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Contrôle avancé du procédé

pour l'industrie du ciment

ECS/ProcessExpert
®
2 3

Pourquoi utiliser le contrôle


avancé du procédé?

Le contrôle avancé du procédé Quand une société de ciment opérationnels et de maintenance. Historique FLSmidth – les experts en
FLSmidth permet aux usines de souhaite exploiter au maximum son A l'aide d'une trousse à outils Depuis 40 ans, FLSmidth fait figure connaissance du procédé
usine de ciment, Expert Control and sophistiquée et de modules Contrôle avancé du procédé
ciment de mieux fonctionner, de pionnier des systèmes de contrôle L'équipe internationale d'experts en
Supervision (ECS) s'impose. d'application spécialisés, Opérateur
d'être plus stables et plus spécialisés de haut niveau pour procédé de FLSmidth conçoit des
ECS/ProcessExpert réalise en continu l'industrie du ciment. solutions destinées spécifiquement à
rentables.
ECS/ProcessExpert de FLSmidth offre des analyses complexes des ECS/ProcessExpert est un l'industrie du ciment. Fort de plus de
un contrôle et une optimisation conditions de process d'une usine. développement d'ECS/FuzzyExpert, 40 années d'expérience de
Avantages directs avancés du procédé des usines de première plateforme technique l'automatisation des usines, FLSmidth
• Production jusqu'à 8 % supérieure ciment pour leur permettre Il est ainsi possible d'ajuster le spécialisée pour l'industrie du ciment. a installé plus de 700 systèmes de
• C
 onsommation en carburant/énergie d'atteindre un maximum d'efficacité procédé de manière plus fréquente et Il est basé sur les derniers contrôle et 450 systèmes de
jusqu'à 6 % inférieure et une meilleure rentabilité. fiable que lorsque cette tâche est développements au sein de laboratoire, et comprend bien les
confiée à un opérateur. Installé sur un technologies éprouvées telles que besoins des usines de ciment
• J usqu'à 30 % de déviations de qualité en
ECS/ProcessExpert stabilise PC ordinaire, ce système est doté Fuzzy Logic et Model-based modernes.

Li
moins

m
l'installation, optimise la production, d'une interface graphique conviviale Predictive Control. Les stratégies de

it
• R
 entabilisation de l'investissement en

es
gère et correcte les perturbations de et de fonctionnalités avancées pour contrôle dans ECS/ProcessExpert se FLSmidth est un leader mondial de la
moins d'un an (selon l'application procédé et réduit l'usure des les alarmes et les tendances, qui sont fondent sur quatre décennies construction et de la maintenance
spécifique) équipements - autant de manières faciles à utiliser et gérer. Avantage d'expérience des projets de contrôle des usines de ciment ; cette
d'optimiser la performance de l'usine. supplémentaire, le système est et d'optimisation de la fabrication du expérience directe joue un grand rôle
Avantages indirects En améliorant la disponibilité des compatible avec la plupart des autres ciment. dans le développement de solutions
• Stabilité à long terme équipements et leur utilisation, ce systèmes de contrôle de l'usine. novatrices d'automatisation qui
système contribue à réduire les coûts renforcent les capacités de
• Usure réduite des équipements
production des usines des clients.
• Immobilisations moins fréquentes Décisions humaines / décisions informatiques
• Réduction des frais de maintenance

Broyeur vertical à cylindres Multi-combustibles Four et refroidisseur Broyeur à boulets


