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COACH EN RELATIONS CONJUGALES ET FAMILIALES

MODULE 3
Module 3:
OUTILS ÉVALUATIFS DU COACHING EN RELATIONS
CONJUGALES ET FAMILIALES
Dans ce module, nous aborderons les outils évaluatifs pouvant être utilisés par le coach en relations
conjugales et familiales dans le cadre de sa pratique. Ces outils sont essentiels pour le professionnel,
car ils peuvent lui servir à appréhender de façon plus précise la personnalité de ses clients, leurs
forces ou encore les axes à travailler.
Employés au cours des séances ou en tant que tâches à réaliser par les clients à leur domicile, ils
constituent un aspect incontournable du travail de coaching. Afin de mieux comprendre leur mode
de fonctionnement, nous vous recommandons de tester l’ensemble des outils présentés. De plus, ils
vous permettront d’avoir une vision plus claire de vous-même en tant que coach.

L’évaluation dans le cadre du coaching en


relations conjugales et familiales
Dans tous les secteurs du coaching, des outils évaluatifs sont employés dans le but d’aider les clients.
Ces outils sont conçus pour fournir au coach des estimations et des informations au sujet d’une
personne. Ils ont pour objectif d’apporter des précisions sur les personnes en elles-mêmes, ce qui est
important pour elles ainsi que sur la direction qu’elles souhaitent prendre.
De plus, ils visent à affiner et clarifier la perception de soi tout en favorisant les processus d’auto-
découverte afin de parvenir à la réalisation d’objectifs déterminés. Commençons sans plus attendre
la découverte de ces outils avec l’inventaire des forces de caractère.
 L’inventaire des forces de caractère
L’inventaire des forces de caractère est un test conçu pour identifier les forces de caractère des
personnes. Il s’agit de traits positifs qui concourent au développement d’une existence florissante et
à un sentiment d’authenticité et d’engagement. Cet outil est issu du courant de pensée connu sous
le nom de « psychologie positive ». En répondant à 120 questions portant sur une large variété de
sujets, les individus peuvent identifier leurs qualités les plus importantes. L’évaluation se fait grâce à
une échelle allant de 1 à 5 : 1 pour ce qui correspond le moins à notre personnalité, 5 pour ce qui y
correspond le plus.
Chacune des questions est associée à l’une des vingt-quatre forces de caractère répertoriées pour ce
test. En fonction des résultats obtenus, les personnes peuvent apprendre à utiliser leurs forces afin
d’atteindre leur potentiel. En effet, il est important de pouvoir identifier ces forces de caractère parce
qu’elles peuvent ensuite être cultivées et pratiquées. Nous vous présentons ci-dessous le test ainsi
que les consignes pour l’évaluation des résultats.
Consigne : Choisissez une seule option pour caractériser chaque affirmation. Toutes les questions
reflètent des affirmations valorisées par la plupart des personnes, mais il est essentiel que vos
réponses correspondent à une description réelle de ce que vous êtes. Il est donc primordial de faire
preuve d’honnêteté et de justesse pour que les résultats du test soient corrects.
Voici l’échelle pour noter chaque affirmation :
5 : Cela me correspond complètement.
4 : Cela me correspond.

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3 : Neutre.
2 : Cela ne me correspond pas.
1 : Cela ne me correspond pas du tout.
Et voici les questions :
1. La capacité à élaborer des idées nouvelles et différentes constitue l’un de mes points forts.
2. J’ai souvent pris position face à une opposition forte.
3. Je n’abandonne jamais une tâche avant qu’elle ne soit terminée.
4. J’honore toujours mes promesses.
5. Je n’ai aucune difficulté à manger de la nourriture saine.
6. Je vois toujours le bon côté des choses.
7. Je suis une personne spirituelle.
8. Je sais me comporter dans différentes situations sociales.
9. Je finis toujours ce que je commence.
10. J’apprécie vraiment le fait de rendre des petits services à mes amis.
11. Dans ma vie, certaines personnes accordent autant d’importance à mes sentiments et à mon
bien-être qu’elles ne le font pour elles-mêmes.
12. En tant que leader, je traite tout le monde correctement, quelle que soit l’expérience des
personnes.
13. Même lorsqu’il y a des sucreries ou des gâteaux à ma disposition, je ne me gave jamais.
14. Je pratique ma religion.
15. Je ressens très rarement de la rancune envers quelqu’un.
16. Je suis toujours occupé avec quelque chose d’intéressant.
17. Je suis ravi lorsque j’apprends quelque chose de nouveau.
18. J’aime réfléchir à de nouvelles façons de faire les choses.
19. Quelle que soit la situation, je sais m’adapter.
20. Je n´hésite jamais à exprimer publiquement une opinion impopulaire.
21. Je suis convaincu que l’honnêteté est la base de la confiance.
22. Je fais tout mon possible pour remonter le moral aux personnes qui semblent tristes.
23. Je traite toutes les personnes de la même façon, sans me préoccuper de qui elles sont.
24. Une de mes forces est de pouvoir aider des personnes à bien travailler ensemble, même
lorsqu’elles sont différentes.
25. Je suis une personne très disciplinée.
26. Je réfléchis toujours avant de parler.

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27. Je vis des émotions profondes lorsque je vois de belles choses.
28. Au moins une fois par jour, je fais une pause et j’arrive à être reconnaissant pour ce qu’il m’arrive
de positif.
29. Malgré les défis, je garde toujours espoir dans l’avenir.
30. Ma foi ne me quitte jamais dans les moments difficiles.
31. Je n’agis pas comme si j’étais quelqu’un de spécial.
32. J’accueille l’opportunité d’illuminer la journée de quelqu’un avec le rire.
33. Je ne cherche jamais à me venger.
34. Je valorise ma capacité à penser de façon critique.
35. J’arrive à faire en sorte que les autres personnes se sentent intéressantes.
36. Je dois défendre ce en quoi je crois, même si j’obtiens des résultats négatifs.
37. Je termine toujours les choses, malgré les obstacles rencontrés.
38. J’adore rendre d’autres personnes heureuses.
39. Je suis la personne la plus importante dans la vie d’une autre personne.
40. Je travaille de mon mieux lorsque je suis dans un groupe.
41. Les droits de toutes les personnes ont la même importance pour moi.
42. Je vois de la beauté là où d’autres personnes passent sans rien remarquer.
43. J’ai une image claire dans ma tête de ce que je souhaite qu’il arrive dans le futur.
44. Je ne me vante jamais de mes réussites.
45. J’essaie de m’amuser dans toutes sortes de situations.
46. J’adore ce que je fais.
47. Je suis très intéressé par de nombreuses activités différentes.
48. Je me considère comme quelqu’un qui apprend tout au long de la vie.
49. Je suis toujours en train d’inventer de nouvelles façons de faire les choses.
50. Les personnes me décrivent comme quelqu’un de très mûr pour mon âge.
51. On peut avoir confiance en mes promesses.
52. Je donne une chance à tout le monde.
53. Pour être un bon leader, je traite tout le monde de la même façon.
54. Je ne souhaite jamais des choses qui soient mauvaises pour moi sur le long terme, même si elles
me font du bien à court terme.
55. Je me suis souvent retrouvé sans voix devant la beauté représentée dans un film.
56. Je suis quelqu’un de très reconnaissant.

