Radio Field Service Technician

(Onsite)
Collins Aerospace Dorval, QC On-site 3 weeks ago 36 applicants

 Full-time · Entry level

 10,001+ employees · Aviation and Aerospace Component Manufacturing
 8 school alumni
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 Actively recruiting
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SaveSave Radio Field Service Technician (Onsite) at Collins Aerospace
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About the job

Date Posted:

2022-11-02-07:00

Country:

Canada

Location:

Managed Services, Suite 232, 975 Boul Romeo-Vachon North, Dorval, Quebec, H4Y 1H1,
Canada
Position Role Type:

Unspecified

See English version below

Ce poste est destiné à un technicien l de radiocom et service sur le terrain. Le candidat

sera chargé de gérer les priorités quotidiennes en résolvant les problèmes des clients en
matière de radio VHF/UHF, de téléphone, de réseau et de PC depuis le bureau de
Montréal.

Principales responsabilités :

 Coordonner, hiérarchiser et résoudre les problèmes rencontrés par les clients.

 Analyser les défaillances du système, identifier et restaurer les
dysfonctionnements et les pannes de l’équipement.
 Signaler les problèmes critiques / complexes qui auront un impact sur
l’entreprise.
 Effectuer une variété de tâches, y compris, mais sans s’y limiter, l’entretien, le
fonctionnement, la maintenance, la réparation et le retrait d’équipement.
 Effectuer l’analyse technique des mises en œuvre, des modifications et des
améliorations des produits conformément aux spécifications du client.
 Gérer les produits techniques, les services, la logistique et l’approvisionnement, le
métré et les configurations pour les clients assignés.
 Dépanner les problèmes techniques et recommander des actions aux
représentants de l’entreprise ou du client.
 Évaluer les besoins en produits conformément aux spécifications du client.
 Gérer l’énoncé des travaux pour répondre aux exigences du client et du contrat.
 Gestion des problèmes de qualité.
  Contacter le client, recueillir les commentaires, établir et maintenir de bonnes
relations avec les clients.
 30 % du temps de travail effectué en déplacement.

Sur site : Les employés qui travaillent dans des rôles sur site travailleront principalement
sur site. Cela inclut tous les employés de la production et de la maintenance, car ils sont
essentiels au développement de nos produits.

Qualifications de base :

 DEP/DEC OU
 En l'absence de diplôme2 années d'expérience pertinente sont requises
 Citoyenneté canadienne
 Aucun dossier criminel – doit satisfaire aux exigences d’accès à la sécurité de
l’aéroport pour obtenir une CIZR (Carte d’identité de zones réglementées)
 Bilingue anglais et français, parlé et écrit

Qualifications souhaitées :

 Achèvement d’un cours pratique dans le domaine de la radio et de l’électronique

RF
 Avoir suivi un cours pratique de mise en réseau
 Démonstration d’un leadership, d’une capacité de formation, d’une responsabilité
et d’une capacité à diriger les activités d’autre personnel technique

Collins Aerospace, une société de Raytheon Technologies, est un leader en matière de

solutions intelligentes et technologiquement avancées pour l’industrie mondiale de
l’aérospatiale et de la défense. Elle dispose des capacités, d’un portefeuille complet et
de l’expertise pour résoudre les défis les plus difficiles de ses clients et pour répondre
aux exigences d’un marché mondial en évolution rapide.
Notre équipe de solutions d’aviation connectée fournit des systèmes, des produits et
des services de gestion de l’information avancés qui permettent l’écosystème connecté
en rassemblant l’étendue unique des produits d’aviation, de transport de surface et
d’infrastructure critique de Collins avec nos solutions numériques intelligentes pour
nous aider à améliorer chaque aspect de l’expérience de voyage de bout en bout. Nous
aidons les compagnies aériennes, les aéroports, les avions d’affaires et les opérateurs
ferroviaires à transformer les données en valeur pour rationaliser les opérations,
accroître l’efficacité et réduire les coûts, améliorer l’expérience des passagers et
contribuer au vol durable. En combinant les meilleures solutions de réseaux, de
connectivité et de données / analyses, nous résolvons de gros problèmes pour nos
clients et pour le monde, tout en améliorant la sécurité et la connectivité des systèmes à
bord et en dehors de l’avion, afin d’aider les opérateurs et les passagers à rester plus
connectés et informés et à créer une expérience de voyage plus durable, efficace, fiable
et agréable. L’aviation connecte le monde. Notre équipe de solutions d’aviation
connectée rassemble le monde de l’aviation. De façon durable. En toute simplicité. En
toute sécurité.

