ton GUIDE ST ry

spécial boutique

bo parf ait
Le com cret
éorie & Con
Th
 hell
Oui, tu en sais déjà un peu sur moi grâce aux 3 fun facts dévoilés dans le livret de bienvenue.
Mais il faut quand même que je t'en dise un peu plus...professionnellement !

ss boutique
Moi c'est Fanny, coach busine
es ph ysiqu es et/o u dig ita les , principa lem ent dans la
J'accompagne les boutiqu
des ba se s solides et à gé rer efficac em ent leur business
mode, à construire
r leu r CA & faire fru ctifier leu r shop en toute sérénité
L'objectif : développe

ans d’expérience dans le prêt-à-porter

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j’en ai fait mon domaine d’expertise
:
Le Must-Have de mon parcours
que.com
avoir été la Girl boss de mon eshop @commealabouti
POURQUOI AVOIR CHOISI LE THÈME DES STORIES
Suite à des sondages en story, échanges par messages privés, appels découvertes et confidences
de mes coachées en début d'accompagnement, une problématique commune est ressortie :

je ne sais jamais vraiment quoi poster en story

Retiens bien cette règle :

LES PUBLICATIONS = la vitrine de ta boutique : c'est elle qui attire, qui donne envie
de rentrer, qui donne un aperçu du style
LES STORIES = l'intérieur de ta boutique : le conseil, l'encaissement, le déballage des
colis, les fous rires avec les collègues & clientes, la mise en place du magasin...

C'est ici que les liens se créent,

que la magie opère &
que les ventes se concrétisent.
C'est un format facile à consommer que les gens adorent & consomment énormément

En plus d'avoir repéré que c'est une problématique commune à beaucoup de tes collègues
(oui oui j'ai bien dit collègues non concurrentes !) :
c'est un format que j'adore

J'ai pu tester tout un tas de scénarios quand j'avais mon eshop. Et franchement
quand je retourne dans mes "Archives" de stories, on voit une sacré différence
entre le moment où je tâtonnais et celui où je me suis formée !
finis les fashion faux pas
(Même mes clientes m'avaient faire remarquer le changement !)
 LE BUT DE CE GUIDE
t'aider à y voir plus clair en t'apportant les bonnes bases
te donner les moyens d'être stratégique & de vendre
t'apporter du concret pour t'aider dans la mise en place
te permettre de générer plus d'interactions
te faire gagner du temps

Que tu aies une boutique physique ou en ligne -> tu dois avoir la même
logique,
Rome ne s'est pas faite en un jour -> tu vas opérer des changements et
les résultats vont peut-être se faire attendre : PATIENCE. Je te
rappelle qu'il faut beaucoup donner pour recevoir. Tout ne dépend pas
que de la qualité de tes partages mais aussi de ton engagement.
commençons par la théorie
 tes fausses croyances
Si tu t'es déjà dite une de ces phrases, no panic !
Le principal c'est que tu puisses te rendre compte que tu peux penser autrement !
Entoure le sac shopping si tu as déjà eu cette croyance

Je fais des stories mais personne ne répond

Sache que ta communauté est à 80% silencieuse alors ne te décourage pas. Sur les réseaux tout est question
de patience et de persévérance.

J'ai peur de saouler les gens

Tu es la seule personne à voir 100% de ton contenu ! Et même si un abonné te suis au quotidien il n'est jamais
100% concentré. D'ailleurs même toi quand tu regardes mes stories !!

J'ai plus d'interactions quand je partage mon café du matin

Ça me fait rire quand tu me dis ça car en effet, c'est la réalité et je te rassure, c'est le cas pour tout le monde !

