Rapport de Stage

Thème: « Avantages et inconvénients des compteurs prépayes »
UNIVERSITE NORBERT ZONGO BURKINA FASO

Unité – Progrès –
Justice
INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE

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SECTION : TECHNIQUE INDUSTRIELLE
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DEPARTEMENT : GENIE ELECTRIQUE
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SPECIALITE : RESEAU ELECTRIQUE/ ENERGIE SOLAIRE
RAPPORT DE STAGE
Stage effectué à SONABEL du 03 Octobre au 30 Novembre 2022 pour l’obtention du diplôme
Universitaire de Technologie (DUT) en Génie Electrique : Réseau Electrique / Energie Solaire
THEME
« AVANTAGES ET INCONVENIENTS DES COMPTEURS PREPAYES »
Rédigé par :
Marc Wendyam NARE
Sous la direction de :
M. Tanga BAGA
Grade : E.T.P
Spécialité : Automatique et Energétique
Composition du jury :
Président : Dr. Moussa TISSOLOGO
Membre 1 : M. Tanga BAGA
Membre 2 : M. Sylvestre TRAORE
Date de soutenance : 18/07/2023
N° d’ordre : D137
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022

Année académique : 2021-2022
Mes parents
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 I

Thème : « Avantages et inconvénients des compteurs prépayes »
REMRERCIEMENTS
Nous avons à remercier le seigneur le TOUT-PUISSANT qui nous a accordé sa
grâce durant tous ces années et pour la réalisation de ce projet. Nous témoignons
notre reconnaissance à tous ceux qui ont participé à la réalisation de ce projet.
 Notre encadreur et directeur de rapport le professeur monsieur

BAGA Tanga pour sa qualité d’encadrement ; ses conseils et autres.
 Monsieur Georges I.B YARO mon maître de stage pour son sacrifice
durant la réussite de mon travail
 Tous les enseignants du Département du Génie Electrique de l’IUT
qui ont assuré notre formation durant toutes ces années écoulées.
 Nos camarades de promotion, pour l’esprit de solidarité que nous
cultivons ensemble durant ses années écoulées
A vous tous je vous dis merci !
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 II

SOMMAIRES
REMRERCIEMENTS
SOMMAIRES
LISTE DES ABREVIATIONS
LISTE DES FIGUES
LISTE DES TABLEAUX
PARTIE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE DE FORMATION ET D’ACCUEIL ET

GENERALITES SUR LES COMPTEURS.
INTRODUCTION GENERALE
Préambule
CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCEUIL
I. Présentation de la SONABEL
II. PRESENTATION DE LA SONABEL DE LA DIRECTION REGIONAL DU CENTRE

OUEST (DRCO)
CHAPITRE II. GENERALITES SUR LES COMPTEURS D’ENERGIE ELECTRIQUE
II.1. Généralités
II.2. Généralités sur les compteurs prépayés
II3 Fonctionnement des compteurs prépayes
II.4. Evolutions des compteurs prépayés
II.5. Gestion du compteur prépayé
PARTIE II : AVANTAGES ET INCONVENIENTS DES COMPTEURS D’ENERGIE A

PREPAIEMENT
III.1. Avantages des compteurs prépayés
III.2. Les inconvénients des compteurs prépayés
CHAPITRE IV. BILAN DE STAGE
CONCLUSION
BIBLIOGRAPHIE
Tableau des matières
ANNEXES
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 III

LISTE DES ABREVIATIONS
A : Ampère
AG : Assemblée Général
BTA : Basse Tension A
CA : Conseil d’Administration
CFA : Colonie Française d’Afrique
DD : Direction de Distribution
DRCO : Direction Régional du Centre Ouest
DP : Direction de Production
DUT : Diplôme Universitaire de Technologie
KWh : kilowattheure
IUT-UNZ : Institut Universitaire de Technologie de l’Université Norbert Zongo
STS : Spécification de Transfert Standard
MCU : Metering Control Unit
SAFELEC : Société Africaine d’Electricité
SNE : Société Nationale des Eaux
SONABEL : Société Nationale d’Electricité du Burkina
CIU : Customer Interface Unit
UG : Unité de Gestion
UV : Unité de Vente
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 IV

LISTE DES FIGUES
Figure 1:Compteur électromécanique......................................................................................13

Figure 2: le compteur électronique..........................................................................................14
Figure 3: exemple d'un compteur modulaire...........................................................................14
Figure 4: compteur prépayé mono bloc...................................................................................17
Figure 5: Le compteur split......................................................................................................18
Figure 6: Exemple de montage d’un compteur split................................................................18
Figure 7: Exemple des compteurs à clavier.............................................................................19
Figure 8: Exemple de compteur à carte et à clés.....................................................................19
Figure 9: fonction d'un clavier de compteur............................................................................21
Figure 10: Emission et utilisation d'un coupon STS................................................................22
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 V

LISTE DES TABLEAUX
Tableau 1 : types de branchement...........................................................................................15

Tableau 2: Analyse des avantages du prépaiement..................................................................27
Tableau 3 : Bilan de stage........................................................................................................32
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 VI

PARTIE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE DE FORMATION ET

D’ACCUEIL ET GENERALITES SUR LES COMPTEURS.
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 VII

: « Avantages et inconvénients des compteurs prépayes »
Thème
INTRODUCTION GENERALE
L’énergie électrique est un facteur essentiel de développement socio-économique et

occupe une place importante dans le monde. Après avoir découvert l’électricité et sa diffusion
parmi les pays, les compteurs électriques sont apparus pour calculer l’énergie consommée.
Le compteur d’électricité constitue le point d’entrée de la relation marchande du

client avec les acteurs de l’énergie en matière de calcul et de paiement des consommations
d’électricité. En effet, Le compteur prépayé couramment appelé « Cash- Power » au Burkina
Faso est souvent qualifié d’outil révolutionnaire pour certains, condensé de technologies sans
pareil pour d’autres aux vues de ses possibilités. Malgré que le compteur prépayé soit sans
doute innovant, il présente aussi des défauts. D’où l’étude du thème : « avantages et
inconvénients des compteurs prépayés », qui va nous permettre d’étudier l’impact de
l’exploitation de ce compteur de part et d’autre du distributeur (SONABEL) et de l’abonné. Et
cela, pour améliorer, innover, et adapter davantage les performances du prépaiement dans
l’atteinte des objectifs de la politique d’accès à l’électricité par tous.
Pour mener à bien notre travail, il sera structuré en deux grandes parties.
La première grande partie sera question de deux chapitres :
- Le premier chapitre porte sur la présentation de la structure d’accueil et de la

formation ;
- Le deuxième chapitre va se baser sur les généralités des compteurs.
La deuxième grande partie sera question également de deux chapitres :
- Le premier chapitre est consacré sur l’étude du thème ;

- Le deuxième chapitre porte notre bilan de stage
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 1

Préambule
Institut Universitaire de Technologie de l’Université Norbert Zongo de Koudougou
(IUT/UNZ) a été créé le 16 Décembre 2005 par le décret N 2005-253/ MESSRS/SG/UK et a
ouvert ses portes en octobre 2006.C’est un établissement supérieur d’enseignement
professionnel dont son objectif principal était de renforcé la formation théorique et
professionnelle des étudiants. L’admission de l’IUT se fait par test ou recrutement sur examen
de dossier chaque année aux candidats titulaires d’un baccalauréat en cours. A sa création en
2006, il ne comptait que deux filières tels que Finance Comptabilité et Secrétariat de
Direction. De nos jours, l’Institut Universitaire de Technologie compte six filières qui sont :
 Finance comptabilité audit contrôle/science et technique comptable et financière

 Génie civil : option bâtiment et travaux public
 Génie électrique : option réseaux électrique/énergie solaire et maintenance industrielle
 Gestion commerciale marketing
 Tourisme et hôtellerie : management des entreprises touristiques/gestion des
entreprises hôtelières
 Secrétariat de direction technique administrative
A partir des années 2011/2012, l’Institut Universitaire de Technologie est passé au système
Licence Master Doctorat (LMD). Ce système va faire évoluer la durée de formation dans
toutes les filières à trois (03) ans pour l’obtention d’une licence professionnelle.
L’administration de l’institut universitaire et de technologie comprend deux (02) services

principaux auxquels sont rattachés d’autres services : la direction et la direction adjointe.
 La direction
La direction est assurée par un directeur assisté d’une secrétaire de direction et est chargée :
 D’organiser et de coordonner les différents services et d’organes de l’institut

universitaire et de technologie et de controler leur fonctionnement ;
 De la mise en œuvre des décisions des instances et conseils de l’institut universitaire
de technologie ;
 D’exécuter des décisions du conseil scientifique, du conseil de formation de la vie
universitaire et des décisions de la présidence de l’université.
Elle organise et suit les missions de l’IUT.

