Rapport de stage au sein de

ECCBC MAROC

Réalisé par : AYMEN BADROU

Encadré par : Mme HAJAR OUDDAH

Année scolaire : 2020/2023

 Sommaire
Remerciements .................................................................................................................................................... 3
Avant-propos ....................................................................................................................................................... 4
Introduction ........................................................................................................................................................ 5
Première Partie .................................................................................................................................................... 6
Présentation de l’entreprise.............................................................................................................................. 6
Présentation de la Société .................................................................................................................................... 7
Les organes de gestion ......................................................................................................................................... 9
La direction générale ........................................................................................................................................ 9
Le directeur général .......................................................................................................................................... 9
Le Service secrétariat ....................................................................................................................................... 9
La Direction Financière .................................................................................................................................. 10
Le service Comptabilité.................................................................................................................................. 10
Le service Contrôle de Gestion ....................................................................................................................... 11
Le service Informatique.................................................................................................................................. 11
Le service Achat ............................................................................................................................................ 12
Le service Import/Export ............................................................................................................................... 12
Fiche technique ................................................................................................................................................. 18
Deuxième Partie................................................................................................................................................. 20
Les missions effectuées ....................................................................................................................................... 20
Service Comptabilité ...................................................................................................................................... 21
Service Facturation ........................................................................................................................................ 26
Troisième Partie ................................................................................................................................................ 30
La problématique ........................................................................................................................................... 30
Définition du problème selon la méthode QQQOCP ....................................................................................... 31
Analyse des causes selon diagramme d’Ishikawa ............................................................................................ 32
Conclusion ......................................................................................................................................................... 38
Les annexes ........................................................................................................................................................ 39

2
 Remerciements
Au terme de mon stage, je voudrais d’abord remercier Dieu de m’avoir gardé
en bonne santé tout au long de la durée de ce parcours.
J’exprime ma gratitude et mes remerciements pour toutes les personnes qui ont
contribué de près ou de loin à la réalisation de mon stage.
Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à ma professeur, Mme HAJAR
OUDDAH qui m'a beaucoup aidé dans la rédaction de ce rapport de stage. Son
écoute et ses conseils m'ont permis de cibler mes candidatures, et de trouver ce
stage qui était en totale adéquation avec mes attentes.
Je tiens à remercier vivement mon encadrant de stage, Mr MOHAMED EL
GHAZARI et pour son accueil, le temps passé ensemble et le partage de son
expertise au quotidien. Grâce aussi à son confiance et son précieuse aide, j'ai pu
accomplir ma mission dans les moments les plus délicats.
Je remercie également tous les membres de la société « eccbc » pour leur
accueil, leur esprit d'équipe, ainsi pour leurs efforts. Je les remercie également
de m’avoir aidé à travailler dans de bonnes conditions.
Et enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m’ont aidé, de prêt ou de
loin, à accomplir ce stage et d’avoir une expérience fruiteuse.

3
 Avant-propos
Brevet de Technicien Supérieur. Le BTS au Maroc est une formation de courte
durée qui se prépare normalement en 2 ans après l’obtention du baccalauréat.

Le titulaire d’un BTS comptable et gestionnaire aussi exerce ses fonctions

auprès d’un cadre, d’un responsable ou d’un chef au sein d’une entreprise
(societé ou administration publique ou privée) quel que soit sa taille, son secteur
et son activité principale ; soit de nature comptable ou de gestion

Le titulaire BTS (GC) joue un rôle d’interface entre les différents organes par
son profil spécialement comptable, il est amené à

D’autre part, il doit avoir comme propriété d’assurer un bon climat relationnel
au sein d’un système de communication adopté aux besoins des ressources
humaines.

Dans le cadre de la formation du brevet de technicien supérieur en gestion

administrative chaque étudiant est amené à réaliser un projet de fin d’étude au
sein d’un milieu professionnel.

