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Exercice 01 : Offre
Quand une offre doit être faite par le service commercial de l’entreprise HK, le directeur commercial
doit effectuer un contrôle de faisabilité en fonction des besoins de l'entreprise et doit s'assurer que
l'offre est réalisable. Si l'offre n'est pas réalisable, le client doit être informé et, le processus se termine.
Si l'offre est réalisable, les besoins et la disponibilité du personnel doivent être vérifiés. Après avoir
vérifié la disponibilité en fonction des ressources de l'entreprise, l'offre doit être créée par l’agent
commercial et le processus se termine.
À la réception d'une commande, pour réaliser un projet, le service de contrôle de gestion commence
à planifier le projet en fonction des informations du projet et des exigences, besoins et ressources de
l'entreprise. Lors de la planification du projet, le contrôleur de gestion doit définir le planning
budgétaire pendant la phase de planification à moyen terme (sur la base du document MTP), définir
les coûts internes et définir les coûts externes sur la base du budget du département en même temps.
Ensuite, le contrôleur de gestion doit consolider le budget du projet puis soumettre la demande de
budget en utilisant l’ERP de l’entreprise. Si le budget n'est pas approuvé, le processus recommence à
la phase de planification du projet. Une fois le budget approuvé, le projet doit être introduit dans l’ERP
par le contrôleur de gestion. À l'étape suivante, il exécute et suit le projet dans l’ERP. A ce stade, un
risque de découvert budgétaire peut survenir. Si le budget est dépassé, le contrôleur de gestion doit à
nouveau consolider le budget du projet. Dans le cas où le budget n'est pas dépassé, il doit clôturer le
projet et le processus se termine par la réalisation réussie du projet.
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Exercice 03 : Passer une commande
Après la réception d’une demande d’achat par le service approvisionnement, le site Web de
commande doit être consulter par l’acheteur. Dans l'étape suivante, le produit doit être recherché en
définissant les caractéristiques et les spécifications du produit en fonction des exigences et des besoins
de l'entreprise (mentionnées sur la demande). Si la recherche du produit n'a pas réussi, le site Web
doit être quitté et le processus se termine à la fermeture du site Web. Si la recherche a réussi, l'article
et la quantité doivent être sélectionnés et l'article doit être ajouté au panier. Ensuite, si d'autres
articles doivent être ajoutés, le processus de recherche de produits doit être exécuté à nouveau. Si en
revanche, il n'y a plus d'articles à ajouter, l'acheteur doit revoir son panier et vérifier son budget. En
cas de budget insuffisant, le panier doit être revu à nouveau. Si, en revanche, le budget est suffisant, il
passe au paiement. A cette étape, soit il est déjà inscrit sur le site et une connexion est requis ou il doit
s'inscrire et se connecter au site Web. Après cela, l'adresse de livraison doit être confirmée. L'acheteur
doit alors choisir le mode de paiement, qui peut être un virement bancaire, un paiement par carte de
crédit ou une facture à terme. Après avoir choisi le mode de paiement, le paiement doit être effectué.
Enfin, après avoir confirmé le paiement, l'acheteur quitte le site Web et le processus se termine.
Assurez-vous que vos modèles suivent les conventions de modélisation introduites dans les cours et
respectent les règles de syntaxe de BPMN.
Notez que les descriptions textuelles données ci-dessus peuvent contenir des détails non pertinents.
Il fait partie de votre tâche de discerner ce qui doit être mis dans les modèles BPMN et ce qui doit être
laissé de côté.
TP01_SIC_SECTION_02_NOM01_NOM02
Pour les noms/Prénoms des binôme, veuillez les mentionner sur la page de garde.
Si vous avez travaillé en binôme, veuillez inscrire le nom de votre coéquipier dans le champ
« Commentaires » du formulaire de soumission des devoirs. Une seule soumission par binôme.
Nous ne voulons pas avoir à dire ce qui suit, mais il vaut mieux le dire dès le départ. Veuillez noter que
le plagiat sous toutes formes n'est pas toléré. Vous pouvez obtenir un 0 dans l'ensemble du module
en raison d'une petite quantité de plagiat. Quoi que vous soumettiez, cela doit être à 100% votre
travail. Pour la même raison, ne partagez pas votre solution ou une partie de la solution avec d'autres
collègues (sauf votre binôme).
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