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Compte rendu de réunion

[Titre de la réunion]
Compte Rendu de réunion

Auteur
Titre et version du
document
Date et heure de la réunion 12/03/2022
Référence du projet
Lieu de la réunion
Version : V1.0
Destinataires
(participants ou pas) 15/05/2022
Service ou
A participé à la réunion ? Nom Email
Société
X Alain DUPOND
François DURAND
X Anwar DIMI
X Christophe FOLIOT
Template fourni par

Pilotez efficacement avec le Kit de gestion de Projet 👇 p. 1
blog-de-gestion-de-projet.com/
https://blog-gestion-de-projet.com/kit-chef-projet/
Table des matières

Objectif de la réunion 3
Ordre du jour Découvrez ici +33 Templates de gestion de 3
Echanges 3
Tableau des actions projet, du démarrage à la clôture. 4
Appréciations 4
Prochaines réunions
Bonus: bénéficiez d’une mise à jour à vie. 4
Template fourni par p. 2

o Objectif de la réunion
Quels sont les objectifs fixés pour cette réunion ?
Pourquoi avoir réuni ces personnes dans ce lieu, ce jour-là ?
o Ordre du jour
Rappel de l’ordre du jour prévisionnel
Sujet 1
Sujet 2
Sujet 3
Sujet 4
o Échanges
Sujets abordés réellement en réunion
Sujet 1
Synthèse des discussions, remarques
Conclusions et décisions prises le cas échéant
Sujet 2
Sujet 3
Sujet 4
Non abordé faute de temps
o Tableau des actions

o Appréciations
Commentaires / Appréciations générales
● Efficacité, atteinte des objectifs de la réunion
● Couverture des points prévus dans l’ordre du jour initial
● Ambiance, difficultés particulières liées à l’organisation, points à améliorer, etc
o Prochaines réunions
Dates et lieux des prochaines réunions si elles ont été définies
Logo
Rédiger la charte de projet : 7 composantes clés
La charte de projet est un document vital pour le management de
projet. L’implication du sponsor et l’énoncé clair des exigences
sont les deux premiers facteurs clés de succès des projets qui sont
difficilement satisfaits sans une charte en bonne et due forme.
Cette dernière est appelée aussi dans certaines organisations note

de cadrage, lettre de mission, note de synthèse ou encore note de
lancement du projet.
Dans cet article, je vous propose de découvrir qu'est-ce qu'une

charte de projet, quel est son contenu, des astuces pour la
rédaction, avec un exemple de charte de projet.
Je vous donnerai en fin d'article une check-list de contrôle pour

s’assurer de la pertinence et de la cohérence de son ensemble.
Sommaire
Qu'est-ce qu'une charte de projet ?
Qui rédige la charte de projet ?
Pourquoi faire une charte de projet ?
Modèles : Charte de Projet & Étude d'opportunité
Comment rédiger une charte de projet ?
Exemple d'une charte de projet

Outils pour réaliser la note de cadrage
Quels éléments doivent apparaître dans une charte projet ?
Conclusion
La charte de projet, appelée aussi note de cadrage ou note de
synthèse, est un document qui confirme l'existence d'un projet en
décrivant le projet et les résultats à atteindre, et confère par la
même occasion au gestionnaire du projet l’autorité d’utiliser des
ressources organisationnelles pour mener à bien les activités du
projet.
C'est aussi l’élément déclencheur du cycle de vie d’un projet. Elle

arrive après là le business case (étude d’opportunité) et elle est
suivie par la phase de planification du projet.
Guide du chef de projet efficace Mobile

La charte de projet est le document émis par le commanditaire ou
sponsor du projet, qui confirme formellement l’existence du
projet.
En tant que chef de projet, vous devriez insister pour que la note
de cadrage soit préparée et approuvée avant que vous ne vous
engagiez vous ou quelqu’un d’autre sur les activités du projet.
Dans certains cas, le chef de projet peut être amené à la rédiger lui-
même, mais ce sont le commanditaire et certaines parties
prenantes du projet qui l’approuve et la valident.

Le but ultime de la charte de projet ou note de cadrage est de
confirmer le lancement d'un projet et le faire approuver.

C'est un document de référence pour chaque étape du projet, qui

sert à définir clairement les attentes, les réponses et les pouvoirs et
autorités du chef de projet.
Il sert à faire des arbitrages au sein de l'équipe, à valider les enjeux,

l’opportunité à saisir ou le problème à traiter, les bénéfices, le
contenu et les livrables du projet.
Découvrez plus d’information sur la planification du projet.
Voici un schéma qui vous rappelle les phases du cycle de vie d’un
projet. (La phase de contrôle et de suivi n’est pas représentée dans
le schéma, mais s’effectue en parallèle de la réalisation)
charte de projet
Pour plus d’info, je vous invite à consulter le cycle de vie de projet
par la pratique.

Avec une étude de cas concrète.
J'obtiens les modèles

modèle de charte de projet
étude d'opportunité
A haut niveau, la charte d'un projet permet aux parties prenantes
du projet de comprendre les principaux livrables, les jalons, ainsi
que les rôles et les responsabilités de chaque personne impliquée
dans le projet.
Voici les étapes d'élaboration de la charte :
Comment rédiger une charte de projet