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 Introduction
Dans le cadre de ma formation du Brevet de Technicien Supérieur, Gestion
Administrative, j’ai réalisé un stage de fin d’études au sein de la Société
SOREVET, durant la période Mai-juin 2021.
Pendant ce stage, j’ai eu l’opportunité de participer à des missions diverses qui
m’ont permises de compléter mes connaissances théoriques. Cependant, j’ai eu
l’occasion d’apprendre le métier et de m’épanouir aussi bien dans le plan
professionnel que personnel et ainsi d’évaluer mes compétences.

Grâce à l’aide du personnel de la société, j’ai pu effectuer un grand nombre

d’opérations dans divers services tels que : comptabilité, gestion facturation
achats, etc. Ce qui m’a permis de collecter un maximum d’informations
théoriques et pratiques.

Ce stage de fin d’étude qui est l’objet de notre rapport permet entre autres :
 De lier la théorie à la pratique
 De se familiariser dans le domaine de travail
 De découvrir les réalités du monde professionnel
 De découvrir la structure et l’organisation de la société
 D’appliquer toutes les connaissances des 2 années de formation
dans ce support.

Ce rapport relate les nouveautés, les difficultés et les travaux réalisés pour la
période de stage que j’ai passé dans la société SOREVET.

5
.

Première Partie :
Présentation de l’entreprise

6
 Présentation de la Société

SOREVET est une entreprise novatrice, qui œuvre dans la

fabrication de revêtement dur des sols et des murs depuis plus
de 25 ans.
Exploitant trois carrières au Maroc, elle est également
importatrice et exportatrice d'une large gamme de marbre et
granit sélectionnés dans les meilleures carrières du monde. À la
demande des donneurs d'ordres, professionnels du bâtiment et
particuliers, elle peut transformer la matière première et la livrer
prête à poser.
Dans un contexte concurrentiel mondial exacerbé, Sorevet
développe sans cesse sa compétitivité afin de rester parmi les
meilleurs tant niveau du respect du délai qu'au niveau de la
qualité du produit et du service offert à ses clients. Réactivité,
flexibilité, conformité et recherche constante de gains de
productivité sont ancrées sur polyvalence et la compétence du
personnel, le suivi et l'application des consignes, la confiance
mutuelle et une gestion rigoureuse.
La satisfaction du client est au cœur de ses préoccupations. Sa
présence sur les grands projets à travers tout le pays tels que
hôtels prestigieux, immeubles de haut standing,

7
Fontaines, gares, sièges de banques et multinationales illustre
la fiabilité de sa production.

Sorevet dispose d'un parc machines important, de dernière

génération pour répondre aux besoins des clients. Celle-ci est
fidèle à sa politique d'investissement continu, Sorevet bénéficie
aujourd'hui d'un parc machines de dernière génération, d'une
capacité de production mensuelle d'environ 20.000.00 m2, ce
qui lui permet d'assurer une qualité supérieure, une plus grande
flexibilité et une meilleure efficacité.
Dans la grande dalle à la petite frise, le marbre sera fourni brut,
grisé, bouchardé, poli brillant ou flammé, selon les besoins de
ses clients.

Au cœur de sa réussite, Sorevet dispose d'un capital humain

formé pour répondre aux exigences des clients, ainsi qu'il a
développé au cours des années une approche flexible ce qui
assure à chacun de ses derniers une attention unique et permet
la réalisation de projets exclusifs. Ouvriers, techniciens et
cadres travaillent ensemble pour satisfaire une clientèle que
l'équipe commerciale conseille et assiste jusqu'à la réalisation
finale de la commande.
L'introduction permanente de nouvelles technologies est
assortie d'un processus de formation continue qui permet à
chacun d'être au top de ses capacités.

