Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
LPMV
L’impact du
référencement naturel
dans la performance
digitale de l’entreprise
Juin 2023
Remerciement
Il met agréable d’exprimer ma reconnaissance envers toutes les personnes, dont l’intervention au
cours du stage, ou juste le soutien, en a favorisé l’aboutissement.
Mes profondes gratitudes vont dans un premier lieu à Madame Karaoui, qui a accepté de m’accueillir
au sein de l’agence ENERGIEDIN pour y passer mon stage de fin d’étude, ainsi que pour son soutien
et sa disponibilité.
Ainsi, j’adresse mes vifs remerciements, pour tout le personnel de tous les départements de l’agence
pour l’intérêt qu’ils m’ont suscités durant toute la période de stage et qui m’ont aidée à progresser lors
de ces 8 semaines.
Je tiens également à remercier les membres du jury pour l’honneur d’avoir bien voulu partager leurs
expériences et compétences, afin d’évaluer ce travail.
Avant-propos
Le stage est une occasion qui nous permet d’être en contact direct avec l’environnement professionnel.
Il constitue une partie intégrante de processus d’apprentissage et un complément indispensable à la
pédagogie basique.
En partant de cette participation, ce stage qui est le fruit de 2mois de pratique au sein de l’agence
ENERGIEDIN m’a permet d’apprendre des leçons pratiques en SEO, d’adapter et améliorer mes
connaissances théoriques, de confronter la théorie à la pratique surtout dans ce domaine dont la
connaissance des astuces pratiques est indispensable.
Le présent rapport rentre dans le cadre de l’obtention de la License professionnelle Marketing et Vente
(MV) de l’Ecole Nationale de Technologie de Casablanca (ESTC), département : Innovation et.
Entrepreneuriat Digital (INED).
Le choix de l’agence ENERGIEDIN comme entreprise d’accueil n’a pas été fortuit, il s’agit d’un
choix raisonné, grâces aux conditions qu’offre cette structure leader dans son domaine aux stagiaires
pour développer leurs compétences en Marketing digital.
La thématique abordée dans ce rapport développe la description, l’analyse, en plus de la critique de
l’impact du référencement naturel sur la performance digitale d’une entreprise française au sein d’une
entreprise d’activité Business to Customer.
Liste de figures
Liste de tableaux
De nos jours, les entreprises font face à une révolution numérique qui est devenue essentielle pour
maintenir leur croissance. Cependant, afin de maximiser leurs ventes, d'attirer et de fidéliser leur
clientèle, il est impératif de mettre en place une stratégie de marketing digital efficace.
Et surtout dans un monde de plus en plus connecté, où les utilisateurs recourent quotidiennement à
Internet pour trouver des informations, des produits et des services, la visibilité en ligne est devenue
un enjeu majeur pour les entreprises. C'est dans ce contexte que le SEO (Search Engine Optimization),
ou référencement naturel, prend tout son sens. Le SEO est une discipline essentielle pour améliorer la
visibilité d'un site web sur les moteurs de recherche principalement Google.
Aujourd'hui, près de 90% des internautes utilisent les moteurs de recherche pour effectuer leurs
recherches en ligne. Ils saisissent des mots-clés pertinents dans la barre de recherche et s'attendent à
obtenir des résultats correspondant à leurs attentes et là on commence à sentir le rôle principale du
SEO dans cet enjeu.
Dans ce rapport, nous explorerons plus en détail l'importance du SEO et ses multiples avantages pour
les entreprises. Nous analyserons les différentes techniques utilisées pour optimiser un site web, les
stratégies mises en place et les résultats obtenus. Nous mettrons en évidence les opportunités qu'offre
le SEO pour une entreprise et les défis auxquels elle peut être confrontée dans sa mise en œuvre.
On vous invite donc à parcourir les pages qui suivent, où vous allez plonger dans l'univers fascinant du
SEO et dont on a présenté une étude de cas réel d’une entreprise cliente de l’agence qui m’a accueilli
pour ce stage de fin d’études.
Et afin de mieux cerner les différentes dimensions de ce sujet, on peut résumer ses volets en une seule
question qui sera un guide de ce rapport : Quel est l’impact du référencement naturel sur la
performance digitale de l’entreprise ?
1
2
Chapitre 1 : Présentation de la structure d’accueil ENERGIEDIN
Recourir à une agence du marketing digital pour développer votre business sur internet est devenu
une priorité aujourd'hui vu l'arrivée du digital qui a bouleversé les manières de communiquer. Or
aujourd'hui, de nombreuses entreprises restent réticentes à investir dans le web pour la communication
et préfèrent rester sur des médias plus traditionnels comme l’affichage extérieur, le cinéma ou encore
la presse. Cependant, ces grands médias voient leur popularité décroître au profit du média digital. En
effet, la communication digitale professionnelle est davantage efficace, lorsqu'elle est entre les mains
des experts qui maîtrisent parfaitement le domaine.
Certes, J’avais des connaissances restreintes avant mon arrivée à ENERGIEDIN, ou j’avais eu
l'occasion d'explorer et de comprendre beaucoup plus ce domaine qui nécessite des compétences
uniques et des connaissances approfondies.
