PRINCE2 ®

6e édition

Thème
Changement
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 Changement : objectif & définitions

*La finalité du thème changement est d’identifier, d’évaluer et de

contrôler tout changement potentiel et approuvé aux niveaux de
référence du projet.
*Bold italic font within orange test boxes denotes source “Réussir le Management de Projet avec PRINCE2®” 2017 Edition in French.
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• Incidence : événement imprévu susceptible d’influencer les objectifs du

projet (6 aspects).
• Types d’incidence :
• Requête de changement
• Hors-spécification
• Problème ou souci
• Budget de changement : montant alloué à la réalisation des changements
approuvés (et éventuellement à leur analyse).
PRINCE2® Foundation 2
 Changement : référence et configuration

Tous les produits soumis au contrôle des changements doivent être

référencés, donc enregistrés. Concerne généralement : la DIP, le cas
d’affaire, les approches et contrôles du projet, la description du produit de
projet et les descriptions des produits spécialistes, les plans de projet et
de séquences.
Référence : état actuel d’un produit référencé.
Modifier un produit référencé = créer une nouvelle version (version
antérieure archivée)
Utiliser au besoin des outils de gestion des versions, de GED, des actifs, …,
ou un système de gestion de la configuration. Tout produit référencé
constitue un élément de configuration.
Enregistrement de configuration : ensemble d’informations sur un
produit référencé : identification, version, variante, état, situation, ..., et
relations importantes avec les autres produits référencés.

PRINCE2® Foundation 3
 Changement : contrôle des incidences

Comité de pilotage du projet / autorité de changement

Demande de conseil /
Demande de conseil
rapport d’exception
Mettre en
Collecter Évaluer Proposer Décider œuvre
• Déterminer type • Évaluer impact • Identifier • Remonter si au- • Prendre les
d’incidence sur objectifs du options delà de l’autorité actions
• Déterminer la projet / cas • Évaluer options déléguée correctives
gravité / priorité d’affaire / profil • Approuver, • Mettre à jour les
de risque • Recommander
• Enregistrer / options rejeter ou enregistrements
consigner • Vérifier reporter l’option et les plans
l’incidence gravité / priorité recommandée

Journal de projet ou registre des incidences

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(Figure 11.1 Procédure de contrôle des incidences et des changements - Réussir le Management de Projet avec PRINCE2®).

PRINCE2® Foundation 4
 Changement : contrôle des incidences

Activité Description
Collecter Première analyse des informations recueillies sur l’incidence pour en déterminer le
type et la manière de la traiter : formelle ou informelle. L’incidence requière-t-elle
l’attention du comité de pilotage de projet ?
Consigner l’incidence formelle dans le registre, ou informelle dans le journal de projet.
Évaluer Analyser les impacts sur tous les aspects (qualité, coût, durée, périmètre, risque et
bénéfice). Considérer les impacts pour l’ensemble des prenantes, pas seulement le
client (3 intérêts). Réévaluer la gravité de l’incidence.
Consulter si besoin le comité de pilotage de projet.
Proposer Identifier les options et en analyser les impacts afin de déterminer l’option préférable
(recommandée). Consulter le comité de pilotage de projet si besoin, particulièrement
en situation d’exception potentielle.
Décider Choisir l’option à appliquer. Faire prendre la décision par qui de droit, selon la nature
de l’incidence et la limite de l’autorité déléguée. La décision peut provoquer la
demande d’un plan d’exception.
Mettre en Actualiser l’ensemble des produits managements concerner. Produire le plan
œuvre d’exception si demandé. Actualiser le registre et clore l’incidence.

PRINCE2® Foundation 5
 Changement : produits management essentiels

PRODUIT UTILITÉ
Approche de Décrire les procédures, rôles, responsabilités, méthodes et
contrôle des techniques, budget de changement et règles pour maîtriser les
changements incidences et la configuration tout au long du projet.

Enregistrements Permettre l’enregistrement et le suivi des éléments de configuration,

de configuration de leur état, version, variantes, ainsi que leurs relations importantes.

Rapport d’état du Fournir de l’information sur l’état des produits référencés à partir des
produit enregistrements de configuration.

Journal de projet Conserver la trace des incidences informelles.

Registre des Permettre d’enregistrer, suivre et tracer les incidences formelles du

incidences projet.
Rapport Exprimer et communiquer la description, les évaluations et les
d’incidence recommandations d’une incidence formelle du projet.

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 Changement : minimum requis

PRINCE2® exige au minimum :

• Définir une approche de référencement des produits et de
contrôle des changements
• Consigner les incidences dans un registre
• Veiller à détecter et gérer les incidences en tirant les leçons de
l’expérience tout au long du projet

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