Content expectations Attentes sur le contenu

Factor Tree Analysis Arbre des Facteurs

[1] Problem description Description du problème
In this section, report exactly the answer to the question in the QR document "What happened?" (eg: means what is the difference between Dans cette partie, reporter exactement la réponse à la question du Quick Response "Que s'est-il passé?" (ie: signifie quelle est la différence
good and bad parts). entre une pièce conforme et une pièce non conforme.
[2] Level Niveau
According to the complexity of the analysis we may need several levels of FTA. Put 1 for the first level. If a second or third level is necessary, Suivant la complexité de l'analyse, on peut avoir besoin de réaliser plusieurs niveaux d'arbre des facteurs. Mettre 1 pour le niveau 1.
open a new sheet in the Plan Do file. Si un 2ème ou 3ème niveau est nécessaire, ouvrir un nouvel onglet dans le fichier Plan Do.
[3] 4M
The analysis is covering all factors according to the 4M: Machine, Method, Man and Material 4M
- MATERIAL: Material or components used for manufacturing, includes material for the product itself but also material used for the process L'analyse couvre tous les facteurs suivant la méthode 4M: Machine, Méthode, Homme et Matière.
(exemple: oil, chemical product to do an operation) - MATIERE: Matière ou composants utilisés pour la fabrication, inclue la matière pour le produit lui-même mais aussi la matière utilisée pour le
- METHOD: Manufacturing and delivery process of the product including conditions, environment, method of work (work instructions), process (exemple: huile, produit chimique pour réaliser une opération)
measurment methods... - METHODE: Procédé de fabrication et de livraison du produit incluant les conditions, l'environnement et les méthodes de travail (instructions
- MAN: Human factor involved in the process (example: trainings, validation, seniority...) de travail), les méthodes de mesure,...
- MACHINE: Equipments, production tools, machine, poka-yoke, software... - HOMME: Facteur humain impliqué dans le procédé de fabrication (exemple: formation, validation, ancienneté,...)
- When people are concerned by the issue (maintenance, assembly operator, testing operator…) the M Man must be systematically used to - MACHINE: Equipement, outillage de production, machine, verrou anti-erreur, logiciels,...
confirm the adaptation of the person to his job (magic square or equivalent) - Quand des personnes sont concernées par le problème (maintenance, opérateur assemblage, opérateur de test / contrôle) le M d'Homme doit
être systématiquement utilisé pour confirmer l'adéquation de la personne au travail à réaliser (carré magique ou équivalent)
[4] Factors
Any factor (such as process parameters, characteristics of a material, way to do an operation) linked to the issue must be recorded.
In this section, nominate precisely the factor only (never qualify the factor as good, bad, big, small…): temperature of the mould for instance Facteurs
To identify the factors: Chaque facteur (tel que paramètres process, caractéristiques de la matière, façon de réaliser une opération) en relation avec le problème doit
- Compare good and bad parts être enregistré.
- Go to the genba, ask the operators Dans cette partie, nommer uniquement et précisement le facteur (ne jamais qualifier le facteur comme bon, mauvais, grand, petit,...): exemple --
- Use documents such as FMEAs, drawings, control plans, process / machine description, procedure/process steps... > température de moule.
- Involve experts Pour identifier les facteurs:
- Comparer pièce bonne et pièce mauvaise
- Aller sur le terrain, demander aux opérateurs
- Utiliser les documents tels que AMDECs, plans, plans de surveillance, description machine / procédé, synoptique de fabrication, procédure.
- Impliquer les experts
[5] Control point
In this column, precise HOW and WHERE the factor is checked :
For example : Point de contrôle
- In the set up checklist Dans cette colonne, préciser COMMENT et OU le facteur peut être contrôlé:
- In the part drawing Par exemple:
- In the capability records - Dans les check list de démarrage
- In the FMEAs - Dans les plans
- In the surveillance plan - Dans les résultats / enregistrements de capabilités
The control point can be everywhere in the process including supplier, incoming inspection, process of assembly, final inspection, - Dans les AMDECs
transportation. - Dans les plans de surveillance
When necessary, the reference of the document must be precised and the document can be included to the analysis file. Le point de contrôle peut être n'importe où dans le procédé, ce qui peut inclure fournisseur, contrôle réception, procédé d'assemblage, contrôle
The answer cannot be "NO CONTROL POINT". If control point was never defined before, mention it and precise where and how the final, transport.
factor can be checked. Quand nécessaire, la référence du document doit être précisée et le document doit être joint au fichier d'analyse.
La réponse ne peut être "PAS DE POINT DE CONTROLE". Si le point de contrôle n'a jamais été identifié auparavant, le mentionner et préciser
où et quand le facteur peut-il être contrôlé.
[6] Standard
In this column, we must find the defined value of the factors, nominal value and its tolerances. It can be the extract of a work instruction, the
reference of master samples. Whatever it may be, it must be with facts and data or referenced to a clear nominated document that can be Standard
included in the analysis file. In this case, it must be precised. Dans cette colonne, on doit trouver la valeur définie du facteur, valeur nominale et tolérances. Cela peut être l'extrait d'une instruction de travail,
The answer cannot be " NO STANDARD" A standard may be not formalized but can be as a part of the culture. la référence à des pièces types. Quel qu'il soit, cela doit faire référence à des faits et des données, ou faire référence à un document clairement
identifié qui peut être joint au fichier d'analyse. Dans ce cas, cela doit être précisé.
La réponse ne peut être "PAS DE STANDARD". Un standard peut ne pas être formalisé mais peut être une partie de la connaissance / culture.

