes 3. Augmenter le trafic Web
Il est important de prendre soin du patient, d'être suivi par le Il veut que le titre dans le dit ne soit pas suivi d'un était pour Une partie de la saveur pure dans la masse du temps et le
médecin, mais c'est un moment de grande douleur et de à prix du joueur.
souffrance.
Objectif 04 Objectif 05 Objectif 06
6. Améliorer les compétences de la main-d'œuvre et

4. Augmentez la conversion des clients 5. Fournir de meilleurs services
motiver tous les employés
Il faut boire pour être triste et il faut quelqu'un qui a Montes nascetur ridiculus mus mauris vitae ultricies leo Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed
suspendu le basket. malesuada entier. do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna
aliqua.
05| Cibles
1. Diversifiez et augmentez les sources de revenus 2. Améliorer les processus internes 3. Augmenter le trafic Web
Cibles Cibles Cibles

Atteignez 96 millions de dollars de ventes Obtenir la certification ISO 9001 Atteignez 120 000 visites en 2020
Augmenter le taux de conversion à 2 % Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2 Publiez 8 publications sur les réseaux sociaux par mois
Créer deux nouveaux produits Atteignez 100 % de livraison à temps Produire 4 blogs écrits par mois
Commencer les ventes dans deux nouveaux pays Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois Atteindre 20 000 visites depuis Youtube
Augmenter l'adhésion de 25 % Réduire les bogues logiciels à 3 Augmentez jusqu'à 20% le pourcentage de visiteurs récurrents
Atteignez 5 % de taux de réussite par mois #NAME? #NAME?
Réduisez les coûts d'acquisition de clients de 1 % par mois #NAME? #NAME?
#NAME? #NAME? #NAME?

4. Augmentez la conversion des clients 5. Fournir de meilleurs services 6. Améliorer les compétences de la main-d'œuvre et
motiver tous les employés
Cibles Cibles Cibles
Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois Obtenir un taux de satisfaction client de 90% Bénéficiez d'une formation soft skills pour 90 collaborateurs
Obtenez un taux de conversion de 2% parmi tous les visiteurs Atteignez 98 % des problèmes des clients résolus par mois Atteindre un taux de satisfaction des employés de 90 %
Atteindre 2000 sessions hebdomadaires avec les produits Répondre à tous les e-mails des clients en moins de 2 jours Obtenir un taux de productivité de 90 000$
consultés
Obtenez 500 séances hebdomadaires avec des produits ajoutés au Atteindre un taux d'absentéisme de 2%
panier Envoyez un e-mail d'anniversaire à 90 % de nos clients
Obtenir moins de 5 annulations de paiement par mois Obtenez 90 % des plaintes des clients résolues au premier appel Get average tenure of 5 years
#NAME? #NAME? Lower voluntary termination rate by 20%
06|Résumé des performances 100% 100%
70%
Objectifs
Objectifs stratégiques Total Buts atteints Objectifs en Objectifs en Statut 0 0 0 0 Status
moyens
objectives danger danger Progress
atteints
1. Diversify and grow revenue streams 0 0 0 0.0% #NAME? 8 #NAME? 0.0% 0%
2. Improve internal processes 2 0 2 0.0% #NAME? ● 8 #NAME? 0.0% 0% ●

3. Increase web traffic 0 0 0 0.0% #NAME? 3 #NAME? 0.0% 0%
4. Increase customer conversion 2 0 2 0.0% #NAME? ● 8 #NAME? 0.0% 0% ●

5. Provide better services 1 0 1 0.0% #NAME? ● 8 #NAME? 0.0% 0% ●
6. Enhance workforce skills and motivate all emplo 2 0 2 0.0% #NAME? ● 8 #NAME? 0.0% 0% ●
LE TOTAL
Date limite
12/31/2020
0
Total des objectifs stratégiques
6
IDENTIFIANT Moyenne ↑ Moyenne ↓ Moyenne ↑

Objectif 01 0% 0% 0%
Le total 0% 0% 0%
Domaines stratégiques Réelle Cible LE TOTAL

Objectif 01 #NAME? #NAME? #NAME?
Le total 0.00 0.00 0.0%
R&D
HEURE
Finances
Service Clients
Des produits
Technologie
Commercialisation
Ventes
6. Améliorer les compétences de la main