8
 Les organes de gestion
La direction générale :
Cette direction comporte les organes suivants :
Le Président Directeur Général Mr MOHAMED JAMA, il est
représenté à la SISEP par un conseiller qui est chargé de mettre
en application les décisions prises par la direction générale
Le PDG a pour mission :
- la mise en application des décisions prises par le Conseil
d'Administration ;
- de fixer les objectifs généraux de l'entreprise et les axes de
développement ; - de coordonner et de superviser l'ensemble
des activités de l'entreprise ;
- de superviser l'organisation et le développement de la société
Le directeur général :
Mr Fathi JAMA, le Directeur Général s’occupe des travaux
effectués au sein du l’entreprise, de la création des contacts
avec les clients et de la gérance de toutes les opérations faites
par sorevet.
Le Service secrétariat
Attaché à la Direction Générale, ce service a pour mission
l’organisation des programmes de la journée, des rendez-vous
du directeur avec les clients, du courrier et des travaux
juridiques tels que la constitution, l’établissement des statues et
contrats divers, ainsi que la constitution des dossiers y afférents

9
La Direction Financière
Elle est dirigée par un Directeur Financier et un Responsable
Administratif Financier qui est sous l'autorité de la direction
générale. Le Directeur Financier a pour rôle de superviser
toutes les transactions financières effectuées au sein de
l'entreprise, de faire les analyses financières des résultats
comptables obtenus après un exercice.
La direction financière comprend les services suivants :
Le service Comptabilité
Le service comptabilité est celui dans lequel nous effectuons
notre stage. Dirigé par un chef comptable chargé de la
coordination et du suivi des opérations comptables, ce service
comporte 5 sections :
- Trésorerie : chargée de la gestion des comptes bancaires, de
l'encaissement des chèques et des effets, de l'émission des
chèques, de la gestion des lignes de crédits bancaires (court
terme), de la gestion des emprunts bancaires (long terme), des
états de rapprochements bancaires, de l'élaboration de la
situation bancaire, de la saisie des écritures comptables.
- Caisse et facturation : chargée de la gestion de la caisse par le
décaissement pour les dépenses diverses de l'entreprise, et pour
le paiement des acomptes aux journaliers. Chargée des ventes
au comptant en espèces et par chèques qui, quant à eux sont
remis au trésorier pour encaissements. Aussi, élabore les
factures clients, et enfin saisit les écritures comptables.
- Fournisseurs locaux : chargée du suivi et du traitement
comptable des factures fournisseurs locaux, du règlement des
10
fournisseurs locaux, des déclarations des impôts et de sa saisie
comptable.
- Fournisseurs étrangers et gestion des stocks : chargée du suivi
et du traitement comptable des dossiers import, du règlement
des fournisseurs étrangers et des factures douane, de la
valorisation des stocks, de l'élaboration du tableau des
variations de stock et de sa comptabilisation.
- Paie : chargée du calcul et de la paie du personnel (salariés et
journaliers), de la gestion des prêts au personnel, du calcul des
gratifications de fin d'année. S'occupe aussi des déclarations des
salaires aux impôts et à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale
(CNSS), Enfin, saisie les écritures comptables.
Le service Contrôle de Gestion
Ce service, dirigé par un contrôleur de gestion, est chargé de
l'élaboration et la finalisation du budget, du suivi du budget, de
la gestion des stocks, du calcul des coûts, du suivi des frais
généraux, de l'organisation périodique de l'inventaire
Le service Informatique
Le service informatique, dirigé par un informaticien, a pour
mission :
- de garantir l'intégrité, la sécurité, l'assistance, le
développement et la sauvegarde de toutes les données
informatiques de l'entreprise ;
- d'apporter un entretien et une maintenance du parc
informatique ;

11
- d'être l'administrateur des bases de données du logiciel
comptable SAGE, c'est-à-dire fait la maintenance du logiciel,
exécute des tâches sur SAGE, assiste les utilisateurs ;
- de faire des propositions et des choix techniques sur l'achat du
matériel informatique ;
En conclusion, ce service a pour rôle de pérenniser tout le
système informatique de l'entreprise.
Le service Achat
Le service Achat est chargé de recevoir les demandes
d'approvisionnement des magasins, de consulter les différents
fournisseurs agréés afin d'avoir des factures proformas, de faire
le bon de commande en exigeant le rapport qualité-prix.
Le SERVICE IMPORT/EXPORT :
Au sein de l’entreprise Sorevet le responsable Import/Export
s’occupe des opérations avec l’étranger tels que l’achat à
l’import et les ventes à l’export. Rattaché à la direction générale
ou à la direction commerciale, il doit donc analyser les besoins
des clients, préparer les propositions commerciales, négocier
les contrats et traiter les commandes, avec l’aide d’un assistant
Import/Export.

