Registre des parties intéressées : LE LOGO DE VOTRE

Besoins et attentes ENTREPRISE

Principales
Partie Besoins des parties méthodes de saisie,
Risques pour la Risques pour
intéressée/partie intéressées / parties de suivi et de
prenante partie intéressée l'entreprise révision des
prenantes exigences
Fourniture de produits de
qualité, à des prix
Clients
compétitifs, et livrés à
temps
Processus de
Maintenir des niveaux de
vente, enquêtes
stock adéquats pour Incapacité à répondre
Perte de revenus auprès des
servir les clients en temps aux besoins et aux
et de confiance clients, rapports
voulu. attentes des clients, ce
due à des clients de visite des
Contrôler les qui nuit à la confiance
mécontents responsables des
performances et obtenir dans les capacités de
ventes externes,
un retour d'information l'entreprise.
mesure des
afin d'améliorer
performances KPI
continuellement le
service.

Perte / réduction
Stabilité financière et
Cadres dirigeants du niveau
retour sur investissement
et actionnaires d'investissement
Travailler dans le respect en raison d'une
de la loi et de la sécurité perte de confiance
afin d'éviter toute de la part des
responsabilité juridique actionnaires.
Perte de crédibilité au Perte de la
Recherche d'une sein du secteur en présence et de
Réunion annuelle
amélioration continue raison d'une mauvaise l'expertise des
avec les
gouvernance. cadres supérieurs
actionnaires
pour cause de
maladie ou
d'emploi alternatif.
Renforcer la réputation
sur le marché Risque de
et dépasser les attentes poursuites en cas
des clients d'infraction à la
législation.

Sécurité de l'emploi,
Évaluation du
Personnel environnement de travail Perte d'emploi
personnel
sûr, stimulant et positif
Perte de
Tenu au courant des Boîtes à
Risque accru de personnel qualifié
informations nécessaires suggestions,
les erreurs et expérimenté
grâce à un système de tableaux
professionnelles et la
communication efficace d'affichage du
démotivation
personnel
Engagement par
Possibilité de le biais d'ateliers,
Personnel démotivé,
développement personnel Réduction de la de réunions
désabusé,
et d'amélioration continue productivité d'information du
désintéressé
personnel
 Principales
Partie Besoins des parties méthodes de saisie,
Risques pour la Risques pour
intéressée/partie intéressées / parties de suivi et de
prenante partie intéressée l'entreprise révision des
prenantes exigences
Des exigences clairement
définies, notamment en
ce qui concerne les
spécifications, le prix, les Incapacité des
Réunions
conditions de livraison et fournisseurs à
d'examen de la
Fournisseurs le respect des délais de Perte de revenus pour répondre aux
chaîne
paiement. Traiter le fournisseur exigences
d'approvisionnem
équitablement les litiges, (qualité, coût,
ent
les plaintes et les refus livraison)
de matériel

Être sensibilisé aux

Visiteurs, livreurs
obligations en matière de
et entrepreneurs
santé et de sécurité sur le
sur le site
site.

Garantir un Risque accru

Risque de contact
environnement de travail d'actions en Règles du site,
avec les dangers du
sûr pendant qu'ils sont responsabilité en EPI et procédures
site
dans nos locaux cas d'accident

Communication claire des

règles et exigences du
site

Être traité avec courtoisie Augmentation de la Enquêtes,

et professionnalisme et probabilité de déposer Risque plaintes et autres
être pris en charge dans des plaintes en raison d'augmentation méthodes de
les meilleurs délais. d'un niveau de service des plaintes retour
médiocre d'information
Travailler dans le respect
Augmentation de la Système de
de la loi et de la sécurité Risque accru de
charge de travail en gestion de la
Autorité locale afin d'éviter toute poursuites
cas de non-conformité santé et de la
responsabilité juridique judiciaires
d'une entreprise sécurité au travail
Réunions
Impact sur les d'évaluation de la
Perte d'image
questions locales, y gestion,
Relations de bon publique et
Communauté compris l'emploi, les formulaire de
voisinage mauvaises
nuisances et les retour
relations
relations. d'information sur
le site web
Mises à jour
Conformité juridique,
Organismes de grâce à l'adhésion
respect des autorisations Action civile ou
réglementation et Aucun à des
de planification et des poursuite pénale
autorités locales associations
conditions d'utilisation
professionnelles
Risque faible en raison Rapports de la
Compagnie Risque pour les Perte de
de la stabilité de la compagnie
d'assurance souscripteurs couverture
gouvernance d'assurance
Dilapidation
entraînant des
installations Enquête sur le
médiocres, d'où site, retour
Propriétaire Entretien des locaux Dilapidation
un risque pour la d'information du
préservation de la propriétaire
qualité des
produits

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 Principales
Partie Besoins des parties méthodes de saisie,
Risques pour la Risques pour
intéressée/partie intéressées / parties de suivi et de
prenante partie intéressée l'entreprise révision des
prenantes exigences

La liste ci-dessus concerne les exigences des parties intéressées en rapport avec le
système de gestion. Cette liste doit être revue lors des réunions d'évaluation de la direction
et mise à jour le cas échéant.

Dernière date de révision : Prochaine révision prévue :

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