5. Fournir de meilleurs services
4. Augmentez la conversion des clients
2. Améliorer les processus internes
1. Diversifiez et augmentez les sources
Moyenne ↓ + 1
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Objectifs atteintsDes objectifs en danger

0 #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
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#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
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#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
0 7
TOTAL 100%
Date limite Aujourd'hui Jours jusqu'à la date limite

12/31/2020 2/13/2023 -774
Total des objectifs stratégiques Buts atteints Des buts en danger

6 0 0
ID Les buts comptent Objectifs atteints

Goal 01 1 0
Goal 02 1 0
Goal 03 1 0
Goal 04 1 0
Goal 05 1 0
Goal 06 1 0
Le total 6 0
Domaines stratégiques Cibles Meilleure direction

Goal 01 Hit $96 M in sales ↑
Objectif 01 Augmenter le taux de conversion à 2 % ↑
Objectif 01 Créer deux nouveaux produits ↑
Objectif 01 Commencer les ventes dans deux nouvea ↑
Objectif 01 Augmenter l'adhésion de 25 % ↑
Objectif 01 Atteignez 5 % de taux de réussite par mois ↑
Objectif 01 Réduisez les coûts d'acquisition de clients de 1 % par
↑mois
Objectif 01 #NAME? ↑
Objectif 01 #NAME? #NAME?
Objectif 02 Obtenir la certification ISO 9001 ↑
Objectif 02 Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2 ↑
Objectif 02 Atteignez 100 % de livraison à temps ↑
Objectif 02 Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois ↓
Objectif 02 Réduire les bogues logiciels à 3 ↓
Objectif 03 Atteignez 120 000 visites en 2020 ↑
Objectif 03 Publiez 8 publications sur les réseaux soc ↑
Objectif 03 Produire 4 blogs écrits par mois ↑
Objectif 03 Atteindre 20 000 visites depuis Youtube ↑
Objectif 03 Augmentez jusqu'à 20% le pourcentage de ↑
Objectif 04 Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois ↓
Objectif 04 Obtenez un taux de conversion de 2% parm ↑
Objectif 04 Atteindre 2000 sessions hebdomadaires a ↑
Objectif 04 Obtenez 500 séances hebdomadaires avec ↑
Objectif 04 Obtenir moins de 5 annulations de paiem ↓
Objectif 05 Obtenir un taux de satisfaction client de ↑
Objectif 05 Atteignez 98 % des problèmes des clients résolus par
↑mois
Objectif 05 Répondre à tous les e-mails des clients e ↓
Objectif 05 Envoyez un e-mail d'anniversaire à 90 % de nos clients
↑
Objectif 05 Obtenez 90 % des plaintes des clients résolues au premier
↑ appel
Objectif 06 Bénéficiez d'une formation soft skills pou ↑
Objectif 06 Atteindre un taux de satisfaction des employés de 90 %
↑
Objectif 06 Obtenir un taux de productivité de 90 00 ↑
Objectif 06 Atteindre un taux d'absentéisme de 2% ↓
Objectif 06 Obtenez une durée moyenne de 5 ans ↑
Objectif 06 Réduction du taux de départ volontaire de 20 % ↓
Le to
Frappé En danger
R&D #NAME? #NAME?
HEURE #NAME? #NAME?
Finances #NAME? #NAME?
Service Clients #NAME? #NAME?
Des produits #NAME? #NAME?
Technologie #NAME? #NAME?
Commercialisation #NAME? #NAME?
Ventes #NAME? #NAME?
6. Améliorer les compétences de la main 0 2

5. Fournir de meilleurs services 0 1
4. Augmentez la conversion des clients 0 2
3. Augmenter le trafic Web 0 0
2. Améliorer les processus internes 0 2
1. Diversifiez et augmentez les sources 0 0
u'à la date limite
Des objectifs en dange Moyenne totale Moyenne ↑ Moyenne ↓ Moyenne ↑

#NAME? #DIV/0! 0% 0% 0%
0 #DIV/0! 0% 0% 0%
0 #DIV/0! 0% 0% 0%
0 #DIV/0! 0% 0% 0%
0 #DIV/0! 0% 0% 0%
0 #DIV/0! 0% 0% 0%
7 #DIV/0! 0% 0% 0%
Domaines stratégiquesLes objectifs com Réelle Cible TOTAL