[7] OK parts
Based on the factor and the defined standard: Pièce conforme
- Values of the factor on good parts produced in the same process as the bad parts and when the problem happened or at least as close as Basé sur le facteur et le satndard défini:
possible of the time the problem happened - Valeurs du facteur sur les pièces conformes fabriquées avec le même procédé que les pièces non conformes quand le problème est apparu
- The data or the facts must be directly comparable, same units, same calculation method. If factor concerns a manual operation, the operation ou du moins à un moment aussi près que possible de celui où le problème est apparu.
is described to highlight the commonality and the differences. - Les données et les faits doivent être directement comparables (même unités,même méthode de calcul,..). Si le facteur concerne une opération
manuelle, l'opération est décrite en mettant en évidence les points communs et les différences.
[8] Bad parts Pièce non conforme
Same comments as Good parts Même commentaires que les pièces conformes.
To be comparable the good parts and the bad parts must have the same background. For example, for warranty compare parts with the same Pour être comparables, les pièces conformes et les pièces non conformes doivent avoir le même historique. Par exemple, pour la garantie, les
mileage, same vehicule life. pièces doivent avoir le même kilométrage, la même ancienneté véhicule.
[9] Judgement - Standard OK?
Jugement - Standard OK?
A standard is OK if the parameter is clearly defined with tolerances.
Un standard est OK si le paramètre est clairement défini avec des tolérances.
This includes the way the standard is checked, frequency of measurement, method of measurement…
Cela comprend la façon dont le standard est contrôlé, la fréquence de mesure, la méthode de mesure…
To say standard is OK means that NO action is required to change or to improve the standard or the way to check it.
Dire que le standard est OK signie qu'AUCUNE action est demandée pour changer ou améliorer le standard, ou la façon de le contrôler.
To say the standard is OK means also that applying the standard we obtain good parts.
Dire que le standard est OK signifie qu'en appliquant le standard on obtient des pièces conformes.

