MAGASIN INTÉGRÉ (A)

Statut : GADE

DDEVST REFUSR
AVOCLI ENRRET DDEGRF DDERCL
Demande de Restitution du
Générer avoir Enregistrement Demande de Réclamation
traitement Sous- produit
client retour produit retour fournisseur d’accessoires
Traitant (clôture)

Statut : GAAR Choix Fournisseur Choix S/Traitant Statut : CLOT Choix Fournisseur

Retour au début Statut : AAAF Statut : SAES Statut : RADF

mais sans la
choix ENRRET

REFFRS ACCFRS ANNVST

LOGIST RELANC EXPVST LOGIST DDEREC
Enregistrement Enregistrement Annulation
Transfert par Courrier / Relance Envoi au Transfert par Envoi demande
refus fournisseur accord demande
navette exceptionnelle S/Traitant navette fournisseur
(clôture) fournisseur S/Traitant

Enreg Accord Statut : GAAC Création Livraison Statut : RARF

VOIR CHAPITRE
« TRAITEMENT
DU REFUS
FOURNISSEUR » Statut : AAFR Retour au début Statut : SARR

RELANC ARRPRO
Courrier / Relance Enregistrement
exceptionnelle arrivée produit
ANNGRF
LOGIST EXPFRS TRADEP RELANC
Annulation
Transfert par Expédition au Remise en dépôt Courrier / Relance
demande retour
navette fournisseur (clôture) exceptionnelle
fournisseur Réception Produit

Choix Fournisseur Statut : CLOT Statut : GAAC Statut : RARC

LOGIST RETVST
RELANC
Transfert par Mise à jour /
Création Livraison Retour au début Courrier / Relance
navette enregistrement
exceptionnelle
réparation

Statut : AAFF RCLRES

Restitution au
Choix réparation client
FACPIE
Facturation pièce
au fournisseur
LOGIST FACFRS RELANC Statut : CLOT
Transfert par Facturation au Courrier / Relance Réparé Non Réparé
navette fournisseur exceptionnelle

A noter :
Statut : SARC Statut : GAAR RCLRES L’enchaînement des
Restitution au actions « facturation
Choix Fournisseur client de la pièce » et
« restitution au
Retour au début client » peut être
mais sans la inversée.
Choix facture
(PV) choix DEVVST
LOGIST TRADEP
Transfert par Remis en dépôt COMFRS
Création Facture navette (clôture) Clôture (avoir de
compensation)

Statut : AAVF
Statut : CLOT
Statut : CLOT

AVOFRS
LOGIST RELANC
Clôture dossier
Transfert par Courrier / Relance
(Avoir, Comp,
navette exceptionnelle
Ech)

Création avoir Choix Compens.

Statut : GAAR Statut : CLOT

DDEVST
DDEGRF DDERCL TRADEP LOGIST
Demande de
Demande de Réclamation Remise en dépôt Transfert par
traitement Sous-
retour fournisseur d’accessoires (clôture) navette
Traitant

Statut : CLOT

Voir choix du
début
 REVENDEUR (B)
Statut : GADE

DDEVST REFUSR
AVOCLI ENRRET DDEGRF DDERCL
Demande de Restitution du
Générer avoir Enregistrement Demande de Réclamation
traitement Sous- produit
client retour produit retour fournisseur d’accessoires
Traitant (clôture)

Statut : GAAR Choix Fournisseur Choix S/Traitant Statut : CLOT Choix Fournisseur

Retour au début Statut : AAAF Statut : SAES Statut : RADF

mais sans la
choix ENRRET

REFFRS ACCFRS ANNVST

LOGIST RELANC EXPVST LOGIST DDEREC
Enregistrement Enregistrement Annulation
Transfert par Courrier / Relance Envoi au Transfert par Envoi demande
refus fournisseur accord demande
navette exceptionnelle S/Traitant navette fournisseur
(clôture) fournisseur S/Traitant

Enreg Accord Statut : GAAC Création Livraison Statut : RARF

VOIR CHAPITRE
« TRAITEMENT
DU REFUS
FOURNISSEUR » Statut : AAFR Retour au début Statut : SARR

RELANC ARRPRO
Courrier / Relance Enregistrement
exceptionnelle arrivée produit
ANNGRF
LOGIST EXPFRS TRADEP RELANC
Annulation
Transfert par Expédition au Remise en dépôt Courrier / Relance
demande retour
navette fournisseur (clôture) exceptionnelle
fournisseur Réception Produit

Choix Fournisseur Statut : CLOT Statut : GAAC Statut : RARC

LOGIST RETVST
RELANC
Transfert par Mise à jour /
Création Livraison Retour au début Courrier / Relance
navette enregistrement
exceptionnelle
réparation