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LES MISSIONS
Le responsable Import/Export doit :
- coordonner et animer les équipes internes et les partenaires
extérieurs (grossistes, fabricants, distributeurs)
- Définir les objectifs commerciaux et les modalités
commerciales
-Prospecter les clients étrangers
- Fidéliser les clients et les fournisseurs internationaux
- Négocier les contrats
Le service production :
Ce service sert à transformer les blocs de marbre et granit en
tranches pour faciliter son usage
La transformation passe en plusieurs étapes avant de passer aux
produits finis, ces étapes sont comme suivies :
Débitage numérique
Dans un souci de continuité, nous sommes équipés d’une
débiteuse numérique dotée d’un appareil photo, l’entreprise
pouvait transmettre les plans des clients par informatique, pour
la réalisation de cette étape chaque pièce sera renforcée pour
garantir une entière qualité lors de l’usinage et du transport.
Usinage
Cette étape consiste à usiner les pièces suivant les formes
désirées, puis à effectuer le polissage des chants visibles.
Finition

13
La finition est un élément essentiel dans la charte de qualité. La
seule réalisation manuelle de la fabrication qui demande un
coup d’œil ainsi qu’un savoir-faire optimum car les mains de
l’homme doivent intervenir là où les machines ne le peuvent
pas.
Pose
La pose d’un élément de marbre ou granite demande une haute
précision cet action est réaliser par des spécialistes dans ce
domaine.
Les moyens matériaux :
• Châssis granit.
• Châssis marbre.
• Mono lames + Monfils.
• Tailles bloc.
• Polissoires automatiques.
• Machines de coupe à table.
• Élévateurs.
• Compresseur.
• Groupe électrogène.
• Chargeur trax.
• Machine de percement et fixation.
• Grues à pont.
• Bétonnières.
• Camions de transport.
• Voitures pick-up
• Diverses voitures de service

14
15
Les carrières

16
La Direction Commerciale
Elle est dirigée par un Directeur Commercial avec sous sa
coupole un Chef du département Commercial. La Direction
Commerciale a pour mission d'établir les prévisions de ventes
pour les produits fabriqués et d'élaborer des stratégies lui
permettant d'atteindre ses objectifs.
Cette direction comporte des sections.

Le Recouvrement
Cette section est chargée du recouvrement des créances, de
l'établissement des factures des ventes au comptant et de la
distribution des factures clients.

L'Attaché Commercial
Cette section assiste la clientèle, reçoit les clients, suit les
règlements des clients et établit aussi les factures. Elle établit
aussi les bons de commande reçus des clients qu'elle adresse à
l'ordonnancement en vue de programmer la production.

L'Administration des ventes

Cette section réceptionne les bons de commande des clients,
élabore les demandes de fabrication, émet les bons de livraison,
détermine les statistiques des ventes et détermine le chiffre
d’affaires commercial mensuel

17
 Fiche technique
Raison sociale SOREVET

Slogan Tradition, Technologie, Passion et qualité

Import & export des marbres et granites.

Revêtement dur des sols et murs.
Activité Exploitation des carrières de marbres.
Transformation des blocs de marbres et
granites en produits finis
Forme juridique Société à responsabilité limitée (Sarl)

Date de création 27/02/1990

Président Directeur général (PDG) Mohammed Jama

Chiffre d’affaires 2020 (CA) 52 675 766,16 Dhs

Effectif 157
IF 02221222
RC 57547
Patente 348089
82, Bd sidi Abderrahmane, Beauséjour -
Siège social
Casablanca -20200 -Maroc.
Téléphone +212 522 94 70 31 (LG)
Fax +2125 22 94 70 32

Email sorevet@sorevet.ma

Site web www.sorevetmarbre.com

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 L’organigramme

Mohammed JAMA
PDG

Fathi JAMA
DIRECTEUR

SERVICE ADMINITRATIVE SECRETAIRE

SERVICE SERVICE SERVICE

IMPORT EXPORT FACTURATION RESSOURCE H.

