COURS

CONCEPTION, ANAYSE METIERS ET FONCTIONNELLE

THEME

DIAGRAMME FAST
Présenté par :

- BASSANG’NA OMBESSA BORIS

- TAKOUESSA DEBORA
- DATANG FOMEKONG DANIOLA
- ISSOY ATANGANA MAEVA A.
- MOHAMED KHADIJA
- TAKOUO FONKO WAFFO KAMLA

Sous la supervision de : M. OLE GEORGES LEA

.

CONCEPTION, ANAYSE METIER ET FONCTIONNELLE 1

Table des matières

Introduction ...................................................................................................................................... 3

1. Compréhension du diagramme FAST ................................................................................. 4

1.1. Définition et concepts clés................................................................................................... 4

1.2. Origine et utilité du diagramme FAST ................................................................................ 4

1.3. Principes de base et composants du diagramme FAST ....................................................... 5

2. Méthodologie de création d’un diagramme FAST ............................................................. 5

2.1. Etapes de création d’un diagramme FAST.............................................................................. 5

2.2. Exemple concrets pour illustrer chaque étape ......................................................................... 6

2.2. Bonnes pratiques et conseils pour la création efficace d'un diagramme FAST....................... 6

3. Utilisation et applications du diagramme FAST ................................................................ 6

3.1. Domaine d’application du diagramme FAST ......................................................................... 6

3.2. Exemples concrets d'utilisation dans différents contextes ...................................................... 7

3.3. Exemple de diagramme FAST ................................................................................................ 8

4. Etude de cas ......................................................................................................................... 10

4.1. Présentation d'un cas réel où le diagramme FAST a été utilisé ............................................. 10

4.2. Analyse des résultats et des impacts obtenus grâce au diagramme FAST ............................ 10

Conclusion ....................................................................................................................................... 12

Bibliographie .................................................................................................................................. 13

CONCEPTION, ANAYSE METIER ET FONCTIONNELLE 2

 Introduction
La planification et la gestion efficaces des projets sont cruciales dans un monde complexe
en constante évolution. Cependant, des défis tels que des goulots d'étranglement et des
problèmes récurrents peuvent entraver la réussite des projets. Pour y remédier, il est essentiel
de disposer d'outils appropriés pour identifier les causes profondes des problèmes et prendre
des décisions éclairées. C'est là que le diagramme FAST entre en jeu.

Le diagramme FAST, connu sous le nom de « Function Analysis System Technic », est un
outil graphique puissant utilisé pour analyser les relations de cause à effet entre les parties d'un
système ou d'un processus. Initialement développé dans le domaine de l'ingénierie, il est
maintenant largement utilisé dans d'autres domaines tels que la gestion de projet et
l'amélioration des processus.

En offrant une représentation visuelle claire des interactions entre les composants d'un
système, le diagramme FAST permet de comprendre comment les actions dans une partie
affectent les autres parties et l'ensemble du système. En identifiant les étapes critiques et les
goulots d'étranglement, il aide à cibler les efforts d'amélioration là où ils auront le plus d'impact.

Dans cet exposé, nous explorerons en détail le diagramme FAST et ses applications dans la
planification et l'analyse des projets. Nous aborderons les principes fondamentaux du
diagramme, les étapes de création et ses différentes applications pratiques. En maîtrisant cet
outil, vous serez en mesure d'identifier les causes profondes des problèmes, d'optimiser les
processus et de prendre des décisions éclairées basées sur une compréhension claire des
interactions entre les composants d'un système.

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 1. Compréhension du diagramme FAST

1.1. Définition et concepts clés

Le diagramme FAST, ou « Function Analysis System Technique », est un outil graphique
utilisé pour analyser et représenter les relations de cause à effet entre les différentes parties d'un
système ou d'un processus. Il se base sur le principe que chaque fonction d'un système peut être
décomposée en sous-fonctions plus détaillées. Le diagramme FAST utilise des flèches pour
représenter ces relations causales, en montrant comment les actions ou les modifications dans
une partie affectent les autres parties et l'ensemble du système.

Les concepts clés du diagramme FAST comprennent les fonctions principales, les sous-
fonctions, les entrées, les sorties, les composants et les relations de cause à effet.

