L’École Nationale Supérieure des Mines - Rabat

Technique d’expression et de communication

1ère Année, semestre 2, groupes 1/6.
Pr. Mostafa AGHZAFEN
Professeurfle-maroc@outlook.fr

La communication administrative

1 Introduction ....................................................................................................... 1
2 Le néologisme..................................................................................................... 1
3 Les paronymes ................................................................................................... 2
4 Le pléonasme ..................................................................................................... 2
4.1 Des verbes ................................................................................................... 2
4.2 Des adjectifs ................................................................................................ 3
4.3 Des adverbes ............................................................................................... 3
4.4 Des accumulations...................................................................................... 3
4.5 Redondances des expressions .................................................................... 3
5 Les barbarismes................................................................................................. 3
6 L’usage des prépositions ................................................................................... 4
7 Les ambiguïtés ................................................................................................... 4
8 Les constructions lourdes ................................................................................. 4
9 Les figures de styles ........................................................................................... 5

1 Introduction
Dans l’objectif d’améliorer l’expression écrite en matière de l’écriture
administrative, il est plus prudent d’éviter des incorrections susceptibles de nuire à la qualité
de la rédaction formelle et que l’on a tendance à utiliser dans l’écriture personnelle,
notamment les néologismes, les pléonasmes, les barbarismes et les figures de style.
2 Le néologisme
Il consiste à inventer des termes et créer d’autres mots en les calquant notamment
sur des expressions étrangères. Il consiste aussi à donner un sens nouveau à un terme ancien
À éviter… …et à remplacer par
- Auditionner ; - Écouter, entendre ;
- Background ; - Arrière-plan, contexte, acquis, antécédents, expériences, etc. ;
- Briefing ; - Réunion de travail, d’information ;
- Business ; - Affaires ;
- Check-up ; - Examen, bilan ;
- Clash ; - Désaccord ;
- Dimensionner ; - Mesurer ;
- Ovationner ; - Applaudir, acclamer ;
- Positionner ; - Mettre en place ;
- Réceptionner ; - Recevoir ;
- Rewriting ; - Réécriture ;
- Software ; - Logiciel ;
- Solutionner ; - Résoudre ;
- Time sharing ; - Temps partagé ;
- Timing ; - Calendrier, chronologie ;
- Visionner. - Voir, regarder, assister à une projection.

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 3 Les paronymes
Du grec « para » = « à côté » et « onoma » = « nom », les paronymes sont des mots
qui se ressemblent légèrement sur le plan de leur morphologie (une consonne ou une voyelle
de différents et dont les sens divergent complètement d’où les erreurs commises par
inadvertance dans leur usage.
- Acceptation (action d’approuver et - Acception (sens que l’on accorde à un mot) ;
d’acquiescer) ;
- Accident (événement fortuit aux suites - Incident (événement sans importance) ;
souvent désagréables) ;
- Adhérence (état de quelque chose qui - Adhésion (approbation, inscription à un parti, un
tient) ; groupe) ;
- Affirmer (soutenir la véracité de - Infirmer (démentir, rendre nul) ;
quelque chose) ;
- Attention (application de l’esprit sur - Intention (désir ou motif qui fait agir ou pour
quelque chose) ; réaliser un but) ;
- Attentionné (e) (personne pleine de - Intentionné (e) (qui a de bonnes dispositions à
prévenances et d’égard)) ; l’égard de quelqu’un) ;
- Avoir à faire (être occupé(e)) ; - Avoir affaire à (être en rapport avec quelqu’un)
- Censé (réputé, regardé comme, supposé - Sensé (qui a ou qui prouve du bon sens) ;
faire quelque chose) ;
- Cession (action de céder, laisser) ; - Session (période durée de délibération dans une
réunion ou d’examen) ;
- Collision (choc entre deux éléments ; - Collusion (entente secrète entre deux ou plusieurs
parties) ;
- Conjecture (hypothèse, supposition) ; - Conjoncture (concours de circonstances,
situations, conditions) ;
- Dissous/dissoute (annulé (e)) ; - Dissolu (corrompu, livré à la débauche) ;
- Effraction (fracture d’une clôture, d’un - Infraction (enfreinte, violation d’une loi) ;
meuble pour voler) ;
- Rabattre (mettre plus bas, diminuer, - Rebattre (battre à nouveau, …les oreilles :
forcer le gibier à se diriger vers le répéter sans cesse) ;
chasseur) ;
- Suggestion (conseil, proposition) ; - Sujétion (domination, assujettissement,
soumission).
4 Le pléonasme
Terme ou expression qui ajoute une répétition (consciente ou inconsciente) à ce qui
a été énoncé.
4.1 Des verbes
- Additionner ensemble ; - Additionner ;
- Ajouter en outre ; - Ajouter ;
- Collaborer ensemble ; - Collaborer ;
- Comparer entre eux ; - Comparer + COD ;
- Descendre en bas ; - Descendre ;
- Monter en haut ; - Monter ;
- Recommencer de nouveau ; - Recommencer ;
- Réunir ensemble ; - Réunir ;
- S'approcher plus près de ; - S'approcher ;
- S'entraider mutuellement ; - S'entraider ;
- Suivre derrière. - Suivre.