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 Content expectations
[10] Judgement - Meet the standard ?
To answer to this question, check if you have respected the standard to produce the BAD part.
- If you have respected the standard and you have produced bad parts, and if to produce good parts you have not respected the standard, then
STANDARD OK is NO and MEET THE STANDARD is YES.
- If you have not respected the standard and you have produced bad parts and to produce good parts you have respected the standard, then
STANDARD OK is YES and MEET THE STANDARD is NO.
[11] Judgement - Direct link ?
- If to produce GOOD and BAD parts you have used exactly the same standard with same result your answer is NO direct link. The distribution
of the values for good and bad parts inside the tolerance of the standard must be considered to confirm if the standard is OK or not.
- If the comparizon shows clearly a difference between GOOD and BAD parts, your answer should be YES. If your answer is NO, explain why in
the column "Comments".
- Your answer may be D (doubt) when you are facing to factors interfering on each other, in this case, deeper analysis is requested.
- Identified potential causes must be confirmed by the reproduction of the defect.
- If the answer is NO or doubt, standard must be clarified even if there is no direct link with the problem under analysis.
[12] Potential causes
In the column, write the conclusion of the analysis, in case of direct link, this conclusion will be the starting point of the 5 whys.
[13] Comments
Write any comments to support the data concerning the analysis done on the factor including tests done to reproduce the defect
Attentes sur le contenu
Jugement - Conformité au standard?
Pour répondre à cette question, vérifier que vous avez respecté le standard pour fabriquer les pièces non conformes.
- Si vous avez respecté le standard et que vous avez fabriqué des pièces non conformes, et si pour produire des pièces conformes vous n'avez
pas respecter le standard, alors le STANDARD OK est NO et la CONFORMITE AU STANDARD est YES.
- Si vous n'avez pas respecté le standard et que vous avez fabriqué des pièces non conformes, et si pour produire des pièces conformes vous
avez respecté le standard, alors le STANDARD OK est YES et la CONFORMITE AU STANDARD est NO.
Jugement - Lien direct?
- Si pour produire des pièces CONFORMES et NON CONFORMES vous avez utilisé le même standard avec le même résultat alors votre
réponse est NO lien direct. La distribution des valeurs pour les pièces conformes et non conformes à l'intérieur de la tolérance du standard doit
être considérée pour confirmer que le standard est OK ou non.
- Si la comparaison montre clairement une différence entre pièces CONFORMES et NON CONFORMES, votre réponse doit être YES. Si votre
réponse est NO, expliquer pourquoi dans la colonne "Commentaires".
. Votre réponse doit être "D" (Doute) quand vous avez à faire à des facteurs qui interfèrent les uns les autres. Dans ce cas, une analyse plus
profonde est demandée.
- Les causes potentielles identifiées doivent être confirmées par la reproduction du défaut.
- Si la réponse est NO ou doubt, le standard doit être clarifié même s'il n'y a pas de lien avec le problème en cours d'analyse.
Causes potentielles
Dans cette colone, écrire la conclusion de l'analyse. En cas de lien direct, cette conclusion sera le point de départ du 5 Pourquoi.
Commentaires
Ecrire tous les commentaires supportant les données issues de l'analyse faite sur le facteur, incluant les tests réalisés pour reproduire le défaut.

5 Why 5 Pourquoi
[1] Potential cause Cause potentielle
From the FTA, potential causes have been identified. For every line in the FTA where a direct link has been highlighted, a 5 Why must be done. A partir de l'arbre des facteurs, les causes potentielles ont été identifiées. Pour chaque ligne de l'arbre des facteurs où un lien direct a été
Report in this section the conclusion of the analysis of the factor written in the potential causes column in the FTA. identifié, un 5 Pourquoi doit être réalisé. Reporter dans cette section les conclusions de l'analyse du facteur écrit dans la colonne cause
potentielle de l'arbre des facteurs.
[2] 1st Why 1er Pourquoi
Explain "why" the potential cause occured in a logic way, the link from cause (1st Why) to effect (potential cause) must be clear. Expliquer "Pourquoi" la cause potentielle est apparue, et ce de façon logique. Le lien de la cause (1er Pourquoi) à l'effet (cause potentielle) doit
être clair.
[3] How was it verified? Comment l'avez-vous vérifié?
Evidence (creating the cause is reproducing the effect) and data to support the demonstration must be shown. Give reference of the documents, Montrer les preuves et données qui étayent la démonstration, la création de la cause reproduisant l'effet. Donner la référence des documents,
records, movies when appropriate. enregistrements, videos si nécessaire.
[4] Evidence Preuve
Confirm Y/N if the Why conducts to the potential cause. Confimer Y/N si le Pourquoi conduit à la cause potentielle.
[5] 2nd Why 2ème Pourquoi
- Same as 1st Why, the link from cause (2nd Why) to effect (1st Why) must be clear. - De même que le 1er Pourquoi, le lien de la cause (2ème Pourquoi) à l'effet (1er Pourquoi) doit être clair.
- Analysis must continue to next Whys up to root-causes has been identified. Number of Whys depends on the complexity of the process to - L'analyse doit continuer aux prochains Pourquoi jusqu'à ce que la cause racine soit identifiée. Le nombre de Pourquoi dépent de la complexité
create the issue. du procédé qui a crée le problème.
- Final Why must address system point to improve the efficiency of the organization. - Le dernier Pourquoi doit adresser un point systémique pour améliorer l'efficacité de l'organisation.
- If a Why highlights something that cannot be changed (example : the Earth turned 360°C within 24 h), that means your 5 whys direction is - Si un Pourquoi adresse quelque chose qui ne peut être changé (ie: la Terre tourne de 360° en 24h), cela signifie que la direction de vos 5
wrong, go back to previous Why and do the analysis again. Pourquoi est fausse, revenir au Pourquoi précédent et refaire l'analyse.
- If a Why leads on a factor that should have been mentionned in the FTA, stop your 5 Whys analysis, go back to the FTA and do your analysis
again.