Les services regroupant à la direction sont les suivants : le service administratif et le service
financier.
 La direction adjointe
Elle est assurée par un directeur adjoint assisté d’une secrétaire de direction. Celle-ci est
chargée :
 De l’organisation pédagogique des enseignements ;

 De programmation et du suivi des cours, des travaux dirigés et pratiques, des
conférences, des stages et des examens ;
 De veiller sur le bilan des travaux de recherche au sein de l’institut ;
 De la vérification de la régularité des inscriptions pédagogiques des étudiants et du
suivi du cursus universitaire.
Les services rattachés à la direction adjointe sont les suivants : les sections et les
départements, le service de scolarité, le service de stage, la bibliothèque et le service
informatique.

CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCEUIL
I. Présentation de la SONABEL
La société nationale d’électricité du Burkina (SONABEL) est une société d’Etat
depuis 14 avril 1995. Elle œuvre dans le domaine d’énergie électrique pour satisfaire aux
besoins de la population du territoire national en électricité. La SONABEL dispose des
principales activités qui sont : la production, l’importation, le transport et la distribution de
l’énergie l’électricité sur toute l’étendue du territoire du Burkina Faso.
Dans ce chapitre nous élaborerons en premier lieu la présentation générale de la SONABEL

en fin la présentation de la SONABEL de la direction régionale du centre Ouest.
I.1. Historique de la SONABEL

La Société Nationale d’Electricité du Burkina (SONABEL) est une société d’Etat au capital
de soixante-trois milliards trois cent huit millions deux cent soixante-dix mille (63 308 270
000) francs CFA exclusivement détenu par l’Etat Burkinabé. Son siège se trouve à
Ouagadougou. Elle a connu d’énorme changement au niveau de sa capital et sa dénomination.
Elle fut appelée successivement en 1954 l’Energie de Afrique Occidentale Française (EAOF),
ensuite elle devient en 1960 Société Afrique d’Electricité (SAFELEC) puis en 1968 Société
Voltaïque d’Electricité (VOLTLEC) et en fin Société Nationale d’Electricité Burkinabé
(SONABEL) en 1984. L’histoire de la SONABEL est marquée par des multitudes évènement
parmi lesquels nous pouvons retenir :
L’entreprise voit le jour en 1954 l’lorsque l’EAOF démarre son activité de production
d’énergie électrique à Ouagadougou et à Bobo Dioulasso.
En 1956, l’EAOF démarre la distribution d’eau à Ouagadougou et à Bobo Dioulasso.
En 1960, la SAFELEC est détenue en partie par la caisse centrale de
coopération économique (CCCE) et des actionnaires publiques et privés.
En septembre 1968 la société prend le nom VOLTELEC et dotée d’un capital de
1000000 de francs CFA repartis entre la CCCE, la SAFELEC et divers actionnaires.
En 1970 elle cède la distribution d’eau à la société national des eaux (SNE) qui est
devenue ONEA.
En septembre 1976 la VOLTELEC prend la forme d’un Etablissement public à
caractère industriel et commercial (EPIC), par le décret #n°76/334/PRESS/MTP/URB

avec un capital de 1387628 Francs CFA, se voyant accordé au passage exclusivité de

la production, du transport et de la distribution de l’électricité dans le pays.
En Aout 1984, la VOLTELEC devient la société nationale d’électricité du Burkina
(SONABEL) suite à l’avènement du conseil national de la révolution (CNR) et le
changement du nom du pays.
Par le décret n°95/160/PRESS/MICM/TPHU du 14 Avril 1995 la SONABEL a
changé de statut juridique. Elle passe du statut d’EPIC au statut d’Etat.
Par décret n°95-599/PRES/PM/MEM/MCIA du 31 décembre 1997 le statut de la
SONABEL comme société d’Etat a été approuvé.
Depuis décembre 1998 l’Etat procède des ouvertures des sous-secteurs d’électricité aux
privés. Jusqu’à ce jour, aucun privé n’a encore pu s’investir dans la production
d’électricité.
En l’an 2000, le gouvernement du Burkina Faso adopte un document intitulé « Lettre politiques de
développement du secteur de l’énergie ». Ce document se veut un outil de référence dans la conduite
des reformes dans le secteur de l’énergie. Il présente la situation du secteur de l’énergie au Burkina
Faso et explique la stratégie adoptée par le gouvernement du secteur.
I.2. Domaine d’activité

I.2.1. La production et l’importation
Au Burkina Faso la production d’énergie électrique est basée sur la voie hydraulique, thermique et
solaire. La production par la voie hydraulique est entravée par manque d’eau dans le pays. Néanmoins,
la SONABEL dispose des centrales hydroélectriques réparties sur quelques sites de production qui
sont : la centrale de Kompienga ; Bagré ; Touni et de Niofila. Le parc de production présentait au
31/12/2015, quatre-vingt-douze (92) unités de productions d’une puissance nominale cumulée de 325
Mégawatt (MW). Les unités de production thermique étaient au nombre de soixante-treize (73) pour
une puissance de nominale de 293 Mégawatt tandis que les unités hydroélectriques étaient au nombre
de neuf (09) et présentaient une puissance nominale de 33MW. La puissance d’exploitation de
l’ensemble de ces groupes était 275MW. Ce qui n’arrive pas à couvrir la demande de la population.
Cela va contraindre la SONABEL a importé de l’énergie électrique de la Côte d’Ivoire Ghana et du
Togo. L’importation de l’énergie est en forte progression depuis 2008. Elle est passée de 136 GWh à
385 GWh en 2010 et 495 GWh en 2011.

I.2.1. Le transport de l’énergie

Intermédiaire entre la production et la distribution, le réseau de transport d’énergie électrique
se compose des lignes et de postes hautes et de très haute tension permettant d’acheminer
l’énergie produite depuis les centrales vers les centres de consommation dans les conditions
optimales. Au Burkina Faso, le transport d’énergie se fait en 90000 volts, 132000 volts et
225000 volts.
I.2.2. La distribution de l’énergie

Le réseau de distribution de la SONABEL est desserti principalement à partir des postes
sources (33/15kV, 90/33kV, 90/15kV ET 33/15kV, 33/20kV). Il est composé du :
 Réseau haute tension A (HTA) de 15kV, 20kV et 33kV qui assure la desserte de
l’énergie vers les postes de distribution publique, mixtes et clients
 Réseau de basse tension (BT) qui assure la distribution de l’énergie vers les postes de
transformateur HTA/BTA vers la clientèle.
Au 31 décembre 2015 les chiffres caractéristiques du réseau de distribution se présentent

ainsi que suit :
 4243.360km de lignes HTA aériennes et souterraines confondues ;

 8626.527km de lignes BTA aériennes et souterraines confondues ;
 3218 postes HTA/BT clients publics et mixtes confondus.
I.3. Objectif et mission de la SONABEL

 Les objectifs de la SONABEL
La SONABEL, en réalisant ses activités vise un certain nombre d’objectifs divers et variés.
Nous pouvons citer entre autres :
 Offre de service de qualité à ses clients,

 L’accompagnement du développement et la lutte contre le chômage,
 L’assurance d’une évolution harmonieuse face aux enjeux et aux changements du
secteur énergétique au Burkina Faso
 Les missions de la SONABEL
La SONABEL a pour mission de produire, transporter, distribuer et de commercialiser

l’électricité au Burkina Faso. Elle est chargée également d’opération industrielle et

immobilière entrant dans le cadre de ses activités ou de nature à faciliter le développement.