Je ne vais pas parler de ma vie perso les gens s'en fichent

Ta boutique c'est bien toi qui la gère ? Oui, alors bien sûr que l'on doit en savoir plus sur toi ! Et tu
sais quoi : c'est la meilleure façon de créer du lien avec ta communauté. J'dis ça j'dis rien !
4
Note ton résultat ici
 les bonnes pratiques
Tu dois capter l'attention & donner envie de revenir
Entoure si c'est ce que tu fais déjà

Partage simple, clair & concis

Des photos/vidéos lumineuses et plein écran

Utiliser des filtres naturels & garder toujours les mêmes

Varier les formats (photo, vidéo, boomerang)

Varier le contenu

Sous-titrer dès que tu parles

Utiliser tout ce qu'Insta met à ta disposition

Utiliser les couleurs de ton identité visuelle

Diffuser tout au long de la journée

Utiliser des mots impactants

Interagir avec les personnes qui ont répondu à tes stories

Mixer partage pro & perso

Mixer spontanéité & stratégie

Sois tranquille, je ne vais pas te lancer des oranges si tu n'as pas

la moyenne !!! Je veux juste que tu puisses mettre le doigt sur ce
que tu dis/fais ou pas !!
13
Note ton résultat ici
 tes outils indispensables
au quotidien
Plus de questions à te poser : fais un bon mix de tout ça

Ton client idéal

Pense tes stories pour ne plaire rien qu'à lui

Ton branding / Ta personnalité

Sois facilement reconnaissable & fais parler ta créativité

L'art de savoir raconter & vendre

Fais rêver tes abonnés : parle des bénéfices de ton produit au lieu de décrire ce que l'on voit déjà & vends
avec les émotions

Les stickers d'engagement

Pousse tes abonnés à passer à l'action + échange avec eux

Le plaisir de partager
Toute action doit être faite dans le plaisir pour être transmise de la bonne manière
 place au concret
Maintenant que tu as toutes les bases en main

Je te propose des idées de story

+
5 scénarios BEST SELLERS
 idées de stories

Pour convertir
Parfait quand tu n'as pas d'idées
les best sellers
Avis clients les intemporelles Pour mettre en avant tes
Commandes
Bonjour produits
Teasing New Co
Facecam To do list
Coulisses Repartage Post/Réel les promotionnelles
Questionner ton audience
Dernières pièces
Remercier tes abonnés
This or That
Astuces / Conseils
Exclusivités
Bénéfices du produit
 Tu vas y remédier

Pour faire passer un bon moment

les oubliés
Te présenter
les divertissantes Parler à ton audience
Animations en fonction silencieuse
des dates du calendrier Victoires & Galères
Partages de comptes de girl boss
Citations inspirantes Tes disponibilités
RDV hebdomadaire Ta newsletter
Gifs animés / Mèmes
 scénarios best sellers
Avis client
Ce partage est indispensable pour DONNER CONFIANCE à tes potentiels clients
-> 87% des français regardent les avis clients avant d'acheter.
Dès que tu as un avis déposé sur ton site, sur Fb, sur ton Google Business, un commentaire sympa
sous une publication, un adorable message au cours d'une discussion...
capture d'écran + partage en story

Comment le partager en story :

J'insiste sur la capture d'écran (qui doit être soignée) car si c'est toi qui réécrit l'avis
-> ça fait moins crédible.
Crée un visuel au format story sur Canva et aux couleurs de ton identité visuelle afin d'y
coller ta capture d'écran. Tu utiliseras à chaque partage d'avis ce même visuel -> gain de
temps assuré.
je te montre des exemples & comment faire ICI
 commandes
Montrer que tu as des commandes suscite l'intérêt. Tu connais l'expression :
"le monde attire le monde" ? C'est pareil pour ton shop : les commandes attirent
les commandent ! Pour accrocher encore plus tes abonnés...
apporte de la valeur à ton partage
Raconte tout simplement l'histoire de cette commande pour que tes abonnés se
sentent encore plus concernés par ce que tu partages.