SERVICE

SERVICE

SERVICE ACHAT

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Deuxième Partie :
Les missions effectuées

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Service Comptabilité

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 Fiches d’activité N°1

Tâche :
Déclarer la taxe sur la valeur ajoutée
Réalisée :
En collaboration
Déroulement :
Déclarer la tva en ligne dans le site télé services via son
compte fiscal
Résultats :
 Pour l’entreprise :
Effectuer la déclaration de la TVA
 Pour moi :
Appréhender la procédure de la déclaration de la TVA

22
 Fiches d’activité N°2

Tâche :
Comptabiliser les factures
Réalisée :
Individuellement
Déroulement :
Comptabiliser les factures et leurs règlements lors dans le
logiciel « SAGE » gestion comptabilité
Résultats :
 Pour l’entreprise :
Assurer les règlements
 Pour moi :
Traitement des documents comptable

23
 Fiches d’activité N°3

Tâche :
Mise à jour des états de banques
Réalisée :
En collaboration
Déroulement :
Le suivi quotidien des opérations bancaires de la société et
les enregistrer dans Microsoft Excel
Résultats :
 Pour l’entreprise :
Suivi des situations prévisionnelles envers les banques.
 Pour moi :
Maitriser la procédure de vérification des états de
banques.

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 Fiches d’activité N°4

Tâche :
Classement
Réalisée :
Individuellement
Déroulement :
Classements des factures (achats, ventes) et des chèques
dans leurs dossiers
Résultats :
 Pour l’e/se :
Organiser les documents, faciliter la recherche ainsi que
le traitement de l’information
 Pour moi :
Pratiquer les connaissances théoriques du classement

25
Service Facturation

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 Fiche d’activité N°5

Tâche :
Saisir les bons de commandes, et des bons de livraison.
Réalisée :
En collaboration
Déroulement :
Saisir les bons de commandes et les transmettre en bon de
livraison
Résultat :
 Pour l’entreprise :
Assurer l’engagement du client pour la commande
Utiliser comme une preuve de l’existence d’un contrat de
vente
Prouver que le produit livré correspond au produit
commandé
 Pour moi :
Manipuler les documents commerciaux.
27
 Fiche d’activité N°6

Tâche :
Saisir les factures
Réalisée :
En collaboration
Déroulement :
Regrouper les factures
Saisir les données de la facture
Transmettre la facture au client et garder une copie pour le
comptable
Résultat :
 Pour l’entreprise :
Assurer les règlements
 Pour moi :
Mettre en pratique mes connaissances en termes de
facturation
28
 Fiche d’activité N°7

Tâche :
Mise à jour de la situation des clients

Réalisée :
En collaboration

Déroulement :
Suivre la situation de chaque client sur Excel et créer une
nouvelle situation pour les nouveaux clients

Résultat
 Pour l’entreprise :
Suivre le solde de chaque client.
 Pour moi :
Appréhender la procédure du suivi des règlements des
clients

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Troisième Partie :
La problématique

30
 Identification du problème :
Pendant la durée de stage que j’ai passé dans la société
SOREVET, j’ai remarqué que le personnel de la société est
surchargé de travail. Parmi les causes qui les surcharges sont :
 La répétition de la même tâche par plusieurs salariés
 Les heures de travail qui dépasse 44 heures par semaine

Définition du problème selon la méthode QQQOCP :

QUOI ? La surcharge de travail

QUI ? Le personnel de la société

QUAND ? Du 24 mai au 24 juin 2021

Société SOREVET
OÙ ?
Siège social
Répartition des tâches en
COMMENT ?
cours de rénovation
Existence d’un nombre très
POUQUOI ? important dans les
transactions