Ce qui lui permet d’approvisionner et sécuriser la fourniture d’énergie électrique avec le
meilleur coût.
Les principales missions qui lui sont affectées sont celles qui suivent :
 Le soutien du développement industriel et économique du pays ;

 L’importation, la production, le transport et la distribution de l’énergie électrique sur
toute l’étendue du territoire national ;
 La fourniture des populations des villes et des campagnes en une énergie électrique ;
 La valorisation de l’ensemble de ses capitaux c’est-à-dire investissement propre et
étranger.
La réalisation des objectifs est subordonnée par l’implication de l’ensemble du personnel de la

SONABEL et aussi de l’ensemble de moyens financiers mis à leur disposition.
La SONABEL a en charge à titre exclusif, toutes les opérations d’importation et d’exportation

de l’énergie électrique sur l’ensemble du territoire national et généralement de toutes les
opérations industrielles, commerciales, financières, mobilières et immobilières se rattachant à
ses activités ou de nature à favoriser le développement.
Pour une bonne implication du personnel, il a été institué une organisation administrative qui
permet de définir les tâches en fonction du poste.
I.4. Organisation administrative

La SONABEL est placée sous trois (03) tutelles qui sont :
Le ministre de l’énergie qui assure la tutelle technique et administrative.
Le ministre du commerce, de l’industrie et de promotion de l’artisanat qui exerce une tutelle

de gestion,
Le ministre de l’économie, des finances et du développement auquel est dévolue la tutelle

financière.
La SONABEL dispose une structure décisionnelle et d’exécution qui sont :
 L’Assemblée Générale (AG)

 Le Conseil d’Administration (CA)

Les organes d’exécution de la SONABEL fait exécuter les décisions prises en conseil
d’administration, veille au bon fonctionnement de la société, crée et maintient de bonnes
relations entre la société et son environnement.
La Direction Générale rend compte du Conseil d’Administration, elle exécute ses missions
aidées de conseillers techniques et au travers les activités des Directions Centrales qui sont :
 La Direction des Marchés et Patrimoine (DMP) ;

 La Direction des Etudes, de la Planification et de l’Equipement (DEPE) ;
 La Direction de la Production ;
 La Direction du Transport ;
 La Direction de la Distribution (DD) ;
 La Direction Commerciale et de la Clientèle (DCC) ;
 La Direction des Ressources Humaines (DRH) ;
 La Direction Financière et Comptable (DFC) ;
 La direction des grands projets (DGP) ;
 La direction des systèmes informatiques (DSI).
Les départements ci-après sont rattachés à la Direction Générale par des services
suivants :
 Le Département Communication Archives et Documentation (DCAD) ;

 Le Département Juridique et Contentieux ;
 Département Audit et Contrôle de Gestion ;
 Le Département Informatique ;
 Le Département Normalisation - Environnement – Sécurité ;
 Le Secrétariat Particulier qui est composé de l’Assistance de Direction et la section
courrier.
II. PRESENTATION DE LA SONABEL DE LA DIRECTION REGIONAL

DU CENTRE OUEST (DRCO)
Elle est créée en 1971 par l’implantation d’une centrale thermique. La DRCO est
rattaché à la direction du commerce et la clientèle du siège.

II.1. Organisation administrative de la DRCO

Cette organisation administrative permet de définir les missions de chaque service.
Elle a été mise en place dans l’objectif de bonne gestion de toute structure. C’est dans ce
cadre qu’elle coordonne et répartisse les tâches de la SONABEL/DRCO ;
 La direction régionale
Elle est dirigée par le directeur régional qui a pour tâche de piloter les tâches qui lui sont
assignées.sa mission est de conduire son équipe afin de mener à bien les missions qui leur
sont assignées.
 Le secrétariat
Les tâches qui sont assignées à ce service sont entre autres :
 Charger de réceptionner et d’envoyer des courriers,

 Charger de rédiger les notes de services et de communiquer à l’intention de la clientèle
(Les informations relatives aux coupures du courant ou fermeture de service etc.)
 Le service de gestion clientèle
Les activités entrant dans le cadre de la gestion clientèle sont coordonnées par ce service.
Dans le cadre de la distribution de l’énergie, les principales tâches sont administratives,
techniques et comptables. Il regroupe les sections suivantes :
 La section de relevé
D'une part les releveurs sont chargés de remettre les factures aux abonnés, de relever et
enregistrer les index de consommation. Ils sont chargés aussi de relever les anomalies et autre
et les transmettre à leur chef de section pour le traitement.
 La section de comptabilité
Le traitement quotidien des journées de caisse est chargé par ce service de comptabilité d'une
part, de la coordination et de contrôler les activités administratives et comptables de la
DRCO. Et de collecter les données quotidiennes en vue de permettre le suivi budgétaire
d'autre part
 La section de guichet

De multiple guichetiers sont disposés par la direction régionale, qui chaque fois sont chargés
des opérations d'abonnements, d'encaissements des factures de toutes types établis par la
SONABEL/DRCO ; de résilier et d'enregistrer des opérations manuelles dans le brouillard
manuel. La cohérence des activités de sa section est supervisée et veillée par le chef de
guichet. En plus, il est chargé de traitement des journées de caisse relatif à la vente d'unité des
compteurs prépayés et de l'acheminement de ses journées vers le chef de service de la gestion
clientèle.
 La petite section d’intervention et recouvrement
Elle est chargée des poses et des déposes des compteurs. Cette section est sollicitée pour la
pose et dépose des compteurs. Également en cas de non-respect des règles des factures d'un
client, elle s'occupe de la dépose du compteur.
 La section poste source et relève du service distribution
Le poste source est la section qui s'occupe de la surveillance du réseau arrivant HTA et sortant
MT. Il est également le lieu où est transformé 33kv venant de Ouagadougou en 15kv par deux
transformateurs abaisseurs, les départs sont les HTA de 15kv qui alimentent des zones à
grande distance. A Koudougou cinq (05) départs alimentent la ville et les alentours. Le
responsable surveillant du poste est chargé d'avertir à la section de maintenance toute
défaillance qui survient sur le réseau HTA.
 Le service de distribution
Le service de distribution a pour tâche de coordonner les activités des différentes divisions
qu'il regroupe. Il veille à la production et à la distribution de l'électricité à sa clientèle. Les
services qu'il regroupe sont entre autres :
 La division d’exploitation
Elle est chargée de réaliser des opérations de branchement, de l'entretien du réseau de

distribution et de la gestion du magasin. Elle est repartie en section de branchement, section
de magasin et section d'accueil et devis.
 La section de branchement
Elle a pour mission de réaliser des opérations de raccordement des futurs clients de réseau de
distribution.

 La section d’accueil et devis
Elle reçoit toute personne pour devenir abonné de la SONAREL. En effet pour obtenir un
raccordement à la SONABEL, il existe une procédure à suivre et cette procédure se trouve au
niveau de la section accueil et devis. L'agent de ce service est chargé de formuler les
demandes de devis des futurs abonnés et de collecter les demandes de dépannage des abonnés.
 La section de magasin
Les matériels des travaux extensions ou de dépannage sont stockés dans le magasin. D'une
part le magasinier est chargé du suivi quotidien des articles en stock et réapprovisionnement
du magasin au temps opportun lorsqu'il constate que le stock d'un article a atteint le niveau
minimum. Cela dans l'optique d'éviter les ruptures de stock : elle assure le
réapprovisionnement des centres qui sont rattachés à la DRCO (Nouna, Boromo, Léo, Poura,
Dédougou) d'autre part. Le magasinier doit faire en sorte que la commande n'excède pas les
besoins.
 La division de maintenance du réseau
Elle s'occupe de l'entretien du réseau de distribution électrique et des opérations de

dépannage à petite et grande échelle. Elle utilise la maintenance préventive en effectuant des
tournées pour détecter tout risque de défaillance. La maintenance curative est aussi employée.
 La division de contrôle abonnée rattachée au DRCO
Elle effectue des opérations de contrôles permanent chez les abonnés. Ces opérations de
contrôle sont mises en place en vue de détecter les fraudeurs de même que les anomalies sur
les compteurs s'il en existe en vue de les corrigées et d'éviter les pertes d'énergie. Le contrôle
est fait de façon imprévue chez les clients. En cas de fraude une amande élaborée par la loi est
donnée au client.