Comment le partager en story :

Fais une photo/vidéo/boomerang de la préparation de ta commande en cours,
Ajoute du texte personnalisé : 1-"Merci Sophie pour ta 1ère commande passée sur le site",
2-"Merci Nathalie pour ta fidélité", 3-"Emilie m'a demandé conseils par messages privés sur
Insta", 4-"Justine a pris la dernière taille S"...
Tu passes des messages implicites avec des mises en situation dans lesquelles
tes abonnés peuvent se reconnaître.
je te montre des exemples ICI
 teasing new co
Quand j'avais mon eshop, j'ai longtemps caché les nouveautés avant leur sortie.
No way, je ne voulais rien dévoilé -> GROSSE ERREUR
Il faut appâter, susciter la curiosité, donner envie... pour que tes clientes soient au rdv,
le jour J, de peur de passer à côté de leurs coups de cœur -> SOIS HYPER ACTIVE
fais monter la mayonnaise en jouant sur les émotions

Un lancement de collection se tease au moins à J-5

Comment le partager en story :
Tu vas parler de ta sortie New co TOUS LES JOURS jusqu'au jour J : (et même encore après!)
Sticker compte à rebours : voir un décompte ça met la pression !!
Dévoile quelques nouveautés par jour (mixe photo, vidéo, boomerang, détails, faire deviner
ce que c'est...) : suscite le désir, la curiosité,
Fais des facecams : explique pourquoi cette sélection, pourquoi elle va plaire... vend du rêve !
Utilise des mots impactants : exclusivité, quantités limitées, 1ère arrivée 1ère servie...
suscite la peur de manquer. Tu vois le concept ?
je te montre des exemples à J-5, J-3, Jour J et l'J+1
 coulisses
J'englobe dans cette thématique le partage pro et perso.
Où s'arrête la limite du partage perso ? Là où tu as envie de la fixer et là où ça n'apporte aucun
intérêt à ta communauté et à toi !
objectif : partage du perso au service du pro

Mieux te connaître pour mieux connecter avec tes abonnés

Quoi partager en story :

pro : la préparation de ta nouvelle collection, le tour de ta boutique/pièce consacrée à
ta boutique, la mise en ligne d'une fiche produit, le dépôt tes colis à la poste...
perso : ton activité sportive, ce que tu fais le week-end, ta lecture du moment, un
achat récent, ton animal de compagnie...

quand tu vas partager du perso je t'invite à souvent ajouter un sticker d'engagement

je te montre des exemples ICI
 facecam
Je parle bien de facecam non de live ! D'une vidéo que tu fais entre toi et ton
téléphone, que tu peux refaire à l'infini (enfin mieux vaut fait que parfait !) et
sans pression.
Les gens n'achètent pas de biens ni de services. Ils achètent des relations,
des histoires et de la magie, de Seth Godin.
Je te partage cette citation car d'après mon expérience, la facecam a le pouvoir de créer des liens
beaucoup plus rapidement. Tu fais confiance à des inconnus ? ppli r l'a
tu peux utilise
montre toi ! CapCut qui gé
nère
le sous-titrage
ent
automatiquem
Comment le partager en story :
Enregistre-toi en main libre dans la partie story. Une fois ta facecam faite, sous-titre les
informations principales en ajoutant du texte. Très peu de personnes mettent le son alors
avec le texte tu captes leur attention et du coup ils restent sur ta story au lieu de partir.
Tu n'es pas prête pour la facecam : fais une photo/boomerang de toi, fais une vidéo où tu parles
mais filmes autre chose que toi, entraîne-toi en faisant comme si tu parlais à une copine !
Viens voir des exemples juste ICI, ICI, ICI & ICI
 scénarios bONUS

ANIMATION FUN
Parfait pour donner envie de revenir dans tes stories,
passer du bon temps & te démarquer de tes concurrents
C'est parti

rdv hebdo
Un moyen de fidéliser tes abonnés

C'est parti
 GIFS ANIMÉS
Une bonne technique pour jouer sur les émotions sans que
ce soit toi qui te mette en scène !
C'est parti