La première partie de ce chapitre sera dédiée à la présentation de l’agence ENERGIEDIN, alors que
la seconde sera consacrée pour les tâches effectuées ainsi que les compétences acquises et les
difficultés rencontrées.
ENERGIEDIN est une Agence web créée en 2010 qui se caractérise par la maîtrise de ses sujets, la
disponibilité de ses agents et par ses résultats.
Spécialisée dans la création, le suivi et la maintenance de sites vitrine, sites marchands, et des sites
sur-mesure, l’entreprise assure, dans son intégralité, le pilotage de projets divers confiés par ses
clients, ENERGIEDIN propose un accompagnement complet en termes de prestations SEO, allant du
consulting (audit de contenu et l’audit technique), à l’application de toutes les améliorations
recommandées sur votre site web avec ses équipes de développeurs web, rédacteurs et Consultants
SEO.
3
Fiche signalétique:
Effectif 15
Nombre d’agences 2
Email contact@energiedin.com
ICE 001713071000078
Patente 49845259
Source : Energiedin.ma
4
Carte de clients:
Source : Energiedin.ma
Missions et valeurs:
Marketing, ergonomie, fonctionnalités et webdesign, rien n’est laissé au hasard pour permettre à
vos utilisateurs une expérience positive et intuitive qui fera l'efficacité de votre site web pour
l'acquisition de nouveaux clients. Utilisation des techniques les plus modernes de référencement,
stratégies adaptées à chaque objectif, ENERGIEDIN vous accompagne pour le développement de
votre entreprise.
Votre entreprise mérite d’avoir à ses côtés des professionnels qui maîtrisent les langages de
programmation et les technologies de pointe pour vous accompagner dans vos projets. Les
différents sites qu’ENERGIEDIN avait développés les a conduit à vouloir offrir aux
entrepreneurs, commerçants et particuliers, l’expérience d’une meilleure visibilité et la
collaboration avec une agence Web efficace, fiable et performante.
Son équipe reste à votre disposition pour prendre connaissance de vos demandes, convenir d’un
rendez-vous téléphonique et étudier votre projet.
Certes, La mission d’ENERGIEDIN est d’offrir à ses clients une compréhension du digital marketing
optimale, leur permettant de l’exploiter au mieux. En effet, cette dernière souhaite devenir une figure
de tête du nouveau moteur économique, tourné vers le sociétal et l’épanouissement.
● Précision et fiabilité
● Satisfaction & enchantement du Client
5
● Créativité & remise en question en continu
● Implication dans son RSE
● L’épanouissement des collaborateurs
Source : Energiedin.ma
Les nouvelles demandes du marché ont fait que les métiers du web se sont vus se multiplier. Le
Webdesign est un outil indispensable lorsqu'il s’agit de transmettre une information ou un message
marketing de manière claire et naturelle afin de rendre l'expérience utilisateur agréable.
En ce qui concerne l’agence ENERGIEDIN, cette dernière dispose d’un propre équipe de
webdesigners, de véritables professionnels expérimentés dans le domaine lorsqu’il s’agit d’adapter
l’information au support spécifique du web. Pour la création d’un site, l’ équipe mettra toutes ses
compétences pour mettre en avant l’information et l’image de marque que vous voulez diffuser sur le
web sous forme de différents contenus visuels : texte, images, animations…
6
❖ Référencement naturel SEO
ENERGIEDIN s'est spécialisée dans l’art de rendre chaque site bien visible dans les résultats de
recherche de Google, tout en se souciant de la qualité de l'expérience utilisateur. Ses solutions de
référencement SEO concernent à la fois les aspects techniques et les aspects rédactionnels, pour
que le site optimisé soit référencé de la meilleure façon par les moteurs de recherche et pour que
chaque internaute qui recherche activement une information, un service ou un produit sur internet
soit satisfait de ce qui lui est présenté sur votre site.
● Audit de votre site, analyses statistiques et définition d'un plan d'action sur-mesure pour
améliorer votre visibilité sur des mots clés générant du chiffre d'affaires.
● Recherche de nouveaux mots-clés et suivi de positionnement.
● Optimisations techniques de votre site avec son équipe de développeurs.
● Rédaction de contenus SEO friendly à forte valeur ajoutée.
● Amélioration du taux de transformation de votre site Internet avec ajout de fonctionnalités,
améliorations ergonomiques et esthétiques de votre site.
● Création de backlinks de qualité depuis des sites de votre thématique.
● Reportings réguliers des actions réalisées avec explication pour chacune d'elles
La publicité sur les moteurs de recherche Google et BING fait partie des expertises d’ENERGIEDIN.
Son équipe composée de professionnels du marketing digital, de développeurs web et de graphistes
prendra en charge la gestion complète des campagnes SEA au travers de :
● L'optimisation marketing de votre site est réalisée suite à un benchmarking des sites de vos
concurrents et basé sur l'expérience de notre équipe marketing digital. Cette étape consiste à
optimiser le taux de conversion de votre site afin de démarrer vos campagnes dans les
meilleures dispositions. Toutes ses recommandations sont appliquées dans le cadre de sa
prestation par ses développeurs web et graphistes.
