LAPA est une entreprise spécialisée dans la menuiserie

aluminium, l'habillage façade, la vitrerie, et diverses

prestations liées à la construction et à la rénovation.
Fondée sur des principes de qualité, d'équité, et de
confiance, LAPA s'efforce de fournir des produits de
haute qualité à un excellent rapport qualité-prix sur le
marché

Les activités principales de LAPA

comprennent la conception, la fabrication, et
l'installation de menuiseries en aluminium,
la réalisation d'habillages de façades, et la
fourniture de services de vitrerie. Que ce
soit pour des projets de construction neuve
ou de rénovation, l'entreprise est déterminée
à répondre à l'ensemble des besoins de ses
clients

Qualité
s'engage à fournir une qualité
de service exceptionnelle
pour les projets de ses
clients, que ce soient de
grandes entreprises ou des
particuliers.
Confiance
La confiance est un pilier
fondamental de la relation
avec les clients. LAPA
s'engage à maintenir un
haut niveau d'honnêteté, à
respecter les délais
d'exécution et à tenir ses
engagements en toutes
circonstances.
Equité
traite chaque client équitablement,
quel que soit son statut. Ils
privilégient une relation de confiance
et de respect mutuel.
VALEURS 2
Flexibilité
En tant que petite PME,
LAPA favorise un
environnement de discussion
ouverte où les idées sont
échangées pour améliorer à
la fois les produits et les
conditions de travail des
employés..
Communication
LAPA
ouverte
favorise un environnement de
travail où la communication
ouverte est encouragée. Les
idées et les suggestions sont
les bienvenues, que ce soit de
la part des employés ou des
clients.
CONSTRUISONS Rémunération
ENSEMBLE ! équitable
LAPA a pour crédo d'offrir une qualité irréprochable s'engage à rémunérer ses
employés avec un salaire décent
au meilleur prix sur le marché.
et à attribuer une prime annuelle
en fonction du niveau de travail
accompli..
Missions de l’entreprise 3

Fournir des produits de haute qualité : La mission première de LAPA est

de proposer des produits de menuiserie en aluminium, d'habillage façade
et de vitrerie de la plus haute qualité. L'entreprise s'engage à maintenir
des normes strictes en matière de qualité pour satisfaire les besoins de
ses clients.

Offrir un excellent rapport qualité-prix : LAPA vise à offrir un

excellent rapport qualité-prix sur toutes les commandes de ses
clients. Cela signifie fournir des produits de qualité supérieure à des
prix compétitifs sur le marché..

Répondre aux besoins de construction et de rénovation : L'entreprise

s'engage à répondre à l'ensemble des besoins de ses clients en matière
de construction et de rénovation. Que ce soit pour des projets de
construction neufs ou de rénovation, LAPA offre une gamme de
prestations pour répondre à ces besoins.

Satisfaction client : La satisfaction du client est au cœur des missions de LAPA.

L'entreprise s'efforce de fournir un service de qualité pour les projets de ses
clients, en veillant à ce que leurs besoins soient pleinement satisfaits.
Elle garantit ses produits et services pendant un an, notamment en ce qui
concerne l'étanchéité et les défauts matériels. L'entreprise s'engage à corriger
tout problème éventuel dans le cadre de son service après-vente.
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 Description du changement
LAPA a subi un changement organisationnel. Ces transitions ont été planifiés
depuis un certain temps. Les aspects clés de la transformation comprenaient la
restructuration des équipes et l'adoption de nouvelles communications.

 Réexamination des équipes après le départ

de certains employés (une dizaine)
RESTRUCTURATION
EQUIPES  La répartition des rôles dans
l’organisation, ainsi que les liens qui les
unissent

 Elaboration de groupe de discussions

Whatsapp ouvert à tous
ADOPTION NOUVELLES
COMMUNICATIONS  Inciter les employés à envoyer des
commentaires anonymes (d’ordre
professionnel, positifs et ou
constructifs) et faire des séances de
partage
 Description du changement 5

Ce changement visait à améliorer l'efficacité opérationnelle globale et à favoriser un

environnement de travail plus dynamique. Le flux de travail a été plus rationnalisé et les
employés se comportent plus en tant que collaborateurs que concurrents.