CHAPITRE II. GENERALITES SUR LES COMPTEURS

D’ENERGIE ELECTRIQUE

CHAPITRE II. GENERALITES SUR LES COMPTEURS D’ENERGIE

ELECTRIQUE
II.1. Généralités
Un compteur d’énergie électrique ou compteur d’électricité est un appareil
électrotechnique servant à mesurer la quantité d’énergie électrique consommée en kilowatt
heure (kWh) dans un lieu, tel que dans les habitations, industries, des lieux d’activités
professionnelles etc. il s’intègre dans un circuit électrique, et permet aux fournisseurs
d’électricité de comptabiliser l’énergie consommée par un client et de facturer ce dernier en
conséquence. Le compteur électrique montre la consommation par un affichage mécanique ou
numérique selon le modèle installé. Le comptage d’énergie s’applique à des grandeurs
électriques très diverses. L’unité l’égale de l’énergie est le joule (J). Le watt (W), unité de
puissance correspondant à un flux d’énergie d’un joule transféré en une seconde. Cependant,
la consommation de l’énergie électrique est exprimée en kilowattheure(kWh). Un
kilowattheure est équivalent à 3,6.1 06 J . Il est utilisé pour les modes de tarification très variés.
Pour répondre à ces différents besoins, il existe de très nombreux types de compteurs.
II.1.1. Les types du compteurs électriques

Il existe plusieurs types de compteurs d’énergie électrique. On peut citer entre autres du
plus ancien au plus récent :
o Les compteurs électromécaniques : il s’agit du modèle le plus ancien. On les reconnaît

par leur roue qui tourne sur leur façade. Lorsque vous consommez de l’énergie, ce
disque tourne. Plus votre consommation est élevée, plus ce disque tourne vite.
Lorsqu’il est en mouvement, les chiffres sur un cadran supérieur augmente : ce sont
ces chiffres qui indiquent votre consommation. Toutefois, ce modèle ne permet pas de
déterminer d’une façon précise la quantité quotidienne d’électricité utilisée. Ils se
distinguent par leur robustesse et leur facilité d’installation avec trois points d’attache.

Figure 1:Compteur électromécanique
o Les compteurs électroniques sont de forme rectangle et de couleur blanche. Ils

remplacent les compteurs électromécaniques et qui fonctionnent grâce à un shunt.
Il s’agit d’un petit dispositif permettant au courant d’un circuit électrique de passer
d’un point à un autre avec très peu d’énergie. La différence entre le compteur
électromécanique et le compteur électronique est l’absence de disque. Plus
sophistiqué, ce modèle arbore un écran digital qui indique les détails de
consommations de façon plus précise et en temps réel. C’est un écran digital qui
remplace le disque tournant sur les compteurs électromécaniques. Ils sont sensibles
aux surtensions et à la foudre, ces compteurs sont à affichage mécanique ou
numérique LCD, selon le modèle. Il possède deux touches : la touche de
défilement (D) et la touche de sélection (S)
La touche D permet de relever les index du compteur. Les abonnés à l’option base ont
un seul nombre de relever. Quant aux souscripteurs à l’option heures creuses, ils
doivent relever les consommations de deux plages horaires en appuyant une fois sur le bouton
D.
La touche S permet d’accéder à une multitude informations dont :
 La puissance du compteur ;
 L’option tarifaire ;
 Le numéro série du compteur.
Le compteur possède une diode lumineuse qui clignote plus ou moins fortement selon votre
consommation.

Figure 2: le compteur électronique
o Les compteurs modulaires qui utilisent un système de mesure électronique avec un

affichage LCD ou mécanique et s’installent facilement sur le rail DIN. La centrale de
mesure donne plus d’informations qu’un compteur électrique classique. Elle indique la
tension, l’intensité et les harmoniques

Figure 3: exemple d'un compteur modulaire
II1.2 Branchement d’un compteur électrique

Le branchement électrique est la liaison entre l’installations électriques du client et le
réseau public, avec la possibilité de souscrire à une police d’abonnement et de procéder au
paiement de la facture de branchement en même temps. En fonction des appareils à alimenter,
il faut un type de branchement et un niveau de puissance appropriés. Il existe deux types de
branchement (cas du Burkina Faso) :
A. Le branchement monophasé ou branchement deux fils comporte plusieurs types :

- Le branchement 3 ampères ou branchement location :il est destiné à l’alimentation des
clients disposant d’un parc d’appareils électriques de faible puissance.
- Le branchement 5 à15 Ampères il permet de souscrire à un abonnement de 05 à 15
Ampères.
- Le branchement 10 à 30 Ampères il permet de souscrire à un abonnement de 10 à 30
Ampères.
B. Le branchement triphasé ou quatre fils
L’ampérage ou le réglage du disjoncteur à ce niveau va de 10 à 30 ampères pour usage

domestique et pour les appareils de grande consommation.

Types de branchement Observations

Branchement location 3 Ampères Coût social (éclairage + quelques appareils de
faibles puissance)
Branchement monophasé 5/15 Ampères Branchement normal (éclairage + appareils
électroménagers courant)
Branchement monophasé 10/30 Ampères Eclairage et appareils de moyennes puissances
Branchement triphasé 10/30 Ampères Eclairage et appareils de grande consommation
Tableau 1 : types de branchement
II1.3. Evolution technologique du compteur d’électricité

En effet, quelques soit le type du compteur d’électricité, celui-ci est conçus suivant une
certaine technologie. Il faut noter que les compteurs électromécaniques sont les compteurs du
dernière génération, inventés à la fin du XIXème siècle. Ils étaient conçus sur la base de
systèmes à pendules relativement complexes ou de petits moteurs électriques. La technologie
électronique a remplacé la technologie électromécanique pour toutes les applications ayant un
caractère complexe et à exigence de précision plus élevée, à savoir pratiquement toutes les
applications en dehors du comptage résidentiel.
II.2. Généralités sur les compteurs prépayés

De façon générale, on considère que les compteurs d’électricité à prépaiement mesurent
l’énergie de la même manière que les compteurs traditionnels. Il existe trois (03) grands
fournisseurs au niveau mondial qui occupent une part du marché, ce sont :
- Landis and Gyr basé en suisse,

- Actaris devenu Itron en France,
- Conlog en Afrique du Sud.
La plupart des grands fournisseurs sont installés en Afrique du Sud. La norme STS permet de
s’assurer que les compteurs et les équipements sont compatibles entre eux.

Il faut noter que le comptage à prépaiement s’entend à mesure commerciale de l’électricité ou

d’un gaz qui doit être acheté par un consommateur avant sa consommation. Dans une
application à prépaiement, le consommateur doit prépayer l’électricité pour activer la charge
dans le compteur.
En principe, dans le cadre d’application à prépaiement d’électricité, il se peut que le

consommateur ne reçoive pas de facture subséquente étant donné que le paiement de
l’électricité est effectué à l’avance. Les modalités de prépaiement sont établies par des
fournisseurs, dans l’industrie ils sont appelés des distributeurs ou fournisseurs d’énergie et
sont réglementées. Les compteurs prépayés permettent de mesurer, de surveiller les
paramètres de charge et de réseau. Il permet de de couper l’alimentation en cas de
manipulation frauduleuse. Et les événements tels que l’ouverture du couvercle des bornes ou
le dépassement de la puissance, etc.
Pendant ce temps, il prend en charge à la fois la spécification de transfert standard (STS) et la

spécification de transfert des devise (CST).
Lorsque le bilan énergétique est de 0 kWh, le compteur peut envoyer un signal de mise hors
tension pour contrôler la charge pour une mise hors tension automatique.
II2.1 Les types de compteurs prépayés

Il existe deux (02) types de compteurs à prépaiement qui sont utilisés par la SONABEL : le
compteur à prépaiement Mono bloc et le compteur prépaiement de type Split.
Le compteur prépayé mono bloc :
L’architecture du compteur mono bloc est identique à l’architecture du comptage

traditionnel à la différence que le compteur est un compteur prépayé. Il est basé sur la dernière
technologie du circuit intégré, utilisant des algorithmes logiciels avancés. Les compteurs
mono blocs ont l’avantage de se monter facilement. Ils définissent les fonctions de mesure, de
surveillance, d’affichage, de communication, de contrôle de charge dans un organisme. Il
bloque le décomptage si le boitier est ouvert.
Il peut réaliser les fonctions de mesure d’énergie active, prépaiement et commande le

mode post-payés. Le transfert des données sécurisées d’un point de vente pour le compteur est
effectué via un numéro de vingt (20) chiffres générés en fonction de la STS (standardisés
selon la spécification de transfert) protocole de chiffrement.