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Four et refroidisseur

Un four et un refroidisseur Défis de contrôle Les actions rectificatives lancées par Contrôle des D'autres exemples de perturbations Paramètres contrôlés
instables entraînent une Le contrôle d'un four à ciment a ECS/ProcessExpert comportent perturbations comprennent un taux de sortie de CO • A
 limentation, régime et combustible
production inefficace et une toujours représenté une tâche difficile généralement une combinaison de et personnalisé élevé au niveau du préchauffeur, une du four
qualité irrégulière du clinker. pour les opérateurs d'usines de changements au niveau de l'injection En cas de perturbations dans le four accumulation du lit du refroidisseur et • Combustible du calcinateur
ciment. De nos jours, un système de de carburant, de l'alimentation du comme une chute de revêtement, un arrêt du broyeur de charbon qui
ECS/ProcessExpert stabilise • Vitesse du ventilateur ID
contrôle pyro basé sur ordinateur four et de son régime, ainsi que des ECS/ProcessExpert réduit joue sur l'alimentation en charbon du
le four et le refroidisseur en • V
 itesse de la grille et du ventilateur de
n'est pas un luxe, c'est une nécessité. vitesses du ventilateur. On obtient l'alimentation et le régime du four four.
faisant appel à un contrôle refroidissement
La complexité inhérente du procédé ainsi un contrôle de température tout en surveillant en continu les
avancé du procédé, pour une stable dans le calcinateur, un degré
pyro et les conséquences graves de conditions du four pour obtenir une ECS/ProcessExpert est facilement
production supérieure, une de remplissage stable dans le four, un personnalisable en fonction des
clinker non conforme aux normes, de reprise fluide et rapide. Paramètres surveillés
réduction des obstructions fonctionnement stable du exigences spécifiques de l'usine telles • M
 esures de l'analyseur du gaz
conditions d'exploitation défaillantes Un arrêt du broyeur cru est un autre
du cyclone et des formations et d'interruptions de production refroidisseur et une qualité de clinker exemple des perturbations prises en que le contrôle des émissions par d'admission du four
d'anneaux dans le four, tout en rendent l'utilisation d'un système de régulière. charge par ECS/ProcessExpert, qui injection d'ammoniaque. • Températures et pressions du four
offrant une qualité régulière du contrôle automatisé indispensable. Le modifie les pressions de gaz du
• Couple du four
clinker. contrôle du procédé du four se divise Contrôle d'optimisation procédé en modifiant la vitesse des
Une fois le procédé stabilisé, • Pression et températures du refroidisseur
en trois stratégies de contrôle: ventilateurs ID et EP.
Avantages normal, optimisation et contrôle des ECS/ProcessExpert cherche à
• A
 ugmentation de la production l'optimiser en l'exploitant le plus près
perturbations:
jusqu'à 4 % possible des limites. En contrôle
Vitesse du ventilateur ID Pos. du registre.
• R
 éduction des obstructions du cyclone Contrôle normal d'optimisation, la chaux libre est
et des formations d'anneaux dans maintenue très proche de la cible, 02, CO, NOx. Température de sortie du préchauffeur
ECS/ProcessExpert fonctionne
le four initialement en mode de contrôle augmentant une augmentation de la
• Q
 ualité régulière avec une réduction des normal pour stabiliser le procédé. La cible de chaux libre. Enfin,
déviations par rapport aux normes de stabilisation est une phase ECS/ProcessExpert surveille également Alimentation du four
jusqu'à 30 % préliminaire essentielle pour le le facteur de saturation de chaux (LSF) Mesures du statut du procédé
contrôle d'optimisation. C'est donc un dans l'alimentation du four et ajuste
• Fonctionnement plus stable Paramètres manipulés
élément clé de la stratégie de contrôle automatiquement la cible de chaux
Calculez vos propres avantages en ligne libre pour éviter de brûler le clinker. Paramètre manipulé, si disponible
globale. La stratégie de contrôle
avec l'outil de calcul des avantages ECS/ProcessExpert assure ensuite une
normale stabilise le préchauffeur, le
ECS/ProcessExpert sur consommation de carburant
four et le refroidisseur en faisant
www.flsmidth.com/pxp inférieure et minimise les risques de
appel à toute une gamme d'indices Temp. de sortie du calcinateur
de performance clé. Ces indices clinker non conforme. On peut 02, CO, NOx
incluent l'indice de température de optimiser le four et le refroidisseur de
Pos. TAD
zone de combustion, l'indice de manière plus poussée en utilisant un Temp. TA Combustible du four
stabilité de fonctionnement du four et application multi-combustible (voir Combustible du calcinateur
l'indice de consommation thermique page 6).
du four.

