L’éthique professionnelle des conseillers pédagogiques

Équipe du Développement pédagogique

Depuis 2011, les conseillers pédagogiques du Service de la qualité de l’enseignement et des

programmes du Cégep de Rimouski, en coopération avec les membres de la direction des
Services éducatifs, ont voulu définir localement les valeurs et les principes éthiques qui guident
leurs interventions. La fonction de conseiller pédagogique n’étant pas une profession officielle,
elle ne dispose pas de code d’éthique formel, ce pourquoi un tel exercice s’est révélé
nécessaire. Poussés par leur engagement et leur désir de développement professionnel1, ils ont
ressenti le besoin de communiquer aux enseignants leur mode de fonctionnement pour créer un
climat de confiance essentiel à la collaboration collégiale. Ils se sont basés sur une définition de
l’éthique issue des travaux de Marie-Paule Desaulniers :
« L’éthique est […] beaucoup plus une démarche réflexive qu’une contrainte
appréhendée. Elle pose des questions davantage qu’elle ne propose des solutions
préétablies. Elle cherche des solutions à des situations difficiles ou risquées pour les
personnes. Elle pose la préoccupation d’autrui et des conséquences des interventions sur
autrui, le souci éthique, comme des éléments inhérents à toute prise de décision. Elle
nécessite l’exercice d’un jugement éthique, car son actualisation n’a rien d’automatique.
Elle permet de prendre des décisions individuelles ou par délibération collective et de les
justifier. Autrement dit, de répondre de ses actions devant autrui, ce qui est le premier
sens de la notion de responsabilité2. »

Leur démarche a mené à la rédaction du présent document destiné au personnel enseignant.

Celui-ci comprend trois parties :
A) le rôle du conseiller pédagogique;
B) les principales valeurs du conseiller pédagogique;
C) le respect de la confidentialité.

1
H. Houle et M. Pratte. La fonction de conseiller pédagogique au collégial, Cégep de Sainte-Foy et Regroupement des collèges
PERFORMA, Sherbrooke, 2007, p. 110.
2
Etchegoyan (1993), cité par M.-P. Desaulniers. « Enseigner au collégial, une profession à partager », dans Pédagogie collégiale, vol. 20,
no 3, printemps 2007, p. 7.

Développement pédagogique, 30 octobre 2013 Page 1

A) Le rôle du conseiller pédagogique
Dans La fonction de conseiller pédagogique au collégial d’Hélène Houle et Marielle Pratte
(Performa, 2007), un profil de 18 compétences est établi (voir le tableau en annexe 1). Les deux
premières compétences de ce profil sont les suivantes :
• situer la fonction de conseiller pédagogique;
• agir de façon professionnelle et éthique dans l’exercice de la fonction de conseiller
pédagogique.

La première compétence de base met en relief l’importance pour le conseiller pédagogique de

connaitre son rôle par rapport à la direction et au personnel enseignant, et de discerner les
limites de sa fonction. La deuxième compétence de base fait référence à « la qualité de
l’exercice professionnel et aux exigences de rigueur et d’efficacité qui doivent caractériser toute
intervention professionnelle ». Selon Houle et Pratte, et selon les conseillers pédagogiques du
Développement pédagogique, la dimension humaine est très importante dans l’exercice de leur
travail « puisque l’action et l’intervention du professionnel y prennent tout leur sens ». Quant à
la deuxième compétence du profil, elle implique des principes éthiques à respecter pour
maintenir une « zone franche » essentielle à l’exercice de leur fonction; au début des années 90
est apparu ce concept essentiel à l’exercice efficace de la fonction de conseiller pédagogique
(Raymond, 1993) :
« [Z]one d’intervention où ils [les conseillers pédagogiques] ne sont pas confondus avec
la direction, cette zone correspond à la marge de manœuvre qui leur permet de conserver
la confiance des enseignants et des enseignantes et ainsi, conserver la possibilité
d’exercer adéquatement leur rôle de soutien par rapport à ceux-ci3 ».

B) Les principales valeurs du conseiller pédagogique

L’équipe de conseillers pédagogiques partage les valeurs inscrites au Projet éducatif du Cégep
de Rimouski avec l’ensemble de la communauté collégiale. En valorisant le respect, la
collégialité, l’autonomie professionnelle et le développement professionnel, ils travaillent de
concert avec les enseignants à l’apprentissage et au développement intégral des étudiants.
D'ailleurs, selon Desaulniers,
« l’éthique professionnelle est une éthique partagée, développée par les membres d’un
groupe. Elle détermine la signification des interventions professionnelles, les oriente en
vue de la mission de chaque profession; elle permet de les choisir, de les expliquer et de
les justifier. »
3
M. Pratte (2001), cité par H. Houle et M. Pratte. Ibid., p. 22.

Développement pédagogique, 30 octobre 2013 Page 2

Le respect
Le respect est au cœur de la fonction de conseiller pédagogique : « le respect des autres, du
milieu, de la profession et de soi-même conditionne l’agir du conseiller pédagogique dans son
domaine d’expertise4 ». Ainsi, au Cégep de Rimouski, les conseillers pédagogiques ont comme
priorité :
• de s’assurer que les rôles et responsabilités de l’enseignant et du conseiller
pédagogique soient clairs et que les engagements de part et d’autre reposent sur une
compréhension commune du projet d’intervention, en particulier lors des rencontres
individuelles avec les enseignants;
• d’être attentifs aux besoins personnels de valorisation et d’estime de soi des
enseignants et des autres personnes avec qui ils interagissent;
• d’assurer la confidentialité de l’information communiquée oralement et par écrit;
• de s’assurer d’obtenir les autorisations des personnes concernées, lorsque nécessaire5.

