SOMMAIRE

SOMMAIRE
AVANT PROPOS
REMERCIEMENTS
LISTE DES ABREVIATIONS
LISTE DES FIGURES
LISTE DES TABLEAUX
INTRODUCTION
PARTIE I : PRESENTATION DE LA SOCIETE MK BATIPLUS ET DESCRIPTION DU SYSTEME
FACTURATION APPLIQUE

CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA SOCIETE MK BATIPLUS

Section 1 : Généralités sur l’entreprise
Section 2 : Les objectifs de la société
Section 3 : Structure et activités de MK BATIPLUS

CHAPITRE II : SYSTEME ET PROCEDURE DE FACTURATION EXISTANTS

Section 1 : Diagramme de circulation des documents
Section 2 : Description du système
Section 3 : Procédures utilisées

PARTIE 2 : DIAGNOSTIC ET ANALYSE SUR LA FACTURATION AU SEIN DE LA SOCIETE

CHAPITRE I : DIAGNOSTIC SUR LE SERVICE FACTURATION

Section 1 : Procédé de facturation après intervention
Section 2 : Les points forts du système
Section 3 : Les faiblesses de la procédure en place

CHAPITRE II : ANALYSE CRITIQUE DE LA SITUATION EXISTANTE

Section 1 : Les causes des points faibles
Section 2 : Les risques liés à ces faiblesses
Section 3 : Leurs impacts sur le système

CONCLUSION GENERALE
ANNEXES
BIBLIOGRAPHIE