Spyromètre Temp. de hotte

02, CO, NOx Analyse de la


Couple, ampères chaux libre
Temp. d'entrée
Vitesse du
du four Régime du four
ventilateur

Pression sous la grille Vitesse de grille


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Multi-combustibles

La focalisation accrue sur Défis de contrôle L'application multi-combustibles est


la réduction des coûts par L'importance croissante accordée à la mise en œuvre de préférence sous
l'utilisation de nouveaux réduction des coûts a incité de forme d'option intégrée à une
combustibles entraîne des nombreuses usines de ciment à application four et refroidisseur, mais
employer de nouveaux combustibles on peut aussi l'installer de manière
perturbations du procédé pyro.
pour leur four et/ou leur calcinateur. autonome.
Les opérateurs ont donc besoin
de l'aide de systèmes avancés de Ceci a créé de nouveaux défis pour
exploiter un four à cause des L'application multi-combustibles peut
contrôle être intégrée à un système de
différentes caractéristiques des
du procédé. surveillance des émissions tel qu'
nouveaux combustibles, telles que la
valeur calorifique, la teneur en ECS/StackGuide afin d'incorporer les
humidité et la composition chimique. données des émissions en vue de ne
Avantages ECS/ProcessExpert assure la gestion pas dépasser les limites
• M
 eilleure transition pendant la perte de réussie des nouveaux combustibles environnementales.
combustible, pour un procédé de sans compromis au niveau de la
combustion stable stabilité ou de la qualité. Contrôle des
• U
 tilisation plus poussée de nouveaux perturbations
combustibles Contrôle d'optimisation L'utilisation de nouveaux combustibles
L'application multi-combustibles peut entraîner des chutes soudaines
• N
 'importe quel nombre de nouveaux
personnalisables garantit le meilleur d'un ou plusieurs combustibles.
combustibles pris en charge
mélange possible des combustibles ECS/ProcessExpert gère cette
• M
 eilleure conformité aux restrictions situation en compensant rapidement
disponibles sur la base du coût, de la
environnementales par d'autres combustibles, pour
valeur thermique et des conséquences
• S euil de rentabilité atteint en moins chimiques. L'application est conçue préserver la continuité et la stabilité
d'un an pour fournir une valeur thermique du procédé.
Calculez vos propres avantages en ligne totale régulière au coût le plus bas
avec l'outil de calcul des avantages possible. Pour y parvenir, on utilise Paramètres contrôlés
ECS/ProcessExpert sur une technique prédictive qui gère les • Rapport entre les combustibles
www.flsmidth.com/pxp contraintes et la dynamique du
dispositif d'alimentation en Paramètres surveillés
combustible tout en minimisant les • Coûts en combustible
perturbations de combustion dans
• R
 estrictions au niveau du
le four.
distributeur de combustible ou de
l'environnement
• D
 ébit d'alimentation actuel de
différents combustibles
• Analyse chimique des combustibles
• NO
 x et températures des zones de
combustion
• D
 onnées d'émissions provenant du
système optionnel de surveillance
des émissions
(ECS/StackGuide)
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Broyeur à boulets