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 4.2 Des adjectifs
- À deux reprises différentes ; - À deux reprises ;
- Après autorisation préalable ; - Après autorisation ;
- Au grand maximum ; - Au maximum ;
- Le but final/ultime ; - Le but ;
- Première priorité - Une priorité est liminaire par définition ;
- Seul et unique ; - L’un des deux termes ;
- Un apanage exclusif ; - Un apanage est ce qui appartient en propre à quelqu’un ;
- Un exemple concret ; - Un exemple ;
- Un fait concret ; - Un fait ;
- Un hasard imprévu ; - Un hasard ;
- Un monopole exclusif ; - Un monopole est une exclusivité ;
- Une erreur involontaire ; - Une erreur ;
- Une panacée universelle. - Une panacée est un remède qui guérit tout.
4.3 Des adverbes
- Actuellement en cours ; - En cours ;
- Avertir d’avance ; - Avertir ;
- Prévenir d’avance ; - Prévenir ;
- Prévoir d’avance ; - Prévoir ;
- Pressentir d’avance. - Pressentir ;
- Collaborer, additionner, comparer, joindre, - Collaborer, additionner, comparer, joindre,
réunir ensemble ; Réunir ;
- Doit obligatoirement ; - Doit ;
- Exclusivement réservé(e) ; - Réservé/est l’exclusivité de ;
- Il suffit simplement ; - Il suffit ;
- Progresser en avant ; - Progresser ;
- S’entraider mutuellement. - S’entraider.

4.4 Des accumulations

- Car en effet ; - Choisir entre la conjonction ou la locution adverbiale
- Mais cependant ; - Choisir entre la conjonction ou l’adverbe d’opposition ;
- Mais toutefois ; - Choisir entre la conjonction ou l’adverbe d’opposition ;
- Mais pourtant ; - Choisir entre la conjonction ou l’adverbe d’opposition ;
- Il a beau faire…mais - Supprimer la conjonction après l’usage la locution verbale
concessive
- Puis ensuite ; - Choisir l’un des deux adverbes de énumératifs
- Voire même - Choisir entre les deux adverbes
4.5 Redondances des expressions
- C’est réciproque de part et d’autre - C’est réciproque
- Des perspectives d’avenir - Des perspectives
- Devenir par la suite - Devenir
- Différer à une date ultérieure - Différer
- La somme d’un montant de - La facture d’un montant de / la somme de…
- Se cotiser à plusieurs - Se cotiser
- Se succéder les uns aux autres - Se succéder
- Un délai d’une durée de - Un délai
5 Les barbarismes
Linguistiquement, il s’agit d’une faute contre le langage soit dans la forme, soit
dans le sens du mot (mot créé ou altéré, dévié de son sens, impropre).
L’alternative est un choix entre On ne dit pas : « être entre deux alternatives »
Alternative deux possibilités, deux puisqu’il y a dans le sens du mot deux choix
solutions