A
B
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Raisons du changement
Selon le dirigeant
Comme le secteur de la construction de fenêtres est dynamique, l’entreprise
doit être agiles et réactifs aux tendances du marché. Les principales raisons de
ce changement sont de:

Assurer la compétitivité S’adapter à long terme

- Optimiser les processus - Marché dynamique

opérationnels - Tirer parti des technologies
- Améliorer la collaboration avancées
- Améliorer leur capacité globlale - Répondre eficacement aux
- Se positionner en tant que leader changements du secteur et aux
sur le marché besoins des clients
- Engagement vers une
amelioration continue

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 Raisons du changement
Selon les employés, les raisons pour ce changement sont pour:

Entreprise agile et plus créative

C’est l’objectif principal de l’entreprise;
Pour gérer efficacement:
- les changements du secteur
- les avancées technologiques
- l’évolution des préférences des clients. Maintien de position de leader
Pour rester en tête dans le secteur compétitif de la
construction de fenêtres, l’entreprise améliorera sa
performance globale.
La decision de mettre en oeuvre ses changements
était ancrée dans leur vision stratégique.

Durabilité à long terme

Les préférences des clients changent dans
le temps et c’est en suivant ces .
changements qu’on dure et que l’entreprise
soit pérenne
 Évolution du Changement 8

Organisationnel

Introduction
L'entreprise LAPA a récemment connu un changement
organisationnel significatif, et il est essentiel de comprendre
son évolution. Cette présentation analyse les raisons du
changement, les stratégies de communication, les impacts, les
ressources allouées, les mesures d'efficacité, les effets
inattendus, les relations inter-employés, les objectifs à long
terme, et les ajustements proposés.

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 Avis du personnel 9

Positif
Le changement en question est une amelioration
directe du revenu de chaque employé selon leur
productivité. Il n’y a donc pas eu de résistance face
au changement.

💰
💰 Motivation En hausse
Un revenu supplémentaire motive beaucoup plus les employés

Fidélisation Meilleure
Les employés motives par ce revenu supplémentaire seront moins
enclin à quitter l’entreprise .

Relations Meilleures
internes Meilleure prise de responsabilité et plus d’efforts de chacun pour
fournir un travail de meilleure qualité

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 COMMENTAIRES ET 10
OBSERVATIONS DES
DIRIGEANTS
PAR RAPPORT AUX CHANGEMENTS

Culture d’Apprentissage continu Renforcement de l’agilité

organisationnelle

« Encourager une culture d'apprentissage continu « Renforcer l'agilité organisationnelle pour

au sein de l'entreprise. Le changement a montré
que les organisations les plus performantes sont
celles qui embrassent l'innovation et l'amélioration
continue. Favoriser un environnement où
l'apprentissage est valorisé et encouragé. »
mieux s'adapter aux changements futurs.
Cela peut inclure des mécanismes pour
détecter les signaux faibles du marché,
des structures organisationnelles
flexibles, et une mentalité qui embrasse le
changement comme une constante. »

« Assurer une communication transparente sur « Faciliter la création de forums où les

les objectifs à long terme de l'entreprise. Les employés peuvent partager leurs
employés sont plus susceptibles d'adhérer au expériences, bonnes pratiques, et défis
changement lorsqu'ils comprennent comment les rencontrés pendant le processus de
ajustements actuels contribuent à une vision plus changement. Cela favorise un
vaste. » environnement collaboratif et renforce le
sentiment de communauté. »

Communication Transparente Création de Forums de

sur les Objectifs à Long Terme Partage d'Expériences

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 COMMENTAIRES ET 11
OBSERVATIONS DES
DIRIGEANTS

PAR RAPPORT AUX CHANGEMENTS

Mesures de suivi régulières Leadership inspirant

« Instituer des mesures de suivi régulières à « Continuer à cultiver un leadership

long terme pour évaluer la durabilité des
changements mis en place. Suivre l'adoption
des nouvelles pratiques, la satisfaction des
employés, et les impacts sur la performance
organisationnelle. »
inspirant qui motive les équipes à exceller.
Cela implique d'incarner les valeurs de
l'entreprise, de montrer la voie en termes
d'engagement et d'intégrité, et de fournir
une vision claire pour l'avenir. »

« Encourager la responsabilisation des « Considérer l'impact du changement sur

équipes en leur donnant une plus grande l'équilibre travail-vie personnelle des
autonomie dans la prise de décisions liées à employés. Mettre en place des politiques et
leur domaine d'expertise. Cela favorise des initiatives qui soutiennent le bien-être des
l'innovation et la prise d'initiatives au niveau employés, reconnaissant que cela peut
opérationnel. » influencer leur engagement et leur
productivité. »

Responsabilisation des équipes Réflexion sur l’équilibre

Travail-vie persnnelle

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 COMMENTAIRES ET 12
OBSERVATION DES EMPLOYÉS
PAR RAPPORT AU CHANGEMENT