Statut : AAFF RCLRES

Restitution au
Choix réparation client
FACPIE
Facturation pièce
au fournisseur
LOGIST FACFRS RELANC Statut : CLOT
Transfert par Facturation au Courrier / Relance Réparé Non Réparé
navette fournisseur exceptionnelle

A noter :
Statut : SARC Statut : GAAR RCLRES L’enchaînement des
Restitution au actions « facturation
Choix Fournisseur client de la pièce » et
« restitution au
Retour au début client » peut être
mais sans la inversée.
Choix facture
(PV) choix DEVVST
LOGIST TRADEP
Transfert par Remis en dépôt COMFRS
Création Facture navette (clôture) Clôture (avoir de
compensation)

Statut : AAVF
Statut : CLOT
Statut : CLOT

AVOFRS
LOGIST RELANC
Clôture dossier
Transfert par Courrier / Relance
(Avoir, Comp,
navette exceptionnelle
Ech)

Création avoir Choix Compens.

Statut : GAAR Statut : CLOT

DDEVST
DDEGRF DDERCL TRADEP LOGIST
Demande de
Demande de Réclamation Remise en dépôt Transfert par
traitement Sous-
retour fournisseur d’accessoires (clôture) navette
Traitant

Statut : CLOT

Voir choix du
début
 TRAITEMENT DU REFUS FOURNISSEUR

DDEGRF
Demande de
retour fournisseur

Choix Fournisseur

Statut : AAAF

REFFRS
Enregistrement
refus fournisseur
(clôture)

Cause du refus

Statut : GADE
(si pas av. cli) Retour client (si avoir pas fait)
Remise en dépôt (si avoir
Demande de NON
Retour au début fait)
Budget Demande d’accessoire
Statut : GAAC Demande de Sous-traitance
(si avoir cli)
OUI

Ajout de « Demande de
budget » dans la vie du
dossier et dans l’onglet
« Fournisseur »
+ flag dans dossier

Statut : AAFF

LOGIST FACFRS RELANC

Transfert par Facturation au Courrier / Relance
navette fournisseur exceptionnelle

Fiche
signalétique NON
envoyée au
siège ?

OUI

Choix Fournisseur

Choix facture
(PV)

Création Facture

Statut : AAVF

AVOFRS
LOGIST RELANC
Clôture dossier
Transfert par Courrier / Relance
(Avoir, Comp,
navette exceptionnelle
Ech)

OUI Budget NON

Accordé ?

« Budget accordé » dans « Budget refusé» dans la

la vie du dossier et dans vie du dossier et dans
l’onglet « Fournisseur » l’onglet « Fournisseur »

NON
Continuer ?

OUI

Choix Compens.

Statut : CLOT
 LITIGE TRANSPORT (C)
Statut : LAR

ANNTRA AVOCLI ENRRET RELANC

Annulation de la Générer avoir Enregistrement Courrier / Relance
demande (clôture) client du retour produit exceptionnelle

Statut : CLOT Création avoir

Statut : LATT

Imputation prêt

Statut : LATT

TOTTRA REFTRA
FACTRA TRADEPT LOGIST
Fac. Totale au Refus prise en
Fact. dépréciation Remise en dépôt Transert par
transporteur charge
transporteur (clôture) navette
transporteur

Création Facture Création Facture

Choix du dépôt
Transporteur Dépréciation

Statut : CLOT Statut : CLOT Statut : GAAR Statut : CLOT

DDEVST LOGIST
DDEGRF TRADEP DDERCL
Demande de Transfert par
Demande de Remise en dépôt Réclamation
traitement Sous- navette
retour fournisseur (clôture) d’accessoires
Traitant

Choix S/Traitant Choix du dépôt

Choix Fournisseur Choix Fournisseur

Statut : SAES
Statut : AAAF Statut : CLOT Statut : RADF

REFFRS ACCFRS ANNVST

LOGIST RELANC EXPVST LOGIST DDEREC
Enregistrement Enregistrement Annulation
Transfert par Courrier / Relance Envoi au Transfert par Envoi demande
refus fournisseur accord demande
navette exceptionnelle S/Traitant navette fournisseur
(clôture) fournisseur S/Traitant

Enreg Accord Statut : GAAR Création Livraison

VOIR CHAPITRE Statut : RARF
« TRAITEMENT
DU REFUS
FOURNISSEUR » Statut : AAFR Retour au début Statut : SARR

ANNGRF RETVST RELANC ARRPRO

LOGIST EXPFRS TRADEP RELANC LOGIST RELANC
Annulation Mise à jour / Courrier / Relance Enregistrement
Transfert par Expédition au Remise en dépôt Courrier / Relance Transfert par Courrier / Relance
demande retour enregistrement exceptionnelle arrivée produit
navette fournisseur (clôture) exceptionnelle navette exceptionnelle
fournisseur réparation

