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LOGISTICIENS
Juillet 2020
Plan
Introduction
Définition
Comprendre la gestion du parc automobile
Outils administratifs
Entretien mécanique de la flotte
La planification d'entretien
Outils de suivi des coûts
Planification des mouvements
Outils pour utiliser les véhicules
Les 5 facteurs de la gestion du parc automobile
Les responsabilités du gestionnaire de parc automobile
Conclusion
La gestion du parc de véhicules est un métier de la logistique qui, essentiellement, est en charge
la gestion administrative (documents des véhicules), logistique (disponibilité, gestion des
capacités de transport, adaptabilité…) et technique (Achat de prestation de maintenance ou de
transport) des véhicules d’une entreprise.
C’est une activité qui se pratique pour tous les modes de transports. En transport maritime
(gestion de la flotte des navires ; en transport aérien (gestion de la flotte des aéronefs; en
transport ferroviaire (gestion des voitures pour passagers, des wagons pour marchandises des
UTI Unité de Transport Intermodal ; en transport routier (gestion des véhicules pour le transport
de personnes et véhicules pour le transport de marchandises. La gestion de parc automobile se
pratique dans les services « Production ou exploitation » des compagnies de transport et de
location de voitures, dans les services « généraux » ou « logistiques » des entreprises
industrielles ou commerciales.
Définition
La gestion de la flotte peut être définie comme les procédures mises en place pour garantir
une bonne utilisation et un bon entretien des moyens de transport
Les procédures de maintenances utilisées pour les véhicules peuvent également servir à
l'entretien de tout type d'équipement motorisé tel que des motos, des générateurs et des
machines hydrauliques (pompe de boue, compresseur etc.).
Objectifs
Quel que soit le type d’entreprise ou le mode de transport, la gestion du parc automobile intègre
les mêmes activités et responsabilités. Son but est d’optimiser les coûts logistiques, de planifier
l’emploi des véhicules de transport et engins de manutention, de garantir la disponibilité de ces
derniers pour d’éventuels besoins logistiques ou de transport (mise en œuvre des contrôles
techniques, mise à jour des documents de bords, suivi des chauffeurs, gestion des stocks de
carburant et des pièces de rechanges)…
Outils administratifs
Lesuiviadministratifdelaflotteestlaconsolidationdetouteslesdonnéesofficielles,informationsetca
ractéristiquestechniques.Parexempleencasdevold'unvéhiculelaconsolidationdecesinformations
estessentiellepourréclamerleremboursementauprèsdel’assuranceetdéposeruneplainte.
La logistique remplit le format. Ce sera la première page du dossier du véhicule, qui regroupe
toute les informations de véhicule : les photocopies des documents du véhicule, la carte de
L'entretien mécanique doit être basé sur la prévention et sur des réparations efficaces en cas de
panne ou d'accident.
Un conducteur est non seulement responsable de sa conduite mais il est également responsable
de son véhicule, et remplit rigoureusement son log book. Un conducteur professionnel devrait
avoir suffisamment de connaissances mécaniques pour pouvoir détecter un problème mineur
avant qu'un plus grand problème n’arrive.
Une bonne collaboration est nécessaire entre l'atelier et le logisticien pour savoir:
Le coordonnateur logistique doit surveiller les coûts directs de la flotte, qui sont :
Carburant
Coût de location
Entretien, réparations
Un planning est essentiel pour la coordination des mouvements. L'exemple typique d'un
fonctionnement sans coordination est d'envoyer deux véhicules dans le même endroit en même
temps tandis qu'il était possible de combiner les deux mouvements dans un voyage simple.
Le planning des mouvements doit être préparé chaque semaine. Habituellement le logisticien
saisit l'occasion de la réunion sur la base pour collecter les informations des différents
départements et services pour la semaine prochaine.
Le logisticien prévoit les véhicules selon les besoins et selon la spécificité des véhicules
(capacité de charge, expérience de conducteur, état du véhicule, matériel de transmission).
Le logisticien a également à considérer le programme d'entretien et réparation pour les
véhicules.
Il peut se produire qu'il n'est pas possible de répondre à tous les besoins ; dans ce cas-ci le
responsable de la flotte doit fixer des priorités et informer les employés. Si la base a besoin de
véhicules additionnels ou en cas de panne, la location de véhicules supports provisoires est une
option qui doit être approuvée par le coordonnateur logistique et l'administrateur ou le
logisticien-administrateur.
Aussi une planification hebdomadaire doit être préparée sur le papier ou sur électronique. Le
jour avant, la planification sera écrite sur un tableau visible accessible par tous les employés. Il
est essentiel de garantir une bonne communication entre les divers départements et de donner
une rétroaction dès qu'un changement se produira. Ce tableau est fréquemment dans la salle
radio ou dans le hall d’entrée du bureau.
Dans la capitale, les mouvements sont généralement trop difficiles à prévoir d’une semaine à
l'autre dû aux réunions non planifiées, à l'embouteillage, au retard d'avion, etc.
Le logisticien prépare un planning pour des activités régulières et assignera les autres véhicules
selon les besoins des employés.
1. Demande de transport (formulaire Nº12)
La gestion du parc automobile est une composante de la SCM (Supply Chain Management) ou
GCL (en français Gestion de la Chaîne Logistique). Théoriquement, elle peut être découpée en
5 facteurs : La marchandise, l’espace géographique, le véhicule, les ressources humaines, la
technologie.
La marchandise
L’espace géographique
Le véhicule de transport
Les ressources humaines
La technologie
Les responsabilités du gestionnaire de parc automobile
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Bonus
La qualité de gestion du parc est souvent liée à la taille de l’entreprise. Gérée au cordeau lorsque
l’organisation dispose d’une taille humaine, celle-ci se dégrade dans les configurations multi-
sites, les structures juridiques différentes, les restructurations organiques, les croissances
externes. Lorsque la mission est confiée en polyvalence à des collaborateurs dont ce n’est pas
la mission principale, la gestion se limite souvent à quelques tâches récurrentes : solliciter le
même loueur/concessionnaire à chaque renouvellement, récupérer les kilométrages sur Excel,
déclarer le sinistre à l’assureur, gérer les amendes.
Dans certaines organisations, généralement au-delà de 100-150 véhicules, la mission est confiée
à un gestionnaire de parc à temps partiel ou complet. On y constate généralement un vrai travail
de remise en question des fournisseurs, une structuration de l’activité (procédures internes de
renouvellement de véhicules). Rarement considéré au sein de l’entreprise, le gestionnaire de
parc se heurte souvent à des problèmes de communication, d’exceptions à gérer, de qualité de
service des loueurs ou concessionnaires, d‘outil et d’investissement informatique qui peuvent
le dépasser.
Du carburant
Les lubrifiants
Les pneumatiques
Un peu de Pratique : Calculez les dépenses en pneumatique d’un véhicule parcourant 230 km
et caractérisé par : Nombre de pneus = 6 ; Durée de vie des pneus = 50 000 km Prix du pneu =
250 000frs.
Correction :
Pour estimer la dépense en pneumatique, il faut connaître le nombre de roues composant le train
de pneus (nombre de pneus actifs montés sur le véhicule). Soit N et P le prix d’un pneu.
Avec : DV = durée de vie des pneus, N = Nombre de pneus, P = Prix unitaire du pneu
Les véhicules à moteurs thermiques ou explosion sont caractérisés par leur consommation
kilométrique en carburant. Cette consommation est définie par le constructeur du véhicule et
est exprimée en litre au 100 km.