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Total: 45,99 $
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L’ date La Description Le montant
Date de facturation Numéro de facture Date d’échéance Numéro de compte
Vous pouvez demander au technicien d’installer le service à l’endroit précisé à condition qu’une prise en bon état y soit.
Par contre, au cas où il n’y pas de prise ou la prise à l’endroit précisé ne fonctionne pas, le technicien installera le service
à un endroit où se trouve la prise en bon état ou vous pouvez réserver le service d’installation supplémentaire à votre
charge. Le technician n’est pas dans l’obligation de connecter votre modem. Vous êtes tenu(e) de connecter les appareils.
2. Frais de service:
Nos services sont prépayés. Votre première facture comprend les frais uniques et les frais de service pour un un mois, ou
les frais des services pour un an entier, selon le forfait que vous choisissez. Vous êtes tenu(e) de payer la première
facture lors de la commande et les factures suivantes avant la date d’échéance. Le solde impayé encourt des intérêts de 3%
après
la date d’échéance de chaque mois. À défaut de paiement, Altima Telecom se réserve le droit de suspendre et/ou
résilier votre service à tout moment, avec ou sans préavis. Pour réactiver ou réinstaller les services, les frais de
réactivation ou de reinstallation pourraient être appliqués.
3. Contrat et résiliation:
Si vous êtes abonné au service Internet avec un an de contrat ou avec un an prépayé, en cas de résiliation anticipée, les
frais d’installation et/ou des frais de service à tarif réduits qui ont été enlevés à l’inscription seront refacturés. Altima
Telecom se réserve le droit d’utiliser votre dépôt, sans préavis, pour régler le solde impayé. Le solde restant sera envoyé
dans les deux semaines après le retour du matériel loué à Altima Telecom.
4. Déménagement:
Des frais de déménagement de 60$ avant taxe seront appliqués pour tous les services Internet.
5. Limitation de responsabilité:
Les services sont offerts “tels quells”, Altima Telecom met tout en œuvre pour vous fournir des services de haute qualité.
Toutefois, si les services sont interrompus ou fonctionne plus faiblement que prévu depuis plus de 48 heures consécutives,
la responsabilité de Altima Telecom n’est limitée à une compensation que pour la période en question.
Pour la version complète de Altima Termes et Conditions, s’il vous plait cliquez ici (https://altimatel.com/service-terms)
Avez-vous une plainte concernant un service de télécommunication ou de télévision résidentielle que nous n’avons pas
été en mesure de résoudre? La Commission des plaintes relatives aux services de télécom télévision(CPRST) peut vous
aider gratuitement: www.ccts-cprst.ca ou 1-888-221-1687.
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