Les fonctions principales représentent les objectifs ou les résultats globaux du système,
tandis que les sous-fonctions sont les étapes ou les actions nécessaires pour atteindre ces
objectifs. Les entrées sont les éléments qui alimentent le système, tandis que les sorties sont les
résultats produits par le système. Les composants sont les parties du système qui effectuent les
différentes fonctions, et les relations de cause à effet montrent comment les actions dans une
partie affectent les autres parties du système.

1.2. Origine et utilité du diagramme FAST

Le diagramme FAST a été développé dans les années 1960 par Charles W. Bytheway, un
ingénieur britannique. Il a été initialement utilisé dans le domaine de l'ingénierie, notamment
dans la conception de systèmes complexes tels que les avions et les navires. Au fil du temps, il
a été adopté dans d'autres domaines tels que la gestion de projet, l'amélioration des processus
et l'analyse des systèmes, en raison de sa simplicité et de sa capacité à visualiser les relations
causales.

La principale utilité du diagramme FAST réside dans sa capacité à aider les décideurs à
comprendre comment les différentes parties d'un système interagissent entre elles. Il permet
d'identifier les étapes critiques, les dépendances et les goulots d'étranglement, ce qui facilite la
prise de décision éclairée pour améliorer la performance du système ou résoudre les problèmes.
Le diagramme FAST favorise également la communication et la collaboration entre les acteurs

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impliqués dans un projet ou un processus, en fournissant une représentation visuelle claire des
relations causales.

1.3. Principes de base et composants du diagramme FAST

Le diagramme FAST repose sur quelques principes de base. Tout d'abord, il est important
de définir clairement les fonctions principales du système et de les décomposer en sous-
fonctions plus détaillées. Ensuite, chaque sous-fonction doit être associée à des entrées et des
sorties spécifiques, montrant ainsi les flux d'informations ou de matières entre les différentes
parties du système. Enfin, les relations de cause à effet entre les fonctions doivent être
identifiées et représentées à l'aide de flèches directionnelles.

Les composants du diagramme FAST comprennent les boîtes ou les blocs qui représentent
les fonctions, les flèches qui montrent les relations causales et les étiquettes qui fournissent des
informations supplémentaires sur chaque fonction, telle que sa description ou son importance.

En comprenant ces principes et en utilisant les composants appropriés, le diagramme

FAST permet d'obtenir une représentation visuelle claire et structurée des relations de cause à
effet dans un système ou un processus, facilitant ainsi l'analyse et la prise de décision.

2. Méthodologie de création d’un diagramme FAST

2.1. Etapes de création d’un diagramme FAST

- Identifier la fonction principale : Déterminez la fonction principale du système ou du
processus que vous souhaitez analyser.
- Identifier les fonctions clés : Identifiez les sous-fonctions qui contribuent directement à
la réalisation de la fonction principale.
- Déterminer les causes : Identifiez les causes qui influent sur chaque sous-fonction et
déterminez les relations de cause à effet.
- Créer le diagramme FAST : Utilisez les informations recueillies pour représenter
graphiquement les relations de cause à effet entre les différentes fonctions.

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 2.2. Exemple concrets pour illustrer chaque étape
Identifier la fonction principale : Par exemple, dans le cadre de la conception d'un produit,
la fonction principale pourrait être « fournir un éclairage adéquat ».

Identifier les fonctions clés : Les sous-fonctions pourraient inclure « fournir une source
d'énergie », « convertir l'énergie en lumière », et « diriger la lumière vers la zone souhaitée ».

Déterminer les causes : Pour chaque sous-fonction, identifiez les causes potentielles de
dysfonctionnement, telles que des problèmes d'alimentation électrique, des défauts dans les
composants d'éclairage, ou des obstacles physiques empêchant la diffusion de la lumière.

Créer le diagramme FAST : Utilisez des flèches pour représenter les relations de cause à
effet entre les différentes fonctions, en montrant comment chaque sous-fonction contribue à la
fonction principale.

2.2. Bonnes pratiques et conseils pour la création efficace d'un diagramme FAST
Impliquer les parties prenantes : Assurez-vous d'impliquer les personnes ayant une
connaissance approfondie du système ou du processus lors de la création du diagramme FAST.

Utiliser des données fiables : Basez vos relations de cause à effet sur des données réelles et
des analyses approfondies pour garantir la pertinence du diagramme.

Revoir et affiner : Une fois le diagramme FAST créé, prenez le temps de le revoir avec les
parties prenantes pour vous assurer qu'il reflète correctement les relations de cause à effet.

