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POLITIQUE QUALITE
Le laboratoire d’Analyses Médicales ALGI crée en 1996, a plus de deux décennies de pratiques
dans le domaine du diagnostic biologique au Mali.
Afin de consolider ses acquis et d’améliorer les services rendus aux clients, le laboratoire a
décidé de s’engager dans la démarche qualité avec comme finalité l’accréditation à la norme
ISO 15189 :2012. Le laboratoire s’est fixé comme objectifs :
1. Satisfaire pleinement ses clients (patients, prescripteurs et partis associés) quelque soit
leur statut, en mettant en place un système d’écoute clients plus performant et en rendant
des résultats d’analyses fiables et cela dans les délais escomptés ;
Je ne ménagerai aucun effort pour piloter et coordonner toutes les actions entreprises afin
d’atteindre ces objectifs.
J’invite tout le personnel du Laboratoire à s’inscrire dans la démarche qualité et à faire de la
satisfaction des clients leur priorité.
Le Directeur
Dr. Algiman Etienne