Le broyage à boulets est débit de rejets. Une modification dans sont les principaux paramètres de On garantit ainsi le maintien de la Gestion automatique Paramètres contrôlés
un procédé qui consomme l'une des boucles PID provoque donc contrôle. Le contrôleur MPC calcule meilleure production et de la meilleure des formules • C
 ontrôle de l'alimentation et de la finesse
beaucoup d'énergie et des perturbations dans l'autre boucle fréquemment de nouveaux points de qualité pour une formule donnée. Pour les procédés de broyage du par alimentation fraîche et alimentation
l'application ECS/ProcessExpert PID. Les deux boucles PID sont donc consigne pour les deux paramètres. ciment utilisant différents types de du séparateur
pour broyeur à boulets est souvent en conflit alors qu'elles Contrôle des ciment, un passage efficace d'un • C
 ontrôle du rapport du distributeur pour
conçue pour respecter les
cherchent chacune à atteindre leur Ce calcul est basé sur la réduction perturbations produit à l'autre est crucial pour la qualité
propre objectif. d'une 'fonction coût', en d'autres En cas de blocage du broyeur, l'optimisation.
exigences toujours plus strictes • Tirage du broyeur
termes une déviation minimale par l'application agit rapidement pour
en matière d'optimisation Cette absence de coordination rapport aux objectifs de production et obtenir une reprise optimale en • Débit d'eau
ECS/ProcessExpert inclut un système
de la production avec une provoque des perturbations un minimum de changements de réduisant l'alimentation et en • Estimation de l'état du procédé en ligne
efficace de définition et de
consommation d'énergie indésirables et des inefficacités l'alimentation du séparateur et de surveillant le broyeur jusqu'à la configuration des formules de ciment.
minimale tout en réduisant d'exploitation. ECS/ProcessExpert l'alimentation fraîche. réapparition de conditions normales. Cette application permet à l'opérateur Paramètres surveillés
au minimum les variations de cherche à obtenir la meilleure Les facteurs de poids des cibles sont Si une mesure de procédé est de modifier la production par simple • Q
 ualité du produit, telle que Blaine ou
qualité. efficacité de broyage possible en utilisés pour établir les priorités entre déclarée non valide (par exemple suite sélection d'un numéro de formule. La l'analyseur du diamètre des particules en
employant une stratégie de contrôle objectifs. Le résultat est un à une défaillance de matériel) le procédure automatique garantit un ligne, SO3, LOI.
multi-intrants multi-extrants (Multi- fonctionnement stable, une contrôleur remplace délai de passage minimal.
Avantages Input Multi-Output (MIMO)) basée sur consommation d'énergie réduite et automatiquement les mesures par des
• Vitesse du séparateur et du ventilateur
• A
 ugmentation de production une technique de contrôle prédictif une production optimisée. signaux de seconde priorité ou des • Alimentation fraîche et de rejets
jusqu'à 6 % basé sur modèle (Model-based valeurs estimées pour pouvoir • F olaphone du broyeur ou puissance de
• R
 éduction jusqu'à 4 % de la Predictive Control (MPC)). Contrôle d'optimisation poursuivre les opérations. Ce l'élévateur
consommation d'énergie spécifique du L'application de broyage à boulets remplacement temporaire des • Tirage et température
broyeur à boulets Contrôle normal ajuste automatiquement mesures peut aussi être sélectionné
• R
 éaction du distributeur à un point de
• R
 éduction jusqu'à 30 % des variations Dans une installation classique de l'alimentation fraîche, en fonction de manuellement par l'opérateur si un
consigne donné
de qualité broyage en circuit fermé, la vitesse du la facilité de broyage du clinker, tout dispositif est temporairement
séparateur et l'alimentation fraîche en assurant la finesse souhaitée. supprimé pour maintenance.
• D
 élai minimal de remplacement de
produit entre formules
Calculez vos propres avantages en ligne
avec l'outil de calcul des avantages
ECS/ProcessExpert sur
www.flsmidth.com/pxp Air du
broyeur
Air du séparateur Vitesse du
séparateur
Flux du produit
Défis de contrôle
Pour obtenir la consommation d'énergie la
plus basse possible, une production Flux du produit
maximale et les variations de qualité les
Matières
plus petites possibles, une solution Mesures du statut brutes
classique de contrôle par boucles PID ne Paramètres manipulés
suffit pas. Les retards de procédé (retard Flux de
Paramètres manipulés rejets Charge de l'élévateur
d'analyse de finesse, transport des (si disponibles)
matériaux) ne peuvent pas être pris en Alimentation fraîche
charge efficacement par les PID.
Qualité du produit Folaphone Puissance du broyeur
Enfin, le procédé présente des Blaine
dépendances internes. Par exemple, la Dimensionnement des
vitesse du séparateur influence non particules
SO3 (en line)
seulement la finesse mais aussi le niveau de PAF Entrée / sortie d'eau
remplissage du broyeur par le biais du
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Broyeur vertical à cylindres