Analysis PDCA Analyse PDCA

[1] What was done to reproduce the defect? Qu'a-t-il été fait pour reproduire le défaut?
- Based on the identified factors in the FTA and the 5 Whys, explain which activities have been done to confirm the root-cause of the problem. - Sur la base des facteurs identifiés dans l'arbre des facteurs et des 5 Pourquoi, expliquer quelles activités ont été faites pour confirmer la cause
- The reproduction of the defect concerns occurrence and/or non detection racine du problème.
- La reproduction du défaut concerne l'occurrence et la non détection.
[2] Why was it done? Pourquoi cela a-t-il été fait?
From the parameters variation taken into acount for the reproduction of the defect, explain what impact are expected on the product. A partir de la variation des paramètres pris en compte pour la reproduction du défaut, expliquer quels impacts sont attendus sur le produit.
[3] How was it done? Comment cela a-t-il été fait?
4M conditions applied during the reproduction must be recorded to be compared with the conclusions of the FTA. Precise what are the key Les conditions du 4M appliquées durant la reproduction du défaut doivent être enregistrées pour pouvoir être comparées avec les conclusions
elements followed during the trials. de l'arbre des facteurs. Préciser quels ont été les éléments principaux suivis pendant les essais.
[4] When was it done? Quand cela a-t-il été fait?
Indicate when the reproduction of the defect has been done: date - time - shift Indiquer quand la reproduction du défaut a-t-elle été faite: date - heure -équipe
[5] What was the result? Quel a-été le résultat?
Based on facts and data, give the result of the reproduction of the defect on the parts produced. A partir des faits et des données, donner le résultat de la reproduction du défaut sur les pièces fabriquées.
[6] Is the root-cause verified? La cause racine est-elle vérifiée?
Comparison of the signature of the defect on the real bad parts with the parts coming from the reproduction of the defect must confirm the root- La comparaison entre la signature du défaut sur les pièces réelles non conformes et les pièces provenant de la reproduction du défaut doit
cause. confirmer la cause racine.
[7] Root-cause Cause racine
From the conclusions of the analysis (FTA, reproduction of the defect, 5 Whys), report the root-cause of the problem needing a correction. A partir des conclusions de l'analyse (Arbre des facteurs, reproduction du défaut, 5 Pourquoi), indiquer la cause racine du problème qui doit être
corrigée.
[8] Corrective action Action corrective
Explain clearly which corrective actions are implemented to correct the root-cause. Reader should understand what is the difference between Expliquer clairement quelles actions correctives sont mises en œuvre pour corriger la cause racine. Le lecteur doit comprendre quelle est la
previous and future situation. Put data when appropriate, process parameter before and after for example. différence entre la situation d'avant et la situation future. Mettre des données si nécessaire (ex: paramètres procédé avant et après).

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 Content expectations Attentes sur le contenu
[9] Expected result efficiency Efficacité du résultat attendu
Precise what is the effect of the corrective action and what will be its impact on the problem with fact and data. Préciser quel est l'effet de l'action corrective et quel sera son impact sur le problème, et ce avec des faits et des données.
[10] Who Qui
Precise the person in charge of the implementation of the corrective action, only one pilot for one action. Préciser qui est le pilote en charge de la mise en place de l'action corrective. 1 seul pilote par action.
[11] Due date Date cible
Precise the date when the corrective action must be implemented. Préciser la date à laquelle l'action corrective doit être mise en place.
[12] Done date Date réalisée
Precise the date when the corrective action has been implemented with efficiency demonstrated. Préciser la date à laquelle l'action corrective a été mise en place et son efficacité vérifiée.