1. Présentez la raison d'être du projet

Le document charte de projet commence par la définition des

objectifs du projet et les critères de mesure de succès afin de
confirmer l’atteinte des objectifs et résultats souhaités.
Cette synthèse doit contenir tous les renseignements dont ont

besoin les principales parties prenantes pour approuver le projet.
La présentation sommaire du projet devrait aussi comprendre des

informations générales sur le projet, notamment :
La raison d’être du projet (ex. le problème opérationnel à traiter,

l’opportunité business ou l’exigence légale et règlementaire)
Les principales parties prenantes qui seront impactées par le
projet.
Il convient de rappeler que les objectifs du projet sont des énoncés
précis et concrets.
Ces objectifs seront pilotés par des critères de mesure pour

confirmer la satisfaction des attentes.
Enfin, les résultats opérationnels sont les résultats qu’on prévoit

d’obtenir à la fin du projet.
2. Définissez le périmètre du projet

Donner une description générale des inclusions et exclusions du
projet (qu’est ce qui est dans le périmètre et qu’est ce qui ne l’est
pas)
Vous pouvez également détailler les caractéristiques du produit ou

du service à offrir ou le résultat à atteindre dans le cadre du projet.
Pour plus de détail, veuillez-vous référer à l’article qui traite le

management du contenu et le périmètre d’un projet.
3. Déterminez les jalons

Il ne s’agit pas de donner des dates précises, mais d’indiquer les

principaux jalons et deadlines du projet. Notamment, les phases et
étapes du projet, ainsi que les points de vérification et les portes
d’approbation.
Vous pouvez également indiquer les contraintes en termes de

délais qui doivent être prises en compte plus tard en phase de
planification. Je cite à titres d’exemples :
Un gel des activités de la fin d’année;

Un produit qui doit être lancé à une certaine date (Time To
Market);
Une disposition réglementaire ou légale exigeant imposant une
mise en conformité avant une date fixe.
Ces dates ne bougeront pas, il est donc nécessaire de les
mentionner pour les prendre en compte.
Vous pouvez bien évidemment préciser dans votre charte de

projet, que cet échéancier sera surement sujet à des modifications
ultérieures.
4. Définissez les livrables

Définissez les principaux produits, services ou résultats qui doivent
être fournis dans le cadre du projet en vue de réaliser le bénéfice
attendu.
Attention : N’oubliez pas d’inclure les produits livrables internes du

projet qui sont requis pour le management de projet.
Il faudrait préciser aussi les critères d’évaluation de la réussite et

de la qualité des livrables, ainsi que le processus et les acteurs
d’approbation de chaque livrable.
5. Présentez le budget global

Présentez le budget global approuvé pour le projet et une

estimation des coûts pour les différentes ressources projet
(humaines, matérielles et financières) qui sont nécessaires pour la
réalisation du projet.
L’étude d’opportunité ou de rentabilité relative au projet devrait

comprendre les estimations des coûts pouvant servir de
fondement à cette section de la charte de projet.
Les chiffrages détaillés seront quant à eux effectués en phase de

planification.
Il faudrait indiquer les différentes sources de financement qui

seront utilisées pour supporter le projet.
Le sponsor de projet et le gestionnaire de projet devraient

comprendre clairement d’où proviendra le financement et quand
les fonds vont être débloqués.
6. Présentez les risques

La charte de projet serait incomplète sans présenter une évaluation
initiale des risques, notamment les risques stratégiques qui ont été
identifiés au début du projet.
Pour chaque risque identifié, évaluer son niveau d’impact et sa

probabilité de survenance (exemple : faible, moyen ou élevé).
Par la suite, déterminer la stratégie appropriée à entreprendre

pour maîtriser chaque risque identifié, et désigner la personne ou
l’équipe chargée de traiter le risque, le cas échéant.
Mais c’est quoi au juste une stratégie de traitement des risques ?
En effet, le management des risques consiste à identifier, évaluer

et puis traiter les risques.

Le traitement des risques consiste à fournir une réponse

appropriée pour chaque risque.
Il existe 4 stratégies d’intervention possibles :
1
Éliminer le risque. Cette option consiste à éliminer complètement
la probabilité ou l’impact du risque ;
2
Atténuer le risque. Mettre en place un plan d’action pour réduire la
probabilité ou l’impact du risque ;
3
Transférer le risque. Transférer la responsabilité du risque à
l’extérieur du projet (exemple, souscription d’une assurance);
4
Accepter le risque. Se contenter de surveiller le risque et ne pas
appliquer les stratégies susmentionnées.
Vous pouvez consulter en détails les 4 stratégies de gestion des
risques projet.
Je vous recommande également de lire cet article sur la matrice

des risques.
7. Décrivez la gouvernance du projet

Décrivez la façon avec laquelle le projet sera géré et définir les
instances de gouvernance qui vont être impliquées dans le
processus d’approbation de la charte de projet.
Autrement dit, expliquer le processus décisionnel et indiquer qui

prend quelle décision.
Par la même occasion, si ce n’est pas fait au début du document, il

est possible d’exposer dans cette section "qui est assigné comme
chef de projet", et "quel est le niveau d’autorité dont il dispose".

Ceci pourrait inclure :
Est ce qu’il pourrait engager des dépenses ? Jusqu’à quelle limite.

Est ce qu’il a la capacité d’assembler une équipe ?
Pour ce derniers point, je vous invite à consulter le management
des ressources humaines d’un projet
Attention : les exigences, le contenu, les échéanciers et les risque

ne sont traités dans la charte qu’a très haut niveau. L’ensemble de
ces aspects sera détaillé dans la phase ultérieure du projet. La
charte n’est qu’une représentation synthétique des éléments
identifiés à ce stade du projet.

Maintenant que vous vous êtes imprégnés du comment, je vous
propose ci-après les différents outils auxquels vous pouvez faire
appel.
Afin de vous faciliter la tâche, je vous propose cet exemple de note

de cadrage en Word que vous pouvez adapter au contexte de vos
projets.
Voici la trame suggérée pour votre document de cadrage :
Présentation et motivation du projet

Objectifs et KPIs
Périmètre / Hors périmètre (Ce qui fera partie du projet et ce qui
n'en fera pas)
Hypothèse et contraintes
Livrables et réception
Estimation des ressources financières
Échéancier
Risques majeurs
Chef de projet

Parties prenantes
Approbations
Télécharger ce modèle gratuit de la charte de projet
Télécharger
L’initiateur du projet, le maître d’ouvrage ou le sponsor s’appuie
sur plusieurs outils pour bien réaliser la charte de projet.
Ci-après une liste des outils les plus recommandés :
Entretiens individuels
Entretien directif
(Interroger les utilisateurs en orientant leurs discours autour de
différents thèmes définis au préalable)
Entretien semi-directif.
Réunions de réflexion collective
Brainstorming;
Ateliers de travail ou workshop;
Groupe de discussion ou focus group.
Si vous êtes intéressés par plus de détails concernant la meilleure
manière de conduire ces différents outils, n’hésitez pas à me le
faire savoir et nous reviendrons plus tard avec des articles détaillés
sur ces outils et techniques.