● La mise en place des trackings de conversion qui permettent de suivre les KPIs essentiels
pour l'optimisation du retour sur investissement de vos campagnes (taux de conversion, coût
par conversion mais également le ratio valeur de conversion/coût d'acquisition pour les sites e-
commerce).
● La création, le suivi et l'optimisation de vos campagnes pour une gestion de votre budget
optimisé au maximum.
7
Analyse SWOT d’ENERGIEDIN:
Forces: Faiblesses:
Opportunités: Menaces:
8
Tableau II : Analyse SWOT de l'agence
Source : Energiedin.ma
Organigramme de l’entreprise :
Les consultants SEO/SEA Latifa RAZIK, Manal KARAOUI ,Sara MEFTAH KADMIRI
Source : Energiedin.ma
Le stage par sa nature est une occasion d’apprendre, de se confronter au marché du travail, de mettre
en pratique ses connaissances et de mettre en évidence ses acquis professionnels.
Il est vraiment déterminant pour l’ensemble de mon orientation comme étudiant et pour ma future
carrière.
Mon stage au sein d’une agence de communication telle que ENERGIEDIN m’a permis de toucher le
sol du SEO tout en effectuant des tâches liées au domaine.
La présente section présente brièvement ses tâches, les apports que j’ai pu en tirer, et les difficultés à
opposer.
9
Présentation des tâches effectuées
Au cours de ce stage, j’ai eu l’opportunité de découvrir un métier sous toutes ses formes tout en
effectuant une panoplie de tâches SEO.
En effet, j’ai compris ce qu’on attendait de moi. Après avoir assisté à une formation technique en SEO
afin de savoir les notions de base ainsi que le jargon nécessaire du domaine, je me suis mis
directement dans un monde de rapports de toute nature : des rapports audit SEO, rapports suivi de
positionnement des mots clés, rapports de suivi d’indexation des pages etc. Ainsi, le diagnostic des
sites web, création des accroches pour la page principale sous oublier la réalisation des Benchmarks
concurrentielles.
J’ai ainsi petit à petit commencé à me familiariser avec des logiciels qui sont extrêmement
compliqués, et cela vraiment par la pratique permanente tant et plus.
Les apports de mon stage au sein d’ENERGIEDIN sont nombreux. Au cours de ces 2 mois, j’ai
beaucoup appris tant au niveau théorique qu’au pratique. En fait, je peux classifier les compétences
acquises en : des savoirs, des savoirs faire et des savoirs être.
Les savoirs : et là je parle principalement des connaissances SEO qui étaient restreintes avant ce
stage, mais maintenant je sens la différence, mes informations sont plus articulées
Les savoirs faire : je connais beaucoup d’astuces qui se n’acquièrent que par la pratique et non
seulement les formations (les outils SEO et la méthode de leurs utilisations, des tactiques pour
minimiser le temps d’exécution des missions etc.)
Les savoirs être : et cela se manifeste surtout dans le développement du sens de recherche et
résolution des problèmes, ainsi que le sens analytique sans oublier la familiarisation avec
l’environnement de travail au sein d’une agence de communication en occurrence une agence
spécialisée SEO.
10
Les difficultés rencontrées
Durant cette période, j’ai rencontré quelques difficultés qui sont généralement de nature technique.
Certes, les missions confiées n’ont pas toujours été évidentes à effectuer à cause des logiciels
généralement compliqués, la nécessité éventuellement d’une certaine connaissance en développement
web (des codes…), sans oublier les tâches qui deviennent parfois ennuyeuses car elles demandent
beaucoup de temps pour les effectuer.
Toutefois, avec le temps j’ai su m’adapter pour affronter ces quelques obstacles qui sont pour moi des
points sources d’évolution.
11
12
Chapitre 2 : L’impact du référencement naturel sur la performance digitale
de l’entreprise
Présentation de la problématique
Vu les évolutions des moteurs de recherche, ainsi que les attentes des utilisateurs ou encore les
contextes de navigation qui imposent d’adopter des démarches SEO, la stratégie du référencement
naturel est devenue aujourd’hui une priorité pour toute entreprise qui souhaite se développer.
De nos jours, et avec le nombre infini de sites qu’on trouve sur les moteurs de recherche et
spécialement sur Google, être visible sur la première page de recherche nécessite un travail en amont
qui doit être réalisé avec beaucoup d’expertise.
Et pour y arriver, plusieurs éléments doivent être pris en compte et étudiés au préalable afin d’aboutir
aux résultats souhaités.
Ce qui est évident c’est que beaucoup de questions se posent en vue d’avoir une idée claire sur les
retombées de cette stratégie.
Cependant, la problématique principale qui résume l’étude est la suivante : quel est l’impact du SEO
sur la performance digitale des entreprises ?
L’objectif de cette étude est de mesurer l’impact d’une stratégie SEO sur la performance digitale
quantitativement parlant de l’entreprise.
