Partie I - SYSTEMES INFORMATIQUES ET RESEAUX

SYSTEMES INFORMATIQUES ET RESEAUX
MASTER GÉNIE LOGISTIQUE S7

2020/2021
PR. NAJAT MESSAOUDI
OBJECTIFS DU COURS
 Présenter succinctement les principaux ressources physiques et logiciels constituant un système

informatique
 Aborder la représentation des données numériques
 Présenter des généralités sur les réseaux informatiques
 Maitriser un outil de traitement et d’analyse de données: Cas de Microsoft Excel

SOMMAIRE
 Partie I: Systèmes informatiques

 Chapitre I: Architecture des ordinateurs et représentation des données numériques
 Chapitre II: Système d’exploitation
 Partie II: Réseaux informatiques
 Chapitre I: Généralités sur les réseaux informatiques
 Chapitre II: Composantes matérielles d’un réseau informatique
 Chapitre III: Normes et protocoles
 Partie III: Traitement des données: Cas de Microsoft Excel
 Chapitre I: Fonctionnalités de Excel (Fonctions, formules, filtres, graphiques, …)
 Chapitre II: Tableaux croisés dynamiques
 Chapitre III: Outils d’analyse
 Chapitre IV: Les macros et formulaires
PARTIE I: SYSTÈMES INFORMATIQUES
Chapitre I: Architecture des ordinateurs et représentation des données numériques
Chapitre II: Systèmes d’exploitation

Chapitre I : architecture des ordinateurs et représentation des donnés
A- Architecture des ordinateurs: quelques définitions

 Informatique:
• Mot français introduit en 1962 par l’ingénieur Dreyfus. Il est issu du mot « informatik » créé par
l'ingénieur allemand Karl Steinbuch en 1957
• Contraction de deux mots « information » et « automatique »
 Définition:
• La science du traitement de l'information


 Informatique:
• Apparue au milieu du 20ème siècle
• A connu une évolution extrêmement rapide
• Motivation initiale: faciliter et accélérer le calcul
• Evolution vers de nombreuses fonctionnalités: automatisation, contrôle et

commande de processus, communication ou encore partage de l'information

 Système informatique:
• Ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer

de l'information, en général grâce à un ordinateur
Système informatique
Logiciel Matériel
Software Hardware

 Ordinateur:
• Machine de traitement de l’information.
• Capable d’acquérir de l’information, de la stocker, de la transformer en effectuant des
traitements quelconques, puis de la restituer sous une autre forme
 Information:
• Tout ensemble de données (textes, nombres, sons, images, …)
• Toute information est manipulée sous forme binaire (ou numérique) par l’ordinateur
 Ordinateur: Quatre générations
1ère génération 2ème génération 3ème génération 4ème génération

1946 - 1956 1956 - 1963 1964 - 1971 1974 à ce jour
- À base de tubes - Basée sur l’invention - Époque où l’utilisation de - A base de microprocesseurs

cathodiques et du transistor en 1947 l’informatique a accéléré - En 1971, premier microprocesseur
électroniques - 100 fois plus rapide - Ordinateurs plus compacts commercial d’Intel, le 4004
- ENIAC en 1946: Premier - En 1960, premier à circuit intégré (mini- - En 1975, IBM 5100, première
ordinateur entièrement ordinateur à base de ordinateurs) machine totalement intégrée avec
électronique (30t, 72m2, transistors et lancement du - En 1964, IBM lance la série son clavier et son écran
160Kw) PDP-1 (Programmed Data 360, qui a contribué à - En 1976, Apple I premier produit
- À partir de 1948: premières Processor) premier imposer les ordinateurs d'Apple
machines à architecture de ordinateur interactif et à dans le monde tant - En 1981 sortit l’IBM PC
von Neumann prix accessible scientifique que des affaires (Personnal Computer)
- En 1986, IBM PC Convertible,
premier ordinateur portable
A- Architecture des ordinateurs:

 Catégories des ordinateurs
1. Les micro-ordinateurs ou ordinateurs personnels (PC Personal Computer)
• c'est un ordinateur destiné à l'usage d'une personne et dont les dimensions sont assez réduites
pour tenir sur un bureau
• Sont très populaires à cause de leur prix relativement faible et du grand nombre de logiciels
disponibles pouvant fonctionner sur ce genre d’ordinateurs.
• Sont utilisés dans les entreprises (petites, moyennes et grandes), les écoles et même les ménages.
• On distingue :
✓ Les ordinateurs de bureau (desktop computers)
✓ Les ordinateurs portables (en anglais laptop ou notebooks),

2. Les mini-ordinateurs
• Plus volumineux que les PC
• Vitesse et capacité de traitement plus importantes que les PC
• Utilisés par les moyennes et les grandes entreprises (recherche, contrôle de production,
traitements de gestion).

