[LIEU], [DATE]

[NOM DU DESTINATAIRE]
[ADRESSE 1]
[ADRESSE 2]
[VILLE, ÉTAT/PROVINCE]
[CODE POSTAL]

OBJET : REMBOURSEMENT POUR RETOUR DE MARCHANDISE

Madame, Monsieur [NOM DU DESTINATAIRE],

Nous avons bien reçu la marchandise que vous nous avez retournée le [DATE]. Conformément à votre
demande, vous trouverez ci-joint notre chèque en votre nom pour le remboursement d’un montant de
[MONTANT].

Nous vous remercions de tout le soin que vous avez apporté à l’emballage de la marchandise retournée
et espérons avoir le plaisir de vous servir très prochainement.

Veuillez croire, Madame, Monsieur, à nos sentiments dévoués.

[VOTRE NOM]
[VOTRE TITRE]
[VOTRE NUMERO DE TELEPHONE]
[VOTREEMAIL@VOTRECIE.COM]

[VOTRE NOM DE COMPAGNIE]

[VOTRE ADRESSE COMPLETE]
Tél : [VOTRE NUMERO DE TELEPHONE] / Fax: [VOTRE NUMERO DE FAX]
[VOTRE SITE WEB]