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Tout d’abord, je rends grâce et louange à Dieu qui m’a donné force et intelligence pour
l’accomplissement dans de bonnes conditions du présent mémoire de maîtrise.
Ensuite, je tiens à adresser ici, par la suite mes vifs remerciements aux responsables
respectifs :
Monsieur le Conseiller Technique du Ministre des Télécommunications, des Postes et de la
Communication, Jean Marie RABEVOHITRA ;
Monsieur le Doyen de la Faculté de Droit, d’Economie, de Gestion et de Sociologie,
Monsieur Andriamaro RANOVONA ;
Monsieur le Chef du Département Economie, Mamy RAVELOMANANA et,
Tous ceux qui ont contribué, par leurs rôles respectifs, dans la réalisation de ce travail.
Par ailleurs, je voudrais souligner, les précieux conseils et assistances de mon encadreur
Monsieur Georges RASOAMANANA, Professeur au sein de la Faculté de Droit, d’Economie,
de Gestion et de Sociologie à qui j’exprime ma sincère reconnaissance.
Il en est de même pour Monsieur RANDRIANARIMANANA Moïse André, Directeur de la
Promotion des Exportations au Ministère de l’Industrialisation, du Commerce et du
Développement du Secteur Privé qui a bien voulu prodiguer les instructions nécessaires dans
l’orientation, l’élaboration et la finalisation du présent mémoire.
Enfin, j’exprime ma sincère gratitude à l’égard de ma famille qui m’a soutenu tout au long
de mes années d’études.

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Le présent document est le résultat du travail ayant débuté au cours de l’année 2006. Sa
réalisation est rendue possible par l’assistance et la collaboration des personnes concernées dans
le domaine des TICs et du commerce. Ce document se veut être un outil pour les différents
acteurs oeuvrant dans ces domaines pour leur permettre de mieux appréhender l’avènement des
TICs dans le paysage de l’économie mondiale et plus particulièrement dans le commerce et les
exportations de services TICs.
Le présent ouvrage intègre plusieurs outils d’analyse dont des tableaux et graphiques pour
aider le lecteur dans la compréhension des faits marquants et des sujets saillants à l’intérieur.
Tous les intervenants notamment les pouvoirs publics peuvent aussi s’inspirer des
recommandations formulées à la fin de ce document, lesquelles, dans leurs grandes lignes,
traduisent dans les faits, les thèmes traités et résolutions prises lors des différents ateliers et
colloques sur les TICs.

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ADSL: Asymetric Digital Suscriber Line
AGOA: African Growth and Opportunity Act
ARPA: Advanced Research Project Agency
B2B: Business to Business
B2C: Business to Consumers
BDT : Bureau de Développement des Télécommunications
BLR: Boucle Local Radio
C2B: Consumers to Business
C2C: Consumers to Consumers
CERN : Conseil Européen pour la Recherche Nucléaire
COI : Commission de l’Océan Indien
COMESA : Marché Commun de l’Afrique de l’Est et de l’Afrique Australe
CTMM : Centre de Traitement Monétiques de Madagascar
EASSY: East African Submarine System
EDI: Electronic Data Interchange
FAI : Fournisseur d’accès à Internet
FED : Federal Reserve
GSM: Global System Mobile
HO: Heckscher-Ohlin
IMP : Innovation Mediated Production
INSTAT : Institut National de la Statistique
IUT : Union International de Télécommunication
LL : Liaison louée
MAP: Madagascar Action Plan
NAIRU : Non Accelerating Inflation Rate
OMERT : Office Malgache d’Etudes et de Régulation des Télécommunications
PED: Pays En Développement
PIB: Produit Intérieur Brut
PMA : Pays Moins Avancé
PME: Petites et Moyennes Entreprises
PMI : Petites et Moyennes Industries
RNIS : Réseau Numérique à Intégration de Services

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SADC : Communauté de Développement de l’Afrique Australe

SEL: Système d’Echanges Locaux
SVA: Services à Valeur Ajoutée
SWOT: Strength Weakness Opportunity Threat
TCM: Télécentres Communautaires Multiservices
TCP/IP: Transmission Control Protocol / Internet Protocol
TELMA : Télécom Malagasy
TIC : Technologies de l’Information et de la Communication
VSAT: Very Small Aperture Terminal
WWW: World Wide Web

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Ministère des Télécommunications, des Postes et de la Communication
Ministère de l’Industrialisation, du Commerce et du Développement du Secteur Privé
Ministère de l’Economie des Finances et du Budget
Institut National de la Statistique (INSTAT)

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Thème : NTIC à Madagascar : état des lieux en analyse SWOT. Benchmarking et perspectives
de développement des produits à l’exportation du secteur à Madagascar
Nom : RABEMANANJARA
Prénoms : Aina Nirina
Nombre de pages : 60
Nombre de tableaux : 12
Nombre de graphiques : 2
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) sont, actuellement,
omniprésentes dans notre vie quotidienne. Les économistes s’intéressent surtout à leur impact sur
l’économie. Ce document, quant à lui, se porte surtout sur un aspect particulier de l’économie à
savoir le commerce international, son interaction avec les TICs et les opportunités que ces
derniers offrent à la Grande Ile en matière d’exportation de services TICs. Il aide à mieux
comprendre le commerce mondial, la progression des échanges électroniques sur la scène
internationale et présente une analyse diagnostic du secteur TIC à Madagascar ainsi que les
perspectives de développement de ses produits à l’exportation. Ce document offre en une
soixantaine de pages les informations, tableaux et graphiques pour une vision globale de ces
réalités. La construction du document permet à chacun d’appréhender de manière synthétique et
claire les grandes tendances économiques et commerciales actuelles et de répondre aux questions
que se posent tous ceux qui sont concernés par ces sujets.
Mots-clés : commerce international, commerce électronique, mondialisation, technologie,
information, communication, benchmarking.
Nom de l’encadreur : RASOAMANANA Georges
Adresse : Cité des 67 ha logt 1994 (Nord-Est) - Antananarivo

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