Malgré sa popularité, beaucoup d’entreprises aujourd’hui qui possèdent un site web, suite à leur
ignorance de l’importance du SEO tombent dans le piège qu’un site internet avec un magnifique
design suffit, tout en négligeant l'idée qu’il existe un nombre infini de sites avec des designs
extraordinaires et le fait d'être visible sur la première page du résultat reste un Big challenge qu’il faut
gagner, sans oublier le potentiel de variation des indicateurs de performance de l’entreprise qui peut
être largement positive.
13
Introduction de la règle des 4C+C en SEO
La littérature rappelle régulièrement la grande structure sur laquelle s’appuie le SEO. Les visions
diffèrent légèrement d’un auteur ou d’un expert à un autre. Laurent Bourrelly 1 définit ainsi les trois
piliers traditionnels du SEO :
- Technique: Ce premier volet, qui préexiste souvent aux suivants, permet de rendre le site
parfaitement accessible pour les moteurs. La technique sera très importante au moment de l’audit SEO
notamment. Attention, car une mauvaise technique peut empêcher la mise en œuvre des actions
d’optimisation.
- Contenu: Il s’agira ici d’optimiser un texte afin qu’il soit reconnu de qualité par les moteurs de
recherche, mais également et surtout par les utilisateurs. Il est difficile et coûteux de proposer un bon
contenu, intéressant et bien rédigé. De nombreux sites ne proposent toujours pas de contenu avec une
réelle plus-value.
- Popularité: Cette notion est également particulièrement importante. La popularité découle des liens
faits sur le site par des sites externes. Google incitant à des liens de qualité, malheureusement qu’il est
encore aujourd’hui difficile de les acquérir.
Olivier Andrieu (auteur et consultant en SEO depuis 1996) parle de son côté de la règle des « 4C »
pour qu’un site internet puisse être compatible avec les moteurs de recherche : Contenu, Code,
Conception et Célébrité. Contenu éditorial et célébrité reprennent les notions expliquées par Laurent
Bourrelly. Olivier Andrieu scinde cependant le volet technique en deux parties : le code HTML, qui
doit permettre de rendre le contenu lisible par les moteurs, et la conception, qui permet aux robots des
moteurs d’indexer sans problème le site.
La présentation de ces règles n’est pas faite pour rien, les règles citées par Olivier Andrieu seront la
méthode dont on va traiter la problématique mentionnée auparavant.
On va pas s’attarder beaucoup sur la précision et démonstration des aspects techniques de chaque C,
sous peine de ne pas élargir ce rapport avec plein d’aspects théoriques, mais ce qui est sur, qu’on a
sentis la nécessité d’ajouter un C bien évidement le C contrôle qui aura un rôle analytique visant le
diagnostic des 4C principales.
1
Un expert en référencement naturel depuis 2004
14
Présentation de l’entreprise objet d’étude: Souffle d’intérieur (Cliente de EnergieDin)
SOUFFLE D'INTERIEUR, société à responsabilité limitée française, immatriculée sous le SIREN
531448967, est active depuis 11 ans. Localisée à CESSON (77240), elle est spécialisée dans le secteur
d'activité du commerce de détail de meubles.
Souffle d’intérieur meuble toute la maison avec son offre de meubles contemporains, sa sélection de
cuisines et ses luminaires. Attaché au service client avant tout, le magasin se différencie des grandes
enseignes en offrant des solutions sur-mesure et un véritable accompagnement.
Et afin de lister les actions à entreprendre, l’équipe d’ENERGIEDIN a commencé par examiner le site
grâce à une navigation rigoureuse afin de détecter tous les modifications qu’il faut réaliser, en d’autres
mots, ils ont fait un audit général du site afin de détecter ses problèmes et ses points de faiblesse par
rapport aux standards de Google et ses exigences.
Contenu:
Le point de départ était la concentration sur les mots clés, vu que ces derniers jouent un rôle
incontournable pour le référencement d’un site.
Ces mots clés peuvent avoir le nom de requêtes principales, et là il importe de préciser la différence
entre ces deux concepts; Les mots clés sont le sujet de l’article éventuelle ou page web par optique
15
client ou utilisateur, et sur sa base le client va chercher sur Google en tapant par exemple: Prix d’un
canapé sur Casablanca.
La requête principale dans ce cas sera elle-même Prix d’un canapé sur Casablanca mais d’une optique
créateur de contenu, c’est à dire que l’entreprise qui va rédiger du contenu lié à ce sujet va appeler
cette clause une requête principale ou requête sujet de l’article rédigé.
En effet, l’équipe d’ENERGIEDIN a mené une recherche de mots clés pertinents pour le site vue son
expertise dans son domaine. Et pour approfondir beaucoup plus la recherche, elle a fait appel à l’outil
GOOGLE KEYWORD PLANNER. Les mots clés ont été insérés au niveau du contenu publié sur le
site.
