Etude de cas :

Le plan de projet (Shopify)

GES835-03 : Créativité et innovation.

(Été 2023)

Proposé par :
Mme Myriam Larouche-Tremblay.

Réalisé par :
- Ismail Benrabah.
- Tahiana Andrianjakamanana
- Kahale rras Mehdi.
- Labbasi abderazzak.
- Harzouz Khadidja.
- Asta flora Allbright dongmo.
Introduction :

Présentation de Shopify :
Une entreprise de commerce électronique et de plateforme de vente en ligne.

Fondée en 2006, Shopify est basée au Canada et est devenue une plateforme mondiale de référence pour les commerçants
en ligne.

Services offerts par Shopify :

Shopify propose une gamme complète d'outils et de services pour créer, gérer et développer des boutiques en ligne.

Sa plateforme permet aux entreprises de vendre des produits physiques et numériques, ainsi que des services, de manière
simple et efficace.

Courte historique :
Shopify a été créée par Tobias Lütke, Daniel Weinand et Scott Lake, qui cherchaient à développer leur propre boutique en
ligne.

Au fil des années, Shopify a connu une croissance exponentielle, attirant des milliers de commerçants à travers le monde.
En 2015, Shopify est entrée en bourse et a continué d'étendre ses fonctionnalités et son influence sur le marché.

Enjeux principaux du secteur d'activité :

Le secteur du commerce électronique est en pleine expansion, avec une demande croissante pour les solutions de vente
en ligne.
Les enjeux majeurs incluent la concurrence accrue, l'évolution des préférences des consommateurs et les avancées tech-
nologiques.
État de la concurrence :
Shopify fait face à une concurrence féroce de la part d'autres plateformes de commerce électronique, telles que Woo-
Commerce, Magento et BigCommerce.
Cependant, Shopify se distingue par sa simplicité d'utilisation, sa flexibilité et sa capacité à offrir des fonctionnalités
avancées adaptées aux besoins des commerçants.

2-Développement : Description du caractère innovant et créatif de l’entreprise :

a- La créativité :
Personnalisation des thèmes : Les utilisateurs de Shopify peuvent choisir parmi une variété de thèmes personnalisables
pour créer une boutique en ligne unique et attrayante.
Impact : La créativité offerte par Shopify permet aux entreprises de se démarquer visuellement et de créer une expé-
rience de marque cohérente, ce qui favorise l'engagement des clients et renforce leur confiance dans la boutique en
ligne.

b- L'innovation :
Intégration d'applications tierces : Shopify permet aux utilisateurs d'ajouter des applications tierces pour étendre les
fonctionnalités de leur boutique en ligne, par exemple des applications de marketing ou de gestion des réseaux sociaux.
Impact : L'innovation de Shopify offre aux entreprises la possibilité d'optimiser leur présence en ligne en utilisant les
dernières technologies et les outils les plus performants, ce qui leur permet de rester compétitives sur le marché.

c- La gestion du savoir :
Outils de gestion des stocks : Shopify propose des outils avancés pour suivre et gérer efficacement l'inventaire, notam-
ment des fonctionnalités de suivi des niveaux de stock, de réapprovisionnement automatisé, et de gestion des variantes
de produits.
Impact : Une gestion efficace des stocks permet aux entreprises d'optimiser leurs opérations, d'éviter les ruptures de
stock et de fournir un service de qualité, ce qui favorise la satisfaction des clients et la fidélité à long terme.
 d- Culture :
Communauté Shopify : Shopify encourage la collaboration et l'entrepreneuriat en favorisant une communauté active où
les utilisateurs peuvent échanger des idées, partager des connaissances et obtenir du soutien.
Impact : La culture de la communauté Shopify renforce le sentiment d'appartenance, encourage l'apprentissage mutuel et
facilite le développement des compétences des entrepreneurs, ce qui contribue à la croissance et au succès de leurs acti-
vités en ligne.

3- Développement – Analyse financière :

A- Présentation des données sous forme de graphique et identifier les principaux éléments les
expliquant (encore une fois, il ne s’agit pas d’uniquement nommer les données)

Revenus :
Les revenus de Shopify ont connu une croissance constante au cours des dernières années.
Pour le trimestre se terminant le 31 mars 2023, les revenus de Shopify étaient de 1,508 milliard de dollars, en hausse
de 25,25% par rapport à l'année précédente.
Sur les douze mois se terminant le 31 mars 2023, les revenus de Shopify étaient de 5,904 milliards de dollars, en
hausse de 22,3% par rapport à l'année précédente.
En 2022, les revenus annuels de Shopify étaient de 5,6 milliards de dollars, en hausse de 21,42% par rapport à 2021.
En 2021, les revenus annuels de Shopify étaient de 4,612 milliards de dollars, en hausse de 57,43% par rapport à
2020.
En 2020, les revenus annuels de Shopify étaient de 2,929 milliards de dollars, en hausse de 85,63% par rapport à
2019.
 Bénéfices :
Les bénéfices bruts de Shopify ont également connu une croissance significative au fil du temps.
Pour le trimestre se terminant le 31 mars 2023, le bénéfice brut de Shopify était de 0,717 milliard de dollars, en
hausse de 12,38% par rapport à l'année précédente.
Sur les douze mois se terminant le 31 mars 2023, le bénéfice brut de Shopify était de 2,833 milliards de dollars,
en hausse de 10,65% par rapport à l'année précédente.
En 2022, le bénéfice brut annuel de Shopify était de 2,754 milliards de dollars, en hausse de 11% par rapport à
2021.
En 2021, le bénéfice brut annuel de Shopify était de 2,481 milliards de dollars, en hausse de 60,95% par rapport à
2020.
En 2020, le bénéfice brut annuel de Shopify était de 1,542 milliard de dollars, en hausse de 78,08% par rapport à
2019.

