ETUDE DE CAS A FAIRE DANS LE CADRE D’UN

COACHING

La société TIMITAIR est une entreprise industrielle spécialisée dans le câblage électrique
pour avions. Elle travaille pour le groupe AIRBUS. Elle approvisionne son client en câbles
destinés aux avions de la famille A320, A330 et A350. Ces avions, certes d’une technologie
assez pointue, n’exigent pas une pureté de soudures mesurée en ppm (partie pour mille), les
mesures sont plutôt prises avec une marge d’erreur exprimée en ppm (partie par dix mille)
Pour exécuter ces travaux, l’entreprise TIMITAIR dispose de,
 Au niveau du matériel :
 De machines –cintreuses
 De machines extrudeuses
 De machines de toronnage d’armature
 De machines d’isolation thermique
 De machines de soudage
 De machines de plastification
 Au niveau du personnel
 De manutentionnaires pour les bandes de câbles
 D’opérateurs pour les différentes machines
 De chefs d’équipe encadrant les opérateurs
 De techniciens de maintenance
 De techniciens de contrôle de la qualité
 Des agents de maitrise pour l’élaboration du programme de production et le
suivi de réalisation

Un jour cette entreprise reçoit un faxe de son client l’informant de sa décision de passer
l’année prochaine, à la fabrication des avions de la famille A380. Ces avions adoptant une
nouvelle technologie beaucoup plus complexe et performante exige un câblage avec les
caractéristiques suivantes :
 Soudures d’une pureté mesurable en ppm (partie par million)
 Le cintrage des câbles doit se faire selon des diamètres contrôlables instantanément au
laser au moment de l’opération
 La plastification doit se faire sous vide total et sans la moindre charge ou inflexion
même millimétrique

Désormais avec de telles exigences, il va falloir changer le dispositif de fabrication et

l’organisation des opérations de production. Cela demande sur le plan :

 Du matériel
 L’achat et l’installation de nouvelles machines numériques
 L’installation d’appareils cintreuses munis de régulateurs à laser
 La mise en place d’élévateurs automatiques d’alimentation des machines
numériques

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 ETUDE DE CAS A FAIRE DANS LE CADRE D’UN
COACHING

 L’achat et l’installation d’appareils de mesures et de contrôle instantané au

moment de la production même
 La mise en place d’un système mettant en relation directe toutes les étapes de
production entre elles

 Sur l plan du personnel

 La suppression des opérations de manutention
 Elévation du niveau de compétence de tout le personnel
 Sensibilisation du personnel, surtout l’opérationnel, à l’importance de la
qualité et son impact sur la productivité
 Confier les opérations de contrôle qualité à des teams leader choisis parmi les
opérateurs
 Charger les chefs d’équipe des opérations de maintenance préventive du suivi
de la production et de l’accompagnement de réalisation du produit
 Donner aux agents de maitrise moins de tâches opérationnelles et plus
d’activités managériales stratégiques

Travail demandé :

Le directeur général de la société TIMITAIR, voyant l’ampleur de ce chantier, fait appel

à vous et vous charge de lui faire des propositions concernant :
1. L’ingénierie de formation motivée :
a. Identification et analyse des besoins
b. Motivation des décisions en relation avec la stratégie
c. Désignation des participants
d. justification des choix
e. etc.
2. Et la construction d’un plan de formation accompagnant un tel chantier
(n’oubliez pas les trois catégories d’actions de formation, entre autres !)

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