Parmi les mots clés à introduire dans les pages du site entre autres les articles, on trouve :
o Lampadaire moderne
o Chaise luxueuse …
-Des mots-clés de longue traîne qui sont des expressions de mots-clés spécifiques qui se composent
généralement de trois mots ou plus. Ils sont plus précis et ciblés par rapport aux mots-clés courts et
plus génériques, et se caractérisent par une faible concurrence. Ils génèrent généralement un trafic
faible mais en assemblant plusieurs mots clés de ce type dans une page, ça donne une bonne
performance en fin du compte.
-Des mots-clés courts, sont des termes plus génériques et plus courts utilisés dans le domaine du
référencement et de l'optimisation des moteurs de recherche. Contrairement aux mots-clés longue
traîne, ils sont composés de un à deux mots.
Ils sont les plus tapés dans les recherches par les utilisateurs, et sont souvent plus compétitifs.
Une fois un des mots clés insérés est tapée, Google va faire apparaître le site Souffle d’Intérieur parmi
les résultats qui selon lui représente une réponse efficace à la requête demandée. De plus, l’utilisation
16
des mots clés au niveau des titres et des textes d’une page web incitera l’internaute à poursuivre sa
lecture puisqu’il saura rapidement que l’information qu’il recherche se trouve dans le texte.
● Rédaction de contenu :
La destination suivante était le contenu, le but est de le rendre unique, utile et de qualité pour les
visiteurs qui aujourd’hui sont devenus exigeants en matière d’informations.
Grâce à ses rédacteurs web compétents, le contenu a été totalement transformé. En effet, les
informations sur le site sont devenues informatives et complètes qui sans doute vont être appréciées
par les lecteurs. Pas de jargon technique ou de mots techniques vu que les utilisateurs d’aujourd’hui
recherchent des textes brefs, qui résume l’essentiel.
Afin de booster le positionnement du site sur les résultats de recherche, ENERGIEDIN a choisi de
créer au profit de Souffle d’Intérieur plusieurs articles de blog intéressants sur Shopify sous différents
thèmes afin de partager leur expertise dans le domaine de meubles et de décoration 2.
Le but ultime est de répondre aux interrogations courantes des clients en leur offrant des informations
cohérentes et utiles, ce qui va sans doute attirer du trafic vers leur site afin de découvrir les différents
produits.
Conception
● Design : UX
Commençons par le design du site, qui est transformé en un design clair et aéré. L’interface du site qui
est aujourd’hui parfaitement structurée et organisée avec des couleurs vifs qui apaisent l’esprit permet
aux internautes de naviguer facilement et en toute tranquillité sur le site. Chaque produit est présenté
de façon exhaustive, avec des animations et des images de haute qualité qui mettent en valeur les
détails de chaque produit. Toutes les options sont visibles afin de faciliter la navigation aux visiteurs.
Et en vue d’inciter le client à passer à l’action, ENERGIEDIN a trouvé qu’il est indispensable
d’utiliser des calls to action attractives sur le site vu son importance dans la conversion des visiteurs en
clients. De plus, ça permet d’indiquer aux visiteurs la marche à suivre. Les boutons « ajouter au panier
», « acheter », « continuer mes achats » etc.…. Sont devenus facilement identifiables par les
2
Voir Annexe
17
utilisateurs avec des couleurs distinctes, ce qui donne envie aux clients de continuer la navigation en
toute tranquillité.
● Le responsive design :
Vu qu’aujourd’hui, la majorité des requêtes se font sur les smartphones, le fait d’adopter un responsive
design peut tout changer. Ce dernier permet de modifier la mise en page d’un site afin que le contenu
s’adapte à l’écran quel que soit le terminal utilisé (smartphone, tablette, ordinateur…), c’est le cas du
site Souffle d’Intérieur, grâce à ENERGIEDIN le site peut facilement s’adapter à n’importe quel
dispositif utilisé par le client.
Souffle d’Intérieur offre aux visiteurs une expérience utilisateur cohérente et fluide quel que soit le
type de dispositif utilisé pour naviguer.
Le présent thème Shopify, qui est à la fois propre et élégant, a été spécialement conçu pour la création
de boutiques en ligne professionnelles. Il offre une grande variété de fonctionnalités, notamment cinq
variantes de page d'accueil, six styles d'en-tête et des possibilités de Méga-Menu illimitées, ce qui le
rend idéal pour les décorateurs d'intérieur, les vendeurs de luminaires et toutes les autres catégories.
Outre son apparence esthétique, le thème LAMPI est également conçu pour offrir une expérience
utilisateur exceptionnelle. Il permet de mettre en valeur vos produits grâce à un curseur d'images dans
la région de l'en-tête, tout en étant prêt pour la rétine, entièrement réactif et optimisé pour les mobiles.
Ceci garantit que votre site web sera parfaitement fonctionnel sur tous les appareils modernes et offrira
une expérience de visionnage remarquable à vos utilisateurs.
18
En résumé, ce thème Shopify offre des fonctionnalités de pointe et une esthétique professionnelle,
faisant de lui un choix idéal pour les propriétaires de boutiques en ligne qui cherchent à offrir une
expérience utilisateur exceptionnelle à leurs clients.