En effet, après avoir renseigné ou reçu la charte de projet, voici la
checklist des éléments critiques à vérifier :
1
La synthèse présente clairement une cohérence entre la
description du projet, le budget approuvé et la structure des
macros-activités.
2

Des objectifs précis et mesurables ont été établis pour que les
résultats du projet soient évalués.
3
Le périmètre du projet est énoncé clairement, ce qui permet au
lecteur de comprendre facilement les inclusions et les exclusions
du projet.
4
Les livrables sont répartis sur tout le cycle de vie du projet et des
points de décisions sont prévues aussi.
5
L’estimation des coûts et source de financement sont
documentées.
6
Les risques stratégiques sont identifiés et évalués.
7
Le processus de gouvernance est défini et les instances ou comités
concernés sont désignés.
8
Le rapport d’autorité entre les membres de l’équipe est documenté
de façon claire.
9
Les parties prenantes sont identifiées et les rôles et responsabilités
sont définis et attribués à des personnes ou à des comités.
Conclusion
En somme, la charte de projet est le contrat de nomination du chef
de projet par le sponsor qui est le donneur d’ordre (ou le
commanditaire).
Pour réussir sa rédaction, il faut bien présenter les informations

liées au projet et au résultat souhaité de manière pertinente, dans
le but de mettre toutes ses chances de son côté pour obtenir
l'approbation des parties prenantes.
Notez que la charte est réalisée juste après le business case (étude
d’opportunité) lors de la phase d'initialisation de projet.

Une bonne charte contient obligatoirement les éléments suivants :
Présentation du projet
Périmètre du projet
Jalons et livrables
Budget
Risques
Gouvernance, chef de projet, et parties prenantes
Attention : Il est fort recommandé au chef de projet et au sponsor
de considérer toutes les modifications ultérieures comme des
avenants à la charte initiale (contrat initial).
N'hésitez pas à partager votre retour d’expérience, commentaires

ou questions.
A vous !
Nos outils et guides pratiques

Kit Management Projet
Mohammed Amellah
Author Image
A propos de l'auteur
Mohammed Amellah, +15 ans d’expérience en gestion de projet,
certifié PMP®, IPMA® et Scrum Master, et je suis toujours en
perpétuel apprentissage. J’ambitionne de faire bénéficier la
communauté des intéressés par la gestion de projet de mon
expérience et de mes connaissances.
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Initialisation
Qu’est ce que la gouvernance de projet et comment la mettre en

place (+Modèle)

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Phase 4: Contrôle
Phase 5: Clôture
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Project Management Office
Chef de Projet
Outils et Méthodes
Certifications
Product Lifecycle Management
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Rédiger la charte de projet : 7 composantes clés
La charte de projet est un document vital pour le management de
projet. L’implication du sponsor et l’énoncé clair des exigences

sont les deux premiers facteurs clés de succès des projets qui sont
difficilement satisfaits sans une charte en bonne et due forme.
Cette dernière est appelée aussi dans certaines organisations note

de cadrage, lettre de mission, note de synthèse ou encore note de
lancement du projet.
Dans cet article, je vous propose de découvrir qu'est-ce qu'une

charte de projet, quel est son contenu, des astuces pour la
rédaction, avec un exemple de charte de projet.
Je vous donnerai en fin d'article une check-list de contrôle pour

s’assurer de la pertinence et de la cohérence de son ensemble.
Sommaire
Conclusion
La charte de projet, appelée aussi note de cadrage ou note de
synthèse, est un document qui confirme l'existence d'un projet en
décrivant le projet et les résultats à atteindre, et confère par la
même occasion au gestionnaire du projet l’autorité d’utiliser des
ressources organisationnelles pour mener à bien les activités du
projet.
C'est aussi l’élément déclencheur du cycle de vie d’un projet. Elle

arrive après là le business case (étude d’opportunité) et elle est
suivie par la phase de planification du projet.


La charte de projet est le document émis par le commanditaire ou
sponsor du projet, qui confirme formellement l’existence du
projet.
En tant que chef de projet, vous devriez insister pour que la note
de cadrage soit préparée et approuvée avant que vous ne vous
engagiez vous ou quelqu’un d’autre sur les activités du projet.
Dans certains cas, le chef de projet peut être amené à la rédiger lui-
même, mais ce sont le commanditaire et certaines parties
prenantes du projet qui l’approuve et la valident.

Le but ultime de la charte de projet ou note de cadrage est de
confirmer le lancement d'un projet et le faire approuver.
C'est un document de référence pour chaque étape du projet, qui

sert à définir clairement les attentes, les réponses et les pouvoirs et
autorités du chef de projet.
Il sert à faire des arbitrages au sein de l'équipe, à valider les enjeux,

l’opportunité à saisir ou le problème à traiter, les bénéfices, le
contenu et les livrables du projet.
Découvrez plus d’information sur la planification du projet.
Voici un schéma qui vous rappelle les phases du cycle de vie d’un
projet. (La phase de contrôle et de suivi n’est pas représentée dans
le schéma, mais s’effectue en parallèle de la réalisation)
charte de projet

Pour plus d’info, je vous invite à consulter le cycle de vie de projet

par la pratique.

Avec une étude de cas concrète.
J'obtiens les modèles

modèle de charte de projet
étude d'opportunité
A haut niveau, la charte d'un projet permet aux parties prenantes
du projet de comprendre les principaux livrables, les jalons, ainsi
que les rôles et les responsabilités de chaque personne impliquée
dans le projet.
Voici les étapes d'élaboration de la charte :
Comment rédiger une charte de projet

1. Présentez la raison d'être du projet
Le document charte de projet commence par la définition des
objectifs du projet et les critères de mesure de succès afin de
confirmer l’atteinte des objectifs et résultats souhaités.
Cette synthèse doit contenir tous les renseignements dont ont

besoin les principales parties prenantes pour approuver le projet.
La présentation sommaire du projet devrait aussi comprendre des

informations générales sur le projet, notamment :
La raison d’être du projet (ex. le problème opérationnel à traiter,

l’opportunité business ou l’exigence légale et règlementaire)
Les principales parties prenantes qui seront impactées par le
projet.
Il convient de rappeler que les objectifs du projet sont des énoncés
précis et concrets.