Les broyeurs verticaux à Défis de contrôle Contrôle prédictif des variables de contrôle et des points Démarrage automatique Résumé des paramètres
cylindres sont utilisés de Parmi les défis opérationnels d'un du procédé de consigne est personnalisée en du broyeur • C
 ontrôle de l'alimentation et de la
plus en plus souvent dans broyeur vertical à cylindres figure la Sur la base d'un modèle mathéma- fonction de la configuration de Une fonction nouvelle de la stratégie finesse par alimentation fraîche et
l'industrie du ciment pour leur dynamique rapide du procédé. Par tique multi-intrants multi-extrants du procédé du broyeur. de contrôle ECS/ProcessExpert pour alimentation du séparateur
efficacité supérieure. Le contrôle rapport aux broyeurs à boulets dont procédé, qui décrit les retards et la les broyeurs verticaux à cylindres est • C
 ontrôle du rapport du distributeur
entièrement automatique du la dynamique évolue en 15 à 20 dynamique, les conditions futures du Contrôle des le démarrage automatique. Un pour la qualité
minutes, les broyeurs verticaux à procédé sont prédites et les points de perturbations démarrage fluide et contrôlé est
broyeur vertical améliore les • Tirage du broyeur
cylindres ont une dynamique qui consigne optimaux pour atteindre les En cas de vibrations du broyeur, essentiel pour permettre aux broyeurs
capacités opérationnelles et ECS/ProcessExpert prend immédiate- • Débit d'eau
évolue en 2 à 4 minutes. Cette objectifs sont planifiés et mis en d'atteindre la stabilité du procédé et
l'efficacité du broyeur. ment des mesures rectificatives en • E
 stimation de l'état du procédé
dynamique rapide nécessite d'appor- œuvre. Les points de consigne de minimiser l'usure. Pour y parvenir,
ter une attention encore plus poussée planifiés sont continuellement mis à réduisant l'alimentation du broyeur, le système transmet les commandes en ligne
aux conditions du procédé et de jour pour tenir compte des différences pour obtenir l'épaisseur optimale du de démarrage du système de contrôle
Avantages prendre des mesures rectificatives à entre les variantes prédites et lit. Si une mesure de procédé est du broyeur dans la séquence correcte Paramètres surveillés
• A
 ugmentation de production temps. mesurées du procédé. Le calcul du déclarée non valide (par exemple suite tout en manipulant et stabilisant les • Q
 ualité du produit, telle que Blaine
jusqu'à 6 % point de consigne est basé sur une à une défaillance de matériel) le principales variables contrôlées, telles ou l'analyseur du diamètre des
• R
 éduction jusqu'à 4 % de la Parmi les autres défis, citons l'évolu- fonction de coût d'optimisation sur contrôleur remplace automatique- que l'alimentation, l'alimentation du particules en ligne, SO3, LOI.
consommation d'énergie spécifique tion de la broyabilité du matériau et l'horizon de prédiction en recul, qui ment les mesures par des signaux de séparateur et la position du registre
• V
 itesse du séparateur et du
les injections d'eau créant des cherche à minimiser la déviation par seconde priorité ou des valeurs du ventilateur. Une fois le broyeur
• R
 éduction jusqu'à 30 % des variations ventilateur
vibrations du broyeurs pouvant rapport aux objectifs de production. estimées pour pouvoir poursuivre les stabilisé, le démarrage automatique
de qualité • Alimentation fraîche et de rejets
entraîner son arrêt. opérations. se termine et la stratégie normale
• C
 ontrôle serré des vibrations pour éviter Ce remplacement temporaire des • É
 paisseur du lit du broyeur, puissance
Les points de consigne manipulés prend le contrôle du broyeur.
les arrêts du broyeur
Contrôle d'optimisation typiques d'un broyeur vertical à mesures peut aussi être sélectionné et pression différentielle
• D
 élai minimal de remplacement de Un contrôleur avancé de broyeur sur- cylindres sont l'alimentation du manuellement par l'opérateur si un Voici les principaux avantages offerts • Tirage et température
produit entre formules veille et ajuste continuellement le séparateur, l'alimentation fraîche et le dispositif est temporairement par ce module : • R
 éaction du distributeur à un point
• Démarrage simplifié du broyeur broyeur pour respecter les objectifs ventilateur du broyeur. Mais la supprimé pour maintenance. • Démarrage simplifié et régulier du de consigne donné
Calculez vos propres avantages en ligne opérationnels. Quand le broyeur sélection des mesures de procédé, broyeur pour les opérateurs
avec l'outil de calcul des avantages atteint un niveau de fonctionnement • Réduction des délais de démarrage
ECS/ProcessExpert sur stable et que les objectifs sont res- du broyeur
www.flsmidth.com/pxp pectés, une procédure d'optimisation
des objectifs à haut niveau calcule un
nouvel ensemble d'objectifs opti-
maux.
Le module d'optimisation des objec-
Matières brutes
tifs cherche continuellement à maxi-
Vitesse du Ventilateur du broyeur
miser la production dans les limites séparateur
opérationnelles autorisées.
Cette optimisation permet d'ajuster Alimentation
les objectifs initiaux de la formule en fraîche totale
fonction des conditions données du Flux du produit
procédé telles que la broyabilité du Mesures du statut Finesse du produit
matériau. Paramètres manipulés Différence de pression
Charge de l'élévateur Jet d'eau
Vibration du broyeur
Épaisseur du lit