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57. J’essaie d’ajouter une dose d’humour à tout ce que je fais.
58. J’ai hâte qu’une nouvelle journée commence.
59. Je crois qu’il est préférable d’oublier et de pardonner.
60. J’ai de nombreux centres d’intérêt.
61. Lorsque cela est nécessaire, je sais me montrer extrêmement rationnel.
62. Mes amis disent que j’ai beaucoup d’idées nouvelles et différentes.
63. J’arrive toujours à considérer les choses en adoptant une vue d’ensemble.
64. Je défends toujours mes convictions.
65. Je n’abandonne jamais.
66. Je reste fidèle à mes valeurs.
67. Je ressens sans cesse la présence de l’amour dans mon existence.
68. J’arrive toujours à suivre un régime.
69. Je réfléchis toujours aux conséquences avant d’agir.
70. Je suis conscient de la beauté naturelle de l’environnement.
71. Ma foi fait de moi ce que je suis.
72. J’ai beaucoup d’énergie.
73. J’arrive à trouver quelque chose d’intéressant dans n’importe quelle situation.
74. Je suis tout le temps en train de lire.
75. Réfléchir aux choses, cela fait partie de moi.
76. Je suis un penseur original.
77. J’arrive à bien sentir ce que les autres ressentent.
78. J’ai une vision mature de la vie.
79. Je suis autant ravi lorsque les autres ont de la chance que lorsqu’il s’agit de moi.
80. J’arrive à exprimer mon amour envers quelqu’un.
81. Sans exception, je soutiens mes collègues ou les membres de mon groupe.
82. Mes amis disent toujours de moi que je suis un leader dur mais juste.
83. J’arrive toujours à discerner ce qui est bon de ce qui est mauvais.
84. Je me sens redevable pour ce que j’ai reçu dans ma vie.
85. Je sais que je réussirai à atteindre les objectifs que je me suis fixés.
86. J’attire rarement l’attention sur moi.
87. J’ai un grand sens de l’humour.
88. J’essaie rarement de prendre ma revanche.

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89. Je pèse toujours le pour et le contre.
90. Je reste fidèle à ce que j’ai décidé de faire.
91. J’aime être gentil avec les autres.
92. J’arrive à accepter l’amour des autres.
93. Même si je ne suis pas d’accord avec eux, je respecte toujours les leaders de mon groupe.
94. Même si je n’apprécie pas quelqu’un, je traite cette personne de façon juste.
95. En tant que leader, j’essaie de rendre tous les membres de mon groupe heureux.
96. Je suis une personne très prudente.
97. Je m’émerveille des choses simples de la vie que les autres considèrent comme banales.
98. Lorsque je prends du recul, je suis reconnaissant envers beaucoup de choses.
99. On me dit souvent que la modestie est l’une de mes qualités les plus remarquables.
100. En général, je suis prêt à donner une seconde chance aux autres.
101. Je trouve que ma vie est très intéressante.
102. Je lis une grande variété de livres.
103. J’essaie d’avoir de bonnes raisons pour prendre des décisions importantes.
104. J’arrive toujours à trouver quoi dire pour que les personnes se sentent bien.
105. J’ai beau ne pas le dire aux autres, je me considère comme quelqu’un de sage.
106. Il est important pour moi de respecter les décisions prises par mon groupe.
107. J’effectue toujours des choix consciencieux.
108. Chaque jour, je ressens un profond sentiment de reconnaissance pour ce qui m’arrive.
109. Si je me sens triste, je pense toujours à ce qu’il y a de bon dans mon existence.
110. Mes croyances font que ma vie a de l’importance.
111. Je me réveille excité en pensant aux opportunités de la journée qui commence.
112. J’adore lire des essais pour le plaisir.
113. Les autres considèrent que je suis quelqu’un de sage.
114. Je suis une personne courageuse.
115. Les autres me font confiance pour garder leurs secrets.
116. Je sacrifie avec plaisir mes intérêts personnels pour le bien du groupe auquel j’appartiens.
117. Je crois que cela vaut la peine d’écouter les opinions de tout le monde.
118. Les personnes sont attirées par moi parce que je suis quelqu’un d’humble.
119. Je suis connu pour mon excellent sens de l´humour.
120. Les personnes me décrivent comme quelqu’un qui respire la joie de vivre.

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Interprétation des résultats
Voici un tableau récapitulatif sur lequel vous pouvez noter les scores de vos clients. Il suffit
d’additionner les notes attribuées aux questions regroupées selon les vingt-quatre catégories. Vous
obtiendrez une classification des plus grandes forces du client : celles sur lesquelles il peut se reposer
pour atteindre les objectifs souhaités et celles qu’il pourra travailler afin de modifier son
comportement ou sa vision des choses. Ce test permet surtout d’apprendre à mieux se connaître et
de prendre conscience de ses qualités.

Force de caractère Numéros des questions Score


Le pardon 15, 33, 59, 88, 100
Le leadership 12, 24, 53, 82, 95
Le courage 2, 20, 64, 66, 114
La gentillesse 10, 39, 79, 91, 104
L’appréciation de la beauté et de l’excellence 27, 42, 55, 70, 97
La curiosité 16, 17, 47, 60, 73
La justice 23, 41, 52, 94, 117
Le travail d’équipe 40, 81, 93, 106, 116
L’honnêteté 4, 21, 36, 51, 115
L’humilité 31, 44, 86, 99, 118
L’amour 11, 38, 67, 80, 92
La perspective 50, 54, 63, 78, 113
L’intelligence sociale 8, 19, 22, 35, 77
La créativité 1, 18, 49, 62, 76
La gratitude 28, 56, 84, 98, 108
Le jugement 34, 61, 75, 83, 89
La spiritualité 7, 14, 30, 71, 110
L’espoir 6, 29, 43, 58, 85
La persévérance 3, 9, 37, 65, 90
L’amour de l’apprentissage 48, 74, 101, 102, 112
La joie de vivre 46, 72, 109, 111, 120
L’humour 32, 45, 57, 87, 119
La prudence 26, 69, 96, 103, 107
L’autorégulation 5, 13, 25, 68, 105

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Voici une brève description des vingt-quatre forces de caractère répertoriées dans ce test :