Ventes 1 #NAME? #NAME? #NAME?
Commercialisation 1 #NAME? #NAME? #NAME?
Des produits 1 #NAME? #NAME? #NAME?
Finances 1 #NAME? #NAME? #NAME?
#NAME? #NAME? #NAME? #NAME? #NAME?
#NAME? 0 #NAME? #NAME? #NAME?
HEURE 1 #NAME? #NAME? #NAME?
Service Clients 1 #NAME? #NAME? #NAME?
R&D 1 #NAME? #NAME? #NAME?
Technologie 1 #NAME? #NAME? #NAME?
Le total 33 0.00 0.00 0.0%
Moyenne ↓ + 1
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Objectifs atteints Des objectifs en danger

0 #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
0 7
TOTAL 100%
Date limite Aujourd'hui Jours jusqu'à la date limite

12/31/2020 2/13/2023 -774
Total des objectifs stratégiques Buts atteints Des buts en danger

6 0 0
ID Les buts comptent Objectifs atteints

Goal 01 1 0
Goal 02 1 0
Goal 03 1 0
Goal 04 1 0
Goal 05 1 0
Goal 06 1 #NAME?
Le total 6 0
Domaines stratégiques Cibles Meilleure direction

Goal 01 Hit $96 M in sales ↑
Objectif 01 Augmenter le taux de conversion à 2 % ↑
Objectif 01 Créer deux nouveaux produits ↑
Objectif 01 Commencer les ventes dans deux nouvea ↑
Objectif 01 Augmenter l'adhésion de 25 % ↑
Objectif 01 Atteignez 5 % de taux de réussite par mois ↑
Objectif 01 Réduisez les coûts d'acquisition de clients de 1 % par
↑mois
Objectif 01 #NAME? #NAME?
Objectif 02 Obtenir la certification ISO 9001 ↑
Objectif 02 Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2 ↑
Objectif 02 Atteignez 100 % de livraison à temps ↑
Objectif 02 Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois ↓
Objectif 02 Réduire les bogues logiciels à 3 ↓
Objectif 03 Atteignez 120 000 visites en 2020 ↑
Objectif 03 Publiez 8 publications sur les réseaux soc ↑
Objectif 03 Produire 4 blogs écrits par mois ↑
Objectif 03 Atteindre 20 000 visites depuis Youtube ↑
Objectif 03 Augmentez jusqu'à 20% le pourcentage de ↑
Objectif 04 Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois ↓
Objectif 04 Obtenez un taux de conversion de 2% parm ↑
Objectif 04 Atteindre 2000 sessions hebdomadaires a ↑
Objectif 04 Obtenez 500 séances hebdomadaires avec ↑
Objectif 04 Obtenir moins de 5 annulations de paiem ↓
Objectif 05 Obtenir un taux de satisfaction client de ↑
Objectif 05 Atteignez 98 % des problèmes des clients résolus par
↑mois
Objectif 05 Répondre à tous les e-mails des clients e ↓
↑
Objectif 05 Obtenez 90 % des plaintes des clients résolues au premier
↑ appel
Objectif 06 Bénéficiez d'une formation soft skills pou ↑
↑
Objectif 06 Obtenir un taux de productivité de 90 00 ↑
Objectif 06 Reach an absenteeism rate of 2% ↓
Goal 06 Get average tenure of 5 years ↑
Goal 06 Lower voluntary termination rate by 20% ↓
Goal 06 #NAME? ↑
Goal 06 #NAME? ↑
Goal 06 #NAME? ↑
Goal 06 #NAME? ↑
Le to
↑ ↓
Sales 0.0% 0.0%
Products 0.0% 0.0%

Marketing 0.0% 0.0%
Marketing 0.0% 0.0%
Customer Service 0.0% 0.0%
HR 0.0% 0.0%
u'à la date limite
Des objectifs en dange Moyenne totale Moyenne ↑ Moyenne ↓ Moyenne ↑