Puissance du broyeur
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Optimisation des procédés de production de


ciment grâce à une technologie de pointe

Conçu par des experts du Comment fonctionne-t-il ? Enfin, ECS/ProcessExpert prend en conditions difficiles avant de procéder
procédé et de l'automatisation • V
 alidation des mesures: Tous les charge la norme de l'industrie, OPC UA, au premier test sur site de la solution.
spécifiquement pour l'indus- paramètres sont validés avant d'être lui permettant de s'intégrer avec la
trie du ciment, utilisés dans le système plupart des systèmes de contrôle Substitution
ECS/ProcessExpert emploie • K
 PI: Fournit la visualisation du statut
existants. des mesures
Un avantage supplémentaire de
des technologies novatrices du département du procédé pour
l'estimation en ligne est que lorsqu'une
offrant flexibilité et contrôle permettre aux opérateurs de surveiller Caractéristiques du
mesure de procédé est déclarée non
avancé du procédé. le système et de créer des rapports système de contrôle
valide (par exemple suite à une
• T
 ests en ligne: Le comportement du ECS/ProcessExpert possède des
En tant que chef de file de l'automatisa- défaillance de matériel) le contrôleur
contrôleur peut être testé dans un fonctionnalités de contrôle intégrées
tion des usines de ciment, FLSmidth remplace automatiquement les mesures
environnement en ligne en utilisant la telles qu'un historique à long terme avec
investit continuellement dans la re- par des valeurs estimées pour pouvoir
fonction 'Monitor'. établissement de tendances, alarmes et
cherche et le développement pour poursuivre les opérations.
Le comportement de tous les objets gestion des événements, ainsi qu'un
fournir des technologies de pointe aux Ce remplacement temporaire des
du contrôleur peut être surveillé à HMI sophistiqué pour la représentation
installations. ECS/ProcessExpert emploie mesures peut aussi être sélectionné
différents niveaux de détail pour un graphique du procédé.
les techniques de contrôle avancé mises manuellement par l'opérateur si un
dépannage facilité du contrôleur dispositif est temporairement supprimé
au point par FLSmidth au cours des 40 Conception sur mesure
dernières années. pour maintenance.
• "
 Gestion des situations anormales"
Pour un test réaliste du contrôleur, le
personnalisée selon le procédé
concepteur utilise souvent les pilotes de Les technologies
Le résultat est un ensemble de technolo-
communication PLC intégrés d' • O
 bjectif d'exploitation personnalisé • M
 PC (Model Predictive Control):
gies personnalisables permettant aux
ECS/ProcessExpert pour réaliser un test selon le procédé Contrôleur multi-intrants multi-
opérateurs d'usines d'adapter les
en temps réel avec les valeurs de • Gestion des priorités des objectifs extrants qui gère la dynamique et
fonctionnalités selon leurs exigences
procédé actuelles. les interactions du procédé. MPC
spécifiques, et aux usines de concevoir
réalise des calculs d'optimisation afin
leurs propres solutions. Chacune des Tests simulés
applications de contrôle du procédé
Intégration facile avec les Pour les créateurs de systèmes de
d'amener les mesures vers des objectifs
dans ECS/ProcessExpert emploie des
systèmes de contrôle contrôle dans l'industrie du ciment,
prédéfinis ou de faire en sorte qu'elles
techniques avancées telles que model
existants ECS/ProcessExpert peut être intégré en