Déclaration de Collins Aerospace sur la diversité et l’inclusion :

La diversité est source d’innovation; l’inclusion est source de réussite. Nous pensons
qu’une multitude d’approches et d’idées nous permettent d’obtenir les meilleurs
résultats pour notre personnel, notre lieu de travail et nos clients. Nous nous engageons
à favoriser une culture dans laquelle tous les employés peuvent partager leurs passions
et leurs idées afin que nous puissions relever les défis les plus difficiles de notre secteur
et ouvrir de nouvelles voies vers des possibilités illimitées.

NOUS REDÉFINISSONS L’AÉROSPATIALE.

Chez Collins, les chemins que nous traçons ensemble mènent à des possibilités
illimitées. Et les liens que nous formons – avec nos clients et entre nous – nous
propulsent tous plus haut, encore et encore.
Postulez dès maintenant et faites partie de l’équipe qui redéfinit l’aérospatiale, chaque
jour.

Collins Aerospace, une société de Raytheon Technologies, est un leader en matière de

solutions intelligentes et technologiquement avancées pour l’industrie mondiale de
l’aérospatiale et de la défense. Elle dispose des capacités, d’un portefeuille complet et
de l’expertise pour résoudre les défis les plus difficiles de ses clients et pour répondre
aux exigences d’un marché mondial en évolution rapide.

Notre équipe de solutions d’aviation connectée fournit des systèmes, des produits et
des services de gestion de l’information avancés qui permettent l’écosystème connecté
en rassemblant l’étendue unique des produits d’aviation, de transport de surface et
d’infrastructure critique de Collins avec nos solutions numériques intelligentes pour
nous aider à améliorer chaque aspect de l’expérience de voyage de bout en bout. Nous
aidons les compagnies aériennes, les aéroports, les avions d’affaires et les opérateurs
ferroviaires à transformer les données en valeur pour rationaliser les opérations,
accroître l’efficacité et réduire les coûts, améliorer l’expérience des passagers et
contribuer au vol durable. En combinant les meilleures solutions de réseaux, de
connectivité et de données / analyses, nous résolvons de gros problèmes pour nos
clients et pour le monde, tout en améliorant la sécurité et la connectivité des systèmes à
bord et en dehors de l’avion, afin d’aider les opérateurs et les passagers à rester plus
connectés et informés et à créer une expérience de voyage plus durable, efficace, fiable
et agréable. L’aviation connecte le monde. Notre équipe de solutions d’aviation
connectée rassemble le monde de l’aviation. De façon durable. En toute simplicité. En
toute sécurité.

Déclaration de Collins Aerospace sur la diversité et l’inclusion :

La diversité est source d’innovation; l’inclusion est source de réussite. Nous

pensons qu’une multitude d’approches et d’idées nous permettent d’obtenir les
meilleurs résultats pour notre personnel, notre lieu de travail et nos clients. Nous nous
engageons à favoriser une culture dans laquelle tous les employés peuvent partager
leurs passions et leurs idées afin que nous puissions relever les défis les plus difficiles de
notre secteur et ouvrir de nouvelles voies vers des possibilités illimitées.

NOUS REDÉFINISSONS L’AÉROSPATIALE.

Chez Collins, les chemins que nous traçons ensemble mènent à des possibilités
illimitées. Et les liens que nous formons – avec nos clients et entre nous – nous
propulsent tous plus haut, encore et encore.

Postulez dès maintenant et faites partie de l’équipe qui redéfinit l’aérospatiale, chaque
jour.

This position is for a Radio Field Service Technician. The candidate will be responsible for
managing day-to-day priorities in solving clients VHF/UHF Radio, Telephone,
Networking & PC related issues from the Montreal office.

Primary Responsibilities:

 Coordinates, prioritizes and resolves issues encountered by customers.