3. Les ordinateurs centraux ou mainframes
• Grande puissance de calcul, grande capacité de stockage et un haut niveau de fiabilité.
• Utilisés par les grandes entreprises, les universités ou encore les organismes
gouvernementaux pour traiter de très grands nombres de données.

3. Les supers ordinateurs
• Très puissants, pouvant traiter plus d’un milliard d’instructions par seconde (50.000 fois
plus rapide qu’un micro-ordinateur).
• Prix très élevé
• Grands laboratoires de recherche (prévisions météo).

Architecture de base des ordinateurs:

- Des périphériques permettant l'échange
d'informations avec l'extérieur.
- Un processeur qui effectue les traitements,
- Une mémoire centrale où ce processeur range

les données et les résultats de ces traitements
- Tous ces constituants sont reliés entre eux par

l'intermédiaire d'un bus, qui est l'artère
centrale et leur permet de s'échanger des
données
A- Architecture des ordinateurs: principaux constituants sont processeur et mémoire principale
▪ Processeur: un circuit électronique complexe qui exécute

chaque instruction en quelques cycles d’horloges.
▪ Il est divisé en deux parties

- Unité de commande: responsable de la lecture en
mémoire et du décodage des instructions ;
- Unité de Traitement, aussi appelée Unité Arithmétique et
Logique (U.A.L.), exécute les instructions qui manipulent
les données
▪ Microprocesseur: est un processeur dont les composants ont été suffisamment miniaturisés
pour que l’ensemble du processeur puisse tenir sur un seul circuit intégré
▪ Il est caractérisé par:
- Le nombre d'instructions qu'il peut traiter en une seconde, mesuré en MiPs (Millions
d’instructions par seconde)
- La fréquence de l’horloge interne, mesurée en MHz ou GHz
- La taille des données qu’il est capable de traiter, mesurée en bits
- Son constructeur : Intel (Pentium), AMD, …
- …
▪ Mémoire:
- Circuit à semi-conducteur
- Capable d'enregistrer, de conserver et de restituer des données
- Les seules opérations possibles sur la mémoire sont :
- Ecriture dans un emplacement: le processeur donne une valeur et une adresse, et la
mémoire range la valeur à l’emplacement indiqué par l’adresse
- Lecture d’un emplacement : le processeur demande à la mémoire la valeur contenue à
l’adresse. Le contenu de l’emplacement lu reste inchangé
- Chaque emplacement mémoire conserve les informations jusqu’à coupure de
l’alimentation électrique, où tout le contenu est perdu
▪ Caractéristiques d’une mémoire:

- La capacité : c’est le nombre total de bits que contient la mémoire. Elle s’exprime aussi
souvent en octet.
- Le temps d’accès : c’est le temps qui s'écoule entre l'instant où a été lancée une
opération de lecture/écriture en mémoire et l'instant où la première information est
disponible sur le bus de données.
- Volatilité : elle caractérise la permanence des informations dans la mémoire. L'information
stockée est volatile si elle risque d'être altérée par un défaut d'alimentation électrique et
non volatile dans le cas contraire
▪ Types de mémoire: Mémoires
Mémoires vives Mémoires mortes
RAM RAM ROM PROM

statiques dynamiques
EPROM
EAROM

▪ Types de mémoires:
• Mémoires vives ou mémoires à lecture-écriture RAM (Random Access Memory): On
distingue 2 grandes familles :
- RAM Statique (SRAM):
o Données restent dans la mémoire jusqu'à ce qu’elles soient remplacées ou mises hors tension
o Plus rapide que la RAM dynamique avec des temps d'accès de 6 à 25 nanosecondes
o Mémoires de petite taille et utilisées pour les caches et les registres
- RAM Dynamique (DRAM) :
o elle nécessite une opération supplémentaire de " rafraîchissement " pour maintenir l'information
présente
o Moins chère et plus lente (temps d’accès de 60 à 120 nanosecondes)
o utilisée pour la mémoire centrale