Pardonner à ceux qui nous ont fait du mal ; accepter les défauts des
Le pardon autres ; donner aux gens une seconde chance ; ne pas être dans la
vengeance.
Encourager le groupe auquel on appartient pour arriver à faire les choses
et, en même temps, réussir à maintenir de bonnes relations au sein du
Le leadership
groupe ; organiser des activités de groupe et superviser leur bon
déroulement.
Ne pas reculer devant la menace, les défis, la difficulté ou la douleur ;
oser s’exprimer pour ce qui est juste, malgré l’opposition ; agir selon ses
Le courage
convictions, même si elles sont impopulaires ; inclut le courage physique
sans s’y limiter.
Rendre service aux autres et faire des bonnes actions ; aider les autres ;
La gentillesse
prendre soin d’eux.
L’appréciation de la Être capable de remarquer et d’apprécier la beauté, l’excellence et/ou la
beauté et de performance dans plusieurs domaines de l’existence (nature, arts,
l’excellence sciences, vie quotidienne).
Être intéressé par l’expérience en elle-même ; considérer des sujets et
La curiosité
des thèmes fascinants ; explorer et découvrir.
Traiter toutes les personnes de la même façon, avec des notions d’équité
La justice et de justice ; ne pas laisser ses sentiments biaiser ses décisions au sujet
des autres ; conférer à tous une égalité des chances.
Bien travailler en tant que membre d’un groupe ou d’une équipe ; être
Le travail d’équipe
loyal envers le groupe ; faire sa part du travail.
Dire la vérité ; de façon plus générale, se présenter de façon authentique
L’honnêteté et agir sincèrement ; ne pas faire semblant ; prendre la responsabilité de
ses sentiments et de ses émotions.
Laisser ses accomplissements parler pour eux-mêmes ; ne pas se
L’humilité
considérer comme plus spécial que ce que l’on est.
Valoriser les relations proches avec les autres, en particulier celles dans
L’amour lesquelles le partage et l’affectuosité sont réciproques ; se sentir proche
d’autres personnes.
Être capable d’offrir des conseils avisés aux autres ; avoir des façons de
La perspective
voir le monde qui font sens pour soi/pour les autres.
Être conscient de ses propres motivations/sentiments et de ceux des
L’intelligence sociale
autres ; savoir quoi faire pour s’adapter à différentes situations sociales.
Réfléchir à des façons nouvelles et productives de conceptualiser et de
La créativité
faire les choses ; inclut les réalisations artistiques sans s’y limiter.

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Être conscient et reconnaissant pour les choses positives ; prendre le
La gratitude
temps d’exprimer sa reconnaissance.
Réfléchir aux choses et les examiner sous tous les angles ; ne pas se
précipiter dans des conclusions hâtives ; être capable de changer ce que
Le jugement
l’on pense face à de nouvelles évidences ; considérer toutes les
évidences de façon équitable.
Avoir des croyances cohérentes au sujet de buts nobles et en lien avec le
La spiritualité sens de l’univers ; se situer au sein d’un schéma plus large ; avoir des
croyances sur le sens de la vie qui guident et réconfortent.
Attendre le meilleur de l’avenir et tout faire pour le concrétiser ; croire
L’espoir
qu’un bon avenir peut être construit.
Finir ce que l’on commence ; persévérer dans ses actions, malgré les
La persévérance
obstacles ; prendre plaisir dans la réalisation de tâches déterminées.
Maîtriser de nouvelles compétences, de nouveaux sujets ou domaines de
L’amour de compétences, par la formation ou en autodidacte ; en lien avec la
l’apprentissage curiosité, mais va au-delà et décrit la tendance à accroître
systématiquement ses connaissances.
Concevoir l’existence avec énergie et excitation ; ne pas faire les choses
La joie de vivre à moitié ou à contrecœur ; vivre la vie comme une aventure ; se sentir
vivant et actif.
Aimer rire et s’amuser ; faire sourire les autres ; voir le côté léger ; faire
L’humour
ou dire des blagues.
Être prudent dans ses choix ; ne pas prendre de risques inutilement ; ne
La prudence
pas dire ou faire des choses qui pourront être regrettées plus tard.
Réguler ce que l’on ressent et fait ; être discipliné ; contrôler son appétit
L’autorégulation
et ses émotions.

 L’échelle du bien-être psychologique


Cette échelle mesure différentes facettes du bien-être, comme l’acceptation de soi, les liens
entretenus avec les autres ou encore la capacité à poursuivre un objectif au cours de son existence.
Les réponses aux affirmations vont de 1 à 7 :
7 : Complètement d’accord.
6 : D’accord.
5 : Légèrement d’accord.
4 : Ni d’accord ni en désaccord.
3 : Légèrement en désaccord.
2 : Pas d’accord.

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1 : Totalement en désaccord.
Voici les affirmations sur lesquelles les clients doivent exprimer leur point de vue :
1. Je mène une vie qui a du sens et que j’ai choisie.
2. Mes relations sociales sont gratifiantes et m’apportent du soutien.
3. Je suis engagé dans mes activités quotidiennes et elles m’intéressent.
4. Je contribue activement à la joie et au bien-être des autres.
5. Je suis compétent et capable dans le cadre d’activités qui sont importantes pour moi.
6. Je suis quelqu’un de bien et je vis une vie agréable.
7. Je suis optimiste en ce qui concerne mon avenir.
8. Les gens me respectent.
Pour obtenir le score du client, il faut additionner les nombres attribués à chaque affirmation. Le
résultat peut aller de 8 à 56. Plus le score est élevé, plus le sentiment de bien-être est important.
Cette échelle fournit un aperçu du sentiment général de bien-être d’un client à un moment donné.
Après ce test, quelques questions peuvent lui être posées, par exemple : « Pour quelles activités
ressentez-vous un sentiment d’engagement plus important ? » ou « À quel sujet êtes-vous optimiste
pour votre avenir ? »
 La roue de la vie
Cet outil évaluatif a été conçu pour aider les individus à avoir une idée claire de l’équilibre qu’ils
expérimentent dans leur existence. Ainsi, ils pourront le développer. Dans ce test, l’échelle utilisée
va de de 1 à 10.
Les coachs demandent aux clients d’identifier leur niveau actuel de satisfaction dans différents
domaines de l’existence :
La famille : qualité de la relation avec les membres de la famille, qualité et quantité de temps
passé ensemble, bonheur avec le partenaire ;
La santé / Le bien-être : nutrition, exercice, stress, vie saine ;
Le travail / La carrière : satisfaction liée au travail, relations sur le lieu de travail, utilisation de ses
compétences, joie de travailler ;
Le divertissement : activités de loisirs, voyages, vacances, rire, aventures ;
Les amis et les liens sociaux : implication dans la communauté, amitiés, sentiments de connexion
aux autres ;
Développement personnel : opportunités de croissance personnelle, défis intellectuels,
apprentissages, sentiment d’efficacité personnelle ;
Ressources familiales : planification financière, gestion du temps, définition d’objectifs,
transitions de vie ;
Spiritualité / Accomplissement : but de l’existence, gestion de sa propre vie.