#NAME? #DIV/0! 0% 0% 0%
0 #DIV/0! 0% 0% 0%
0 #DIV/0! 0% 0% 0%
0 #DIV/0! 0% 0% 0%
0 #DIV/0! 0% 0% 0%
#NAME? #DIV/0! 0% 0% 0%
7 #DIV/0! 0% 0% 0%
Domaines stratégiquesLes objectifs com Réelle Cible TOTAL

Sales 1 #NAME? #NAME? #NAME?
#NAME? 0 #NAME? #NAME? #NAME?
R&D 1 #NAME? #NAME? #NAME?
Technologie 1 #NAME? #NAME? #NAME?
HR 1 #NAME? #NAME? #NAME?
Le total 33 0.00 0.00 0.0%
● ●
● ●
● ●
● ●
● ●
● ●
Moyenne ↓ + 1
0%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
Objectifs atteintsDes objectifs en danger

0 #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
#NAME? #NAME?
0 7
Objectifs Objectifs
Objectif 01 Atteignez 96 millions de dollars de ventes
Objectif 01 Augmenter le taux de conversion à 2 %
Objectif 01 Créer deux nouveaux produits
Objectif 01 Commencer les ventes dans deux nouveaux
Objectif 01 Augmenter l'adhésion de 25 %
Objectif 01 Atteignez 5 % de taux de réussite par mois
Objectif 01 Réduisez les coûts d'acquisition de clients de 1 % par mois
Objectif 01 #NAME?
Objectif 01 #NAME?
Objectif 01 #NAME?
Objectif 02 Obtenir la certification ISO 9001
Objectif 02 Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2
Objectif 02 Atteignez 100 % de livraison à temps
Objectif 02 Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois
Objectif 02 Réduire les bogues logiciels à 3
Objectif 02 #NAME?
Objectif 02 #NAME?
Objectif 02 #NAME?
Objectif 02 #NAME?
Objectif 02 #NAME?
Objectif 03 Atteignez 120 000 visites en 2020
Objectif 03 Publiez 8 publications sur les réseaux sociaux
Objectif 03 Produire 4 blogs écrits par mois
Objectif 03 Atteindre 20 000 visites depuis Youtube
Objectif 03 Augmentez jusqu'à 20% le pourcentage de vis
Objectif 03 #NAME?
Objectif 03 #NAME?
Objectif 03 #NAME?
Objectif 03 #NAME?
Objectif 03 #NAME?
Objectif 04 Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois
Objectif 04 Obtenez un taux de conversion de 2% parmi to
Objectif 04 Atteindre 2000 sessions hebdomadaires avec
Objectif 04 Obtenez 500 séances hebdomadaires avec des
Objectif 04 Obtenir moins de 5 annulations de paiement
Objectif 04 #NAME?
Objectif 04 #NAME?
Objectif 04 #NAME?
Objectif 04 #NAME?
Objectif 04 #NAME?
Objectif 05 Obtenir un taux de satisfaction client de 90%
Objectif 05 Atteignez 98 % des problèmes des clients résolus par mois
Objectif 05 Répondre à tous les e-mails des clients en mo
Objectif 05 Obtenez 90 % des plaintes des clients résolues au premier appel
Objectif 05 #NAME?
Objectif 05 #NAME?
Objectif 05 #NAME?
Objectif 05 #NAME?
Objectif 05 #NAME?
Objectif 06 Bénéficiez d'une formation soft skills pour 90
Objectif 06 Obtenir un taux de productivité de 90 000$
Objectif 06 Atteindre un taux d'absentéisme de 2%
Objectif 06 Obtenez une durée moyenne de 5 ans
Objectif 06 Réduction du taux de départ volontaire de 20 %
Objectif 06 #NAME?
Objectif 06 #NAME?
Objectif 06 #NAME?
Objectif 06 #NAME?
Objectif 01 0%
Objectif 02 0%
Objectif 03 0%
Objectif 04 0%
Objectif 05 0%
Objectif 06 0%
Moyenne 0%
Acte 1
Madone 100.0%
Lady Gaga 100.0%
Melinda Gates 95.0%
Larry Page 0.0%
Michelle obama 0.0%
Warren Buffet 85.0%
Mackenzie Bezos 78.0%
Bill Gates 55.0%
Ventes 0.0%
Commercialisation 0.0%
Technologie 0.0%
Des produits 0.0%
Service Clients 0.0%
Finances 0.0%
HEURE 0.0%
R&D 0.0%
6. Améliorer les compétences de la main-d'œu #DIV/0!
5. Fournir de meilleurs services #DIV/0!
4. Augmentez la conversion des clients #DIV/0!
3. Augmenter le trafic Web #DIV/0!
2. Améliorer les processus internes #DIV/0!
1. Diversifiez et augmentez les sources de re #DIV/0!
Pas commencé
6. Améliorer les compétences de la main-d'œu 3
5. Fournir de meilleurs services 3
4. Augmentez la conversion des clients 2
3. Augmenter le trafic Web 1
2. Améliorer les processus internes 1
1. Diversifiez et augmentez les sources de re 2
!
Domaines stratégiques Actions totalesPas commencé En cours Terminé En retard