● Extensions utilisées:
Pushdaddy: permet aux propriétaires de boutique en ligne Shopify d'envoyer des notifications push à
leurs clients sur leur bureau ou sur leurs appareils mobiles. Ces notifications peuvent être utilisées
pour envoyer des promotions, des rappels de panier abandonnés, des mises à jour de commandes, et
plus encore.
Mailchimp: la fameuse application utilisée pour créer et envoyer des campagnes de marketing par e-
mail à leur liste de diffusion. On peut même planifier des emails pour chaque action du client ce qui
aide à automatiser la voie Emailing au sein de l’entreprise.
19
Code
● Le code Shopify :
Shopify est le fruit d’un passionné de snowboard. Tobias Lütke cherchait une solution de vente en
ligne pour ses produits. Insatisfait des CMS e-commerce existants qu’il juge trop complexe, il crée
Shopify en 2006, pour une prise en main simplifiée, user friendly.
Shopify est vraiment simple et complet, avec un minimum de contraintes techniques pour vendre en
ligne. Shopify s’occupe des mises à jour de sécurité et de la maintenance de leurs serveurs. La raison
même de l’existence de Shopify, créer un site de vente, professionnel, le plus facilement possible.
D’un point de vue SEO, les serveurs de Shopify ont relativement une bonne presse. Ils sont rapides. Si
vous ne touchez pas au code source du site, les mises à jour n’impliquent généralement pas de
problèmes de compatibilité ou d’affichage.
Shopify se focalise vraiment sur la simplicité plus que la technicité et ne permet pas vraiment une
personnalisation maximale contrairement par exemple à Magento ou PrestaShop dont on a plus de
liberté dans le code source du site.
Ainsi, la vitesse de chargement (Page Open speed ) considéré comme un critère principal en SEO n’est
pas la meilleure parmi les autres CMS surtout dans le mobile ce que je considère catastrophique. Le
choix de cette plateforme est sous le besoin du client Souffle d’Intérieur qui a hébergé le site pour la
première fois sur Shopify.
De plus, les articles et les textes insérés sur le site Souffle d’Intérieur doivent être structurés d'où
l’importance des balises dans l’amélioration de l’expérience de lecture.
En effet, ENERGIEDIN a ajouté des titres accompagnés des sous titres (balises Hn) afin de rendre
clair les paragraphes pour l’utilisateur ainsi que pour le robot de Google.
Afin d’éviter toute sentiment d'ambiguïté chez les visiteurs, des balises ALT sont insérés afin de
donner à chaque image sa propre description.
● Le temps de téléchargement :
On ne peut pas parler d’une bonne expérience utilisateur (UX) sans parler d’un temps réduit de
chargement du site.
20
En effet, le site prenait plus du temps par rapport au temps idéal annoncé par Google à savoir moins de
2 secondes.
ENERGIEDIN s’est concentrée sur ce point considéré essentiel afin de répondre aux critères de
Google en vue de satisfaire les visiteurs, car ces derniers ne sont plus patients d’attendre l’ouverture
d’un tel site, et choisiront d’effectuer d’autres sites au lieu d’attendre.
Sur Mobile:
Source : search-factory.fr
Sur Ordinateur:
Source : search-factory.fr
21
La vitesse de chargement d'une page est un facteur important pour l'expérience utilisateur et le
référencement des boutiques en ligne Shopify. Mais le problème standard avec les thèmes shopify
qu’ils assurent certes une bonne performance au niveau desktop, mais au niveau mobile (le plus
important actuellement en 2023) on aura une pagespeed catastrophique.
Célébrité
● Backlinks :
Afin d’enrichir le site par des informations pertinentes qui peuvent sans doute intéresser les visiteurs,
ENERGIEDIN a inséré des liens internes au niveau du site, et plus particulièrement des articles de
blogs qui traitent des thèmes en relation avec le meuble et la décoration. Le but est d’aider les visiteurs
à naviguer facilement sur le site web, en leur permettant de passer d’une page à une autre sans avoir à
revenir à la page d’accueil. ce qu’on appelle des Backlinks internes.
On parle ainsi des Backlinks externes, également connus sous le nom de liens entrants qui sont des
liens hypertextes qui pointent vers votre site web de Souffle d’Intérieur à partir d'autres sites web
externes. Ils sont considérés comme des recommandations ou des votes de confiance pour le site par
les moteurs de recherche. Les backlinks externes jouent un rôle important dans le référencement
contribuent à améliorer le classement du site dans les résultats de recherche.
Source : semrush.com
Souffle d’Intérieur a actuellement environ 90 domaines référents ou sites web qui renvoient des liens
(backlinks) vers le site.
Le nombre de Backlinks envoyés vers le site dans ce mois est de 932 liens externes de qualité et
pertinents. Cela va continuer à améliorer l’autorité et la visibilité du site aux yeux des moteurs de
recherche.
22
Figure VIII : Authority Score
Source : semrush.com
Selon l’outil d’analyse SEO SemRush, l’Autority score du site de Souffle d’Intérieur est de 12 ce qui
la considère faible mais c’est vraiment suffisant pour un secteur pareil comme ce site atteint les
premières places dans les SERP par rapport à ses concurrents.