3. Utilisation et applications du diagramme FAST

3.1. Domaine d’application du diagramme FAST

Ingénierie Système : Le diagramme FAST est couramment utilisé pour l'ingénierie système
afin de comprendre les relations fonctionnelles entre les composants d'un système.

Gestion de Projet : Il peut être appliqué pour décomposer les tâches d'un projet en sous-
fonctions, facilitant ainsi la planification et l'attribution des responsabilités.

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 Conception de Produits : Lors de la conception d'un produit, le diagramme FAST peut
aider à identifier les fonctions principales nécessaires et à comprendre comment elles
interagissent.

Amélioration des processus : Le diagramme FAST aide à rassembler les données

essentielles d'un projet et à avoir une meilleure illustration d'un processus compliqué.

3.2. Exemples concrets d'utilisation dans différents contextes

Ingénierie :

a. Conception d'un Avion :

o Objectif : Concevoir un avion performant.
o Fonctions principales : Propulsion, navigation, systèmes de contrôle.
o Application du FAST : Identifier comment ces fonctions interagissent pour
assurer la performance globale de l'avion.
b. Développement d'un Système Énergétique :
o Objectif : Concevoir un système énergétique durable.
o Fonctions principales : Production d'énergie, stockage, distribution.
o Application du FAST : Analyser comment chaque fonction contribue à la
fiabilité et à l'efficacité globale du système.

Gestion de Projet :

a. Projet de Construction :
o Objectif : Construire un nouveau complexe résidentiel.
o Fonctions principales : Planification, construction, contrôles qualité.
o Application du FAST : Décomposer chaque phase du projet pour clarifier les
responsabilités et les dépendances entre les équipes.
b. Développement d'un Logiciel :
o Objectif : Livrer un logiciel fonctionnel.
o Fonctions principales : Conception, développement, tests.
o Application du FAST : Identifier les étapes clés du processus de
développement logiciel et leurs interconnexions.

Amélioration des Processus :

a. Fabrication Industrielle :
o Objectif : Améliorer l'efficacité de la chaîne de production.
o Fonctions principales : Approvisionnement, production, contrôle qualité.
o Application du FAST : Analyser comment chaque fonction contribue à la
performance globale de la chaîne de production.
b. Service Client :
o Objectif : Améliorer la satisfaction client.
o Fonctions principales : Traitement des demandes, résolution des problèmes,
feedback.

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 o Application du FAST : Identifier les fonctions clés pour optimiser le service
client et la rétroaction des clients.

Ces exemples illustrent comment le diagramme FAST peut être appliqué dans divers
domaines pour analyser les relations fonctionnelles, faciliter la communication et optimiser
les processus.

3.3. Exemple de diagramme FAST

Exemple 1 : Diagramme FAST voiture

Figure 1 : Exemple de diagramme FAST voiture (source : © cec.lycee-paysdeconde)

Exemple 2 : Diagramme FAST

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 Figure 2 :

3.1 Avantages et limites du diagramme FAST

Avantage :

 Clarté : Il offre une représentation visuelle claire des relations fonctionnelles,

ce qui facilite la compréhension.
 Décomposition : Permet de décomposer un système complexe en éléments plus
gérables.
 Communication : Facilite la communication entre les équipes
multidisciplinaires en mettant en évidence les interdépendances.
 Analyse : Aide à l'analyse des relations entre les fonctions, mettant en lumière
les dépendances critiques.
 Orientation Objectif : Permet de rester centré sur les objectifs en identifiant
les fonctions essentielles pour atteindre ces objectifs.

Limite :

 Simplicité excessive : Dans certains cas, la méthode peut simplifier

excessivement les relations, ne tenant pas compte de la complexité réelle.
 Subjectivité : L'interprétation des relations fonctionnelles peut varier d'une
personne à l'autre, introduisant une certaine subjectivité.
 Manque de détail : Dans certaines situations, le diagramme FAST peut
manquer de détails nécessaires pour une compréhension approfondie.
 Statique dans le Temps : Le diagramme FAST peut ne pas refléter les
changements dynamiques dans un système au fil du temps, nécessitant des mises à jour
fréquentes pour rester pertinent.