La moral de l’employé Cohérence des communications

« Même si le changement a apporté des aspects « Maintenir une communication cohérente

positifs, comme une efficacité accrue, il y a eu des tout au long du processus était crucial.
périodes de baisse du moral des employés Cependant, il y avait parfois des lacunes
dans le flux d’informations. Garantir un flux
pendant la phase d'adaptation. Reconnaître et
de mises à jour plus cohérent et plus
traiter l’impact émotionnel du changement pourrait opportun serait bénéfique pour que tout le
être un objectif essentiel des initiatives futures. » monde soit bien informé. »

Les deux points soulignent des aspects cruciaux de la gestion du changement au sein de l'entreprise. Tout d'abord, la dimension morale des employés est mise en avant, mettant en
évidence que bien que le changement ait engendré des améliorations, telles qu'une efficacité accumulée, il a également provoqué des baisses de moral pendant la période d'adaptation.
Cela suggère la nécessité de reconnaître et de traiter l'impact émotionnel du changement, soulignant ainsi l'importance d'initiatives futures visant à soutenir le bien-être émotionnel des
employés. Deuxièmement, la cohérence des communications est identifiée comme un élément crucial, bien que parfois entachée par des lacunes dans le flux d'informations. Il est
suggéré qu'assurer une communication plus cohérente et opportune serait bénéfique pour maintenir une compréhension globale et informée de tous les acteurs impliqués dans le
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processus de changement. En résumé, ces deux points soulignent la nécessité d'une
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Worthy holistique qui prend en compte à la fois le bien-être émotionnel des employés et une
PowerPoint Presentation.
communication transparente pour garantir le succès des initiatives de changement.
 COMMENTAIRES ET 13
OBSERVATION DES EMPLOYÉS
PAR RAPPORT AU CHANGEMENT

Reconnaissance des défis Célébrer les réussites

« Il a été apprécié que l’organisation reconnaisse « Même si les défis ont été discutés, la
et aborde les défis ouvertement. Continuer à célébration des succès et des étapes
reconnaître et à surmonter les obstacles dans le franchies au cours du processus de
changement pourrait être davantage
cadre du parcours de changement contribue à
soulignée. Ce renforcement positif est
favoriser une culture de transparence et de essentiel pour maintenir la motivation et le
responsabilité partagée. » sentiment d’accomplissement. »

Ces 2 points mettent en évidence deux dimensions cruciales de la gestion du changement au sein de l'organisation. Tout d'abord, la reconnaissance des défis par l'organisation est
soulignée comme une pratique appréciée, contribuant à une culture de transparence et de responsabilité partagée. Cela suggère que la franchise de l'organisation face aux obstacles du
changement a un impact positif sur la confiance des employés, favorisant ainsi un environnement où les membres de l'équipe se sentent informés et engagés. Cependant, le deuxième
point souligne une lacune potentielle dans la gestion du changement, en notant que la célébration des succès et des étapes franchies n'est peut-être pas suffisamment mise en avant.
Des études ont démontré que le renforcement positif, sous forme de reconnaissance formelle des réussites, est essentiel pour maintenir une motivation élevée parmi les employés. Une
analyse plus approfondie de la manière dont ces succès sont célébrés pourrait être nécessaire pour maximiser l'impact positif de ces moments clés au cours du processus de
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changement. En résumé, une approche équilibrée qui combine la reconnaissance© 2017 The Worthy PowerPoint
ouverte des Presentation.
défis avec une célébration plus marquée des réussites peut contribuer de manière
significative à la gestion réussie du changement au sein de l'organisation.

La collaboration
D’équipe
« Le changement a souligné
l’importance de la
collaboration en équipe.
Encourager la collaboration
interfonctionnelle et fournir
des plateformes permettant
aux équipes de partager
leurs idées et leurs défis
pourraient encore améliorer
cet aspect. »
COMMENTAIRES ET
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OBSERVATIONS DES EMPLOYÉS
PAR RAPPORT AU CHANGEMENT
Flexibilité dans le Contribution des employés à la Culture d’amelioration
Calendrier de mise en prise de décision continue
oeuvre
« Avoir une certaine flexibilité « Même s’il existe des « Inculquer un état d’esprit
dans le calendrier de mise moyens de recueillir des d’amélioration continue dans
en œuvre s’est avéré commentaires, les employés la culture organisationnelle
bénéfique. Reconnaître que pourraient avoir davantage pourrait être utile.
certains aspects peuvent d’occasions de contribuer Encourager les employés à
prendre plus de temps que aux processus décisionnels. partager des idées
prévu et intégrer cela dans Impliquer les employés dans d'améliorations et
les plans futurs peut certains aspects de la phase d'innovations au-delà de
contribuer à un calendrier de planification pourrait l'initiative de changement
plus réaliste et réalisable. » renforcer leur sentiment immédiat favorise une
d'appropriation du culture d'adaptabilité. »
changement. »
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