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izard.philippe@iuct-oncopole.fr
fuzier.regis@iuct-oncopole.fr
● 4 causes possibles :
2
Ce que l’on ne veut pas voir arriver…
30/10/1935 - Prototype Boeing Modèle 299
28/01/1986 : Challenger
25/07/2000 : Concorde
3
Chirurgie Radiothérapie
Urgences Anesthésie ASA 1-2
Transfusion sanguine
Risque médical
Pas de systèmes
après ce point
Alpinisme Pêche artisanale
himalayen Vols charters Aviation Civile
Sécurité routière
Rail (France)
Activités ULM
Agricole Industrie chimique Industrie Nucléaire
Extrêmement sûr
Très peu sûr
4
Et en France ?
5
La Sécurité au Bloc Opératoire
7
Les progrès de la sécurité en anesthésie
SSPI, monitorage,…
Anaesthesia-related mortality France : evolution of
No death induced by insurance premiums
1 / 1’000 Euros
respiratory depression in PACU
1/3 800
16'000
(26.10-5)
Inversion de produit
ou erreur de produit
erreur de dose
Part relative des
incidents
Obstructions en conditions normales
voies aériennes en conditions de fatigue
5 10 15 20 25 30%
9
La maitrise des causes
environnement
organisation,
processus
technique
humain
10
Erreur de lecture : l’habitude…
On lit souvent ce que l’on s’attend à lire…
Que voyez-vous ?
3 phrases à retenir en 5’’
La souris sur le
le carrelage
La souris sur le
le carrelage
L’erreur routinière
17
Les solutions:
prévenir l’erreur de routine
18
Les solutions:
prévenir l’erreur de routine
19
Les solutions:
prévenir l’erreur de routine
Que fait l’anesthésie ?
20
Les solutions:
prévenir l’erreur de routine
Que fait l’anesthésie ?
21
Les solutions:
prévenir l’erreur de routine
Que pourrait-on faire de plus en anesthésie ?
Avant l’action
• Pré-job briefing
• Minute d’arrêt
• Check list
• No Go
• Autocontrôle
Pendant l’action
• Communication 3 Temps
• Contrôle croisé
• Refus d’interruption de tâches
• Circuit visuel
• Contrôle de cohérence
Après l’action
• Debriefing
• Safety briefing 22
En pratique : quelques exemples…
23
Collationnez !
S’assurer qu’une information à bien été prise en
compte.
24
Contrôle croisé
Contrôle avant action irréversible
Une attitude de professionnel…
25
Flow anesthésie…
26
Flow anesthésie…
27
Que faire en situation d’urgence ?
Gérer la Crise (Panne)
Que fait on en aéronautique ?
28
Les solutions: Gérer la Crise (Panne)
Master Warning :
Réaction immédiate, procédure apprise par cœur,
puis vérification secondaire (checklist)
29
Les solutions: Gérer la Crise (Panne)
30
Les solutions: Gérer la Crise (Urgence)
31
Les solutions: Gérer la Crise (Urgence)
32
Une règle absolue !
33
Suivre le protocole !
34
Les solutions: Gérer pendant la Crise
Intégration des bonnes pratiques de sécurité
Conscience de la situation
Synergie d’équipe
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Conscience de la situation
Stress favorise la concentration sur une seule tache, réduit la capacité
d’analyse.
Phénomène d’ancrage sur l’évaluation initiale de la situation
Tunnellisation : « la vérité peut être ailleurs »
la solution peut venir d’un membre de l’équipe…Il faut oser s’exprimer, bannir
la hiérarchie (E. Bromiley) https://youtu.be/JzlvgtPIof4
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Conscience de la situation
37
Communication dans l’équipe
38
Communication Non Verbale
39
Soulignons l’importance du
« savoir-faire non-technique »
40
Entrainement de l’équipe
41
Communication dans l’équipe
Taux de complications
Qualité de communication
(0: excellente; 1: très mauvaise)
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La simulation
Véritable mise en situation
Entrainement à la communication d’équipe
Fait vivre des situations exceptionnelles
Efficacité reconnue :
43
Intérêt de la mise à disposition de
procédures d’urgence au bloc
44
Urgence en anesthésie :
synergie d’équipe !
Analyser l’évenement : pourquoi ?
Les précurseurs (near miss) : la pyramide du risque
1 accident
grave
Liés à la
pathologie
10 dommages ou à
mineurs l’activité
humaine
30
Complications
600
Incidents sans complication ou
dommage Bird
46
Analyser l’évenement : Comment ?
RMM
réactif
CREX
pro-actif
Analyse événements écarts / référentiel
événement : accident,
incident ou précurseur 47
Une aide à la décision?
Modèle de T. Kern
48
Comment décider ? D’après T. Kern
« Healthmanship »
Clef de voute de INFORMATION
l’évolution
Décision !
Conscience de la situation
Environnement
BILAN
Moi-même
Technique
Mission
Piliers de
Risque
la connaissance Equipe
ANALYSE
Socle Expérience
Savoir Faire
Fondation DISCIPLINE
49
Comment optimiser son comportement :
( D. Arickx)
50
Synthèse
Conscience de l’existence des risques
Environnement calme
Check-list et briefing
Savoir interrompre et reprendre un briefing
Collationnement
Circuits systématisés
Alarmes visuelles et sonores
Vérification croisée
Lever de doute
Communications limitées lors des phases critiques
Concordance et cohérence des infos
Analyse de la situation et partage des tâches
Merci de votre attention