MANAGEMENT DE RISQUES:

MÉTHODES D'ANALYSE ET TRAITEMENT

DES RISQUES
Projet de certification SAN GEL

Formation présentée par Dr WilliamLOUDY, Auditeur certifié IRCA| Consultant RSELEANet Stratégie d’entreprise
PRESENTATION DE LA FORMATION

RAPPELS EXPLICATION DU 4H
MANAGEMENT DES RISQUES
SOMMAIRE
◦ 1- Qu’est ce qu’un risque? L’approche risque?
◦ 2- Stratégie, Processus et Management des risques
◦ 3- Principes du Management des risques et Cadre organisationnel
◦ 4- Appréciation des risques
◦ 5- Traitement des risques
◦ 6- Tenue du registre des risques
◦ 7- Workshops d’Appréciation et Plans d’actions risques

31/03/2023
 31/03/2023

RISQUE ET APPROCHE
RISQUE
LMQUALIGIENUS| CABINET AUDIT ET CONSEILQHSE-RSE
 UN RISQUE
(selon ISO 31000 version 2018)

RISQUE: QUID?
Cf ISO 31000 v2018

Système,
Processus Les Objectifs
Effet de (leur atteinte,
l’incertitude sur Résultats
escomptés)

31/03/2023
 UN RISQUE
(selon ISO 9000 version 2015)

RISQUE: QUID?
Cf ISO 9000 v2015

Système, Les attentes

Processus de
Effet de
l’incertitude sur l’organisme
(Résultats
escomptés)

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 Créent
Opportunités
ou menaces
Ecarts Provient de
Positifs ou Sources de
négatifs risques

Risques

Ecart/ A des
Résultat conséquenc
attendu es
potentielles
Emanent de
l’incertitude
(manque
d’information
partiel ou
total) 31/03/2023
 Doivent être déterminés à partir de 4.1 et 4.2

Leur prise en compte doit permettre d’assurer l’efficacité

du SMQ (atteinte objectifs)

Permet d’accroitre les effets souhaitables

Risques et Permet de réduire les effets indésirables

opportunités
Sources d’amélioration continue
selon ISO
9001 Doivent être planifiés (Plans d’actions risques)
§6.1.1 et 6.1.2

Intégrés et mis en œuvre dans les processus

L’efficacité cette intégration doit être évaluée

Traitement par : Evitement, Prise de risque pour saisir une

opportunité, Elimination de la source,
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31/03/2023
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 EXEMPLE DE
RISQUES

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 Principe d’identification systématique
des risques
APPROCHE
RISQUES :
L’Approche QUID?
Risques,
qu’est ce Implicite dans les versions précédentes
que c’est ? des normes de système de
(ISO 9001 management (« Actions préventives)
§1.3)

Planification et Implémentation
systémiques d’actions face aux risques
et opportunités
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 Sert de base pour l’amélioration du
SMQ APPROCHE
RISQUES :
POUR QUELS
L’Approche
Risques BUTS?
Buts visés

Prévenir les effets négatifs sur les

performances du SMQ

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 § 4.4.1: Prendre en compte les risques et
opportunités tels que déterminés selon
§ 6.1

§ 5.1.1.d : La Direction doit démontrer

APPROCHE
son leadership et son engagement vis- RISQUES :
à-vis du SMQ en… promouvant
l’approche risque QU’EN DIT
L’Approche
§ 6.1.1 Déterminer les risques selon 4.1 et GLOBALEMENT ISO
Risques
Références 4.2 9001 v2015?
normatives

§ 6.1.2 Faire les Plans d’actions pour

maitriser les risques

§ 9.1.3: Evaluer l’efficacité des actions

mises en œuvre face aux R/O

§ 9.3.2.e : Faire la revue de Direction en

tenant compte de l’efficacité des 31/03/2023

actions mises en œuvre face aux R/O

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STRATEGIE, RISQUES
ET PROCESSUS
LMQUALIGIENUS| CABINET AUDIT ET CONSEILQHSE-RSE
 STRATEGIE: STRATEGIE,
ORIENTATIONS STRATEGIQUES ISSUES DU CONSEIL
D’ADMINISTRATION ET DE LA DIRECTION GENERALE (ET RISQUES ET
EVENTUELLEMENT CODIR)
PROCESSUS:
QUELS RAPPORTS?

DIAGNOSTIC STRATEGIQUE:
ENJEUX (RISQUES ET OPPORTUNITES) STRATEGIQUES
EXTERNES ET INTERNES (SWOT, PESTEL, 5 Forces de Porter)

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 STRATEGIE: STRATEGIE,
ECOSYSTEME STRATEGIQUE DE L’ENTREPRISE RISQUES ET
PROCESSUS:
QUELS RAPPORTS?