Ces objectifs seront pilotés par des critères de mesure pour

confirmer la satisfaction des attentes.
Enfin, les résultats opérationnels sont les résultats qu’on prévoit

d’obtenir à la fin du projet.
2. Définissez le périmètre du projet

Donner une description générale des inclusions et exclusions du
projet (qu’est ce qui est dans le périmètre et qu’est ce qui ne l’est
pas)
Vous pouvez également détailler les caractéristiques du produit ou

du service à offrir ou le résultat à atteindre dans le cadre du projet.
Pour plus de détail, veuillez-vous référer à l’article qui traite le

management du contenu et le périmètre d’un projet.
3. Déterminez les jalons

Il ne s’agit pas de donner des dates précises, mais d’indiquer les
principaux jalons et deadlines du projet. Notamment, les phases et
étapes du projet, ainsi que les points de vérification et les portes
d’approbation.
Vous pouvez également indiquer les contraintes en termes de

délais qui doivent être prises en compte plus tard en phase de
planification. Je cite à titres d’exemples :
Un gel des activités de la fin d’année;

Un produit qui doit être lancé à une certaine date (Time To
Market);
Une disposition réglementaire ou légale exigeant imposant une
mise en conformité avant une date fixe.

Ces dates ne bougeront pas, il est donc nécessaire de les

mentionner pour les prendre en compte.
Vous pouvez bien évidemment préciser dans votre charte de

projet, que cet échéancier sera surement sujet à des modifications
ultérieures.
4. Définissez les livrables

Définissez les principaux produits, services ou résultats qui doivent
être fournis dans le cadre du projet en vue de réaliser le bénéfice
attendu.
Attention : N’oubliez pas d’inclure les produits livrables internes du

projet qui sont requis pour le management de projet.
Il faudrait préciser aussi les critères d’évaluation de la réussite et

de la qualité des livrables, ainsi que le processus et les acteurs
d’approbation de chaque livrable.
5. Présentez le budget global

Présentez le budget global approuvé pour le projet et une
estimation des coûts pour les différentes ressources projet
(humaines, matérielles et financières) qui sont nécessaires pour la
réalisation du projet.
L’étude d’opportunité ou de rentabilité relative au projet devrait

comprendre les estimations des coûts pouvant servir de
fondement à cette section de la charte de projet.
Les chiffrages détaillés seront quant à eux effectués en phase de

planification.
Il faudrait indiquer les différentes sources de financement qui

seront utilisées pour supporter le projet.

Le sponsor de projet et le gestionnaire de projet devraient

comprendre clairement d’où proviendra le financement et quand
les fonds vont être débloqués.
6. Présentez les risques

La charte de projet serait incomplète sans présenter une évaluation
initiale des risques, notamment les risques stratégiques qui ont été
identifiés au début du projet.
Pour chaque risque identifié, évaluer son niveau d’impact et sa

probabilité de survenance (exemple : faible, moyen ou élevé).
Par la suite, déterminer la stratégie appropriée à entreprendre

pour maîtriser chaque risque identifié, et désigner la personne ou
l’équipe chargée de traiter le risque, le cas échéant.
Mais c’est quoi au juste une stratégie de traitement des risques ?
En effet, le management des risques consiste à identifier, évaluer

et puis traiter les risques.
Le traitement des risques consiste à fournir une réponse

appropriée pour chaque risque.
Il existe 4 stratégies d’intervention possibles :
1
Éliminer le risque. Cette option consiste à éliminer complètement
la probabilité ou l’impact du risque ;
2
Atténuer le risque. Mettre en place un plan d’action pour réduire la
probabilité ou l’impact du risque ;
3
Transférer le risque. Transférer la responsabilité du risque à
l’extérieur du projet (exemple, souscription d’une assurance);

4
Accepter le risque. Se contenter de surveiller le risque et ne pas
appliquer les stratégies susmentionnées.
Vous pouvez consulter en détails les 4 stratégies de gestion des
risques projet.
Je vous recommande également de lire cet article sur la matrice

des risques.
7. Décrivez la gouvernance du projet

Décrivez la façon avec laquelle le projet sera géré et définir les
instances de gouvernance qui vont être impliquées dans le
processus d’approbation de la charte de projet.
Autrement dit, expliquer le processus décisionnel et indiquer qui

prend quelle décision.
Par la même occasion, si ce n’est pas fait au début du document, il

est possible d’exposer dans cette section "qui est assigné comme
chef de projet", et "quel est le niveau d’autorité dont il dispose".
Ceci pourrait inclure :
Est ce qu’il pourrait engager des dépenses ? Jusqu’à quelle limite.

Est ce qu’il a la capacité d’assembler une équipe ?
Pour ce derniers point, je vous invite à consulter le management
des ressources humaines d’un projet
Attention : les exigences, le contenu, les échéanciers et les risque

ne sont traités dans la charte qu’a très haut niveau. L’ensemble de
ces aspects sera détaillé dans la phase ultérieure du projet. La
charte n’est qu’une représentation synthétique des éléments
identifiés à ce stade du projet.