Choix Fournisseur Statut : CLOT Statut : GAAC Réception Produit

Choix réparation

Création Livraison Retour au début Statut : RARC

Statut : AAFF Réparé Non Réparé

TRADEP
Remis en dépôt
(clôture)
Statut : SARC Statut : GAAR

LOGIST FACFRS RELANC Statut : CLOT

Transfert par Facturation au Courrier / Relance Retour au début
navette fournisseur exceptionnelle mais sans la
LOGIST TRADEP choix DEVVST
Transfert par Remis en dépôt
navette (clôture)

Choix Fournisseur

Choix facture Statut : CLOT

(PV)

Création Facture

Statut : AAVF

AVOFRS
LOGIST RELANC
Clôture dossier
Transfert par Courrier / Relance
(Avoir, Comp,
navette exceptionnelle
Ech)

Choix Compens.

Statut : CLOT
 STOCK INTERNE (D)
Si ouverture du dossier avec un motif « RRACC » Réclamation Pièce
détachée / Accessoire
Statut : GADE

DDEVST DDERCL
DDEGRF TRADEP LOGIST
Demande de Réclamation
Demande de Remise en dépôt Transfert par
traitement Sous- d’accessoires
retour fournisseur (clôture) navette
Traitant

Choix Fournisseur Choix S/Traitant Statut : CLOT Choix Fournisseur

Statut : AAAF Statut : SAES Statut : RADF

ACCFRS REFFRS ANNVST DDEREC

LOGIST RELANC EXPVST LOGIST
Enregistrement Enregistrement Annulation Envoi demande
Transfert par Courrier / Relance Envoi au Transfert par
accord refus fournisseur demande fournisseur
navette exceptionnelle S/Traitant navette
fournisseur (clôture) S/Traitant

Enreg Accord Statut : CLOT Statut : GAAC Création Livraison Statut : RARF

Statut : AAFR Retour au début Statut : SARR

ARRPRO RELANC
Enregistrement Courrier / Relance
arrivée produit exceptionnelle
ANNGRF RETVST
LOGIST EXPFRS TRADEP RELANC LOGIST RELANC
Annulation Mise à jour /
Transfert par Expédition au Remise en dépôt Courrier / Relance Transfert par Courrier / Relance
demande retour enregistrement
navette fournisseur (clôture) exceptionnelle navette exceptionnelle
fournisseur réparation Réception Produit

Choix Fournisseur Statut : CLOT Statut : GAAC Choix réparation Statut : RARC

Création Livraison Retour au début

TRADEP
Remis en dépôt
Réparé Non Réparé (clôture)
Statut : AAFF

Statut : SARC Statut : GAAR

Statut : CLOT

Retour au début
LOGIST FACFRS RELANC mais sans la
Transfert par Facturation au Courrier / Relance choix DEVVST
navette fournisseur exceptionnelle
LOGIST TRADEP
Transfert par Remis en dépôt
navette (clôture)

Choix Fournisseur

Choix facture Statut : CLOT

(PV)

Création Facture

Statut : AAVF

AVOFRS
LOGIST RELANC
Clôture dossier
Transfert par Courrier / Relance
(Avoir, Comp,
navette exceptionnelle
Ech)

Choix Compens.

Statut : CLOT
 E-COMMERCE (F)
Statut : LAT

SANRET FACRET RELANC

ENRRET REECLI
Sans retour Facturation port Courrier / Relance
Enregistrement Réexpédition
produit retour exceptionnelle
Retour Produit client final
(indemnités)

Controle Access. Choix Dépôt Statut : LATT

Statut : LATT Statut : LATT

Si Annulation

REFINC AVOCLIT REECLI FACRET Création Cde REECLI AVOIND FACRET

Refus reprise car Générer avoir Réexpédition Facturation port reqliquat Réexpédition Indemnisation Facturation port
incomplet client client final retour + Avoir client client final client (clôture) retour

Choix Dépôt Création avoir

Réexpédition Création avoir Choix Dépôt Statut : LAR
Client

Statut : LATT Statut : CLOT

Imputation prêt Statut : LATT
Facturation
Prestation
Statut : LATT

Fact. Expéd (si

hors garantie) Validation BL (D-1)

Statut : CLOT
REECLI : Réexpédition client final
Renvoi au client du même produit pris dans
un autre stock (échange).
Si pas de stock dispo => génère une
commande en reliquat,

TOTTRA FACTRA TRADEPT FACRET

Fac. Totale au Fact. dépréciation Remise en dépôt Facturation port
transporteur transporteur (clôture) retour

Création Facture Création Facture Choix du dépôt

Transporteur Dépréciation

Statut : CLOT Statut : CLOT Statut : CLOT