Reference FORPURC 924 - rev01 - 10/10/2016

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 FACTOR TREE ANALYSIS FOR OCCURRENCE / ARBRE DES FACTEURS POUR L'OCCURRENCE
Why the problem occured /Pourquoi le problème est apparu

PROBLEM DESCRIPTION [1]

DESCRIPTION DU PROBLEME
LEVEL [2] / NIVEAU
JUDGMENT [9 /10/11]
Jugement POTENTIAL ROOT CAUSES
FACTORS [4] CONTROL POINT [5] STANDARD [6] OK PARTS [7] BAD PARTS [8] COMMENTS [13]
[12]
4M [3]
Meet std [10] Direct link
Facteurs Point de contrôle Standard Pièces CONFORME Pièces NON CONFORME Std OK
Conformité au [11] Commentaires
[9] Causes potentielles
standard Lien direct

In judgment column, put "Y" (YES),"N" (NO) or "D" (DOUBT) / Dans la colonne jugement, mettre "Y" (YES), "N" (NO) or "D" (Doute)

Reference FORPURC 924 - rev01 - 10/10/2016

 FACTOR TREE ANALYSIS FOR NON DETECTION / ARBRE DES FACTEURS POUR LA NON DETECTION
Why the problem was not detected / Pourquoi le problème n'a pas été détecté

PROBLEM DESCRIPTION [1]

DESCRIPTION DU PROBLEME
LEVEL [2] / NIVEAU
JUDGMENT [9 /10/11]
Jugement POTENTIAL ROOT CAUSES
FACTORS [4] CONTROL POINT [5] STANDARD [6] OK PARTS [7] BAD PARTS [8] COMMENTS [13]
[12]
4M [3]
Meet std [10] Direct link
Facteurs Point de contrôle Standard Pièces CONFORME Pièces NON CONFORME Std OK
Conformité au [11] Commentaires
[9] Causes potentielles
standard Lien direct

In judgment column, put "Y" (YES),"N" (NO) or "D" (DOUBT) / Dans la colonne jugement, mettre "Y" (YES), "N" (NO) or "D" (Doute)

Reference FORPURC 924 - rev01 - 10/10/2016

 5 WHY FOR OCCURRENCE / 5 POURQUOI POUR L'OCCURRENCE

5 WHY FOR OCCURRENCE: 1st Factor 5 WHY FOR OCCURRENCE: 2nd Factor
5 POURQUOI POUR L'OCCURRENCE: 1er Facteur 5 POURQUOI POUR L'OCCURRENCE: 2ème Facteur

POTENTIAL CAUSE [1] POTENTIAL CAUSE

Cause potentielle Cause potentielle

1st WHY [2] 1st WHY

1er Pourquoi 1er Pourquoi

How was it verified? [3] Evidence How was it verified? Evidence

[4]
Comment l'avez-vous vérifié? Comment l'avez-vous vérifié? Preuve
Preuve

2nd WHY [5] 2nd WHY

2ème Pourquoi 2ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

3rd WHY 3rd WHY

3ème Pourquoi 3ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

4th WHY 4th WHY

4ème Pourquoi 4ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

5th WHY 5th WHY

5ème Pourquoi 5ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

Verification is based on tests, measurements, data to confirm the cause. Put "Y" (YES) in "Evidence" cell if this is a real cause, put "N" (No) if this is not the real cause.
La vérification est basée sur des tests, des mesures et des données pour confirmer la cause. Mettre "Y" (YES) dans la case "Preuve" si c'est une cause réelle, mettre "N" (NO) si ce n'est pas une cause réelle.

5 WHY FOR OCCURRENCE: 3rd Factor 5 WHY FOR OCCURRENCE: 4th Factor
5 POURQUOI POUR L'OCCURRENCE: 3ème Facteur 5 POURQUOI POUR L'OCCURRENCE: 4ème Facteur

POTENTIAL CAUSE POTENTIAL CAUSE

Cause potentielle Cause potentielle

1st WHY 1st WHY

1er Pourquoi 1er Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

2nd WHY 2nd WHY

2ème Pourquoi 2ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

3rd WHY 3rd WHY

3ème Pourquoi 3ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

4th WHY 4th WHY

4ème Pourquoi 4ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

5th WHY 5th WHY

5ème Pourquoi 5ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

Verification is based on tests, measurements, data to confirm the cause. Put "Y" (YES) in "Evidence" cell if this is a real cause, put "N" (No) if this is not the real cause.
La vérification est basée sur des tests, des mesures et des données pour confirmer la cause. Mettre "Y" (YES) dans la case "Preuve" si c'est une cause réelle, mettre "N" (NO) si ce n'est pas une cause réelle.