Maintenant que vous vous êtes imprégnés du comment, je vous

propose ci-après les différents outils auxquels vous pouvez faire
appel.
Afin de vous faciliter la tâche, je vous propose cet exemple de note

de cadrage en Word que vous pouvez adapter au contexte de vos
projets.
Voici la trame suggérée pour votre document de cadrage :
Présentation et motivation du projet

Objectifs et KPIs
Périmètre / Hors périmètre (Ce qui fera partie du projet et ce qui
n'en fera pas)
Hypothèse et contraintes
Livrables et réception
Estimation des ressources financières
Échéancier
Risques majeurs
Chef de projet
Parties prenantes
Approbations
Télécharger ce modèle gratuit de la charte de projet
Télécharger
L’initiateur du projet, le maître d’ouvrage ou le sponsor s’appuie
sur plusieurs outils pour bien réaliser la charte de projet.
Ci-après une liste des outils les plus recommandés :
Entretiens individuels
Entretien directif
(Interroger les utilisateurs en orientant leurs discours autour de
différents thèmes définis au préalable)

Entretien semi-directif.
Réunions de réflexion collective
Brainstorming;
Ateliers de travail ou workshop;
Groupe de discussion ou focus group.
Si vous êtes intéressés par plus de détails concernant la meilleure
manière de conduire ces différents outils, n’hésitez pas à me le
faire savoir et nous reviendrons plus tard avec des articles détaillés
sur ces outils et techniques.

En effet, après avoir renseigné ou reçu la charte de projet, voici la
checklist des éléments critiques à vérifier :
1
La synthèse présente clairement une cohérence entre la
description du projet, le budget approuvé et la structure des
macros-activités.
2
Des objectifs précis et mesurables ont été établis pour que les
résultats du projet soient évalués.
3
Le périmètre du projet est énoncé clairement, ce qui permet au
lecteur de comprendre facilement les inclusions et les exclusions
du projet.
4
Les livrables sont répartis sur tout le cycle de vie du projet et des
points de décisions sont prévues aussi.
5
L’estimation des coûts et source de financement sont
documentées.
6
Les risques stratégiques sont identifiés et évalués.
7

Le processus de gouvernance est défini et les instances ou comités

concernés sont désignés.
8
Le rapport d’autorité entre les membres de l’équipe est documenté
de façon claire.
9
Les parties prenantes sont identifiées et les rôles et responsabilités
sont définis et attribués à des personnes ou à des comités.
Conclusion
En somme, la charte de projet est le contrat de nomination du chef
de projet par le sponsor qui est le donneur d’ordre (ou le
commanditaire).
Pour réussir sa rédaction, il faut bien présenter les informations

liées au projet et au résultat souhaité de manière pertinente, dans
le but de mettre toutes ses chances de son côté pour obtenir
l'approbation des parties prenantes.
Notez que la charte est réalisée juste après le business case (étude
d’opportunité) lors de la phase d'initialisation de projet.
Une bonne charte contient obligatoirement les éléments suivants :
Présentation du projet
Périmètre du projet
Jalons et livrables
Budget
Risques
Gouvernance, chef de projet, et parties prenantes
Attention : Il est fort recommandé au chef de projet et au sponsor
de considérer toutes les modifications ultérieures comme des
avenants à la charte initiale (contrat initial).
N'hésitez pas à partager votre retour d’expérience, commentaires

ou questions.

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Mohammed Amellah
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Mohammed Amellah, +15 ans d’expérience en gestion de projet,
certifié PMP®, IPMA® et Scrum Master, et je suis toujours en
perpétuel apprentissage. J’ambitionne de faire bénéficier la
communauté des intéressés par la gestion de projet de mon
expérience et de mes connaissances.
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Planification de Projet
Planification de Projet
La planification de projet est une phase cruciale du cycle de vie
d'un projet.
Pour réussir un projet sous la triple contrainte (délais, budget et

périmètre), pas de secret, il faut le planifier.
La planification d'un projet est l’activité qui consiste à déterminer

et à ordonnancer les tâches du projet, et à estimer leurs charges et
déterminer les ressources nécessaires à leur réalisation.
Mais aussi à réfléchir à comment les risques projet seront gérés, à

comment communiquer avec les parties prenantes du projet ...
Il est donc nécessaire de prendre le temps qu'il faut pour planifier

un projet en détail avant de passer à l'action.

Cet article méthodologique a donc pour vocation de vous

familiariser ou vous faire réviser les grands concepts de la
planification : tâches, jalons, livrables, planning et chemin critique.
Je vous donnerai dans un second temps, les étapes de la

planification d'un projet, et les principaux pièges à éviter.
Sommaire
Qu'est-ce que la planification de projet ?
Qu’est-ce qu’une tâche de projet ?
Comment définir les jalons d'un projet ?
Qu'est-ce qu'un planning projet ?
Modèle du planning de GANTT
Qu'est-ce que le chemin critique d'un projet ?
Comment planifier un projet ?
Modèle de Matrice des Exigences
Les outils de planification de projet
4 pièges à éviter en planification de projet
Conclusion
Voici une vidéo tutorielle qui récapitule la démarche de
planification de projet :
Qu'est-ce que la planification de projet ?

La planification de projet consiste à déterminer et ordonnancer les
tâches de votre projet, et estimer la charge de chacune de ces
tâches.
C'est la deuxième phase du processus d'un projet qui vient juste

après la phase d'initialisation de projet.
La phase de planification vise à définir comment le projet sera

exécuté, surveillé et contrôlé puis clôturé.

C'est un exercice intéressant dans la mesure où il nous fait réfléchir

sur chaque étape de notre projet et nous permet de penser à
toutes ses implications.
Le principal livrable de la phase de planification de projet est le

plan de projet, qui doit répondre aux questions suivantes :
Pourquoi ? Quel est le principal problème ou l'opportunité à

laquelle répond le projet ?
Quoi ? Quelles sont les activités à effectuer dans le projet ? Quels
sont les principaux livrables ?
Qui ? Quelles sont les parties prenantes, et quelle sera leur
responsabilité au sein du projet ? Comment ces personnes seront-
elles organisées ? Et comment communiqueront elles ?
Quand ? Quel est le calendrier du projet ? Quand est-ce que les
jalons seront finalisés ?
planifier un projet
Pour planifier un projet, commencez par le découper en tâches…
Qu’est-ce qu’une tâche ? Quelles sont les tâches de mon projet ?

Comment les ordonnancer ?
Qu’est-ce qu’une tâche de projet ?