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Pour déterminer le résultat de ce test, on se sert du schéma suivant :

Dans chaque cadran, il suffit de marquer d’un trait la note attribuée à chaque domaine, par exemple :
un 5 au travail et à la carrière, un 9 à la famille et un 7 au développement personnel. Le résultat final
fera apparaître les niveaux variables de satisfaction.
Bien qu’il n’existe pas d’idéal, l’équilibre est ce qui est le plus recherché par la plupart des personnes.
Les domaines où le niveau de satisfaction est le plus bas seront considérés comme importants pour
le coaching et la définition des objectifs des clients.
Voici un exemple de roue de la vie complétée :

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 Questionnaire d’accueil pour les couples


Le questionnaire qui suit est conçu pour l’évaluation initiale des personnes en couple. Le coach peut
le faire parvenir en amont à ses clients ou l’employer au cours de la première séance, afin de faire le
point sur la relation de couple. Les clients peuvent alors répondre aux questions de façon
individuelle ; le coach reviendra sur ce que chacun a écrit afin de permettre une première
confrontation des points de vue. Ces questions peuvent aussi être posées oralement par le coach et
permettre ainsi d’ouvrir le dialogue au sein du couple.
Voici différentes questions qui peuvent être posées à vos clients :
Quel est le problème qui vous a amené à prendre la décision de rencontrer un coach en relations
conjugales et familiales ?
Depuis combien de temps êtes-vous avec votre partenaire ? Sous quel statut (en concubinage,
mariés, etc.) ?
Qu’est-ce qui vous a initialement attiré vers votre partenaire ?
Comment était le début de votre relation et combien de temps a duré cette phase ?

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Qu’est-ce qui vous a initialement déçu chez votre partenaire ? Est-ce que cela a eu une influence
sur votre relation ?
Depuis quand votre relation n’est-elle pas positive ? Qu’est-ce qui a fait qu’elle s’est détériorée ?
En quoi êtes-vous, tous les deux, semblables et en quoi êtes-vous différents ?
Que faites-vous lorsqu’il y a un conflit entre vous deux ? Que fait votre partenaire ?
Que faites-vous lorsque vous êtes énervé envers votre partenaire ? Que fait votre partenaire
lorsqu’il est fâché contre vous ?
Quelles sont vos forces et vos faiblesses lorsqu’il s’agit de résoudre des conflits ? Quelles sont les
forces et les faiblesses de votre partenaire en la matière ?
Est-ce que vous aimez vous impliquer dans des activités sans votre partenaire ? Qu’est-ce que
vous appréciez dans ces situations ?
Comment vivez-vous le fait que votre partenaire passe du temps libre sans vous ?
Est-ce que vous avez des relations avec d’autres personnes qui créent du conflit avec votre
partenaire. Si oui, pourquoi ?
Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous connecté à vos émotions (1 : pas du tout, 10 :
extrêmement) ? Expliquez la note que vous attribuez à vous-même.
Sur une échelle de 1 à 10, à quel point parvenez-vous à exprimer vos pensées, vos sentiments et
vos désirs les plus profonds à votre partenaire ? Expliquez la note que vous attribuez à vous-
même.
À quel sujet ou dans quel domaine vous est-il le plus difficile de vous ouvrir avec votre partenaire ?
Pourquoi ?
Dans les moments où vous avez besoin de soutien et d’encouragement de la part de votre
partenaire, l’obtenez-vous ? De quelle manière ? Lorsque votre partenaire a besoin de soutien et
d’encouragement, sentez-vous que vous réussissez à lui en procurer ? De quelle manière ?
Décrivez votre relation sexuelle. Qu’est-ce qui vous satisfait le plus à ce sujet ? Qu’est-ce que vous
n’aimez pas ? De quelle façon votre relation sexuelle a-t-elle évolué depuis ses débuts ?
Quand vous sentez-vous le plus heureux au sujet de votre relation ? Quand vous sentez-vous le
plus malheureux ou le plus frustré ?
Sur une échelle de 1 à 10, décrivez votre niveau d’engagement dans votre relation de couple (1 :
pas du tout, 10 : extrêmement). Expliquez la note que vous attribuez à vous-même.
Sur une échelle de 1 à 10, à quel point aimez-vous encore votre partenaire (1 : pas du tout, 10 :
extrêmement) ?
Sur une échelle de 1 à 10, à quel point respectez-vous votre partenaire (1 : pas du tout, 10 :
énormément) ?
Quel rôle avez-vous joué pour contribuer à vos problèmes de couple ? Quelles sont vos mauvaises
habitudes et quelles actions avez-vous entreprises qui ont participé à la survenue des difficultés
que vous rencontrez tous les deux ou qui les ont aggravées ?

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Si votre relation était un livre ou un film, quel serait son titre ? Comment se terminerait-il ?
 Échelle d’évaluation des relations personnelles
L’échelle d’évaluation des relations personnelles est un court inventaire en sept questions conçu pour
mesurer la satisfaction liée aux relations personnelles. Grâce à une échelle allant de 1 à 7, les clients
répondent aux questions suivantes :
1. Votre partenaire répond-il à vos besoins ?
2. De façon générale, votre relation vous satisfait-elle ?
3. Votre relation est-elle positive en comparaison avec la plupart des relations ?
4. Vous impliquez-vous dans votre relation ?
5. Votre relation correspond-elle à vos attentes initiales ?
6. Aimez-vous votre partenaire ?
7. Diriez-vous qu’aucun problème n’existe dans votre relation de couple ?
L’échelle est la suivante :
7 : Énormément.
6 : Beaucoup.
5 : Un peu.
4 : Neutre.
3 : Presque pas.
2 : Très peu.
1 : Pas du tout.
Pour obtenir le résultat de cette évaluation, il suffit d’additionner les notes attribuées pour chaque
question. Plus le score obtenu est élevé, plus le niveau de satisfaction vécu au sein de la relation est
important. Cette échelle peut s’avérer très utile lorsqu’il s’agit de coacher des couples ou des
personnes traversant des difficultés relationnelles.
Après cette évaluation, le coach peut chercher à approfondir davantage les réponses données par les
clients en posant quelques questions. Par exemple, si le client affirme que son conjoint ne répond
pas suffisamment à ses besoins, le coach peut demander : « De quelle façon votre conjoint a-t-il su
répondre à vos besoins par le passé ? » ou encore « Comment votre conjoint pourrait-il mieux
répondre à vos besoins à l’avenir ? »
 Échelle de satisfaction parentale
L’échelle de satisfaction parentale évalue comment parents et enfants perçoivent leur relation. Les
clients répondent à dix questions en indiquant s’ils sont :
1 : Totalement en désaccord.
2 : Pas d’accord.
3 : D’accord.