• Mémoires mortes ou mémoires à lecture seule ROM (Read Only Memory):
- Les données ne s'effacent pas lors de la mise hors tension du système
- Programmées lors de la fabrication et les informations sont permanentes, l'utilisateur ne peut que
les lire.
- Utilisées pour stocker les informations nécessaires au démarrage d’un ordinateur (BIOS)
• On distingue 3 types:
- PROM : Programmable Read Only Memory, mémoire programmable une fois
- EPROM. : Erasable Programmable Read Only Memory, reprogrammable plusieurs fois par
l'utilisateur après effacement sous un rayonnement ultra violet.
- E.A.R.O.M. : Electrically Alterable Read Only Memory , reprogrammable plusieurs fois par
l'utilisateur mais effaçable électriquement
▪ Mémoire de masse ou périphérique interne de stockage
- Sert à stocker de façon permanente et en grande quantité les données et les programmes,
ainsi que les résultats produits.
- Accès plus lent que la mémoire centrale.
- Elle peut être fournie dans un boîtier séparé du boîtier système
- Il existe plusieurs types de supports physiques de mémoires de masse appelés unités de
stockage : le disque dur, les CD-ROMS, DVD-ROM, les clés USB, …
▪ Hiérarchie des mémoires:

- Mémoire idéale: mémoire de grande capacité avec un temps d’accès très faible
- Mais:
• mémoires de grande capacité sont souvent très lentes
• mémoires rapides sont très chères.
- On utilise des mémoires de faible capacité mais très rapide pour stocker les
informations dont le microprocesseur se sert le plus
- On utilise des mémoires de capacité importante mais beaucoup plus lente
pour stocker les informations dont le microprocesseur se sert le moins.
▪ Hiérarchie des mémoires:

▪ Périphériques d’entrée/sortie:
- Des éléments de communication avec l’extérieur
- Des éléments qui permettent de fournir l’information à traiter à l’ordinateur et

de récupérer les résultats via des interfaces d’entrée/sortie
▪ Périphériques d’entrée/sortie: deux types

- Périphériques d’entrée:
• appareils qui permettent à l’utilisateur d’interagir avec l’ordinateur pour lui donner des
commandes à exécuter et lui fournir des données à traiter (clavier, souris, scanner,
caméra numérique, micro, crayon optique, …)
- Périphériques de sortie:
• appareils qui permettent de transmettre l’information de l’Unité centrale vers
l’extérieur sous une forme compréhensible par l’utilisateur (écran, imprimante, le haut-
parleur, le vidéo projecteur, le traceur ou table traçante, …)
▪ Interfaces d’entrée/sortie
- les ports: permettent le branchement de l’ordinateur aux périphériques externes (USB,

parallèle, série, firewire, …)
- les bus de communication: permettent aux divers composants de l’ordinateur de

communiquer entre eux
- les cartes d’extension: Pour des fonctionnalités importantes de l’ordinateurs telles que le
son, les images, la connexion en réseau,…des cartes d’extension ou cartes filles
A- Architecture des ordinateurs: résumé des principaux composants
▪ Microprocesseur (fréquence, taille des données, constructeur, mémoire

cache)
▪ Mémoire centrale (capacité, temps d’accès)
▪ Disque dur (capacité, vitesse d’accès)
▪ Interfaces d’E/S (ports, cartes d’extension)
▪ Périphériques E/S (clavier, souris, écran, caméra, micro)

B- Représentation des données: Unités de mesure de l’information

▪ Le codage
• Pour traiter ou stocker des données, l'ordinateur ne sait manipuler que 2 états possibles: le bit
• Le bit ( binary digit) est l'élément de base du stockage de l'information. Il peut
prendre 2 valeurs symbolisées par 0 et 1.
• Les différentes informations (caractères, nombres, images, ...) vont être codées en binaire
(codage binaire) et mesurées en octets.
▪ L'octet
 L'octet est composé de 8 bit.
 Sur 1 bit : on peut coder 2 valeurs 0 ou 1
Ne pas confondre Byte et bit
 Sur 2 bits : on peut coder 22=4 valeurs 00, 01, 10 ou 11
Un Byte est le terme anglais pour octet.
 Sur 8 bits : on peut coder 28 = 256 valeurs Byte = 8 bits
B- Représentation des données: Unités de stockage de l’information
▪ Les différentes unités de stockage : ko, Mo, Go,To, ...

- Kilo-octets (Ko) = 210 octets =1024 octets
- Méga-octets (Mo) =220 octets = 1024Ko = 1048576 octets
- Giga-octets (Go) = 230 octets =1024 Mo = 1073741824 octets
- Tera-octets (To) = 240 octets =1024 Go
- Peta-octets (Po) = 250 octets =1024 To
B- Représentation des données: Codage de l’information
▪ Différents codages de l’information