Une tâche, c’est une action à mener pour obtenir un résultat.
Les tâches sont parfois appelées aussi “activités”, en vertu de la

traduction anglaise du terme “activity” que l’on trouve dans les
principaux logiciels de planification de projet anglo-saxons.
Réfléchissez bien à toutes les étapes nécessaires à l’atteinte de

l’objectif de votre projet, afin de ne pas oublier une seule tâche.
À chaque tâche définie, associez un objectif précis et mesurable,

des ressources humaines, matérielles et financières adaptées et

prévisionnelles, une charge de travail exprimée en nombre de

journées-homme et surtout une durée ainsi qu’une date de début
et une date de fin.
Chaque tâche doit être assez courte, moins de quinze jours.
Dans votre planning, il existe des relations de dépendance entre les

tâches.
En effet, on ne peut pas poser le toit de sa maison avant les

fondations et les murs.
L’ordonnancement des tâches est donc important dans la gestion

de projet.
Pour ordonnancer vos tâches, demandez-vous :
Quelle tâche doit être faite avant quelle(s) autres ?

Quelles tâches peuvent être faites en même temps ou se
chevaucher partiellement ?
Comment définir les jalons d'un projet ?
Les jalons sont les événements clés de votre projet, qui
démontrent une progression du projet.
En anglais, on parle de "milestones". En français, on parle des

jalons d’un projet.
En planification de projet, les jalons sont les dates importantes de

réalisation de votre projet qui se matérialisent le plus souvent par
une réalisation concrète de type production de livrables.
Le livrable, c’est tout résultat, document, mesurable, tangible ou

vérifiable, qui résulte de l’achèvement d’une phase du projet ou de
fin du projet.

Dans votre planning de projet, les jalons fixent la fin d’une phase
de votre projet.
En savoir plus sur les jalons et portes de contrôle de projet.
Qu'est-ce qu'un planning projet ?

La planification de projet consiste à lister puis ordonnancer les
tâches de votre projet... c’est établir un planning pour votre projet
qui va vous servir à déterminer si les objectifs de votre projet sont
atteints.
Le planning projet fait partie des trois contraintes de gestion de

projet, à savoir : les coûts, le planning, et les délais :
Le triangle d'or du projet

C'est un bon outil pour communiquer l’avancement du projet et
suivre cet avancement.
Il vous servira de base de travail pour déterminer l’affectation des

ressources à chacune des tâches.
Modèle du planning de GANTT

Une étude de cas concrète avec des formules automatisées.
J'obtiens le modèle
Diagramme de gantt
Important : La durée d’une tâche est le temps ouvré qui s’écoule
entre le début et la fin de la tâche.
Il faut associer à chaque tâche de votre projet les dates au plus tôt
(Début au plus tôt et Fin au plus tôt de l’exécution de la tâche) et
les dates au plus tard (Début au plus tard et Fin au plus tard de
l’exécution de la tâche).
Qu'est-ce que le chemin critique d'un projet ?

On ne peut conduire une planification de projet sans tenir compte

du chemin critique.
Ce dernier correspond à la séquence de tâches qui détermine la

durée totale du projet.
Ce chemin est continu depuis le début jusqu’à la fin du projet.
Tout retard affectant une tâche du chemin critique est

intégralement répercuté sur la durée du projet et donc sa date de
fin.
Autrement dit, si une tâche du chemin critique est retardée, c’est

tout le projet qui est retardé.
La tâche critique est une tâche du chemin critique.
En savoir plus sur le chemin critique d'un projet.
Toute modification sur la durée d’une de ces tâches critiques

impacte d’autant plus la durée totale du projet.
La marge est la possibilité qu’à une tâche d’être retardée sans

impacter le projet.
Donc, les tâches qui sont sur le chemin critique ont une marge
nulle.
Maintenant que vous avez entre les mains les bases, vous pouvez
étudier les méthodes de planification, à savoir : le diagramme de
GANTT et la technique PERT.
Comment planifier un projet ?

La planification de projet est un processus que nous allons décliner
en 6 étapes essentielles : de la compréhension des objectifs et

définition du périmètre jusqu'à l'affectation des ressources et

l'estimation des délais et du budget, sans oublier l'identification
des risques.
Il s'agit de savoir :
Quelles sont les exigences du projet

Quelles activités à accomplir
Quels sont les livrables à présenter
Qui s'occupera de quoi
Dans quelle durée et à quel coût
Quels sont les risques potentiels
Voyons donc étape par étape comment planifier les activités d'un
projet :
1. Définir le contenu du projet

La première étape de la planification de projet consiste à
comprendre les objectifs du projet et définir clairement l'énoncé
du contenu et périmètre de projet.
Ce dernier couvre :
Contenus des livrables

Description détaillée des produits / services
Définition des exigences de chaque livrable
Caractéristiques et fonctions
Mais aussi :
Rapports et documentation du management de projet, comme par

exemple :
La charte de projet
Les supports des comités de pilotage
La stratégie de test
Le bilan de projet
Etc.

Il est donc nécessaire de définir les exigences avec les parties

prenantes afin de détailler le périmètre.
Ces exigences doivent être consolidées, puis analysées et

priorisées.
Pour vous faciliter la gestion des exigences projet, vous pouvez

utiliser un outil tel quel la matrice des exigences :
Modèle de Matrice des Exigences

Ce modèle vous aidera à assurer une meilleure gestion et
traçabilité des exigences de projet.
J'obtiens le modèle
la matrice des exigences
2. Découper le projet (WBS)
Lors de cette étape de planification de projet, il s'agit de définir les
tâches à accomplir pour chaque phase du projet.
On parle aussi souvent des activités à effectuer, le terme d’activité

étant utilisé comme synonyme de tâche.
Il s'agit de créer l’organigramme du projet (WBS) ou la structure de

découpage de projet (SDP) est le processus qui permet de faire une
décomposition hiérarchique du périmètre de projet, en ses
composants les plus fondamentaux.
Une fois le découpage chronologique de votre projet effectué en

phases, vous devez préciser :
Ce qui doit être fait (Macro-tâches),

Par qui cela doit être fait (ressources),
Comment les résultats doivent être présentés (livrables),
Comment ils vont être validés (jalons en tant que dates de
réalisation importante).