La collégialité
La fonction de conseiller pédagogique, tout comme la profession enseignante, implique une
certaine collégialité, comme l’expliquent Houle et Pratte :
« l’entraide, le partage des tâches, la solidarité, la discrétion sont des attitudes et des
comportements éthiques qui permettent à l’ensemble des enseignants d’assumer leur
pratique avec professionnalisme. Le respect des compétences des autres professionnels,
en particulier dans le travail d’équipe, est également une manifestation d’éthique
interprofessionnelle. »

Selon Desaulniers, « le triangle pédagogique6 s’actualise dans un environnement où se trouvent

diverses catégories d’employés avec, au premier plan, les collègues. » Ainsi, au Cégep de
Rimouski, les conseillers pédagogiques ont comme priorité :
• de respecter les champs de compétence et la zone d’imputabilité des personnes;

4
H. Houle et M. Pratte. Ibid., p. 110.
5
Dans le cas des rencontres suggérées ou imposées par la direction, un contrat engageant l’enseignant et le conseiller
pédagogique est signé, notamment pour clarifier les rôles de chacun. Les seules informations transmises à la direction
après la fin des rencontres concernent le nombre de rencontres, les dates de début et de fin et le respect ou non de
l’entente signée par les deux parties, à moins qu’une autre permission de divulgation ait été obtenue auprès de
l’enseignant.
6
Le triangle pédagogique correspond à la « triade sujet-objet-agent », soit aux relations entre l’étudiant, la matière et
l’enseignant, définie par Legendre (R. Legendre. Dictionnaire actuel de l’éducation, 2e édition, 1993).

Développement pédagogique, 30 octobre 2013 Page 3

 • de prendre en considération les préférences des autres intervenants dans les
orientations et le déroulement du projet et des activités;
• de promouvoir les politiques institutionnelles qui ont fait l’objet de consultations;
• de promouvoir l’établissement de compromis et de consensus dans l'ensemble de la
communauté collégiale;
• de promouvoir le respect des compromis et consensus inscrits dans les politiques
institutionnelles et départementales, et dans les documents de programme.

L’autonomie professionnelle
« [C]haque profession est définie par la possession d’un savoir particulier », affirme
Desaulniers : « En raison de [leurs] connaissances, les professionnels jouissent d’une certaine
autonomie qui permet de prendre des décisions et d’intervenir. » Le conseiller pédagogique, à
titre de professionnel, bénéficie donc d’une certaine liberté d’action par rapport aux enseignants
et à la direction, et il assume les responsabilités qui en découlent. Celles-ci sont associées à
des valeurs intellectuelles telles l’honnêteté intellectuelle, l’humilité de reconnaitre ses limites et
la rigueur. Dans la même mesure où ces valeurs sont essentielles à l’éthique professionnelle
enseignante, selon Desaulniers, elles sont liées à la relation au savoir des conseillers
pédagogiques. Inversement, ces derniers reconnaissent l’autonomie professionnelle des
personnes professionnelles avec qui il travaille. Ainsi, au Cégep de Rimouski, les conseillers
pédagogiques ont comme priorité :
• de se soucier d’accroitre l’autonomie de leurs interlocuteurs;
• d’user avec circonspection de leur pouvoir d’influence.

Le développement professionnel
Selon Desaulniers, « une partie importante de l’éthique professionnelle enseignante est liée à la
maîtrise de certains savoirs théoriques ou pratiques. » Il en va de même de celle des
conseillers pédagogiques. Ainsi, la « règle générale, qui veut que tout professionnel défini par
son expertise est tenu de maintenir ses acquis grâce à une formation continue », s’applique aux
conseillers pédagogiques. Au Cégep de Rimouski, les conseillers pédagogiques ont comme
priorité :

• de s’inscrire dans une démarche de pratique réflexive;

• de s’inscrire dans un processus de formation continue.

Développement pédagogique, 30 octobre 2013 Page 4

C) Le respect de la confidentialité
Le respect des interlocuteurs, membres de la direction comme enseignants, est la clé de voute
d’un travail de qualité pour l’ensemble des interventions reliées au travail du conseiller
pédagogique. Ainsi, lorsque la confidentialité de certaines informations est en jeu, le conseiller
pédagogique agit dans le respect des autres, et plus particulièrement du personnel enseignant,
en faisant preuve de jugement. De façon générale, les principes ci-dessous sont inhérents à
ses interventions :

• La confidentialité des informations obtenues auprès des enseignantes et des

enseignants ou auprès de la direction concerne autant les individus que les groupes
de personnes (ex. : départements).

• Le conseiller a la responsabilité de noter, de recueillir et de conserver des

informations pertinentes au suivi de ses dossiers. Il conserve ces documents de
façon adéquate.

• L’information issue des rencontres avec des enseignants peut être partagée entre
les conseillers pédagogiques dans un esprit d’entraide professionnelle. Dans une
telle éventualité, l’anonymat des personnes est préservé.

• Dans certaines circonstances, les dossiers peuvent être transmis pour référence à
un autre conseiller pédagogique. Ce dernier s’assure alors d’agir en conformité avec
les valeurs et les principes mentionnés dans le présent document.

Développement pédagogique, 30 octobre 2013 Page 5

 Annexe 1
Profil de compétences du conseiller pédagogique

Développement pédagogique, 30 octobre 2013 Page 6