Figure 4: compteur prépayé mono bloc
Le compteur prépayé split :
Le dispositif de comptage split est un perfectionnement du compteur traditionnel de

prépaiement. Le compteur et le clavier sont disposés séparément :
Le compteur MCU (Metering Control Unit) est fixe à l’extérieur sur un poteau ou dans un
endroit à accessibilité réduite et le clavier CIU (customer Interface Unit) est installé chez le
consommateur. Ce clavier permet au client la saisie des codes de rechargement. La
communication CPL utilise les réseaux domestique existants et nécessite pas d’installer
d’autres câbles au domicile du consommateur. La partie MCU comprend le circuit de mesure,
le système de décryptage STS, la commande du sectionneur ainsi que les interfaces de
communication. La face avant comporte des indicateurs visuels pour afficher l’état de
communication et du contacteur ainsi que le niveau de consommation. La partie CIU est
commune aux compteurs CPL monophasés et triphasés. La CIU est connectée à une MCU
individuelle durant le processus d’installation, garantissant ainsi à l’utilisateur la protection de
ses données. Elle est équipée d’un grand écran à cristaux liquide (LCD) avec des icônes
universelles affichant les données du compteur dans un format convivial.
Les compteurs de type split ont apporté diverses solutions que l’on peut citer entre
autres :
. La sécurité et confort de gestion pour l’utilisateur,

. La réduction des vols d’électricité,

. L’imitation de la fraude et du shuntage des compteurs,

. Amélioration de la trésorerie pour le distributeur d’électricité.
Figure 5: Le compteur split
Figure 6: Exemple de montage d’un compteur split

II2.3. L’enregistrement du crédit sur les compteurs

Le compteur effectue un décomptage de l’énergie à partir d’un crédit enregistré.
L’enregistrement de ce crédit se fait suivant différentes technologies.
La plus fréquente consiste en un clavier à touche à l’aide duquel l’usager rentre un

code (20 chiffres) correspondant à son crédit.
Figure 7: Exemple des compteurs à clavier
Les compteurs à carte où on insère une carte prépayée pour recharger le compteur et
les compteurs à clés rechargeables, (une fois rechargée, le client utilise la clé pour insérer
dans le compteur) représentent des alternatives de moins en moins courantes. Ils sont
beaucoup utilisés en Algérie et en Grande-Bretagne. Au Burkina Faso, la SONABEL n’en
dispose pas encore.
Figure 8: Exemple de compteur à carte et à clés

II2.4 Les compteurs et la norme STS

La forte présence et l’essor du prépaiement en Afrique de Sud a poussé les opérateurs et
les fabricants de matériel de ce pays à mettre en place une norme pour les systèmes de
prépaiement. Cette norme STS (Standard Transfer specification), régit à la fois les matériels
(compteurs, serveurs) et les procédés de gestion informatique du prépaiement. Concernant les
compteurs, la norme STS définit bien les règles de construction et de gestion de façon à
assurer l’interchangeabilité des compteurs entre eux, que la cohérence des modalités de
changement et de maintenance des compteurs. La norme STS est actuellement la seule norme
de système à prépaiement ouvert au monde. L’application de cette technologie doit être
autorisée par l’association STS pour assurer la sécurité de la compagnie d’électricité lors de
l’application du système STS. Ils sont équipés d’un clavier à chiffrage numérique à douze
(12) touches, avec un système de cryptage à 20 chiffres et un afficheur à cristaux liquides. Les
informations qui peuvent s’afficher au niveau de l’afficheurs sont : le numéro et niveaux de
crédits, avertisseur sonore et une diode électroluminescente indiquant le taux de
consommation. Les compteurs sous la norme STS sont systématiquement équipés par des
fonctions suivantes :
 Détection des branchements frauduleuses,

 Détection d’inversion du sens de l’énergie,
 Programmation de la puissance manuscrite,
 Protection anti-foudre,
Chaque compteur contient un numéro, inscrit par code barre ou piste magnétique sur un
cadran dédiés au compteur, qui sert ensuite de reconnaitre le compteur lors des éventuelles
opérations. Les compteurs sous la norme STS sont entre autres : Landis + Gyr, Conlog,
Actaris.
II2.5 Caractéristiques techniques des compteurs à prépaiement

Il existe des compteurs monophasés et triphasés, avec des échelles de fonctionnement
variables. Les caractéristiques techniques générales des compteurs prépayés existant sont les
suivantes :
 Intensité : jusqu’à 100 Ampères (A)

 Mode : monophasé ou triphasé
 Précisions : classe 2 et classe 3
 Protection : classe IP54

Les fonctions (ou options suivant les modèles) des claviers inclurent :
 Une alarme en fonction d’un seuil minimum,

 Un voyant d’indication,
 Une protection contre l’ouverture du boitier ou les coups sur le boitier,
 Enregistrement des derniers codes de recharge enregistrée,
Figure 9: fonction d'un clavier de compteur
II3 Fonctionnement des compteurs prépayes

Le prépaiement est basé sur le précomptage de l’électricité. Le compteur contrôle la
consommation de l’électricité et la compare au niveau de crédit disponible acheté par le client.
Si le consommateur dépasse cette limite de crédit, le compteur est automatiquement
déconnecté. Le client peut recharger ou augmenter son crédit en utilisant un coupon de crédit,
une carte à prépaiement, une clé rechargeable, ou tout type de monétique. Cette recharge de
crédit peut être achetée chez les distributeurs d’électricité, chez un revendeur agréé, par
l’intermédiaire d’un dispositif de vente automatique ou même par téléphone portable, voire
sur internet. Le distributeur émet les coupons de vente par l’intermédiaire de divers outils et
dispose de l’énergie à travers les compteurs. Il gère l’ensemble des bases des données sur un
serveur et l’ensemble des transactions par des unités de vente.
Lorsqu’un client achète de l’électricité, il se voit remettre un coupon sur lequel figure
un code de 20 chiffres. Ce code est transmis au compteur par un clavier de 12 touches, dans le

but de créditer les kWh équivalents. Chaque coupon est attribué pour un numéro série
spécifique, ce qui veut dire qu’un code ne peut être utilisé que sur un seul compteur.
La norme STS est un protocole standardisé qui permet à différents systèmes de vente
d’émettre des codes vers n’importe quel compteur à prépaiement STS, quelque soit la marque
pourvu que le compteur soit agréé STS. C’est une procédure sécurisée qui empêche les
actions suivantes :
• Duplication de codes à partir de points de vente autorisés
• Génération frauduleuse de codes à partir de points de ventes non autorisés
• Duplication de codes à partir de points de vente autorisés étant situés en dehors de la

zone gérée par la compagnie de distribution
• Utilisation frauduleuse de codes déjà utilisés
Système de Coupon
Clavier
vente STS
Figure 10: Emission et utilisation d'un coupon STS
Pour obtenir son crédit, le client doit fournir la carte d’identification STS qui lui est
remise lors de son inscription. Si la carte d’identification de l’utilisateur a été égarée ou n’est
pas disponible, le client pourra toutefois acheter de l’électricité s’il peut fournir ses
informations de base (N° de série du compteur, Nom et No de client).
Lorsque le client achète un crédit, le distributeur agréé lui remet un coupon où sont
indiquées les informations suivantes :
• N° du coupon
• Date
• Heure de la transaction
• Valeur monétaire de la transaction
• Kilowattheure (unités) reçus

• Code de 20 chiffres
• Nom du client
• Adresse
• Type de tarif
• Index du tarif
• N° de série du compteur
II.4. Evolutions des compteurs prépayés

Le comptage intelligent est un concept qui remonte à la fin des années 80 et a évolué
en termes de contenu au gré des implémentations, selon les parties prenantes et les pays
concernés. Au départ, les compteurs prépayés étaient des compteurs mécaniques actionnés par
des pièces de monnaie. C’est à partir des années 1880 que les compteurs électroniques
combinés à des méthodes de codages de cartes ont été utilisés pour la conception des
compteurs prépayés. Au début des années 2000, le prépaiement s’étend davantage en Afrique,
en raison des problèmes de recouvrement que connaissent les compagnies d’électricité
locales. C’est en 2004 qu’il connaitra un vrai succès au Burkina Faso, avec la politique de
promouvoir l’accès à l’électricité à tous, tout en veillant sur la gestion de la consommation
avec ce mode de paiement.
II.5. Gestion du compteur prépayé

II.5.1. Les équipements du prépaiement
Le système de gestion par prépaiement est basé sur :
• Des équipements informatiques de gestion (serveurs, ordinateurs) et des interfaces