3. Déterminer les ressources projet

Après avoir construit votre planning projet, il est nécessaire
d'identifier et sélectionner les ressources du projet.
L’identification et la gestion d’engagement des parties prenantes

de projet est la clé de voute pour une conduite de changement
réussie, qui est elle-même, un facteur déterminant de la réussite
d'un projet.
Chaque projet comporte des parties prenantes susceptibles

d’affecter le projet, ou d’être affectées par celui-ci de façon
positive ou négative.
Il est nécessaire d'identifier ces parties prenantes, planifier leurs

engagements, les analyser et les gérer par la suite.
Pour réussir votre planification de projet, je vous suggère d'utiliser

la matrice des compétences pour l'identification et la sélection de
vos ressources humaines, et la matrice RACI afin de définir les rôles
et les responsabilités.
4. Estimer les durées et ordonnancer les tâches

Tous les professionnels de gestion de projet s’accordent pour dire
que le plan de management des délais du projet est l’un des
livrables les plus critiques pour n’importe quel projet, quelle que
soit son envergure.
L'objectif de l'estimation des délais en planification de projet est de

savoir comment estimer le délai des activités.
Il s'agit d'estimer le nombre d’heures nécessaires pour effectuer

chaque tâche.
Pour réussir cette estimation, impliquez l’ensemble des parties

prenantes du projet et consultez les experts dans le domaine.

Exemple : un développeur est capable d’estimer

approximativement le temps de travail qui lui est nécessaire pour
développer une fonctionnalité spécifique dans une application
web.
Maintenant que vous avez estimé les délais, vous devez les
ordonnancer en répondant à la question : quelle tâche doit être
faite avant telle autre et quelle tâche peut être faite en parallèle
avec une autre ? Pour cela, vous pouvez utiliser le diagramme de
PERT.
Construisez ensuite votre calendrier de projet, en déduisant les

délais nécessaires et les dates de réalisation.
Voici ci-après un modèle de planification de projet avec le

diagramme de Gantt.
5. Estimer les coûts des tâches et créer le planning

Après avoir identifié les activités de votre projet, estimé leur durée,
ordonné ces activités, créé le planning et identifié les ressources, il
ne reste qu'à déterminer le coût des activités et ressources du
projet.
Le défi de chaque chef de projet en planification de projet est de

s’assurer que chacune des activités du projet a une estimation
pertinente des ressources en termes de qualité et de quantité,
d’une part.
Et d’autre part, de s’assurer de la disponibilité des fonds pour

pouvoir engager les ressources de l’activité en temps et en heure.
Le management du budget de projet consiste en la gestion des

processus relatifs à la planification, à l’estimation, à la

budgétisation et au contrôle des coûts des activités requises pour

que le projet soit réalisé selon le budget approuvé.
Après avoir effectué une estimation de coût de toutes les activités,

vous allez alors les consolider et ajouter une provision des risques
et imprévus pour avoir le coût prévisionnel du projet.
Une fois ce travail fait, il conviendra de créer le planning projet.
Télécharger
ce modèle de Planning de projet Gantt
Télécharger
6. Identifier les risques
En gestion de projet, les risques sont une propriété intrinsèque de
la vie d’un projet.
D’ailleurs, le plus grand risque en planification de projet pourrait

résider dans la pensée que le projet est un long fleuve tranquille.
Le management des risques de projet se décline en 7 processus,

tout au long du cycle de vie de projet :
Planification de la gestion des risques dans un projet

Identification des risques
Analyse qualitative des risques
Analyse quantitative des risques
Planification des réponses aux risques
Application des réponses aux risques
Surveillance et maîtrise des risques
La matrice et le registre des risques sont un moyen pour garder la
main mise sur les risques.

Pour résumer, voici 7 conseils pour réussir votre planification de

projet.
comment planifier un projet

Astuce :
Si des projets de même type ont déjà été menés dans votre
entreprise, procurez-vous les plannings des anciens projets pour
vous en servir de base de travail, en particulier les plannings ré-
actualisés en cours de projet.
En effet, au cours du projet, il est possible et même probable que

certaines tâches prennent plus de temps que prévu ou que d’autres
tâches prennent moins de temps que prévu.
Donc le gestionnaire de projet est obligé dans le cadre de son suivi

de projet de remettre à jour son planning de projet, et donc il est
préférable de vous procurer les derniers plannings ré-actualisés
des anciens projets similaires.
Les outils de planification de projet

Les outils de planification de projet sont nombreux sur le marché
et je n’ai pas encore eu l’occasion de tous les tester, mais en voici
quelques-uns que je vous recommande :
GanttProject : gratuit, facile à utiliser, mais j’ai déjà rencontré de

petits bugs
Microsoft Project : un grand classique conseillé pour les grands
projets dans les grandes entreprises
TeamGantt : Facile à utiliser, avec une version freemium suffisante
OpenProject (logiciel libre)

Timeperformance
Atikteam
Serena
Project’Or Ria
Découvrez ici les meilleurs outils de gestion des tâches.
Vous l’aurez compris, chaque logiciel de gestion de projet pourra

faire l’objet d’un article à lui tout seul.
4 pièges à éviter en planification de projet

erreurs à éviter en planification de projet
1) N’ayez pas les yeux plus gros que le ventre
La planification de projet n’a pas besoin d’être faite dans les
moindres détails avant de passer à l'action.
Dans la réalité, le planning de projet est un document vivant qui

sera ajusté en fonction des hauts et des bas du projet qu’il sert.
Utilisez la règle de Pareto 80/20 pour lancer le processus, et laissez

votre équipe projet et vos parties prenantes guider le document en
fonction des besoins.1
2) Pas besoin de commencer de zéro

Réinventer la roue ne vous aidera pas forcément à élaborer un
meilleur plan.
Nous gaspillons d’ailleurs souvent trop de temps à élaborer un plan

qui sera ensuite considérablement modifié pendant le processus.
Utiliser des modèles de projets existants et des bonnes pratiques

est un excellent moyen de limiter l’effort de départ en planification
de projet.
3) Évitez la paralysie de l’analyse