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 On intervient dans une
Intervenir conversation, dans une action
en cours
Il s’agit d’un verbe transitif
Pallier
direct
On résout un problème mais
Solutionner
on ne le solutionne pas
L’adjectif n’existe pas dans le
Pécunier
dictionnaire
6 L’usage des prépositions
- Ces auteurs écrivent différemment que les
nôtres
- Ces documents sont différents que ceux qui
- Elle peut être déçue par ses résultats
- Elle se remémore de son enfance
- Il croit à tout ce qu’il lit dans les journaux
- Il ne comprend rien de ce qu’elle raconte
- Il se souvient avoir été agressé
- Tout ce qu’il se rappelle
7 Les ambiguïtés
- Désappointé ;
- Émoluments ;
- Excessivement ;
- Investigation ;
- Vous devez nous adresser une demande de
dégrèvement. La requête devrait être
envoyée le…
8 Les constructions lourdes
- Avoir pour conséquence ;
- Ayant perdu toutes ses illusions, il a
accepté de travailler à ce poste ;
- Ce directeur, qui respecte ses
engagements, est apprécié de tous ;
- Ce qui a donné lieu à ;
- Tout ce qu’il a ;
- Ce que contient ;
- Ce qui pourrait se produire ;
- Des réunions, qui engendrent des
malentendus, sont à proscrire ;
- Devant rester à cause de ce dossier, je lui
téléphonerai demain ;
- Donner son accord, son assentiment ;
- Il a proposé qu’on ajourne la réunion ;
- Les idées qu’il a émises ont intéressé tous
les participants ;
- Nous lui avons transmis ce dossier nous
exposant à lui déplaire ;
- On lui a payé des indemnités jusqu’à ce
qu’on atteigne 750 euros ;
- Une idée qui n’est pas formellement
exprimée dans un texte
On ne dit pas : « un accord est intervenu
entre… » mais « un accord est conclu entre…)
On ne dit pas : pallier à…
À l’oral, c’est couramment utilisé, ce qu’il serait
préférable d’éviter dans les écrits administratifs
On écrit « pécuniaire, des investissements
pécuniaires »
- Ces auteurs écrivent différemment des
nôtres
- Ces documents sont différents de ceux qui
- Elle peut être déçue de ses résultats
- Elle se remémore son enfance
- Il croit tout ce qu’il lit dans les journaux
- Il ne comprend rien à ce qu’elle raconte
- Il se souvient d’avoir été agressé
- Tout ce dont il se rappelle
- Déçu ;
- Salaire ;
- Trop ;
- Enquête ;
- Vous devez nous adresser une demande de
dégrèvement. Celle-ci devrait être envoyée
le…
- Causer, provoquer, engendrer ;
- Découragé, il a accepté de travailler à ce poste
(adjectif) ;
- Ce directeur, fidèle à ses engagements, est
apprécié de tous (apposition) ;
- La cause, l’origine ;
- Les ressources ;
- La teneur ;
- Les éventualités ;
- Des réunions, sources de malentendus, sont à
proscrire (apposition) ;
- Retenu par ce dossier, je lui téléphonerai
demain (participe passé) ;
- Approuver, convenir ;
- Il a proposé d'ajourner la réunion (infinitif) ;
- Ses idées ont intéressé tous les participants (adj.
Possessif) ;
- Nous lui avons transmis ce dossier au risque de
lui déplaire (nominalisation) ;
- On lui a payé des indemnités à concurrence de
750 euros (locution) ;
- Une idée implicite dans le texte (épithète).
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 9 Les figures de styles
Une figure de style est un procédé d’expression qui s’écarte de l’usage ordinaire de
la langue et donne une expressivité particulière et un caractère figuré au propos.