(imprimantes de codes, gestionnaire de SMS, lecteurs de carte compteurs)
• Des logiciels (programme) de gestion, qui permet de faire fonctionner l’ensemble (le
prépaiement ne peut pas fonctionner avec les logiciels classiques de gestion clientèle utilisé
par les compagnies d’électricité).
Ces deux éléments sont indispensables pour faire fonctionner le prépaiement et

assurer deux fonctions principales :
• La gestion des bases de données,

• La vente des coupons.
II.5.2. L’unité de gestion (serveur)

L’Unité de Gestion (UG) de base de données peut être basée sur PC sous Windows
pour les petites tailles (quelques milliers de clients) sur mini ou gros ordinateur. Serveur Poste
de vente Liaison GMS Gestion contrôle Système de vente par téléphone portable 17 L’unité
de gestion comprend la base de données clientèle, la base de données compteurs, les bases de
données de consommation. Suivant les configurations, elle gère aussi l’interface de vente, qui
peut être aussi conçu, dans les gros systèmes, de manière différenciée. L’unité de gestion
maintient la relation permanente entre les différentes bases de données, et assure la relation
entre les différents périphériques tels que les unités de vente, imprimantes, serveurs de
vente par GMS. Les liaisons entre l’unité de gestion et les périphériques peuvent se faire sous
forme :
• De réseau local (LAN),
• De réseau à distance (WAN) par le biais de liaisons spécialisées,
• De connexion modem,
• Par disquette ou mémoire flash.
Des fonctions de sauvegarde peuvent être mise en place au niveau local, mirroring,
journalisation, transfert sur des serveurs annexes ou bien transfert complet des applications et
bases de données par Internet en batch (la nuit) sur le serveur principal du fournisseur.
II.5.3. La relation entre les unités de vente (UV) / unité de gestion (UG)
Semi interactif (autrement appelé offline ou différé).
Sous ce principe, la mise à jour des informations entre les UV et l’UG se fait de
manière différée, par envoi de données par paquets (soit par Internet, soit par transfert
physique de disques ou disquettes). Sous ce système, les clients ne peuvent acheter du crédit
que dans l’unité de vente dans laquelle ils sont enregistrés, ce qui peut être un facteur limitant,
notamment en cas de panne de cette unité de vente. Par contre, l’avantage d’une telle
configuration réside dans sa simplicité, car cela n’oblige pas à mettre des liaisons
permanentes entre les unités de vente et les unités de gestion. D’autre part, en cas de non
fonctionnement des liaisons, l’unité de vente peut encore produire des coupons.

Interactif (autrement appelé temps réel ou online)
L’interactif est basé sur une relation permanente des terminaux de vente avec l’unité
de gestion, en temps réel. Ainsi la mise à jour d’une vente se fait automatiquement dès
l’enregistrement. Les terminaux sont reliés à l’unité de gestion par des liaisons spécialisées
(ou même via une ligne à haut débit Internet type ADSL). Ce mode de fonctionnement
présente le principal avantage de traiter l’ensemble des clients depuis n’importe quel point du
réseau de vente. Ainsi un client de la zone Nord peut acheter du crédit à un point de vente de
la zone Sud. A l’inverse, ce mode de fonctionnement suppose que les liaisons soient
absolument fiables et que les équipements (lignes, routeurs) soient capables de porter le trafic
prévu.


PREPAIEMENT

CHAPITRE III. AVANTAGES ET INCONVENIENTS DU COMPTAGE A

PREPAIEMENT
III.1. Avantages des compteurs prépayés

Les compteurs prépayés (intelligents) participent à l’amélioration du réseau et la
qualité de service offerts aux consommateurs. Si le prépaiement rencontre aujourd’hui un
grand succès, c’est qu’il présente de nombreux avantages :
Pour le distributeur d’électricité, le prépaiement permet :
 Réduire les coûts de gestion ;

 D’améliorer la trésorerie, puisque les clients payent avant d’utiliser l’électricité ;
 De limiter les défauts de recouvrement puisque le client ne reçoit pas d’électricité s’il
n’a pas payé par avance ;
 De diminuer les frais de relevé de compteur ;
 De diminuer les fraudes avec des installations appropriées.
Pour le client, le prépaiement permet :
 D’anticiper sa consommation ;
 Pas de pénalité de retard après la date limite ;
 Le compteur à prépaiement évite le court-circuit dans la maison. En cas de problème
ça coupe automatiquement ;
 De payer en fonction de ses capacités financières (par jour, par semaine, par mois) ;
 D’ajuster sa consommation à ses ressources financières ;
 D’éviter la mauvaise surprise de fin de mois quand une facture inattendue tombe ;
 De maitriser sa consommation grâce à une lecture simplifiée du compteur.
III1.1 Cycle opérationnel du prépaiement

Le cycle du prépaiement est moins long et moins complexe que le cycle du post-
paiement. Alors que le post paiement nécessite un grand nombre d’interventions (notamment
en cas de problème de recouvrement), le prépaiement réduit les opérations et les interactions
entre le distributeur et le client. L’avantage de la simplicité des transactions est toutefois
réduit par une plus grande complexité des mécanismes informatique de gestion. Le
prépaiement a un impact direct sur les coûts de gestion du service de l’électricité : il permet

une réduction des coûts de relevé de compteurs, mais aussi des coûts de gestion des litiges,
des connexions et reconnexions, des interventions diverses en cas de fraude.
III.1.2. Le prépaiement et la consommation

Le prépaiement ne change pas la consommation de manière intrinsèque. Toutefois, on
note que les clients au prépaiement font plus attention à leur consommation, et des baisses de
consommation sensibles sont notées (voir annexe 6). Ainsi, l’introduction du prépaiement
peut être un facteur important de réduction des délestages, d’économie d’énergie, sans
compter l’effet additionnel des dispositifs anti fraude.
III.1.4. Le prépaiement et la fraude

Le prépaiement n’est pas, à lui seul un outil de lutte contre la fraude. Il aurait même
tendance à encourager la fraude dans la mesure où les surveillances sont moins fréquentes.
Certains clients peuvent alors tenter de shunter le compteur c’est-à-dire se connecter au réseau
en mettant un câble avant le compteur.
Cependant pour pallier ce problème, le prépaiement propose diverses mesures anti-fraude :
 L’installation d’un compteurs split, avec le compteur sur le poteau, ce qui rend plus
difficile le shuntage des compteurs
 L’installation d’un câble coaxiaux inviolable entre le poteau et le compteur dans le cas
des compteurs mono blocs. Cette solution est relativement chère, et ne peut
s’appliquer que dans le cas de distance faible entre le poteau et le compteur et risque
élevé de fraude
 L’usage d’une analyse informatique des achats de crédit, qui permet de repérer les
clients anormaux.
III.1.5. Le prépaiement et la lutte contre la pauvreté

Le prépaiement est souvent vu comme un moyen de dispenser de l’énergie pour les
plus pauvres. Pour être un outil de lutte contre la pauvreté, il convient toutefois d’appliquer à
ces zones pauvres, des tarifs équivalents aux tarifs conventionnels et notamment le tarif

social, ce qui est maintenant possible avec de nombreux logiciels de gestion de prépaiement.
Toutefois, le prépaiement ne doit pas s’adresser uniquement à une clientèle pauvre. Pour le
rendre rentable et bénéficier de ses effets positifs pour le distributeur (réduction des frais de
gestion, économie de trésorerie, réduction du non paiement), il se doit d’être valorisé sur les
clientèles les plus aisées et les petits industriels, plus susceptibles d’entrainer des effets
d’échelle. Il est donc important de ne pas introduire le prépaiement dans une zone
spécifiquement pauvre pour n’est pas l’affubler d’une connotation sociale qui rebuterait
ensuite l’adoption par une clientèle plus aisée.
III.1.6. Forces des compteurs prépayés

Le compteur à prépaiement développe plusieurs forces dont nous pouvons citer :
 D’intervenir à distance en cas de panne et donc réduire le délai d’intervention souvent

très long,
 Permettre de tracer les différentes manœuvres sur le compteur pour des besoins de
contrôle et de suivi.
 De disposer des informations sur la consommation/production : tension, intensité,
fréquence, puissance instantanée.
 Permettre de collecter les index (cumul de consommation d’énergie active), les
consommations d’énergie sur une période (mois, années, et),
 Permettre au distributeur de basculer en post paiement ou en prépaiement (à distance
ou en ligne)
En effet, ces compteurs permettraient donc aux opérateurs de réaliser d’importantes

économies et d’offrir un meilleur service aux consommateurs.
III.2. Les inconvénients des compteurs prépayés

Le prépaiement introduit des changements multiples dans les organisations de
distribution, à commencer par la diminution des taches de relevé de compteurs. Cette
innovation peut entrainer un redéploiement des fonctions chez le distributeur, voire une
réduction des effectifs.
Les technologies mise en œuvre sont plus complexes que le comptage traditionnel,
elles requièrent des compétences plus élevées et une adaptation sensible des personnels,
notamment en ce qui concerne l’installation des compteurs, les systèmes de gestions.