Ventes 2 0 1 1 #NAME?
Commercialisation 1 0 1 0 #NAME?
Des produits 1 0 1 0 #NAME?
Finances 1 0 0 1 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
HEURE 2 0 0 2 #NAME?
Service Clients 2 0 1 1 #NAME?
R&D 2 0 0 2 #NAME?
Technologie 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
Finances 1 1 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
#NAME? 0 0 0 0 #NAME?
43 12 13 18 #NAME?
●
●
●
●
●
●
●
Action 2 Geste 3 Action 4 Action 5 Action 6 Moyenne
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100%
100.0% 100.0% 80.0% 80.0% 100.0% 93%
100.0% 100.0% 90.0% 100.0% 80.0% 94%
0.0% 0.0% 100.0% 0.0% 0.0% 17%
100.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 17%
50.0% 50.0% 0.0% 0.0% 0.0% 31%
100.0% 25.0% 50.0% 100.0% 100.0% 76%
100.0% 15.0% 25.0% 60.0% 100.0% 59%
En cours Terminé
1 4
2 3
4 2
1 1
1 6
4 2
Progrès
Atteignez 96 millions de dollars de ventes
Augmenter le taux de conversion à 2 %
Créer deux nouveaux produits
Commencer les ventes dans deux nouveaux pays
Augmenter l'adhésion de 25 %
Atteignez 5 % de taux de réussite par mois
Réduisez les coûts d'acquisition de clients de 1 % par mois
0
0
0
Obtenir la certification ISO 9001
Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2
Atteignez 100 % de livraison à temps
Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois
0
0
0
0
0
0
Atteignez 120 000 visites en 2020
0
0
0
0
0
0
0
0
0
Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois
Obtenez un taux de conversion de 2% parmi tous les visiteurs
Atteindre 2000 sessions hebdomadaires avec les produits consultés
Obtenez 500 séances hebdomadaires avec des produits ajoutés au panier
Obtenir moins de 5 annulations de paiement par mois
0
0
0
0
0
Obtenir un taux de satisfaction client de 90%
Atteignez 98 % des problèmes des clients résolus par mois
Répondre à tous les e-mails des clients en moins de 2 jours
Envoyez un e-mail d'anniversaire à 90 % de nos clients
Obtenez 90 % des plaintes des clients résolues au premier appel
0
0
0
0
0
Bénéficiez d'une formation soft skills pour 90 collaborateurs
Atteindre un taux de satisfaction des employés de 90 %
Obtenir un taux de productivité de 90 000$
Atteindre un taux d'absentéisme de 2%
Obtenez une durée moyenne de 5 ans
0
0
0
0
0
100%
70%
2020 Dernier rendez-vous
MonthComp MonthOrder MonthOrderComp
JAN 12/1/2020 12/31/2020 janvier
FÉV 1/1/2020 1/31/2021 février
MAR 2/1/2020 2/28/2021 mars
AVR 3/1/2020 3/31/2021 avril
MAI 4/1/2020 4/30/2021 mai
JUN 5/1/2020 5/31/2021 juin
JUL 6/1/2020 6/30/2021 juillet
AOÛ 7/1/2020 7/31/2021 août
SEP 8/1/2020 8/31/2021 septembre
OCT 9/1/2020 9/30/2021 octobre
NOV 10/1/2020 10/31/2021 novembre
DÉC 11/1/2020 11/30/2021 décembre
Année à ce jour
TOTAL
Language Format Meilleure direcExpressionStatut Données sélectionnées
Anglais 0% ↑ Somme Terminé Année à ce jour
English 0,0% ↓ Moyenne En cours TOTAL
Portugais 0 Dernière vaEn retard
Other 0,0 Pas commencé
0$
0$
0€
0€
R$ 0
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Rapports & tableaux