PIP ET LEURS EXIGENCES:

RISQUES DE NON-SATISFACTION DES PIP ET LEURS EFFETS
NEGATIFS

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 OBJECTIFS QUALITE: STRATEGIE,
AXES STRATEGIQUES ISSUES DES ORIENTATIONS
STRATEGIQUES
RISQUES ET
PROCESSUS:
QUELS RAPPORTS?

PROCESSUS:
RISQUES DE NON-ATTEINTE DES OBJECTIFS ET
DYSFONCTIONNEMENTS

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 STRATEGIE:
ORIENTATIONS, ECOSYSTEME
STRATEGIQUES (PIP)

OBJECTIFS QUALITE: ENJEUX (RISQUES)

RISQUES
AXES STRATEGIQUES ISSUES DES
ORIENTATIONS STRATEGIQUES
STRATEGIQUES: PESTEL,
SWOT

PROCESSUS:
RISQUES DE NON-ATTEINTE DES OBJECTIFS ET
DYSFONCTIONNEMENTS

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 31/03/2023

PRINCIPES ET CADRE
ORGANISATIONNEL
LMQUALIGIENUS| CABINET AUDIT ET CONSEILQHSE-RSE
 PRINCIPES DU
MANAGEMENT
DU RISQUE
QUID?

7 PRINCIPES
Selon ISO 31000

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 PRINCIPES DU
MANAGEMENT
DU RISQUE

1- Intégré Le management du risque est intégré à

toutes les activités de l’organisme

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 PRINCIPES DU
MANAGEMENT
DU RISQUE

Une approche structurée et globale du

2- Structuré et
management du risque contribue à la
global cohérence de résultats
qui peuvent être comparés.

31/03/2023
 PRINCIPES DU
MANAGEMENT
DU RISQUE

Le cadre organisationnel et le processus

de management du risque sont adaptés
3 - Adapté et proportionnés
au contexte externe et interne de
l’organisme aussi bien qu’à ses objectifs

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 PRINCIPES DU
MANAGEMENT
DU RISQUE
L’implication appropriée et au moment
opportun des parties prenantes permet
de prendre en
4- Inclusif compte leurs connaissances, leurs
opinions et leur perception. Ceci conduit
à un management du
risque mieux éclairé et plus pertinent

31/03/2023
 PRINCIPES DU
MANAGEMENT
DU RISQUE
Des risques peuvent surgir, être modifiés
ou disparaître lorsque le contexte externe
et interne
5-
d’un organisme change. Le management
Dynamique du risque anticipe, détecte, reconnaît et
réagit à ces
changements et événements en temps
voulu et de manière appropriée.

31/03/2023
 PRINCIPES DU
MANAGEMENT
DU RISQUE
Les données d’entrée du management du risque
sont fondées sur des informations historiques et
actuelles ainsi que sur les attentes futures.
6 – Meilleure
Le management du risque tient compte
information explicitement de toutes limites et incertitudes
possible associées à ces informations et attentes.
Il convient que les informations soient
disponibles à temps, claires et accessibles aux
parties prenantes pertinentes.

31/03/2023
 PRINCIPES DU
MANAGEMENT
DU RISQUE

7 Facteurs
Le management du risque est amélioré en
culturels et continu par l’apprentissage et
humains l’expérience

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 CADRE
ORGANISATIONNEL
DU M.R.

31/03/2023
 Doit s’assurer de l’intégration des risques à toutes les
activités

Leur prise en compte doit permettre d’assurer l’efficacité

du SMQ (atteinte objectifs)oit clairement énoncér la prise
en compte de l’approche risque dans le SMQ

Leadership S’assurer que les ressources nécessaires sont allouées pour

et la gestion des risques
Engagement

Attribuer les responsabilités et autorités aux niveaux

nécessaires

La direction est responsable du management du risque

alors que les organes de surveillance sont
responsables de la supervision du management du risque.
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 31/03/2023

APPRECIATION DES
RISQUES
LMQUALIGIENUS| CABINET AUDIT ET CONSEILQHSE-RSE
 TD
APPRECIATION
DES RISQUES

◦ VOIR ATELIERS DURANT LE SEMINAIRE

31/03/2023
 31/03/2023

TRAITEMENT DES RISQUES

LMQUALIGIENUS| CABINET AUDIT ET CONSEILQHSE-RSE

 TD TRAITEMENT
DES RISQUES

◦ VOIR ATELIERS DURANT LE SEMINAIRE

31/03/2023
 31/03/2023

MERCI DE VOTRE
ATTENTION
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