Source : semrush.com
On remarque que la majorité des backlinks à savoir 84% d’eux sont des liens hypertexte associés à un
texte (tandis que 16% sont associés à des images) ce qui est très aimé par le robot de Google
GoogleBot car le lien sera associé à un texte d’ancre qui doit à son rôle contenir des mots clés
pertinents ayant un lien logique avec le contenu de la page cible.
Ainsi, 89% des liens sont de type Follow, et c’est ce qu’on cherche généralement, car il va faire
référence à un lien hypertexte qui transmet le "jus de lien" ou "jus de référencement" ou Link Jus en
anglais d'une page vers la page vers laquelle elle pointe. En d'autres termes, un lien follow indique aux
moteurs de recherche de suivre le lien et de prendre en compte la page liée dans leur processus de
classement.
23
Figure X : Graphe du réseau de Backlinks
Source : semrush.com
D’après l’analyse faite par SemRush, 40% des domaines référents du site de Souffle d’Intérieur sont
des domaines pertinents ayant une excellente réputation ce qui reste suffisant afin d’assurer un bon
référencement.
Source : semrush.com
Et la voici des domaines référents ou les sources de liens externes du site de Souffle d’Intérieur. Ils
sont composés de sites web d’actualité, des blogs spécialisés dans les meubles… qui est le domaine
d’activité de l’entreprise ainsi que des annuaires.
24
● Variation de backlinks
Source : semrush.com
Le nombre de Backlinks envoyés vers le site par mois a connu une grande augmentation après que
l’entreprise Souffle d’Intérieur a travaillé avec EnergieDin passant de 505 dans le cas de Juin 2022
vers un nombre de 1000 à 1500 liens par mois.
Source : semrush.com
Le nombre de domaines référents a aussi connu une augmentation exponentielle passant de 78 en Juin
2022 à environ 90 par mois en 2023.
25
Audit des actions réalisées (kPI’s)
En effet, toutes les actions menées ont donné leur fruit, et dans cette partie, on va présenter quelques
kPI’s3 mettant en avant l’influence des actions menées sur la performance digitale de Souffle
d’Intérieur.
Grâce à l’outil Google Analytics, on a pu constater réellement les résultats et suivre la performance du
site de Souffle d’Intérieur.
Commençant par le graphique suivant qui représente la répartition du trafic par canaux d’acquisition :
Alors, on constate que la recherche organique bénéficie de la part du lion à savoir 36,9 %, c’est-à-dire
qu’elle génère un trafic important au site Souffle d’Intérieur par rapport aux autres canaux.
26
Ce tableau est divisé en deux parties à savoir l’acquisition (qui concerne le nombre d’utilisateurs), et le
comportement (à savoir le taux de rebond).
Commençant par l’acquisition, on constate que la recherche organique occupe la première place avec
le plus grand nombre d’utilisateurs à savoir 82 442, ainsi que sa capacité à attirer de nouveaux
utilisateurs comme le graph l’indique.
Ensuite, on trouve le comportement qui se manifeste par le taux de rebond. En effet, pour la recherche
organique, 57,96% d'internautes qui sont entrés sur une page du site Souffle d’Intérieur ont quitté le
site après, sans consulter d'autres pages. Ils n'ont donc vu qu'une seule page du site. Ce taux reste
relativement bas par rapport aux autres canaux comme les réseaux sociaux et les liens payants dont le
taux de rebond est plus grand.
Source : Ahrefs.com
Comme le graphique l’indique, le trafic organique a connu une évolution durant ces deux dernières
années grâce au placement du site sur les résultats de recherche, il passe de presque 1k en 2021 à 6,5k
en janvier 2023 sur une base mensuelle.
27
Figure XVII : Visites et Ventes sur Shopify
Passons à analyser les données qui concernent les ventes ainsi que les visites de la période du 22 mars
2022 jusqu’au 22 mars 2023 :
En effet, on constate que les ventes en comparant avec la période précédente étant l’année 2021 à 2022
se sont élevées à 139922,25€, soit une augmentation de 19%. Ainsi, les visites ont atteint 264877
visites durant cette période soit une augmentation de 128% par rapport à la période précédente.
28
Ce graph représente deux courbes, une concerne les ventes de l’année 2021 tandis que l’autre est
dédiée aux ventes de l’année 2023.
En effet, les ventes ont été faibles, elles ne représentaient que 3080€ en Février 2021 et plus
précisément durant le mois de février de cette année.
Suite aux modifications réalisées au niveau du site et plus particulièrement leur concentration sur le
référencement naturel par les actions citées auparavant, les ventes ont passé à 9554€ en février 2023
soit une augmentation de 210%.
Focalisons sur la même durée, on constate que le nombre de visites a grimpé de 3540 visites en février
2021 à 14828 visites en février 2023, soit une augmentation de 319%.
Les commandes:
29
En ce qui concerne les commandes annuelles, leur total a atteint 99 commandes, soit une évolution de
22 % par rapport à l’ancienne période.