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4 : Complètement d’accord.
Voici les questions :
1. J’aimerais ne pas perdre patience si rapidement avec mes enfants.
2. Le fait de trop crier sur mes enfants me dérange.
3. J’aimerais que mon comportement en tant que parent soit plus cohérent.
4. Parfois je sens que je suis trop critique envers mes enfants.
5. Je m’interroge souvent sur la façon dont j’exerce la discipline avec mes enfants.
6. J’aimerais être un meilleur parent et pouvoir être plus efficace dans mon rôle.
7. Je suis satisfait de mes compétences en tant qu’éducateur.
8. J’aimerais donner à mes enfants plus d’attention individuellement.
9. Parfois, je sens que je pourrais offrir plus d’attention à mes enfants.
10. Je suis satisfait du temps que je consacre à mes enfants.
Pour obtenir le résultat, il suffit d’additionner les notes attribuées à chaque affirmation (attention :
les septième et dixième affirmations ont une notation inversée). Plus le score est élevé, plus la
perception de la relation parent/enfant est positive. Le coach en relations conjugales et familiales
peut employer cette échelle pour aider les parents à identifier comment ils perçoivent leur relation
avec leurs enfants.
Mais cette évaluation permet aussi d’ouvrir sur une exploration plus profonde. Par exemple, si le
parent répond que le fait de trop crier sur ses enfants le dérange, le coach peut l’interroger sur des
moments où il s’est retrouvé dans une situation de réussite. Ainsi, il peut aider les parents à élargir
leurs perceptions et identifier des stratégies pour améliorer leurs interactions avec leurs enfants.
 Évaluation du style parental
Cette évaluation est constituée de quarante-quatre affirmations divisées en onze groupes. Voici le
questionnaire à soumettre au(x) client(s).
Consigne : Comment décririez-vous votre approche de la parentalité ? Pour chacun des groupes
d’affirmations suivants, sélectionnez la phrase qui vous correspond le plus.
Groupe 1
1. Je pense que les enfants doivent être observés mais pas écoutés.
2. J’apprécie le chaos de la parentalité.
3. Je pense que les enfants ont le droit d’être des enfants mais qu’ils doivent aussi faire preuve de
civisme.
4. Mes enfants restent entre eux et ne me dérangent pas trop.
Groupe 2
1. Je pense que mes enfants ont besoin de fermeté pour être dirigés afin qu’ils se comportent
correctement.

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2. Je crois que les enfants ont besoin de liberté afin de découvrir qui ils sont.
3. J’adore observer mes enfants découvrir des choses par eux-mêmes, tout en étant présent s’ils
ont des questions.
4. Mes enfants apprennent à se comporter correctement à l’école.
Groupe 3
1. Je n’ai aucun problème à dire « non » à mes enfants.
2. Je déteste dire « non » à mes enfants.
3. Parfois, j’ai besoin de dire « non » à mes enfants, parfois, je leur dis « oui ».
4. La plupart du temps, j’ignore les mauvais comportements de mes enfants.
Groupe 4
1. Chaque règle, petite ou grande, doit être appliquée à la lettre.
2. Je ne crois pas vraiment aux règles. Lorsque je suis avec mes enfants, je veux profiter de leur
présence et m’amuser avec eux, et ne pas être constamment dans la discipline.
3. J’ai des principes qui sont vraiment importants et je m’attends à ce qu’ils soient respectés. Mais
je suis prêt à me montrer flexible sur des questions moins importantes.
4. Avoir beaucoup de règles, c’est trop compliqué. Parfois, il est tout simplement plus facile
d’ignorer certains comportements.
Groupe 5
1. La discipline, c’est corriger ses enfants lorsqu’ils ne se comportent pas correctement.
2. Je ne crois pas vraiment en la discipline : mes enfants ont besoin de liberté.
3. La discipline est, selon moi, une occasion d’apprendre des choses à ses enfants.
4. L’autre parent prend en charge la plus grande part des aspects disciplinaires.
Groupe 6
1. Cela ne me pose aucun problème que mes enfants soient fâchés contre moi.
2. Je veux que mes enfants m’apprécient.
3. Parfois, je dois perdre en sympathie auprès de mes enfants afin de garantir leur sécurité et
m’assurer qu’ils font ce qu’il faut faire.
4. Je ne sais pas vraiment comment faire pour que mes enfants m’apprécient.
Groupe 7
1. Les enfants doivent respecter leurs parents.
2. J’apprécie lorsque mes enfants sont respectueux, mais je dois avouer que cela n’arrive pas
souvent. C’est sûrement lié à leur âge.
3. Les parents doivent agir en tant que modèles pour le respect qu’ils attendent de la part de leurs
enfants.

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4. J’aimerais que mes enfants soient plus respectueux mais comme ils ne le sont pas, j’essaie de les
ignorer.
Groupe 8
1. Je sais exactement ce que mes enfants font, avec qui ils sont et où ils sont en permanence.
2. J’essaie de m’informer sur les allées et venues de mes enfants, mais parfois ils ne me disent rien
tout.
3. Mes enfants et moi, nous avons un arrangement : je leur dis toujours où je suis et ils font pareil
avec moi.
4. Je ne sais pas toujours ce que font exactement mes enfants : ils ont l’air d’aller bien et ils ont
d’autres adultes qui les surveillent.
Groupe 9
1. Je ne tolère pas les erreurs, je peux accepter que mes enfants commettent une erreur une seule
fois, mais ensuite ils doivent être punis.
2. Je pense que, si les enfants ne se sentent pas dans la réussite, ils ne bénéficieront pas ensuite de
la confiance nécessaire pour réussir dans la vie.
3. Parfois, les meilleures leçons que les enfants peuvent tirer viennent de leurs erreurs. J’essaie
d’aider mes enfants à apprendre de leurs erreurs.
4. Chacun fait des erreurs. Je ne me fâche pas vraiment au sujet des erreurs de mes enfants. Ils
finiront par comprendre.
Groupe 10
1. Je ne pense pas que les parents doivent être des amis pour leurs enfants ; ils risquent de perdre
leur autorité sur eux.
2. Mes enfants sont mes meilleurs amis.
3. Mes enfants sont les amis d’autres enfants, moi je dois être leur parent.
4. Je ne comprends vraiment pas comment les parents et les enfants peuvent être amis, on est
tellement différents.
Groupe 11
1. Je ne raconte pas grand-chose à mes enfants, la plupart du temps je parle seulement aux adultes.
2. Je peux tout dire à mes enfants.
3. Je fais en sorte que mes enfants sachent ce qui se passe, surtout si cela les concerne mais il y a
d’autres choses au sujet desquelles je dois discuter avec un adulte.
4. Mes enfants n’ont pas besoin que je leur raconte beaucoup de choses, ils ont l’air d’aller bien.
Il s’agit ensuite d’additionner le nombre de réponses 1, de réponses 2, etc., et de l’inscrire dans le
tableau figurant ci-dessous. Le style de parentalité ayant obtenu le nombre le plus élevé de réponses
est celui qui correspond le plus à celui du parent. Il révèle son approche prédominante de la
parentalité : dominant/autoritaire, permissif, positif/autoritaire ou désengagé.