restent dans des limites fixées.
ECS/ProcessExpert comporte des pilotes • F
 uzzy logic: Fournit un contrôle
predictive control et les règles fuzzy toute transparence au simulateur de
E/S spécifiques pour la communication intelligent, basé sur des règles
logic. Le système est conçu pour être procédé ciment en temps réel
avec les PLC, par exemple :
utilisé partout dans le monde ; il peut ECS/CEMulator. L'utilisation de ce • F
 iltre Kalman: Capteur logiciel
gérer de nombreux défis, y compris • R
 ockwell Automation simulateur comme installation virtuelle créant des lectures lorsque les signaux
l'adaptation aux mises à niveau des (PLC 5/Control Logix) permet de déclencher différentes ne sont pas disponibles ou non fiables
usines et les essais de nouveaux • Siemens (S5 / S7) conditions de procédé pour tester le
prototypes de solutions. • Schneider comportement du contrôleur avant la
mise en œuvre finale. D'ailleurs, tous les
nouveaux développements
d'automatisation des industries du
ciment de FLSmidth sont testées sur
l'ECS/CEMulator pour différentes
14 15

Huit étapes pour une solution Service clients


de contrôle de procédé efficace et assistance

Pour que les équipements Dès que FLSmidth lance un projet de FLSmidth propose une large pour participer à l'efficacité du
fonctionnent de manière fiable contrôle avancé du procédé, un chef de gamme de services pour fonctionnement de l'usine tout au
et efficace, il faut les mettre en projet dédié est affecté pour coordonner aider les clients à assurer long de sa vie utile.
œuvre correctement. Le modèle toutes les activités pendant toute la vie la réussite à long terme
utile de l'installation. En tant que contact
de mise en œuvre en 8 étapes de leur investissement Services distants
principal de l'usine, le chef de projet
de FLSmidth donne le soutien ECS/ProcessExpert en de FLSmidth
participe au processus de mise en œuvre
professionnel nécessaire pour optimisant l'efficacité du • S
 ervice d'assistance disponible
dès le départ et fournit à l'usine un plan
faire en sorte que le système de projet clair et détaillé contenant toutes
système pour améliorer les 24h/24 : Assistance téléphonique
respecte toutes les exigences et les phases, les principales étapes, les performances, l'utilisation et pour les problèmes cruciaux,
attentes. la productivité. disponible à toute heure.
réunions de projet et bien d'autres
choses encore. • D
 épannage à distance : Assistance
Avec FLSmidth, le service et
en ligne pour les problèmes
l'assistance ne s'arrêtent pas lorsque
Le chef de projet utilise le modèle techniques.
le système d'automatisation d'une
FLSmidth en 8 étapes pour faire en sorte
usine est entièrement mis en service. • Ingénierie à distance : Assistance
que le système de contrôle avancé du
Les systèmes de contrôle les plus spécialisée pour les problèmes
procédé donne des performances fiables
fiables peuvent bénéficier d'un techniques sans gravité.
aussi rapidement que possible et avec un
soutien solide après leur mise
minimum de perturbations. Le modèle • S
 urveillance des KPI Analyse des
en service.
assure également la maintenance correcte données et création de rapports
du système après la mise en œuvre, pour pour obtenir un aperçu à jour de
FLSmidth apporte un soutien à long
qu'il continue à fonctionner de manière tous les procédés de l'usine.
terme et une assistance à distance
optimale pendant des années.