Valeur de l’action :
Le cours de clôture le plus récent de l'action Shopify est de 58,33 $, en date du 23 mai 2023.
Le cours de clôture le plus élevé de l'action Shopify de tous les temps était de 169,06 $ le 19 novembre 2021.

Le cours le plus élevé de l'action Shopify sur une période de 52 semaines est de 65,54 $, soit une hausse de 12,4%
par rapport au cours actuel.
Le cours le plus bas de l'action Shopify sur une période de 52 semaines est de 23,63 $, soit une baisse de 59,5% par
rapport au cours actuel.

Le cours moyen de l'action Shopify au cours des 52 dernières semaines est de 39,32 $.

L'investissement dans la R&D (Recherche et Développement) de l'entreprise correspond aux dépenses engagées
pour la recherche de nouvelles technologies, l'innovation et le développement de nouveaux produits ou services. Ces
investissements visent à stimuler la croissance et à maintenir la compétitivité de l'entreprise sur le marché.
Le pourcentage de profits en fonction des revenus est un indicateur clé qui mesure la rentabilité d'une entreprise
par rapport à ses revenus. Il s'agit de déterminer quelle part des revenus générés par l'entreprise se transforme en bé-
néfices après déduction de tous les coûts et dépenses.
Le pourcentage de dépenses en R&D en fonction des revenus est un indicateur qui mesure l'investissement relatif
de l'entreprise dans la recherche et le développement par rapport à ses revenus totaux. Cela permet d'évaluer l'impor-
tance accordée par l'entreprise à l'innovation et à l'amélioration de ses produits ou services.
 B- Tendances à analyser:

a- Peut-on déceler des liens entre l’environnement interne de l’entreprise et les données financières (ex.
transformation organisationnelle, leadership, gouvernance)
b- Peut-on déceler les liens entre l’environnement externe de l’entreprise et les données financières (ex :
industrie, concurrence) ?
Le succès financier de Shopify est influencé à la fois par son environnement interne et externe. La transformation orga-
nisationnelle de l'entreprise, dirigée par un leadership solide, a contribué à sa croissance. L'innovation et la différencia-
tion dans un secteur du commerce électronique en expansion ont également joué un rôle clé dans les performances fi-
nancières de Shopify. De plus, l'environnement externe, notamment l'industrie et la concurrence, a façonné ses résultats
financiers en stimulant la demande et en incitant à l'innovation. En somme, l'environnement interne et externe ont des
implications directes sur les données financières de Shopify.

c- Peut-on faire un lien entre les données financières et la créativité ? exemple

d- Peut-on faire un lien entre les données financières et l’innovation ? Exemple
Les données financières de Shopify sont liées à la créativité et à l'innovation de l'entreprise. L'augmentation des revenus
et des bénéfices de Shopify est attribuable à sa capacité à proposer des solutions créatives et innovantes pour les com-
merçants en ligne. Par exemple, sa plateforme conviviale et personnalisable, ainsi que ses investissements dans la R&D,
démontrent son engagement envers l'innovation. Ces initiatives créatives et innovantes ont permis à Shopify de se diffé-
rencier sur le marché et de maintenir sa croissance financière. Ainsi, les données financières de Shopify sont un reflet du
lien étroit entre la créativité, l'innovation et le succès de l'entreprise.
 4- Conclusion :
En résumé, Shopify se distingue comme une entreprise à la fois créative et innovante. Son succès financier, caractérisé
par une croissance continue des revenus et des bénéfices, témoigne de sa capacité à proposer des solutions novatrices
dans le domaine du commerce électronique. Grâce à sa plateforme conviviale et personnalisable, ainsi qu'à ses investis-
sements importants dans la recherche et le développement, Shopify reste à l'avant-garde de l'industrie, offrant des fonc-
tionnalités et des services adaptés aux besoins changeants des commerçants en ligne. Son environnement interne favo-
rise la créativité et l'innovation, tandis que son adaptation aux tendances de l'industrie et sa gestion efficace de la concur-
rence contribuent à son succès financier. En somme, Shopify incarne l'esprit de l'entreprise créative et innovante, sou-
tenu par des résultats financiers solides.
5-Diagramme Gantt et tableau de Raci :
6- Références:

Site officiel de Shopify: Create your online store today with Shopify Canada.

Shopify Editions | Winter ’23. (s. d.). Shopify. Consulté 24 mai 2023, à l’adresse https://www.shopify.com/edi-
tions/winter2023

Commerce, F. F. (2022, janvier 10). The History of Shopify. Full Fat Commerce. https://fullfatcom-
merce.com/blog/a-history-of-shopify

Shopify Revenue 2013-2023 | SHOP. (s. d.). MacroTrends. https://www.macro-

trends.net/stocks/charts/SHOP/shopify/stock-price-history

Ciodive. How Shopify drives innovation through culture. Alex Hickey, 2018. https://www.ciodive.com/news/how-
shopify-drives-innovation-through-culture/528432/

Isarta infos. « Chez Shopify, savoir admettre un échec équivaut à accomplir une découverte ». Kévin Deniau, 2019.
https://isarta.com/infos/chez-shopify-savoir-admettre-un-echec-equivaut-a-accomplir-une-decouverte/

Shopify. Comment avoir des idées créatives et maitriser le processus d’idéation, 2017. https://www.sho-
pify.com/fr/blog/comment-avoir-des-idees-creatives