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Après l’évaluation, le coach peut entamer une discussion avec le client au sujet de son type parental.
Il peut aussi lui poser des questions pour l’aider à mieux comprendre comment sa façon d’exercer sa
parentalité influence son ou ses enfants. Par exemple, à un parent qui obtient un score élevé au type
de parentalité désengagé, le coach peut demander : « Comment pensez-vous que vos enfants
réagiraient si vous vous engagiez davantage ? »

Réponse Nombre de fois Style de parentalité Description


Vous croyez fortement dans les règles et
avez des attentes importantes quant au
comportement de vos enfants. Vous
montrez votre amour en vous attendant au
mieux de la part de vos enfants mais vous
1 Dominant démontrez rarement votre affection.
La communication se fait en général dans un
seul sens : de vous vers votre enfant.
Parfois, vous pouvez être rigide et dur
lorsque vous corrigez les mauvais
comportements.
Vous montrez beaucoup d’amour à vos
enfants, vous leur donnez ce qu’ils
demandent, vous communiquez
ouvertement et vous les laissez faire ce
qu’ils veulent la plupart du temps.
2 Permissif
Vous avez du mal à établir et à faire
respecter des règles. Vous préférez être leur
ami plutôt qu’exercer la discipline. Parfois
vous sentez que vous vous faites marcher
dessus par vos enfants.
Vous savez que vos enfants ont besoin de
votre amour, mais vous avez aussi des
attentes importantes et vous êtes conscient
que vos enfants ont besoin de règles et
d´être guidés pour répondre à ces attentes.
Vous concevez la parentalité comme votre
travail le plus important et vous êtes un
3 Positif modèle pour vos enfants en les respectant
tout autant que vous attendez qu’ils vous
respectent.
Vous savez qu’il est important d’écouter vos
enfants mais lorsque cela est nécessaire,
vous savez avoir le dernier mot dans des
domaines importants tels que la sécurité,
les valeurs à respecter ou la santé. Vos

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enfants savent ce que vous attendez d’eux
et ils savent que vous serez cohérent, ferme
et juste.
Il se peut que vous vous sentiez mal à l’aise
au sujet de votre parentalité parce que vous
ne passez pas beaucoup de temps avec vos
enfants. Vous vous focalisez sans doute sur
d’autres centres d’intérêt ou sur votre
travail.
4 Désengagé
Lorsque vous êtes avec vos enfants, vous
êtes souvent préoccupé et n’êtes pas
focalisé sur eux. Vous partez du principe que
l’autre parent fait un excellent travail. De
toute façon, vous ne savez pas vraiment
quoi faire pour vous rendre utile.

Étude de cas
Valérie, une femme de cinquante-quatre ans, a un poste important dans une grande multinationale
spécialisée dans les cosmétiques. Elle s’est réalisée dans son travail tout au long de sa vie, mais cela
fait un an que sa société a été rachetée par un grand groupe et passe par des restructurations
radicales. Depuis, Valérie subit des pressions quotidiennes de la part de sa nouvelle hiérarchie. Elle est
donc extrêmement malheureuse dans son travail et ne parvient plus à le supporter. Sa détresse est en
train d’affecter sa vie de famille.
À de nombreuses reprises, sa mauvaise humeur l’a empêchée de profiter de moments agréables avec
son mari et ses deux filles âgées de quatorze et seize ans. De plus, après toutes ces années consacrées
à sa carrière, Valérie sent qu'elle ne parvient plus à trouver sa place au sein de sa famille. Ses deux
filles lui reprochent de ne pas avoir été assez présente pour elles durant leur enfance, et elle doit à
présent trouver de nouvelles façons de renouer avec elles. Valérie est donc décidée à trouver un autre
travail qui lui garantisse assez de flexibilité pour passer du temps avec sa famille et un salaire suffisant
pour maintenir le même niveau de vie. Elle souhaite aussi que ce nouveau travail lui apporte une
raison valable de se lever tous les matins.
Valérie se sent frustrée de devoir se lancer à la recherche d’un nouvel emploi si proche de la retraite.
Elle pense que son âge peut constituer un frein à une éventuelle embauche, tout en étant consciente
de la valeur de toutes ses années d’expérience. Son mari enseigne les langues à l’université et se
réalise pleinement dans son activité professionnelle. C'est lui qui lui a conseillé de consulter un coach
en relations familiales et conjugales.
Valérie pense qu'il est tout à fait primordial pour elle de réinvestir son cercle familial dans cette phase
de transition. Elle voudrait aussi se disputer moins souvent avec son mari et retrouver un équilibre
dans leur couple. Valérie souhaite donc déterminer comment résoudre sa situation et apprendre à

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s'impliquer davantage dans sa famille. La séance qui suit est la seconde dans le cadre du processus
de coaching.
Le coach : « Bienvenue à nouveau. Je vous en prie, rentrez. Comment allez-vous, aujourd’hui ? »
Valérie : « Je dirais que ça va à peu près, mais ma recherche d’emploi ne se passe pas très bien. Je ne
sais pas combien de temps je peux encore supporter de me lever le matin. Dans ma famille, les choses
sont toujours aussi compliquées. Je suis très stressée. Le lien avec mes filles continue à être quasi
inexistant et les disputes avec mon mari sont toujours aussi fréquentes, à propos de tout et de rien.
Je crois que je prends n'importe quel prétexte pour m'énerver. J'ai besoin d'évacuer ma tension et c'est
lui qui en fait les frais. »
Le coach : « Je vois. Alors, la semaine dernière, pendant notre séance, vous avez partagé quelques-
uns de vos objectifs, vos forces ainsi que vos accomplissements. Vous aviez une tâche à faire chez
vous : réaliser l’inventaire des forces de caractère. Comment ça s’est passé ? »
Note : L’un des rôles du coach est d’évaluer là où se situe le client et de revenir sur les étapes
d’action définies lors de la séance précédente. Il est important de toujours garder à l’esprit que
c’est le client qui dirige la séance et qu’il n’est pas approprié d’émettre des jugements négatifs si
le client n’a pas réalisé les tâches individuelles convenues. Il s’agit plutôt d’en explorer les raisons
et de travailler sur une nouvelle stratégie au cours de la séance présente.
Valérie : « Plutôt pas mal, je crois. J’ai apporté mes résultats. »
Le coach : « Parfait. Vous avez répondu au questionnaire. Est-ce que vous aimeriez que l’on voie
ensemble vos résultats ? Si vous vous rappelez bien, le but de cette activité était de définir vos valeurs
et vous aider à déterminer comment retrouver un équilibre entre la reconstruction d'une vie familiale
et le redémarrage d'une nouvelle carrière professionnelle. »
Valérie : « Oui, c’est tout à fait ça ! »
Le coach : « Donc, vous avez réalisé l’inventaire de vos forces de caractère. Qu’est-ce que vous en avez
conclu ? »
Valérie : « Bon, ça ne s’est pas trop mal passé. Je l’ai fait avec mon mari et on n’était pas trop surpris.
Mes plus grandes qualités sont le leadership, la persévérance, la créativité, le travail d’équipe et
l’humour. Le trait de caractère qui me correspond le moins est l’espoir. Alors, je vous avoue que mon
mari et moi, on a un peu commencé à désespérer ! » (Valérie prononce cette dernière phrase sur un
ton humoristique, puis rigole.)
Note : Parfois, l’humour est employé en tant que mécanisme de défense, pour faire face aux
choses difficiles. Parfois, il fait simplement partie de la façon normale qu’a une personne de
s’exprimer. L’humour, tout comme d’autres mécanismes de défense, peut être interrogé par le
coach. Dans cette étude, l’objectif à ce stade est encore de comprendre le client et de construire
une relation de confiance. Pour cela, le coach décide lui aussi de jouer la carte de l’humour.
Le coach, sur le ton de la blague : « Bon, peut-être que tout va si bien que vous n’avez même plus
besoin d’espérer mieux. »
Valérie : « Ah ! Oui, tiens, je n’avais pas vu les choses sous cet angle ! »