1.1. Domaines 1.2. Gestionnaires 1.1. Traductions

Sélectionnez la lan English

Mois de début JAN

Année actuelle 2020

Nom de la compagnWalt Disney Co.

Slogan de l'entrepriL'endroit le plus heureux sur terre

• Si la valeur est >= 100%

Progrès du plan d'action

• Si la valeur est >= 100%

• Si < 100% and >= 70%

1.1. Domaines 1.2. Gestionnaires 1.1. Traductions

1.1. Domaines stratégiques

1.1. Domaines 1.2. Gestionnaires 1.1. Traductions

2.1. Déclarations Stratégie

Disney : être l'un des principaux producteurs et fournisseurs mondiaux de divertissement et

▪Orientation client ▪ Amélioration continue ▪ Honnêteté, intégrité et confiance

2.2 Objectifs stratégiques

Il est possible d'enregistrer jusqu'à 6 objectifs.

IDENTIFIANT Objectifs Commentaires 1

- 1.1. Domaines stratégiques

Goal 01 Goal 02 Goal 03 Goal 04 Goal 05 Goal 06

Cibles Domaines stratégiques Format Meilleure direction Expressions

Atteignez 96 millions de dollars de ventes Ventes 0$ ↑ Somme

Augmenter le taux de conversion à 2 % Commercialisation 0,0% ↑ Moyenne

Créer deux nouveaux produits Products 0 ↑ Dernière valeur

Augmenter l'adhésion de 25 % Ventes 0% ↑ Dernière valeur

Atteignez 5 % de taux de réussite par mois Ventes 0,0% ↑ Moyenne

2.3. Cibles - 2. Améliorer les processus internes

Goal 01 Goal 02 Goal 03 Goal 04 Goal 05 Goal 06

Cibles Domaines stratégiques Format Meilleure direction Expressions

Obtenir la certification ISO 9001 Products 0 ↑ Dernière valeur

Augmenter le nombre d'auditeurs ISO à 2 HEURE 0 ↑ Dernière valeur

Atteignez 100 % de livraison à temps Service Clients 0,0% ↑ Moyenne

Diminuer le taux de défaut à 1 % par mois R&D 0,0% ↓ Moyenne

Réduire les bogues logiciels à 3 Technologie 0 ↓ Somme

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Cibles Domaines stratégiques Format Meilleure direction Expressions

Atteignez 120 000 visites en 2020 Commercialisation 0 ↑ Somme

Produire 4 blogs écrits par mois Commercialisation 0 ↑ Somme

Atteindre 20 000 visites depuis Youtube Commercialisation 0 ↑ Somme

Augmentez jusqu'à 20% le pourcentage de visiteurs

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Réduire le taux d'abandon à 5 % par mois Commercialisation 0,0% ↓ Moyenne

Obtenir moins de 5 annulations de paiement par mois Products 0 ↓ Dernière valeur

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Cibles Domaines stratégiques Format Meilleure direction Expressions

Obtenir un taux de satisfaction client de 90% Service Clients 0,0% ↑ Somme

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Envoyez un e-mail d'anniversaire à 90 % de nos clients Service Clients 0 ↑ Somme

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Bénéficiez d'une formation soft skills pour 90 HEURE 0 ↑ Dernière valeur

Atteindre un taux de satisfaction des employés de 90 % HEURE 0% ↑ Dernière valeur

Obtenir un taux de productivité de 90 000$ Finances 0$ ↑ Dernière valeur

Atteindre un taux d'absentéisme de 2% HEURE 0% ↓ Dernière valeur

Obtenez une durée moyenne de 5 ans HEURE 0 ↑ Dernière valeur

Réduction du taux de départ volontaire de 20 % HEURE 0% ↓ Dernière valeur

- 1.1. Domaines stratégiques