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Les études
comportementales ?

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 Exercice 1 : c’est quoi les études
comportementales

Où?
Pourquoi?
Comment?
Quoi ?
Qui ?
Quand ?
Pourqui?
 COMMENT
•Méthodes créatives
•Méthodes projectives
POURQUI ?
•Entreprise
•ONG
QUOI? •Agence de
•Focus group communication /
•Entretien individuel
•Observation
Les design

•Questionnaire (face à
face, via téléphone) études QUI ?
comporte •Chargé d’étude
•Modérateur
mentales •Recruteur
POURQUOI?
•Evaluer le produit QUAND ?
(prétest-posttest) •Avant et/ou après
• Observer le le lancement d’un
Où ? produit
consommateur 3
•Au sein du bureau
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d’étude
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•Endroit neutre
 • 01

Le processus d’une étude

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 Le processus

Phase
Phase de Phase de
Déroulement d’interprétat
préparation présentation
ion

• Choix des • Focus group • Transcription • Présentation des

méthodes, • Entretien • Saisie résultats
• de la Cible, de individuel • Lecture • Discussion
type de • Observation • catégorisation • Explication
question • Questionnaire • Analyse
• Préparation du
guide
d’animation

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 • 01

Le rôle du designer

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 Où se place le designer?
quel est son rôle ?

Phase
Phase de Phase de
Déroulement d’interprétati
préparation présentation
on

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 Phase
Phase de Phase de
Déroulement d’interprétati
préparation présentation
on

DECIDEUR OBSETVATEUR ACTIF INTERPRETE INTERVENANT

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 Le rôle pourrait être :
Phase
Phase de Phase de
Déroulement d’interprétati
préparation présentation
on

DECIDEUR

En sélection les outils,

les méthodes
Les produits à tester
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 Le rôle pourrait être :
Phase
Phase de Phase de
Déroulement d’interprétati
préparation présentation
on

Observateur
active

Observer le
déroulement et
intervenir par le biais
de l’animateur
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 Le rôle pourrait être :
Phase
Phase de Phase de
Déroulement d’interprétati
préparation présentation
on

Interprète

Interprète en co-
working (consulting,
free lance)
Pas le concepteur !!
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 Le rôle pourrait être :
Phase
Phase de Phase de
Déroulement d’interprétati
préparation présentation
on

Intervenant

Intervenant en mode
question réponse pour
mieux appréhender les
résultats
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 • 01

L’état des lieux en Tunisie

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 Phase de Phase
Déroulement
préparation d’interprétation

Mécompréhension des résultats

Décalage entre le designer et le consommateur
* Résultats primaire de la phase analytique de la thèse de doctorat “le designer
dans les études du comportement des consommateurs, cas des packagings 14
alimentaires en Tunisie