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Le coach : « Donc, le leadership, la persévérance, la créativité, le travail d’équipe et l’humour. Qu’est-
ce que cela vous dit sur vous-même ? »
Valérie : « Je comprends mieux pourquoi cela fait tant d’années que je m’accroche à mon travail : le
leadership, la persévérance et le travail d’équipe, cela me correspond bien et correspondait
exactement à mon poste avant qu’on soit racheté et qu’on commence à nous mettre sans arrêt la
pression. Tant et si bien que je n’ai plus l’impression de pouvoir user de ces qualités sur mon lieu de
travail alors qu’avant elles faisaient partie intégrante de ma profession. Et puis, j’ai tout donné, vous
savez. Je n’ai jamais rechigné à la tâche. Tous les soirs, je rentrais, exténuée, à 19 heures, et je pouvais
travailler jusqu’à 22 heures s’il le fallait. Parfois, je me levais même en pleine nuit, vers trois ou quatre
heures du matin, pour faire une réunion avec des collègues ou des clients répartis aux quatre coins de
la planète. J’ai vraiment tout donné. »
Le coach : « Intéressant. Vous avez réellement persévéré dans votre travail, ça, c’est sûr. C’est ce qui
vous a amenée à occuper ce poste à responsabilités qui est le vôtre aujourd’hui. Est-ce que vous avez
réfléchi à comment ces qualités pourraient vous être utiles dans le cadre d’un nouvel emploi ou pour
emprunter une nouvelle direction dans votre relation avec votre famille ? »
Valérie : « J’en ai discuté avec mon mari, après avoir fait le test. Je ne suis pas sûre d’avoir assez de
talent pour pouvoir faire carrière dans l’humour. (Sourire.) Mais je pense que quelque chose où je
puisse employer mes talents de leadership et où je puisse exercer ma créativité, ça serait pas mal. Et
surtout, un travail qui me permette de consacrer plus de temps à ma famille. De ne pas être sans cesse
stressée à cause d'une mauvaise ambiance ou de tâches à accomplir… Vous savez, je vous l'ai déjà dit,
c'est mon mari qui m'a convaincue de venir vous voir. Il m'a aidé à comprendre qu'il était vraiment
temps que je fasse quelque chose pour ma famille, pour moi. Mes filles disent qu'elles ont passé toute
leur enfance à me voir en coup de vent. C'est pour ça que j'ai besoin de votre aide ; il faut que vous
me disiez comment faire pour renouer avec eux, reprendre ma place de mère surtout. Mais, pour cela,
il faut absolument que je change de métier. Comme ça, je ne peux plus. »
Le coach : « Je comprends. Et quel genre de profession pourrait vous permettre d’employer vos
qualités tout en vous dégageant assez de temps libre pour profiter de moments avec votre famille ? »
Valérie : « En dehors de président de la République ? (Valérie fait une autre blague.) Je pensais à
quelque chose qui ait à voir avec le management. J’ai souvent eu l’occasion de gérer des équipes dans
le cadre de mon travail, d’aider les personnes à collaborer, et je dois dire que c’est un aspect de ma
profession que j’appréciais tout particulièrement. »
Le coach : « Très bien, je vois comment cela pourrait s’accorder avec vos forces de caractère : le
leadership, la persévérance, le travail d’équipe, la créativité, et même l’humour. »
Valérie : « Oui, tout le monde apprécie un patron qui sait rigoler. Ou peut-être pas tant que ça… Je
n’en suis pas si sûre. »
Le coach : « Je vais vous dire ce que je pense. Je pense que c’est un grand pas en avant pour vous que
de commencer à réfléchir à la manière dont un nouveau travail pourrait mieux s’accorder avec vos
qualités. Mais aussi d'essayer de trouver de nouvelles solutions pour consacrer plus de temps à votre
famille, c'est tout à votre honneur. »
Note : Il est fondamental de toujours accentuer le côté positif, surtout lorsque l’on travaille avec
des clients découragés. Tout en renforçant les aspects positifs, il est aussi important de ne pas

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porter de jugements sur les décisions spécifiques des clients : le rôle du coach est de soutenir le
client dans la voie qu’il choisit et pas de lui proposer ses propres idées quant à la voie qu’il
considère être la bonne pour le client.
Valérie : « Bon, super. Et vous avez une idée de comment je peux me débrouiller pour obtenir ce
nouveau travail ? »
Le coach : « Excellente question. Honnêtement, je pense que vous aurez de bien meilleures idées que
moi à ce sujet ! Mais j’avais pensé à vous proposer cette autre évaluation dont on avait parlé la
dernière fois. Avant qu’on poursuive avec cette évaluation, est-ce qu’il y a quelque chose en particulier
sur laquelle vous souhaiteriez qu’on se focalise ? Un nouvel objectif qui vous soit venu à l’esprit ou
autre chose qui soit devenue une priorité à vos yeux ? Je veux simplement m’assurer que cette séance
se déroule bien comme vous le souhaitez. »
Valérie : « Non, je veux juste quitter ce travail que je ne peux plus supporter et réussir à trouver
quelque chose que je veux et que je peux faire. »
Le coach : « Très bien, on va commencer alors. J’aimerais qu’on fasse une activité qui s’appelle “les
valeurs en action”. Vous êtes d’accord ? »
Valérie : « Oui, bien sûr. »
Le coach : « Voici un stylo et une feuille de papier. La première étape consiste à dessiner un grand
cercle au centre de la feuille. Ce cercle est votre cercle. Réfléchissez à cette question : lorsque vous
êtes au meilleur de vous-même, qu’est-ce qui est créé dans votre vie ? »
Valérie : « Hum… Quand je suis au top, les personnes se sentent bien autour de moi, je les fais rire. »
Le coach : « Quoi d’autre ? »
Valérie : « Hum… De la joie. Je me sens heureuse quand je suis au meilleur de moi-même. »
Le coach : « Excellent. Écrivez ces réponses à l’intérieur de votre cercle. Prenez votre temps. Qu’est-ce
qui est créé d’autre dans votre vie lorsque vous êtes au meilleur de vous-même ? »
Valérie : « De la paix, du bonheur, de la sérénité. »
Le coach : « Vous avez déjà une bonne liste. Vous pouvez penser encore à autre chose ? »
Valérie : « Oui, lorsque je suis au top, tout le monde s’entend bien. Je me sens bien avec moi-même. »
Le coach : « De la paix, une bonne entente entre ceux qui vous sont chers. Il semblerait que vous
valorisiez ces choses-là. À présent, dessinez quatre lignes qui vont du cercle jusqu’aux bords de la
feuille. Un peu comme un soleil avec quatre rayons, un en haut, un autre en bas et deux sur les côtés.
Choisissez un des carrés et intitulez-le “Dedans”. Cette section va contenir ce qui doit se produire pour
que vous soyez au meilleur de vous-même. Qu’est-ce qui vous permet de vivre dans le cercle ? »
Valérie : « Je ne suis pas sûre d’avoir bien compris. Vous pouvez me donner quelques exemples ? »
Le coach : « Bien sûr. Par exemple, ce qui peut vous aider à être au meilleur de vous-même, ça peut
être de travailler dur ou une bonne nuit de sommeil par exemple. Ça vous aide ? »
Valérie : « Oui, d’accord. Eh bien, j’adore peindre, ça me procure beaucoup de plaisir. Lire un bon livre
aussi. J'aimerais surtout découvrir comment faire pour accorder plus de temps à ma famille. Mes filles