- Le codage d’une information consiste à établir une correspondance entre la
représentation externe (habituelle) de l’information et sa représentation interne dans la
machine, qui est une suite de bits.
• Codage des caractères: ASCII
• Codage des nombres: numération
▪ Codage des caractères ASCII (American Standard Code for Information Interchange)
- Codage le plus courant
- Initialement le code ASCII est un code à 7 bits (27=128 caractères) ; il a été étendu à un
code 8 bits (28 = 256 caractères) permettant le codage également des caractères
accentués comme : ù,à,è,é,â,...etc et les caractères semi-graphiques
- Chaque caractère possède son équivalent en code numérique
Codage ASCII
Caractères spéciaux
Chiffres
Lettres
▪ Codage des nombres entiers:

- Trois modes de codage des entiers les plus connus:
• Codage binaire: Base 2
• 2 symboles [ 0 1 ]
• Codage décimal: Base 10
• 10 symboles [ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 ]
• Codage hexadécimal: Base 16

• 16 symboles [ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 A B C D E F ]
▪ Codage des nombres entiers: numération

▪ La numération c’est la conversion d’un nombre d’une base à une autre
- Conversion de la base 2 à la base 10
- Exemple: 101101(2) = 1x25 + 0x24 + 1x23 +1x22 + 0x21 + 1x20 = 32+0+8+4+0+1 = 45(10)


- Correspondre chaque mot de quatre bits à un mot hexadécimal
- Exemple: 0101101011100011(2) = 0101 1010 1110 0011(2) = (5AE3)(16)

- Remplacer chaque caractère du nombre hexadécimal par son équivalent binaire sur 4 bits
- Exemple: (1FA3)(16)= 0001 1111 1010 0011(2)

- Exemple: 7C(16) = 7x161 + Cx160 = 112 + 12 = 134(10)

Chapitre II : système d’exploitation
 Système informatique
Système informatique
Logiciel Matériel
Software Hardware
 Logiciels:
 Un ensemble de programmes informatiques relatifs au fonctionnement d’un
ensemble de traitement de l’information
 Les programmes exécutés sur un ordinateur sont de deux types:
• un logiciel spécialisé, le système d’exploitation
o DOS,Windows 10,Windows server, Linux, Unix, ...
• Programmes dédiés à différents domaines d’application :
o sert à assister l'utilisateur dans une activité donnée
 Système d’exploitation
o Un système d’exploitation est un ensemble de programmes qui joue le rôle d’intermédiaire entre
l’utilisateur et ses programmes d’une part et le matériel de l’ordinateur d’autre part.
• Fonctions de base :
o Gestion du dialogue entre la machine et l'utilisateur en offrant un langage de commande ou une
interface graphique
o Gestion des fichiers et répertoires
o Gestion des périphériques
o Gestion des applications
o Gestion de la mémoire centrale
o Gestion des tâches
o …
 Un système d'exploitation est généralement composé de:
• Noyau (en anglais kernel): représente les fonctions fondamentales telles que la gestion de la
mémoire, des processus, des fichiers, des entrées-sorties principales, et des fonctionnalités de
communication.
• L'interpréteur de commande (en anglais shell): sa fonction est

d'interpréter les commandes qu'un utilisateur tape au clavier dans l'interface en ligne de
commande.
• Le système de fichiers (en anglais «file system», noté FS) qui permet d'enregistrer les fichiers
dans une arborescence.
 Evolution des systèmes d'exploitation : fortement liée à celle des ordinateurs

• Premières générations d'ordinateurs à tube cathodique (1945-1955), ne comportaient pas de système
d'exploitation. Les programmes sur cartes perforées manipulaient les ressources matérielles de
l'ordinateur sans passer par un intermédiaire.
• Dans les années 1960, réalisation de systèmes d'exploitation rudimentaires : ordinateurs équipés
de SPOOLER — file d'attente permettant d'utiliser la puissance de calcul du processeur pendant que
l'opérateur introduit les cartes.
• En 1965: lancement de la création du premier système d'exploitation multitâche: Multics basé sur le
principe de la multiprogrammation. Le système d'exploitation autorisait le chargement de plusieurs
programmes en mémoire.
• En 1969: lancement d’une version allégée de Multics surnommé Unics puis finalement baptisé UNIX qui se
révèle particulièrement simple à porter sur de nouvelles plateformes, ce qui a assuré son succès
 Evolution des systèmes d'exploitation :

• En 1974: premier système d'exploitation pour micro-ordinateur CP/M (Control
Program/Monitor)
• En 1980: lancement de MS-DOS par Microsoft pour les PC d’IBM
• En 984: Mac OS Classic premier système d’exploitation grand public ayant une interface
graphique, développé par Apple pour équiper ses ordinateurs personnels Macintosh
• En 1990: première version du système d’exploitation graphique de Microsoft Windows 3.x
• En1991: Windows NT système d'exploitation multitâche, multi-utilisateur, multiprocesseur
de Microsoft pour les serveurs
• En 1994: première version d’une distribution d'un système d'exploitation entièrement
libre, GNU/Linux
 Logiciels: autres types de programmes