Les compteurs à prépaiement sont plus chers que les compteurs traditionnels, de
l’ordre de 20 à 30%. La mise en place du prépaiement requiert des adaptations
institutionnelles, pour prendre en compte les nouvelles dispositions clientèles, les cas de
litiges éventuels.
Pour les clients, si la maîtrise de la consommation de l’énergie est en générale

meilleure, le prépaiement signifie une tolérance 0 en matière d’utilisation de l’énergie (bien
que certains compteurs prévoient des soldes négatifs). Ainsi les règles qui prévalent dans
certains pays où on ne coupe pas l’électricité pendant les mois d’hiver ne peuvent s’appliquer
dans le cas du prépaiement.
Il faut aussi noter que l’introduction du prépaiement a souvent coïncidé avec la

privatisation des systèmes, elle-même parfois facteur d’augmentation des tarifs. Dans certains
pays, notamment la Grande Bretagne, le tarif de l’électricité prépayée est plus cher que le
système conventionnel et le tarif social n’est pas appliqué au prépaiement.
III2.1 Les faiblesses des compteurs prépayés

Les technologies utilisées pour le système de prépaiement ne cessent d’évoluer, mais il
faut reconnaître que même les meilleurs systèmes présentent parfois de défauts. Le compteur
à prépaiement permet de faciliter un ensemble d’opérations qui étaient plus difficile par le
passé à réaliser, toutefois il est à déplorer certains désagréments dus à l’utilisation de cette
technologie.
 Risque de dormir sans électricité pour défaut des unités ;

 Difficultés d’approvisionnement en crédit d’énergie dans certaines agences CIE,
créant du coût des files attente ;
 Coupure brusque sans avertissement en cas d’épuisement des unités ;
 Prix élevé et la réparation coûte très cher.
III.3. Recommandations
Nous formulons les recommandations suivantes :
Pour les clients
 Contacter rapidement la SONABEL en cas de problème lié au compteur

 Utilisez les récepteurs électriques à faible consommation et éteignez les lampes non
utiles pour avoir du courant le plus longtemps possible ;
 Se munir toujours de son numéro de compteur lors de l’achat de crédit d’électricité ;
 Consultez toujours votre écran pour bien gérer et maitriser votre consommation ;
 Evitez de placer le compteur à côté de toute vibration (groupe électrogène) afin de ne
pas interrompre l’alimentation ;
 Le clavier doit être à la maison à un endroit accessible mais non à la portée des enfants
;
 Observez les dispositions pratiques de l’économie d’énergie pour une consommation
rationnelle d’électricité.
Pour le distributeur (la SONABEL)
 Réduire le coût de la prime fixe et les redevances,

 Renseigner la clientèle sur les potentialités et les fonctionnalités des compteurs
prépayés,
 Paramétrer les prochains compteurs en français,
 Evoluer vers un achat, une recharge et une consultation du crédit d’énergie par le biais
du téléphone portable,
 Permettre la disponibilité efficiente d’électricité de quelques kWh grâce à une fonction
de solde négative remboursable à la prochaine recharge (cette action pourrait être
actionnée librement par le client lui-même),
 Utiliser les compteurs à prépaiement de type split dans les zones non sécurise,
 Intensifier la miniaturisation du compteur prépayé,



IV1. DEROULEMENT DE STAGE ET ACTIVTE MENEES

Du 03 Octobres 2022 au 30 Novembre 2022 on a effectué un stage à la SONABEL de
Koudougou en vue d’une soutenance en électricité industrielle à IUT-UNZ. Pendant ce stage
nous avons mené plusieurs activités qui sont résumées dans le tableau suivant :
Dates Services/postes Activités

Le 03 Octobre Section Magasin - Montage des prises de tableaux
2022 monophasé et triphasé,
- Câblage des panneaux monophasé
avec des disjoncteurs de 3A, 5A à
15A et triphasé avec des
disjoncteurs de 10 à 30A.
Du 04 au 28 Division Exploitation - Pose et dépose des compteurs

Octobre 2022 monophasés et triphasés,
- Relèvement des compteurs doubles
tarifs
- Extension en BT pour satisfaire les
clients
Du 31 Octobre Division Maintenance - Dépanner un transformateur à

2022 au 25 Sabou
Novembre - Dépanner les lampes à éclairage
2022, publique à Ténado
- Dépanner les tableaux
défaillants chez les clients
Le 28 Contrôle et Abonnés - Comment il arrive à contrôler les

Novembre clients
2022 - Comment détecter un fraudeur
Le 29 Poste Source - Relever les puissances actives et

Novembre réactives des arrivés et les

2022 puissances actives des départs
- Relever le facteur de puissance
(cos)
- Relever les tensions
- Relever le niveau de prise
Tableau 2 : Bilan de stage
IV2. CRITIQUES
Pendant le stage on a remarqué les problèmes suivants
 Une baisse de tension dans certaines zones,

 Un retard d’intervention du personnel sur le terrain,
 Insuffisance des outils de protection dans les postes de distributions
IV3. SUGGESTIONS
Nous formulons les suggestions suivantes :
Pour le retard d’intervention, nous pensons que la SONABEL doit recruter assez d’ingénieurs
et techniciens pour faire face à la demande de plus en plus croissante de la population de la
direction régionale du centre Ouest
Pour pallier la baisse de tension, la SONABEL doit installer des transformateurs dans les
zones surchargées. Sensibiliser la population pour l’économie et la gestion l’énergie.
Pour l’insuffisance des outils de protection dans les postes de distributions la SONABEL doit
mettre en placer des outils de protections nécessaires dans les postes.

CONCLUSION GENERALE
En somme, notre stage de deux (02) mois à la SONABEL est sanctionné par un
rapport dont le thème est intitulé avantages et inconvénients des compteurs prépayés en vue
d’obtenir un diplôme universitaire de technologie. Ce stage nous a été très bénéfique, il nous a
permis de renforcer nos connaissances professionnelles et d’autres compétences sur le réseau
électrique grâce à la participation sur le terrain avec les différents agents de services dans
laquelle nous sommes passé.
Ainsi d’après une synthèse des généralités des compteurs électricité, il convient de
souligner qu’avec le compteur prépayé l’abonné consommera désormais l’énergie qu’il aura
acheté au préalable. De façon générale, les compteurs à prépaiement mettent fin aux conflits
entre les clients et les services de recouvrement de la SONABEL, ceux qui réside en location,
les bailleurs et les locataires etc.
Pour la suite de notre travail, ce rapport de stage nous a permis de connaitre les
origines, les conséquences et l’importances sur les compteurs d’énergie électrique, aussi la
méthode par la SONABEL pour gérer ses clients.
En général, nous avons développé les expérience professionnelles grâce à notre

passage dans ce service et nous souhaitons d’avoir d’autres expériences plus développées
dans les années à venir. Nous les souhaitons aussi d’abondance succès dans ses services

BIBLIOGRAPHIE
 KONE, G. (2003). Etude de produit sur les compteurs à prépaiement. Mémoire du
licence, Ecole supérieur de commerce et management d’Afrique.
 OUATTARA, D. (2013). Avantages et inconvénients des compteurs prépayés pour la
SONABEL. Mémoire du Master en génie électrique, énergétique et énergie
renouvelable 2iE.
WEBOGRAPHIE
 www.reseau-cicle.org riad_initiation_au_prépaiement_draf_06.07.07[consulté le 24
février 2023
 www.ic.gc.ca gn-30-fra – politique relative aux compteurs à prépaiement. [consulté le
24 novembre 2022
 www.groupe-cahors.com solution_ de comptage _prépaiement. [consulté le 22 février
2023
 https://monelectrite.pro /le-compteur-électrique/ [consulté le 15 février 2023
 https://fr.m.wikipedia.org/wiki /Compteur_%C3A9lectrique [consulté le 18 février
2023
 https://ised-isde.canada.ca/site/mesures-canada/fr/lois-exisgences/gen-30-politique-
relative-aux-compteurs-prepaiement [consulté le 22 février 2023
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 VIII