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m'en veulent beaucoup de ne pas leur avoir accordé suffisamment de temps. Je ne sais pas vraiment
comment les reconquérir. Il faudra que vous m'aidiez là-dessus. Passer du temps de qualité avec mes
filles, ça, ça pourrait réellement m'aider à vivre dans mon Cercle. »
Le coach : « Très bien. Est-ce que vous voyez autre chose qui puisse vous être utile ? »
Valérie : « Renouer des liens forts avec mon mari. Mon travail nous a aussi éloignés. Ça fait une
éternité qu'on n’est pas allés au cinéma ou au restaurant, en tête à tête. Ça pourrait nous faire un
bien fou de nous retrouver, rien que tous les deux. Je veux apprendre avec vous comment faire pour
réintégrer ma famille. »
Le coach : « J'entends beaucoup le mot “famille” dans votre bouche. »
Valérie : « Oui, absolument, j’ai pris conscience que c’était ce qu’il y avait de plus important. »
Le coach : « Très bien, continuons. Dans un autre carré, vous pouvez écrire “En dehors”. Cette section
représente les choses qui vous maintiennent hors du cercle, qui vous empêchent d’être au meilleur de
vous-même. »
Valérie : « Eh bien, mon travail en ce moment. Ça représente une grande partie de ce qui me maintient
éloignée de mon cercle. »
Le coach : « Très bien. Qu’est-ce qui, dans votre travail, vous maintient éloignée de votre cercle ? »
Valérie : « Bon, ce n’est pas très compliqué. Je subis des pressions quotidiennement. Moi qui ai
toujours fait mon travail comme il faut, on me dit que ça ne va plus, que la direction veut me voir pour
parler de mes performances. Et puis, sans arrêt, on me fait des sous-entendus sur mon âge, on me fait
comprendre que je suis trop vieille, que je suis dépassée, que je ferais mieux de prendre une retraite
anticipée, mais je n’ai pas envie. Je me sens encore jeune, je sens que je peux encore faire plein de
choses. Cette nouvelle direction finira tous par nous avoir. Deux de mes collaborateurs ont déjà
démissionné, et ce n’est que le début. Ils font tout pour nous ruiner le moral petit à petit. »
Le coach : « O.K., vous vous sentez persécutée, on vous impose des demandes impossibles, vous ne
vous sentez plus du tout valorisée dans votre profession. Cela semble en effet très compliqué de rester
dans votre cercle avec toutes ces sources de stress insoutenables. »
Valérie : « Oui, pas de cercle pour moi tant que je continuerai à occuper ce poste. Il y a surtout cette
femme des ressources humaines, c’est un véritable vampire. Son travail, c’est de rendre les entreprises
plus performantes, à tout prix. Elle se fiche complètement de la santé des employés qui ont donné leur
vie pour leur boulot. Tout ce qu’elle veut, c’est nous prendre en flagrant délit d’incompétence pour
pouvoir nous le reprocher. Je n’en dors plus la nuit. Moi qui ai toujours eu un sommeil très calme, j’en
fais des cauchemars. Il faut vraiment que ça cesse. »
Le coach : « J’entends votre frustration, Valérie. Ça nous donne encore plus de bonnes raisons pour
continuer. On va poursuivre et voir où notre activité va nous mener. Dans le carré suivant, je voudrais
que vous exposiez ce qui pourrait faire que vous puissiez passer plus de temps dans votre cercle. »
Valérie : « O.K., voyons voir. Quitter mon travail et en trouver un autre. Planifier une sortie une fois
par mois avec mon mari. Prendre du temps pour mes filles, un jour dans le week-end, ça serait
vraiment sympa. Me remettre sérieusement à la peinture, peut-être participer à un atelier de temps
en temps. »

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Le coach : « Très bien, nous avons déjà réalisé deux évaluations. Qu’est-ce que vous en pensez ? »
Valérie : « Eh bien, je n’avais jamais pensé comme ça aux qualités que j’avais et à quoi elles pouvaient
me servir. »
Le coach : « Donc, vous en apprenez un peu plus sur vous-même. Qu’est-ce que cela vous fait ? »
Valérie : « Ben, en fait, ça me permet de prendre un peu de distance et de réfléchir à quelle direction
je veux prendre. Oui, je crois que je commence à voir les choses autrement. »
Le coach : « Je suis ravi que vous ressentiez que vous faites des progrès. »
Valérie : « Oui, moi aussi. Je vois déjà les choses sous un autre angle. Je crois que ce qui est le plus
important pour moi, c’est de réussir à retrouver ma place au sein de ma famille. Redevenir une mère
pour mes filles et être plus présente pour mon mari. Je dois retrouver un travail qui me permette
d'exercer ma créativité, et de travailler dur parce que c’est ce que je sais faire de mieux, mais où je
pourrais avoir du temps libre pour profiter de ma famille. »
Le coach : « Oui, il semble que renouer avec votre famille soit essentiel pour vous. »
Valérie : « Oui, je pense que c’est extrêmement important pour moi. Pouvoir m’impliquer à nouveau
dans la vie de mes proches, c'est ce qui compte le plus. »
Voici un exemple de rendu visuel pour l’activité des valeurs en action :

Activité des Dedans


Valeurs en
Action

Mon cercle
Plus de temps

En dehors

Exercice personnel de réflexion


Comme évoqué en introduction, nous vous proposons de réaliser l’ensemble des évaluations
présentées dans ce module, dans la mesure où elles correspondent à votre situation (vie de couple,
parentalité). Après les avoir effectuées, nous vous conseillons de noter vos impressions. Qu’est-ce
que la réalisation de ces évaluations vous a apporté ? Est-ce que vous y voyez plus clair dans certains
domaines de votre vie ? Si oui, lesquels ? Pensez-vous pouvoir proposer ces outils évaluatifs à vos
clients ? À quoi pensez-vous que ces activités puissent vous servir dans votre activité de coach en
relations conjugales et familiales ?

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