Une planification des activités trop détaillée débouche très souvent

sur une exécution inefficace d’activités granulaires et peut poser
des problèmes lorsqu’il s’agit de suivre les progrès.
Il s’agit de trouver un juste équilibre au niveau des détails du

planning projet pour permettre aux membres de l’équipe
d’acquérir une meilleure compréhension dans leur exécution, tout
en livrant les données nécessaires au projet et permettant aux
parties prenantes de prendre des décisions.
4) N’élaborez pas le planning seul

Une des étapes les plus critiques dans la planification des projets
consiste à s’assurer de l’adhésion et de l’engagement des parties
prenantes dans le processus d’élaboration du plan.
Le plan doit être la feuille de route de l’ensemble du projet et

toutes les parties sont responsables de son succès.
C’est d’ailleurs la seule raison pour laquelle on a besoin de

l’implication des parties prenantes pour aider à guider et à
approuver le plan du projet, quels que soient ses résultats finaux.
En somme, même s’il est impossible d’éviter tous les écueils lors du
processus d’élaboration du plan, le rôle du chef de projet est
d’élaborer un plan reflétant la meilleure version possible de la
réalité du projet en évolution.
Ceci dit, les planificateurs doivent reconnaître qu’ils ne peuvent pas

travailler seuls et qu’ils doivent impliquer autant de parties
pertinentes que possible pour construire un plan ayant le
maximum de chances de réussir.
Conclusion
Réussir la planification de projet dépend donc tout autant des
ressources, des parties prenantes, de la charte et de la

documentation ainsi que de tous les autres facteurs du projet qui

doivent travailler en harmonie pour assurer le succès d’un projet.
Je vous ai recommandé 7 conseils pour assurer la bonne mise en

place de votre planning projet, à savoir la/le :
Compréhension des objectifs du projet

Compréhension du périmètre du projet et de ses livrables
Bonne définition des tâches/activités du projet
Bonne estimation de la charge de travail
Bon ordonnancement des tâches
Construction du calendrier
Bonne utilisation de l'outil de planification pour suivre le projet
Un planning projet réussi se construit sur tous les éléments qui
constituent le projet et non l’inverse.
Les bonnes pratiques en matière de planification imposent un

examen et des ajustements permanents du plan pour refléter la
véritable direction du projet dans sa globalité.
J’espère que vous allez mettre en pratique ces conseils, tout en

tenant compte de ces pièges à éviter, afin de réussir votre gestion
de la planification.
Et vous, comment planifiez-vous votre projet : quel logiciel utilisez-

vous et pourquoi ?
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Modèle
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Mohammed
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Fondateur et CEO de Brainit Consulting Ltd, cabinet spécialisé en
Management de Projet et éditeur du site Blog Gestion de Projet.
À travers ce site, je partage mes connaissances et expériences dans
le domaine de la Gestion de Projet.
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La Matrice RACI
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Gestion des parties prenantes de projet
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Phase 1: Initialisation
Phase 2: Planification
Phase 3: Exécution
Phase 4: Contrôle
Phase 5: Clôture
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Table des matières

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o Tableau des actions

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Cette dernière est appelée aussi dans certaines organisations note

Dans cet article, je vous propose de découvrir qu'est-ce qu'une

Je vous donnerai en fin d'article une check-list de contrôle pour

Exemple d'une charte de projet

C'est aussi l’élément déclencheur du cycle de vie d’un projet. Elle

Guide du chef de projet efficace Mobile

Pourquoi faire une charte de projet ?

Template fourni par p. 5

C'est un document de référence pour chaque étape du projet, qui

Il sert à faire des arbitrages au sein de l'équipe, à valider les enjeux,

Découvrez plus d’information sur la planification du projet.

Modèles : Charte de Projet & Étude d'opportunité

J'obtiens les modèles

Voici les étapes d'élaboration de la charte :

Comment rédiger une charte de projet

Template fourni par p. 6

Le document charte de projet commence par la définition des

Cette synthèse doit contenir tous les renseignements dont ont

La présentation sommaire du projet devrait aussi comprendre des

La raison d’être du projet (ex. le problème opérationnel à traiter,

Ces objectifs seront pilotés par des critères de mesure pour

Enfin, les résultats opérationnels sont les résultats qu’on prévoit

2. Définissez le périmètre du projet

Vous pouvez également détailler les caractéristiques du produit ou

Pour plus de détail, veuillez-vous référer à l’article qui traite le

3. Déterminez les jalons

Template fourni par p. 7

Il ne s’agit pas de donner des dates précises, mais d’indiquer les

Vous pouvez également indiquer les contraintes en termes de

Un gel des activités de la fin d’année;

Vous pouvez bien évidemment préciser dans votre charte de

4. Définissez les livrables

Attention : N’oubliez pas d’inclure les produits livrables internes du

Il faudrait préciser aussi les critères d’évaluation de la réussite et

5. Présentez le budget global

Template fourni par p. 8

Présentez le budget global approuvé pour le projet et une

L’étude d’opportunité ou de rentabilité relative au projet devrait

Les chiffrages détaillés seront quant à eux effectués en phase de

Il faudrait indiquer les différentes sources de financement qui

Le sponsor de projet et le gestionnaire de projet devraient

6. Présentez les risques

Pour chaque risque identifié, évaluer son niveau d’impact et sa

Par la suite, déterminer la stratégie appropriée à entreprendre

Mais c’est quoi au juste une stratégie de traitement des risques ?

En effet, le management des risques consiste à identifier, évaluer

Template fourni par p. 9

Le traitement des risques consiste à fournir une réponse

Il existe 4 stratégies d’intervention possibles :

Je vous recommande également de lire cet article sur la matrice

7. Décrivez la gouvernance du projet

Autrement dit, expliquer le processus décisionnel et indiquer qui

Par la même occasion, si ce n’est pas fait au début du document, il

Template fourni par p. 10

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