• Programmes dédiés à différents domaines d’application :
o Bureautique :Traitement de texte, tableur,...
o Gestion de données
o Informatique scientifique (modélisation, simulateurs)
o Systèmes industriels (gestion d’une instrumentation programmable, commandes numériques,
robotique,…)
o Logiciels de C.A.O (Conception Assistée par ordinateur)
SYNTHESE
 Architecture des ordinateurs
 Quelques définitions et Différentes générations d’un ordinateur
 Catégories des ordinateurs (PC, mini ordinateurs, ordinateurs centraux, supers calculateurs)
 Architecture de base d’un ordinateur (Processeur, mémoires, unités d’E/S, interfaces)
 Représentation des données numériques
 Unités de mesure de l’information
 Codage des caractères ASCII
 Codage des nombres: base binaire, base décimale, base hexadécimal
 Conversion d’une base à une autre
 Logiciels
 Système d’exploitation
 Quelques exemples d’applications dédiées à quelques domaines

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MASTER GÉNIE LOGISTIQUE S7

 Présenter succinctement les principaux ressources physiques et logiciels constituant un système

 Aborder la représentation des données numériques

 Présenter des généralités sur les réseaux informatiques

 Maitriser un outil de traitement et d’analyse de données: Cas de Microsoft Excel

 Partie I: Systèmes informatiques

Chapitre I: Architecture des ordinateurs et représentation des données numériques

Chapitre II: Systèmes d’exploitation

A- Architecture des ordinateurs: quelques définitions

• La science du traitement de l'information

A- Architecture des ordinateurs: quelques définitions

• Apparue au milieu du 20ème siècle

• A connu une évolution extrêmement rapide

• Motivation initiale: faciliter et accélérer le calcul

• Evolution vers de nombreuses fonctionnalités: automatisation, contrôle et

A- Architecture des ordinateurs: quelques définitions

• Ensemble organisé de ressources qui permet de collecter, stocker, traiter et distribuer

A- Architecture des ordinateurs: quelques définitions

 Ordinateur: Quatre générations

1ère génération 2ème génération 3ème génération 4ème génération

- À base de tubes - Basée sur l’invention - Époque où l’utilisation de - A base de microprocesseurs

A- Architecture des ordinateurs:

A- Architecture des ordinateurs:

A- Architecture des ordinateurs:

• Grande puissance de calcul, grande capacité de stockage et un haut niveau de fiabilité.

A- Architecture des ordinateurs:

• Prix très élevé

• Grands laboratoires de recherche (prévisions météo).

Architecture de base des ordinateurs:

- Un processeur qui effectue les traitements,

- Une mémoire centrale où ce processeur range

- Tous ces constituants sont reliés entre eux par

A- Architecture des ordinateurs: principaux constituants sont processeur et mémoire principale

▪ Processeur: un circuit électronique complexe qui exécute

▪ Il est divisé en deux parties

A- Architecture des ordinateurs: principaux constituants sont processeur et mémoire principale

A- Architecture des ordinateurs: principaux constituants sont processeur et mémoire principale

A- Architecture des ordinateurs: principaux constituants sont processeur et mémoire principale

▪ Caractéristiques d’une mémoire:

A- Architecture des ordinateurs: principaux constituants sont processeur et mémoire principale

▪ Types de mémoire: Mémoires

Mémoires vives Mémoires mortes

RAM RAM ROM PROM

A- Architecture des ordinateurs:

A- Architecture des ordinateurs:

A- Architecture des ordinateurs:

A- Architecture des ordinateurs:

▪ Hiérarchie des mémoires:

A- Architecture des ordinateurs:

▪ Hiérarchie des mémoires:

A- Architecture des ordinateurs:

- Des éléments de communication avec l’extérieur

- Des éléments qui permettent de fournir l’information à traiter à l’ordinateur et

A- Architecture des ordinateurs:

▪ Périphériques d’entrée/sortie: deux types

A- Architecture des ordinateurs:

- les ports: permettent le branchement de l’ordinateur aux périphériques externes (USB,

- les bus de communication: permettent aux divers composants de l’ordinateur de

A- Architecture des ordinateurs: résumé des principaux composants

▪ Microprocesseur (fréquence, taille des données, constructeur, mémoire

▪ Disque dur (capacité, vitesse d’accès)

▪ Interfaces d’E/S (ports, cartes d’extension)

▪ Périphériques E/S (clavier, souris, écran, caméra, micro)