Tableau des matières

REMRERCIEMENTS.........................................................................................................................II
SOMMAIRES....................................................................................................................................III
LISTE DES ABREVIATIONS..........................................................................................................IV
LISTE DES FIGUES...........................................................................................................................V
LISTE DES TABLEAUX..................................................................................................................VI
PARTIE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE DE FORMATION ET D’ACCUEIL ET

GENERALITES SUR LES COMPTEURS..........................................................................................VII
...........................................................................................................................................................VII
INTRODUCTION GENERALE..........................................................................................................1
Préambule.............................................................................................................................................2
CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCEUIL................................................4
I. Présentation de la SONABEL.......................................................................................................4
I.1. Historique de la SONABEL...............................................................................................4
I.2. Domaine d’activité.................................................................................................................5
I.2.1. La production et l’importation........................................................................................5
I.2.1. Le transport de l’énergie..................................................................................................5
I.2.2. La distribution de l’énergie.............................................................................................5
I.3. Objectif et mission de la SONABEL.....................................................................................6
I.4. Organisation administrative...................................................................................................7
II. PRESENTATION DE LA SONABEL DE LA DIRECTION REGIONAL DU CENTRE

OUEST (DRCO)...............................................................................................................................8
II.1. Organisation administrative de la DRCO.............................................................................8
................................................................................................................................................11
CHAPITRE II. GENERALITES SUR LES COMPTEURS D’ENERGIE ELECTRIQUE..................11
CHAPITRE II. GENERALITES SUR LES COMPTEURS D’ENERGIE ELECTRIQUE..................12
II.1. Généralités..............................................................................................................................12
II.1.1. Les types du compteurs électriques............................................................................12
II1.2 Branchement d’un compteur électrique.........................................................................15
II1.3. Evolution technologique du compteur d’électricité......................................................15
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 IX

II.2. Généralités sur les compteurs prépayés..................................................................................16
II2.1 Les types de compteurs prépayés...................................................................................16
II2.3. L’enregistrement du crédit sur les compteurs...............................................................18
II2.4 Les compteurs et la norme STS.....................................................................................19
II2.5 Caractéristiques techniques des compteurs à prépaiement............................................20
II3 Fonctionnement des compteurs prépayes.................................................................................21
II.4. Evolutions des compteurs prépayés........................................................................................22
II.5. Gestion du compteur prépayé.................................................................................................23
II.5.1. Les équipements du prépaiement.................................................................................23
II.5.2. L’unité de gestion (serveur).........................................................................................23
II.5.3. La relation entre les unités de vente (UV) / unité de gestion (UG).............................24

PREPAIEMENT.....................................................................................................................................25
III.1. Avantages des compteurs prépayés.......................................................................................26
III1.1 Cycle opérationnel du prépaiement..............................................................................26
III.1.3. Le prépaiement et la consommation...................................................................................27
III.1.4. Le prépaiement et la fraude........................................................................................27
III.1.5. Le prépaiement et la lutte contre la pauvreté..............................................................28
III.1.6. Forces des compteurs prépayés..................................................................................28
III.2. Les inconvénients des compteurs prépayés...........................................................................29
III2.1 Les faiblesses des compteurs prépayés.........................................................................29
III.3. Recommandations.............................................................................................................30
CHAPITRE IV. BILAN DE STAGE.....................................................................................................31
IV1. DEROULEMENT DE STAGE ET ACTIVTE MENEES.....................................................32
IV2. CRITIQUES...........................................................................................................................33
IV3. SUGGESTIONS.....................................................................................................................33
CONCLUSION GENERALE............................................................................................................34
BIBLIOGRAPHIE...........................................................................................................................VIII
WEBOGRAPHIE............................................................................................................................VIII
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 X

Tableau des matières..........................................................................................................................IX
ANNEXES.........................................................................................................................................XI
Annexe 1 : Résumé des options de vente.......................................................................................XI
Annexe 2 : Exemples de compteur à clavier..................................................................................XI
Annexe 3 : Exemples de compteurs à cartes et à clés....................................................................XI
Annexe 5 : Comparaison des processus de systèmes conventionnel (post paiement) et

prépaiement...................................................................................................................................XII
Annexe 6 : grille tarifaire de la SONABEL..................................................................................XII
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 XI

ANNEXES
Annexe 1 : Résumé des options de vente

Modalités de vente Avantages Inconvénients
Vente des coupons dans Cout d’installation Disponibilité limitée aux heures
une agence restreint d’ouverture de l’agence
Bureau de vente local de Proximité et Cout d’installation et d’équipement

quartier disponibilité de vente d’un bureau de vente
Machine automatique Disponibilité Cout d’investissement, maintenance

maximale
Vente par GSM Disponibilité Cout des installations, complexité
maximale, de l’architecture informatique
prépaiement optimal Nécessite un bon réseau et
opérateur sans fil
Vente par carte de Pas de limites Achat des cartes de prépaiement,

prépaiement géographiques coût d’investissement
Annexe 2 : Exemples de compteur à clavier
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 XII

Annexe 3 : Exemples de compteurs à cartes et à clésAnnexe 4 : Exemple de compteurs

sous norme STS
Annexe 5 : Comparaison des processus de systèmes conventionnel (post

paiement) et prépaiement
Annexe 6 : grille tarifaire de la SONABEL
Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 XIII

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Thème: « Avantages et inconvénients des compteurs prépayes »

UNIVERSITE NORBERT ZONGO BURKINA FASO

INSTITUT UNIVERSITAIRE DE TECHNOLOGIE

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022

Année académique : 2021-2022

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 I

 Notre encadreur et directeur de rapport le professeur monsieur

A vous tous je vous dis merci !

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 II

LISTE DES ABREVIATIONS

LISTE DES FIGUES

LISTE DES TABLEAUX

PARTIE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE DE FORMATION ET D’ACCUEIL ET

CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCEUIL

II. PRESENTATION DE LA SONABEL DE LA DIRECTION REGIONAL DU CENTRE

CHAPITRE II. GENERALITES SUR LES COMPTEURS D’ENERGIE ELECTRIQUE

II.2. Généralités sur les compteurs prépayés

II3 Fonctionnement des compteurs prépayes

II.4. Evolutions des compteurs prépayés

II.5. Gestion du compteur prépayé

PARTIE II : AVANTAGES ET INCONVENIENTS DES COMPTEURS D’ENERGIE A

III.1. Avantages des compteurs prépayés

III.2. Les inconvénients des compteurs prépayés

CHAPITRE IV. BILAN DE STAGE

Tableau des matières

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 III

LISTE DES ABREVIATIONS

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 IV

LISTE DES FIGUES

Figure 1:Compteur électromécanique......................................................................................13

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 V

LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1 : types de branchement...........................................................................................15

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 VI

PARTIE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE DE FORMATION ET

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 VII

L’énergie électrique est un facteur essentiel de développement socio-économique et

Le compteur d’électricité constitue le point d’entrée de la relation marchande du

La première grande partie sera question de deux chapitres :

- Le premier chapitre porte sur la présentation de la structure d’accueil et de la

La deuxième grande partie sera question également de deux chapitres :

- Le premier chapitre est consacré sur l’étude du thème ;

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 1

 Finance comptabilité audit contrôle/science et technique comptable et financière

L’administration de l’institut universitaire et de technologie comprend deux (02) services

 D’organiser et de coordonner les différents services et d’organes de l’institut

Elle organise et suit les missions de l’IUT.

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 2

 De l’organisation pédagogique des enseignements ;

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 3

CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA STRUCTURE D’ACCEUIL

Dans ce chapitre nous élaborerons en premier lieu la présentation générale de la SONABEL

I.1. Historique de la SONABEL

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 4

avec un capital de 1387628 Francs CFA, se voyant accordé au passage exclusivité de

I.2. Domaine d’activité

Rédigé par NARE Wendyam Marc Année Académique : 2021-2022 5

I.2.1. Le transport de l’énergie

I.2.2. La distribution de l’énergie

Au 31 décembre 2015 les chiffres caractéristiques du réseau de distribution se présentent

 4243.360km de lignes HTA aériennes et souterraines confondues ;

I.3. Objectif et mission de la SONABEL

 Offre de service de qualité à ses clients,