 Analyze system failures, identify and restore equipment malfunctions and failures.
 Escalates critical/complex issues that will impact the business.
 Performs a variety of duties, including but not limited to servicing, operating,
maintaining, repairing, and removing equipment.
 Conducts technical analysis of product implementations, modifications, and
enhancements to products in accordance with specific customer specifications.
 Manages technical products, services, logistics and provisioning, quantity
surveying, and configurations to assigned customers.
 Troubleshoots technical problems and recommends actions to company or
customer representatives.
  Assesses product needs in accordance with customer specifications.
 Follow statement of work to meet customer and contract requirements
 Quality Issue Management
 Contacts customer, collects feedback, and establishes and maintains good
relationship with customers.
 Travel approximately but not limited to 30%
 Employees who are working in Onsite roles will work primarily onsite. This
includes all production and maintenance employees, as they are essential to the
development of our products.

Basic Qualifications:

 DEC/DEP or equivalent degree OR

 In absence of a degree, 2 years of relevant experience is required
 No criminal record – must meet airport security access requirements for a RAIC.
 Bi-lingual English & French, Spoken & Written
 Radio VHF/UHF working and technical experience.

Preferred Qualifications:

 Completion of a practical course in the RF Radio & Electronics

 Completion of a practical course in Networking
 Demonstrated leadership, training ability, responsibility & organized

Collins Aerospace, a Raytheon Technologies company, is a leader in technologically

advanced and intelligent solutions for the global aerospace and defense industry.
Collins Aerospace has the capabilities, comprehensive portfolio and expertise to solve
customers’ toughest challenges and to meet the demands of a rapidly evolving global
market.
Our Connected Aviation Solutions team provides advanced information management
systems, products and services that enable the connected ecosystem by bringing
together Collins’ unique breadth of aviation products with our smart digital solutions to
help us enhance every aspect of the end-to-end travel experience. We help airlines,
airports and business aircraft turn data into value to streamline operations, increase
efficiency and reduce cost, enhance the passenger experience and contribute to
sustainable flight. By combining the best networks, connectivity and data/analytics
solutions, we’re solving big problems for our customers and the world, while enhancing
the security and connectivity of systems both on and off the aircraft, to help operators
and passengers stay more connected and informed and create a more sustainable,
efficient, reliable and enjoyable travel experience. Aviation connects the world. Our
Connected Aviation Solutions team connects aviation. Sustainably. Seamlessly. Securely.

Collins Aerospace Diversity & Inclusion Statement:

Diversity drives innovation; inclusion drives success. We believe a multitude of

approaches and ideas enable us to deliver the best results for our workforce, workplace,
and customers. We are committed to fostering a culture where all employees can share
their passions and ideas so we can tackle the toughest challenges in our industry and
pave new paths to limitless possibility.

WE ARE REDEFINING AEROSPACE.

Employees who are working in Onsite roles will work primarily onsite. This includes all
production and maintenance employees, as they are essential to the development of
our products.

Regardless of your role type, collaboration and innovation are critical to our business
and all employees will have access to digital tools so they can work with colleagues
around the world – and access to Collins sites when their work requires in-person
meetings.
Some of our competitive benefits package includes:

 Medical, dental, and vision insurance

 Three weeks of vacation for newly hired employees
 Generous 401(k) plan that includes employer matching funds and separate
employer retirement contribution, including a Lifetime Income Strategy option
 Tuition reimbursement program
 Student Loan Repayment Program
 Life insurance and disability coverage
 Optional coverages you can buy: pet insurance, home and auto insurance,
additional life and accident insurance, critical illness insurance, group legal, ID
theft protection
 Birth, adoption, parental leave benefits
 Ovia Health, fertility, and family planning
 Adoption Assistance
 Autism Benefit
 Employee Assistance Plan, including up to 10 free counseling sessions
 Healthy You Incentives, wellness rewards program
 Doctor on Demand, virtual doctor visits
 Bright Horizons, child and elder care services
 Teladoc Medical Experts, second opinion program
 And more!

Nothing matters more to Collins Aerospace than our strong ethical and safety
commitments. As such, all U.S. positions require a background check, which may include
a drug screen.

Note:

 Background check and drug screen required (every external new hire in the U.S.)
  Drug Screen only performed on re-hires who have been gone for more than 1
year

At Collins, the paths we pave together lead to limitless possibility. And the bonds we
form – with our customers and with each other -- propel us all higher, again and again.

Apply now and be part of the team that’s redefining aerospace, every day.

Raytheon Technologies is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All

qualified applicants will receive consideration for employment without regard to
race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin,
disability or veteran status, age or any other federally protected class.

Privacy Policy and Terms:

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