MISE EN ŒUVRE DES OPÉRATIONS INTERNATIONALES

Analyse d’une liasse documentaire

Le dossier à constituer

PLAN CONSEILLÉ POUR LE DOSSIER:

 Page de garde (voir page suivante pour les mentions légales obligatoires)
 Sommaire paginé
Introduction .............................................................................................................................................................................Non limité.
Rappeler brièvement le contexte du stage.
 Identification de l’entreprise (raison sociale, maître de stage, service(s) de rattachement, etc.)
 Identification des activités réalisées (opérations d’export et/ou d’import)
 Problématique
 Annonce du plan
Partie I - Présentation de l’entreprise ...................................................................................................................1 page au maximum.
Présenter l’entreprise dans ses différents contexte, de manière synthétique et de préférence sous forme de tableaux.
 Contexte juridique et financier (forme juridique de l’entreprise, résultats commerciaux et financiers, etc.)
 Contexte géographique local (locaux et lieu d’implantation, zone de chalandise, clients, concurrents, etc.)
 Contexte commercial et marketing (stratégie, segmentation, ciblage, positionnement, politiques produit, prix, place, promotion, etc.)
 Contexte organisationnel et humain (organigramme, présentation de l’équipe, type de management, etc.)
Si l’entreprise a une activité industrielle, son contexte technique et technologique pourra également être rappelé.
Partie II – Présentation de la chaîne documentaire .............................................................................................1 page au maximum.
Décrire sous la forme d’une représentation schématique les flux documentaires relatifs à la (ou aux) opération(s) étudiée(s).
Mettre en évidence la procédure-type de constitution et de gestion de la liasse documentaire.
 Etapes de gestion d’une commande (entreprise) ou d’un dossier import/export (transitaire)
 Liens entre les différents services concernés par la commande ou le dossier import/export
 Liens éventuels entre les services de l’entreprise, ses prestataires extérieurs et son client.
Cette procédure-type doit pouvoir être illustrée oralement, notamment sur la base d’une (ou plusieurs) liasse(s) documentaire(s) pour
lesquelles vous avez pu intégralement reconstituer la chaîne documentaire.
Partie III – Présentation des missions et activités ..............................................................................................3 pages au maximum.
Présenter si possible une opération d’import et une opération d’export, sous forme de tirets, sauf mention contraire.
Si les annexes collectées ne permettent pas de traiter une seule opération complète, présenter plusieurs dossiers partiels présentant
l’ensemble des étapes d’une opération-type, depuis la commande jusqu’à la facturation.
Mettre l’accent sur les procédures liées au transport-logistique, au dédouanement, et, si possible, au paiement et à la gestion des risques.
 Contexte de mise en place de la mission (à rédiger sous forme de phrase)
 Objectif de la mission (à rédiger sous forme de phrase à l’impératif)
 Acteurs internes ou externes concernés (services de l’entreprise, prestataires extérieurs, clients, etc.)
 Moyens informatiques ou numériques mobilisés
 Documents et ressources documentaires mobilisés
 Méthodologie déployée (préciser tâches effectuées, procédures mises en œuvre, critères éthiques à respecter)
 Préparation de l’opération

 Conduite de l’opération

 Suivi de l’opération

 Résultats obtenus (à rédiger sous forme de phrase)

Conclusion ................................................................................................................................................................................Non limité.
Présenter une brève synthèse du stage.
 Apports du stage en termes de compétences et d’attitudes professionnelles
 Réponse à la problématique
 Axes d’amélioration possibles
 Avis personnel sur le stage
Glossaire ...................................................................................................................................................................................Non limité.
Définir de manière complète, précise et exhaustive tous les sigles et termes techniques utilisés dans le dossier d’examen.
Annexes administratives .........................................................................................................................................................Non limité.
 Annexe 13
 Certificat de stage (document original, signé et tamponné par l’entreprise)

Annexes pédagogiques .............................................................................................................................................................Non limité.

La liasse documentaire devra être insérée dans un dossier d’annexes.