ISO 10012 Système de gestion des mesures

CLAUSE MISE EN DEMEURE PROCÉDURE MÉCANISME

Le système de gestion des mesures doit veiller à ce que

4. Exigences générales
les exigences métrologiques spécifiées soient respectées.

5. RESPONSABILITÉ DE LA DIRECTION
La direction générale de l’organisation doit s’assurer que
5.1 Fonction métrologique les ressources nécessaires à la mise en place et au
maintien de la fonction métrologique sont disponibles.

Veiller à ce que le système de mesure réponde et

5.2 Approche à la clientèle
démontre les exigences métrologiques.

Fixer des objectifs mesurables de qualité pour le système

5.3 Objectifs de qualité
de gestion des mesures.

Planification des révisions systémiques du système de

5.4 Révision par la direction
gestion des mesures.

6. GESTION DES RESSOURCES

Définir et documenter les responsabilités de l’ensemble du

6.1 Responsabilités du personnel
personnel affecté au système de gestion des mesures.

Planification de la formation et de l’évaluation du personnel

6.1.2 Compétence et formation
affecté au système.

6.2 RESSOURCES EN MATIÈRE D’INFORMATION

Documentation et contrôle des différents processus de

6.2.1 Procédures
mesure

Identification, documentation et contrôle des logiciels

6.2.2 Software
utilisés dans les processus de mesure.

Établissement et contrôle des registres qui sous-tendent le

6.2.3 Registres
fonctionnement du système de gestion des mesures.

Identification des procédés et équipements de mesure

6.2.4 Identification
inclus dans le système de gestion.

6.3 RESSOURCES MATÉRIELLES

Assurer la disponibilité et l’état d’étalonnage adéquat de

6.3.1 Matériel de mesure tous les équipements de mesure.Définir toutes les activités
liées à la manipulation des équipements de mesure.

Documentation des conditions ambiantes requises pour le

6.3.2 Environnement fonctionnement efficace des processus de mesure
couverts par le système.

6.4 FOURNISSEURS EXTERNES

Définir et documenter les exigences pour les produits et

6.4 Fournisseurs externes services fournis par des fournisseurs externes pour le
système.

7. CONFIRMATION MÉTROLOGIQUE ET EXÉCUTION DES PROCESSUS DE MESURE

Veiller à ce que les caractéristiques métrologiques des

7.1.1 Généralités appareils de mesure répondent aux exigences
métrologiques des processus de mesure.

7.1.2 Intervalles de confirmation Détermination des périodes de confirmation et

métrologique d’étalonnage des appareils de mesure.

Établissement des critères d’utilisation dans les

7.1.3 Contrôle des réglages de
équipements ou les procédés de scellement et/ou de
l’équipement.
protection.

7.1.4 Journaux du processus de Planification du système d’enregistrement pour le

confirmation métrologique. processus de confirmation métrologique.

7.2 Processus de mesure

Concevoir le système de gestion pour la bonne application

7.2.1 Généralités
des processus de mesure

Mettre en place des méthodes de conception et de

7.2.2 Conception du processus de mesure.
validation des mesures.

Définir les conditions à contrôler et à enregistrer pour

7.2.3 Exécution du processus de mesure. chaque processus de mesure afin de répondre aux
exigences métrologiques.

Établir des registres pour démontrer la conformité aux

7.2.3 Relevés des processus de mesure
exigences des processus de mesure.

7.3 Incertitude de mesure et traçabilité

Estimation de l’incertitude pour chacun des processus

7.3.1 Incertitude de la mesure
inclus dans le système.

Assurer la traçabilité de tous les résultats des processus

7.3.2 Traçabilité
de mesure.

8. Analyse et amélioration du système de gestion des mesures

8.2.1 Généralités Planification du suivi, analyse et amélioration du système

Planification du suivi des informations relatives à la

8.2.2 Satisfaction du client satisfaction des clients pour déterminer si les besoins
métrologiques ont été satisfaits.

8.2.3 Audit du système de gestion des Planification des audits pour évaluer la bonne mise en
mesures œuvre du système de gestion des mesures.

8.2.4 Suivi du système de gestion des Planification du suivi des processus de confirmation
mesures. métrologique et de mesure.

8.3 Contrôle des non-conformités

8.3.1 Système de gestion des mesures Assurez-vous de détecter toute non-conformité et de

non conformes prendre des mesures immédiates.

Veiller à ce que les processus de mesure incorrects soient

8.3.2 Procédés de mesure non
correctement identifiés et ne soient pas utilisés avant que
conformes.
des mesures correctrices appropriées aient été prises.

8.3.3 Équipement de mesure non Identification des appareils de mesure générant des
conforme. résultats de mesure incorrects

8.4 Amélioration

Planifier et gérer l’amélioration continue du système de

8.4.1 Généralités
mesure.

Déterminer et mettre en œuvre les mesures correctives

8.4.2 Mesures correctives
requises par le système.

Déterminer et mettre en œuvre les actions préventives

8.4.3 Action préventive
requises par le système.