Reference FORPURC 924 - rev01 - 10/10/2016

 5 WHY FOR NON DETECTION / 5 POURQUOI POUR LA NON DETECTION

5 WHY FOR NON DETECTION: 1st Factor 5 WHY FOR NON DETECTION: 2nd Factor
5 POURQUOI POUR LA NON DETECTION: 1er Facteur 5 POURQUOI POUR LA NON DETECTION: 2ème Facteur

POTENTIAL CAUSE [1] POTENTIAL CAUSE

Cause potentielle Cause potentielle

1st WHY [2] 1st WHY

1er Pourquoi 1er Pourquoi

How was it verified? [3] Evidence How was it verified? Evidence

[4]
Comment l'avez-vous vérifié? Comment l'avez-vous vérifié? Preuve
Preuve

2nd WHY [5] 2nd WHY

2ème Pourquoi 2ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

3rd WHY 3rd WHY

3ème Pourquoi 3ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

4th WHY 4th WHY

4ème Pourquoi 4ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

5th WHY 5th WHY

5ème Pourquoi 5ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

Verification is based on tests, measurements, data to confirm the cause. Put "Y" (YES) in "Evidence" cell if this is a real cause, put "N" (No) if this is not the real cause.
La vérification est basée sur des tests, des mesures et des données pour confirmer la cause. Mettre "Y" (YES) dans la case "Preuve" si c'est une cause réelle, mettre "N" (NO) si ce n'est pas une cause réelle.

5 WHY FOR NON DETECTION: 3rd Factor 5 WHY FOR NON DETECTION: 4th Factor
5 POURQUOI POUR LA NON DETECTION: 3ème Facteur 5 POURQUOI POUR LA NON DETECTION: 4ème Facteur

POTENTIAL CAUSE POTENTIAL CAUSE

Cause potentielle Cause potentielle

1st WHY 1st WHY

1er Pourquoi 1er Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

2nd WHY 2nd WHY

2ème Pourquoi 2ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

3rd WHY 3rd WHY

3ème Pourquoi 3ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

4th WHY 4th WHY

4ème Pourquoi 4ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

5th WHY 5th WHY

5ème Pourquoi 5ème Pourquoi

How was it verified? Evidence How was it verified? Evidence

Comment l'avez-vous vérifié? Preuve Comment l'avez-vous vérifié? Preuve

Verification is based on tests, measurements, data to confirm the cause. Put "Y" (YES) in "Evidence" cell if this is a real cause, put "N" (No) if this is not the real cause.
La vérification est basée sur des tests, des mesures et des données pour confirmer la cause. Mettre "Y" (YES) dans la case "Preuve" si c'est une cause réelle, mettre "N" (NO) si ce n'est pas une cause réelle.

Reference FORPURC 924 - rev01 - 10/10/2016

 ANALYSIS PDCA / ANALYSE PDCA
REPRODUCE THE DEFECT / REPRODUIRE LE DEFAUT

WHAT WAS DONE TO REPRODUCE

THE DEFECT ? [1]
Qu'a-t-il été fait pour reproduire le défaut?

WHY WAS IT DONE? [2]

Pourquoi cela a-t-il été fait?

HOW WAS IT DONE? [3]

Comment cela a-t-il été fait?

WHEN WAS IT DONE? [4]

Quand cela a-t-il été fait?

WHAT WAS THE RESULT? [5]

Quel a-été le résultat?

IS THE ROOT-CAUSE VERIFIED? [6]

La cause racine est-elle vérifiée?

ACTION PLAN FOR PERMANENT COUNTERMEASURES - OCCURRENCE

CONTREMESURES PERMANENTES - OCCURRENCE

EXPECTED RESULT
ROOT-CAUSE [7] CORRECTIVE ACTION [8] EFFICIENCY [9]
WHO [10] Due date [11] Done date [12]
Cause Racine Action corrective Efficacité du résultat attendu Qui Date cible Date réalisée

ACTION PLAN FOR PERMANENT COUNTERMEASURES - NON DETECTION

CONTREMESURES PERMANENTES - NON DETECTION

EXPECTED RESULT
ROOT-CAUSE [7] CORRECTIVE ACTION [8] EFFICIENCY [9]
WHO [10] Due date [11] Done date [12]
Cause Racine Action corrective Efficacité du résultat attendu Qui Date cible Date réalisée

2/13/2019

Reference FORPURC 924 - rev01 - 10/10/2016