Il est important de noter que le diagramme FAST est souvent utilisé en conjonction avec
d'autres outils et méthodologies pour obtenir une compréhension complète d'un système ou d'un
processus.

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 4. Etude de cas
4.1. Présentation d'un cas réel où le diagramme FAST a été utilisé
Un cas réel où le diagramme FAST a été utilisé est celui de la conception d'un nouveau
système de gestion des stocks dans une entreprise de distribution. L'objectif était d'améliorer
l'efficacité et la précision du processus de gestion des stocks, réduire les coûts liés aux stocks
excédentaires et minimiser les ruptures de stock.

Le diagramme FAST a été utilisé pour comprendre et analyser en détail le processus existant,
identifier les problèmes et les opportunités d'amélioration, et proposer des solutions efficaces.

L'équipe chargée du projet a organisé une série de séances de travail avec les parties
prenantes clés, y compris les responsables des stocks, les employés de l'entrepôt et les membres
de l'équipe informatique. Pendant ces séances, le diagramme FAST a été utilisé comme outil
de visualisation et de communication.

Le diagramme FAST a permis de représenter graphiquement le processus de gestion des

stocks, en identifiant les différentes étapes, les entrées, les sorties, les contraintes et les
interactions entre les différentes parties prenantes. Il a également aidé à identifier les points
faibles du processus existant, tels que des délais excessifs, des erreurs de saisie des données et
des retards de communication entre les équipes.

4.2. Analyse des résultats et des impacts obtenus grâce au diagramme FAST
L'utilisation du diagramme FAST a permis d'obtenir les résultats suivants :

- Compréhension approfondie du processus existant : Le diagramme FAST a permis de

visualiser et de comprendre en détail le processus de gestion des stocks, en identifiant
les différentes composantes et les interactions entre celles-ci. Cela a permis à l'équipe de
projet de mieux cerner les problèmes et les opportunités d'amélioration.

- Identification des problèmes et des opportunités d'amélioration : Le diagramme FAST a

aidé à identifier les points faibles et les problèmes du processus existant, tels que les
retards de communication et les erreurs de saisie des données. Il a également permis de
mettre en évidence les opportunités d'amélioration, telles que l'automatisation de
certaines tâches et l'amélioration de la coordination entre les équipes.

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- Proposition de solutions efficaces : Grâce au diagramme FAST, l'équipe de projet a pu
proposer des solutions spécifiques pour résoudre les problèmes identifiés et exploiter les
opportunités d'amélioration. Par exemple, l'automatisation de certaines tâches répétitives
a permis de réduire les délais et les erreurs, tandis que l'introduction d'un système de
suivi en temps réel a amélioré la coordination entre les équipes.

- Amélioration de l'efficacité et de la précision : L'implémentation des solutions proposées

a permis d'améliorer l'efficacité et la précision du processus de gestion des stocks. Les
délais ont été réduits, les erreurs de saisie des données ont été minimisées, et la
communication entre les équipes a été améliorée. Cela a permis à l'entreprise de mieux
gérer ses stocks, de réduire les coûts liés aux stocks excédentaires et de minimiser les
ruptures de stock.

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 Conclusion
Le diagramme FAST est un outil précieux pour analyser et comprendre les fonctions
essentielles d'un système. Grâce à ce dernier, nous avons pu identifier les relations entre les
différentes fonctions, déterminer les besoins et les objectifs du système, ainsi que les moyens
pour les atteindre. L'analyse approfondie des fonctions clés permet de proposer des
améliorations et des solutions plus efficaces pour optimiser le fonctionnement d’un système.
En utilisant le diagramme FAST, l’on peut acquérir une meilleure compréhension des
interactions entre différentes parties prenantes d’un environnement, ce qui aide à prendre des
décisions éclairées pour améliorer performances et fiabilité. Toutefois, en guise de perspective,
il est important pour nous de comprendre et utiliser d’autres méthodes d’analyses pour
compléter le diagramme FAST.

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 Bibliographie
 Wikipédia.org (10/01/2024 à 12H)
 Poe.com (10/01/2024 à 22H)
 Chatgpt (10/01/2024 à 23H)
 Pexels.com (11/01/2024 à 09H)
 Blog.ac-versailles.fr (11/01/2024 à 09H)
 Perplexity (11/01/2024 à 23H)
 Appvizer.fr (11/01/2024 à 00H)
 Merciapp.com (11/01/2024 à 23H)

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