Un soutien à long terme Le processus de mise en 5. Formation des opérateurs et FLSmidth fournit les informations, FLSmidth organise
pour un succès à long terme œuvre FLSmidth des utilisateurs experts : Les services suivants des stages de formation de tout le
représentants de FLSmidth forment
Pour garantir les performances durables en 8 étapes les opérateurs à l'utilisation du • S
 outien technique distant
personnel de l'usine. Les stages sont
du système de contrôle classés par niveau : présentation,
1. Planification du projet : Un chef nouveau système. FLSmidth peut souvent réaliser
ECS/ProcessExpert, FLSmidth propose de utilisateur, spécialiste et expert.
de projet FLSmidth prépare une 6. Surveillance distante et un dépannage et apporter les
continuer à évaluer le système et ses stratégie complète de bout en bout Des stages spéciaux adaptés
réglage précis : Au cours de la modifications nécessaires à distance.
processus au-delà de la mise en service. aux exigences spécifiques des
2. Entretiens relatifs au procédé dernière phase de la mise en service, Cette méthode peut convenir aux
FLSmidth apporte de petits réglages sociétés d'ingénierie et des centres
du client : Les techniciens usines ne souhaitant pas investir
ECS/ProcessExpert rassemble au système, soit à distance soit sur techniques peuvent
FLSmidth se rendent sur le site pour dans un champion du système et
continuellement les données de place. aussi être organisés.
déterminer les besoins de contrôle souhaitant que FLSmidth assure la
l'installation et les envoie au centre de de l'usine. 7. Visite de suivi : Une fois la mise en maintenance des applications de • C
 ontrat de service et de
traitement du siège FLSmidth. Un rapport service terminée, FLSmidth se rend contrôle avancées. L'évaluation du migration Quand une urgence se
détaillé de surveillance des KPI est alors 3. Conception de l'application et
sur le site et passe à la phase de système d'une usine à distance fait produit à l'usine, une assistance
créé, qui indique si l'usine fonctionne ou revue stratégique du procédé : service du contrat.
FLSmidth conçoit la bonne solution gagner du temps et réduit les frais immédiate s'impose. Avec un contrat
non de manière optimale. FLSmidth, en
sur la base de la visite au site et des 8.Mise en place du soutien à de déplacement associés aux visites de service et de migration FLSmidth,
collaboration avec l'encadrement de entretiens. long terme : FLSmidth continue de spécialistes. l'usine obtient une aide distante et
l'usine, peut alors apporter des à surveiller le système et analyse sur place pour garantir un maximum
modifications à distance ou sur le site. 4. Mise en service du système • S
 tages de formation
les données KPI, pour contribuer à de disponibilité et une performance
Mais si l'usine préfère effectuer les principal : La mise en service est soutenir le système et faire en sorte Pour permettre aux opérateurs de
réalisée et le système est mis en optimale en permanence. Les mises
analyses des données en interne, FLSmidth que l'usine fonctionne de manière se familiariser avec les procédés,
œuvre et surveillé sur le site. à niveau sont ainsi simples et fluides,
enverra toutes les données nécessaires optimale. nouvelles technologies et
et l'usine protège ses investissements
directement à l'usine.
à long terme.
www.flsmidth.com/pxp
C 09-11 800-113-FR V1

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