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Le secteur du nettoyage présente des caractéristiques spécifiques qui rendent les politiques de
prévention des accidents du travail très complexes.
Sommaire :
Sécurité et machines
Les actes de nettoyage peuvent se dérouler à l’intérieur de locaux de tous types (bureaux, usines,
ateliers, organisations institutionnelles, commerces, …) mais aussi à l’extérieur (nettoyage des vitres,
des véhicules, des jardins, des allées, …).
Tous contextes confondus, les risques dans l'entreprise sont nombreux. L’ignorer a des conséquences
à la fois pour le salarié et pour l’employeur : perte de temps, perte de productivité, sanctions
(il s'agit d'une obligation réglementaire dont les principes généraux sont inscrits dans le Code du
travail).
Quelles mesures l'employeur doit-il prendre pour éviter que le personnel en charge de la mise en
propreté des locaux soit exposé à des risques ?
La plupart des travaux de nettoyage nécessitent des manutentions manuelles de charges : transport
de bidons de produits, de seaux, d’escabeaux, d’aspirateurs, manipulation de poubelles, de sacs à
déchets, de machines, déplacement d’objets et de meubles, …
Ces opérations spécifiques sont à l’origine de nombreux risques : accidents, maladies professionnelles
telles que les troubles musculosquelettiques (TMS) ou encore inaptitudes au travail qui
s’accompagnent de problèmes de reclassement.
Les règles de sécurité du nettoyage professionnel 2
L’employeur est tenu de prendre les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de son personnel
et d’assurer la protection de sa santé, en fonction de la nature des situations de travail rencontrées et
de l’organisation propres à l'entreprise.
Ces mesures recouvrent toutes les actions de prévention des risques professionnels en s'appuyant sur
le Code du travail, mais également des méthodes, des bonnes pratiques, des savoir-faire, ainsi que
l’information, la formation et la mise en place d’une organisation et de moyens adaptés.
Les produits d’entretien employés pour les travaux de nettoyage peuvent présenter un risque
chimique (substances nocives, toxiques, irritantes, corrosives ou inflammables). L’étiquetage doit
obligatoirement être présent et lisible.
Isoler les produits dangereux ou incompatibles entre eux (comme par exemple les acides tels
que les détartrants et les alcalins comme l'eau de Javel).
Utiliser des bacs de rétention pour éviter tout risque de déversement ou de mélange
accidentel (en cas de fuite d'un contenant).
Les équipements de protection individuelle (EPI) doivent être utilisés lorsque les moyens de
protection collectifs ne permettent pas de travailler en sécurité. Ils visent à protéger les utilisateurs
contre un ou plusieurs risques susceptibles de menacer leur sécurité ou leur santé.
Mettre à disposition l’équipement nécessaire selon la nature des tâches à effectuer. La tenue
professionnelle de base comprendra des gants de ménage imperméables et résistants aux
produits utilisés, des chaussures de protection antidérapantes couvrant le pied et facilement
nettoyables, des vêtements de travail changés et dès que souillés ou quotidiennement.
Prévoir côté infirmerie, une armoire à pharmacie ou une trousse de 1er secours sur chaque
zone de travail.
Les règles de sécurité du nettoyage professionnel 3
La règle est d'adapter les machines et le matériel au corps humain et non l’inverse.
Choisir les machines et le matériel (monobrosse, aspirateurs, ...) en fonction des distances à
parcourir, de la configuration des locaux et des accès (escaliers, couloirs, ascenseurs).
Privilégier les machines de faible poids, équipées de roulettes adaptées aux sols, maniables,
et offrant tous les accessoires qui limiteront les mauvaises postures (longueur de câble,
rallonge, buses, ...).
Optez pour un chariot d’entretien adapté aux besoins et équipé d'une presse d'essorage si le
travail inclut le lavage des sols. Le chariot doit, par ailleurs, assurer ses deux fonctions en
permettant un accès facile à tous les éléments prévus pour le nettoyage (balai, seau, produits
d’entretien, consommables tels que papier toilette, essuie-mains, distributeur essuie mains...)
et la collecte des déchets.
Les agents de nettoyage doivent être informés des risques spécifiques à leur environnements de
travail pour avoir une bonne connaissance et une juste appréciation des risques.
sécurité pour tous (sécurité des agents en cas d’accident mais aussi sécurité des autres en cas
de sinistre).
Effectuer une description claire des tâches à effectuer, en précisant les risques,
(*) La Fiche De Sécurité (FDS) fournit les informations de base relatives à la sécurité (stockage,
élimination du produit, protection nécessaire lors de la manipulation, mesures en cas d’urgence) et
à la sauvegarde de la santé et de l’environnement.