PROMOTIONNELLES
Il suffit de choses simples pour mettre en scène tes produits différemment

C'est parti
gifs
ers
tick
s

bonus

ta boîte à
astuces
Mots clés pour des gifs sympas
cafezim fransolo heart white lines white

maskingtape sahexplica white circle

Mots clés pour des gifs impactants
fashionclick back in stock shop now

last chance sold out clique ici

 les stickerS
SONDAGE
4 choix maximum de
réponses à proposer. Je te
conseille d'en mettre 3, au
lieu de ne proposer que 2
avis tranchés ou 4 ça fait
trop de choix !
JAUGE
Facile à placer. Fais preuve
de créativité pour la rendre
encore plus attractive.
QUIZZ
4 choix maximum de
réponses à proposer. Le
quizz, à la différence du
sondage, c'est pour faire
trouver LA bonne réponse.
EMOJI
Dernier sticker arrivé. Il a
été pas mal critiqué et
pourtant il obtient de bons
résultats. Pour obtenir un
max de cliques ne le partage
pas seul : rajoute "clique
ici" et même un gif flèche.
COMPTE À REBOURS
À utiliser aussi bien pour
annoncer un début de
quelque chose ou une fin :
sortie new co dans j-5,
plus que 24h pour profiter
de la livraison offerte...
QUESTIONS
Attention à comment tu
l'utilises car taper du texte ce
n'est pas ce qu'il y a de plus
simple & rapide pour tes
abonnés. Amorce ton sujet avec
des stickers de réponses
simples puis passe à celui-ci.

LIEN
Super, il amène directement
sur ton site. Mais ne
l'utilise pas à chaque story
car cela emmène vers un
contenu extérieur à Insta. Et
Iui ce qu'il aime c'est que tu
fasses rester tes abonnés
sur son application !
 Localise tes stories pour te
rendre visible auprès de Permet de créer une chaîne
ceux qui sont autour de toi de story et d'être partagé par
d'autres personnes que tes
abonnés : visibilité ++
Exemple : tu mets une photo
de ton look du jour, tu
Idéal quand tu repartages la ajoutes le sticker avec
story d'une cliente ou un "partage ton look du jour".
contenu qui t'a plu. Cette Tes abonnés vont d'abord
personne va peut-être te jouer le jeu du partage puis
repartager par la suite et les abonnés de tes abonnés
t'apporter de la visibilité et ainsi de suite

Partage des musiques qui

font partie de ton identité
Cache les hashtags dans ta de marque
story derrière du texte, une
image
 bonus

Échange avec les personnes qui ont répondu à tes stories

C'est bien de partager des stickers, mais si tu ne vas ni voir ni
échanger avec ceux qui t'ont répondu, ça ne sert à rien !!
Ces stickers sont fait pour aller chercher l'engagement facilement,
après à toi d'aller le convertir.
-> Tu leurs réponds en cliquant sur la flèche

Ton nombre de vues est en baisse

Attends que ta bulle de stories Insta soit vide et repartage du
contenu tôt le matin avec un sticker d'engagement -> tu verras ton
ton nombre de vue augmenter.
-> Du coup, sois stratégique !!
 te voilà fin prête à...

devenir une pro de la story

te démarquer de tes concurrents
faire mouche auprès de tes abonnés

C'est en pratiquant au quotidien que tu te

perfectionneras et que toutes ces nouvelles
pratiques deviendront tes habitudes.
Ce guide t'a carrément trop plu & tu as
envie d'aller plus loin avec ton shop?
Faisons équipe !
Je t'invite d'abord à passer en cabine d'essayage lors d'un
rendez-vous zoom gratuit de 30 minutes.
Tu m'expliques ton univers, tes objectifs, tes
problèmes... je veux tout savoir afin de te proposer
un accompagnement sur mesure.

Clique ici pour réserver

ton rendez-vous vitaminé