Le taux de conversion:
En se basant sur ce tableau, on remarque que le nombre de visites converties a augmenté de 48%, soit
85 visites converties.
De plus, le nombre de visiteurs qui ont passé à l’étape de paiement a augmenté de 125%, soit 827
visiteurs. Ajoutons à cela, le nombre de clients qui ont ajouté le produit au panier a connu une
évolution de 27%, soit 2647 visiteurs.
On constate que le taux de conversion reste quand même faible à savoir 0,03%, mais ça reste très
acceptable voire le panier moyen qui dépasse les milliers d’euros comme cité ci dessous.
Le panier moyen
30
Le panier moyen, connu comme le AOV en anglais (Average Order Value) à son rôle a connu une
grande augmentation soit disant de 24% entre Février 2021 et celui de 2023 passant de 1540£ à 1910£.
On remarque que le mobile est l’appareil le plus utilisé par les visiteurs de site Souffle d’Intérieur avec
un nombre de visites de 188035 soit une évolution de 983%.
Cela s’explique par la compatibilité mobile acceptable du site Souffle d’Intérieur, ce qui rend leur
navigation simple et satisfaisante relativement par rapport au concurrents.
On remarque ainsi une grande évolution au niveau des visites issus du desktop (+1175%) ainsi que des
tablets (+469%)
Selon la répartition, on observe que la recherche organique génère le plus grand nombre de visiteurs à
savoir 143 524 visites soit une augmentation de 2277% grâce au référencement naturel.
31
Figure XXV : Les ventes selon la source de trafic
On constate que la recherche organique génère un grand montant des ventes à savoir 68958,70€, soit
une évolution de 18047%.
Ainsi à noter, que l’entreprise base ses énergies sur une seule source de trafic qui est les moteurs de
recherches; Premièrement, le Search c’est à dire le référencement dans les SERP des mots clés cibles
(requêtes), ou deuxièmement par la recherche direct du nom de la marque Souffle d’Intérieur car
l’entreprise a investi comme même dans la partie fidélisation de la clientèle pour développer le
Branding de sa marque surtout dans la partie hors ligne de leur stratégie au sein du magasin, et avoir
comme résultat cet grande partie du chiffre d’affaires comme revenu passive sans vraiment un grand
effort SEO.
Focalisons sur la même durée, on constate que le nombre de visites en France bénéficie de la grande
part vu l’origine de la marque et l’emplacement du magasin ainsi les destinations de livraison qui
n’assemblent que les villes françaises, à savoir 240 785 visites; C’est clairement une pratique de
l’ecommerce local par l’entreprise Souffle d’Intérieur.
32
Les produits les plus performants selon les unités vendues :
On observe que les unités vendues de certains produits à savoir le lampadaire moderne au design
italien multicolor ainsi que la table céramique extensible pieds métal anthracite moderne ont augmenté
exponentiellement par rapport à la période précédente.
Source : semrush.com
Source : semrush.com
Dans le mois de Mars 2023, le site est référencé dans plus que 6000 mots clés ce qui a attiré plus que
7000 visites ce mois là.
33
Ces mots clés sont de trois types:
Le site est positionné premier dans ce mots clé même si la difficulté du mots clé est moyenne
(Keyword Difficulty), il a donc un potentiel d'acquérir 8.34% des 2400 recherche par mois.
Le Mapping concurrentiel:
Source : semrush.com
Le site Souffle d’Intérieur est considéré parmi les meilleurs sites de vente des meubles avec son
trafic dépassant les 10k visites et son volume de mots clés de plus de 6K, il occupe une bonne
place dans la carte des concurrents.
34
Conclusion générale
Dans la lumière de tout ce qu’on a présenté dans ce rapport, on peut clairement constater que le
référencement naturel constitue une mine d’or pour une entreprise à jour qui suit les tendances
digitales, et qui en développement permanent surtout dans cet environnement actuel qui est en
perpétuel changement et dont la concurrence est devenue acharnée.
Certes, comme on l’a bien constaté, le SEO rassure et plus les escomptés par l’entreprise qui le
pratique, comme le cas de la cliente d’ENERGIEDIN : Souffle d’Intérieur qui réalise des chiffres
importants seulement en adoptant une stratégie de référencement sur Google bien faite.
En revanche, il ne faut comme même pas mettre tous ses œufs dans le même panier, et ca reste une
chose à critiquer dans la stratégie digitale de cette entreprise voire sa focalisation totale sur le
référencement sur les moteurs de recherche et ignore quasi-totalement sa présence sur les réseaux
sociaux qui sont à son rôle actuellement indispensable dans le développement digitale de tout type
d’entreprises.
Et je clôture ce rapport par une petite poésie connue entre les communautés des Webmasters :
35
Table de matière
36
Webographie
Energiedin.ma
Shopify.com (Dashboard administrateur de Souffleinterieur.com)
Search-factory.fr
Semrush.com
Analytics.google.com
Ahrefs.com
Seoquantum.com (Blog)
Abondance.com (Blog)
37
Annexes
38
39
40
41