31
Analyse des causes selon diagramme d’Ishikawa

Main D’œuvre Matière Méthode

Mauvais comportement
Accès au document
de certains salariés
par plusieurs salariés

Envoi des documents

confidentiels par e-mail

La
surcharge
de travail
La proximité des bureaux aux ateliers
Panne de machines (photocopieuse,
Ordinateur...)
L'éclairage de certains bureaux n'est pas bon

Déplacement aux bureaux à la recherche des

documents
Manque d'attachement des logiciels
Lieu de rangement des documents
n'est pas toujours suffisant

Milieu Matériel

Solutions proposées :
Tous ces causes handicapent le bon déroulement de l’activité de la société chose
qui aura par conséquent la démotivation du personnel puis, la diminution de sa
productivité.
Pour faire face à ces dysfonctionnements, celle-ci doit mettre en place plusieurs
actions. Pour cela on peut proposer les solutions suivantes :

32
 Solution N°1 : réorganisation des tâches de travail

Rapport :

Objet : Proposition d’une nouvelle répartition des tâches le

service gestion de la facturation

Pendant la durée de stage j’ai constaté un dysfonctionnement

au niveau de la répartition des taches dans le service
Facturation.
Pour cela j’ai établi un tableau de répartition des tâches (TRT
n° 1) et à partir de ce TRT j’ai remarqué que les 2 postes ont
une surcharge de travail de 87%, le salarié 1 consacre plus
d’heures à la saisie des bons, par contre le salarié 2 consacre
plus de temps à la saisie des factures.
Pour pouvoir améliorer la répartition des tâches entre ces
salariés, on a proposé un nouveau tableau de répartition des
tâches (TRT n°2) qui rééquilibre les tâches entre ces 2 postes
de travail.

33
 Tableau de répartition des tâches actuel (TRT N°1)

Tableau de répartition des taches

N° Tâches effectuées per le personnel du

service facturation Salarié 1 Salarié 2

1 Saisie des bons 14h 9h

2 Saisir les factures - 14h

3 Suivi des règlements clients 5h 6h

4 Création des situations des clients 7h 4h

5 La saisie des règlements des clients 4h 6h

6 Mettre à jour les dossiers clients 9h 6h

7 Classements 7h -

8 Communication téléphonique 3h 4h

49h 49h
Charge de travail

Pondération 7% 3.68 3.68

52.68 52.68
Charge nette
52h 4min 52h 4min
44h 44h
Temps de travail
158400 158400
Taux d’engagement 187.445% 187.445%

34
Tableau de répartition des tâches proposé (TRT N°2°

Tableau de répartition des taches

N° Tâches effectuées per le

personnel du service Salarié 1 Salarié 2
facturation
1 Saisie des bons 10h 9h

2 Saisir les factures 5h 8h

3 Suivi des règlements clients 9h 8h

4 Création des situations des 8h 4h

clients
5 La saisie des règlements des 3h 5h
clients
6 Mettre à jour les dossiers 6h 6h
clients
7 Classements 1h -

8 Communication téléphonique 2h 4h

Charge de travail 44h 44h

Pondération 7% 3.08 3.08

47.08 47.08
Charge nette
47h 48 min 47h 48 min
44h 44h
Temps de travail
158400 158400
Taux d’engament 102.32% 102.32%

35
Solution N°2 : Le recours au recrutement
Pour diminuer la charge de travail on a proposé une autre solution, qui est le
recrutement d’un nouveau salarié.

Annonce pour offre d’emploi pour charger de facturation

Sorevet SARL
Casablanca

Chargé de facturation
Ville : Casablanca
Type de contrat : CDI
Salaire : à négocier
Date de début : Dès que possible

Missions :
Assurer le fonctionnement et le suivi de la facturation
Analyse de la balance agrée client
Élaborer et mettre à jour les états des créances clients
Assurer le suivi des commandes depuis son lancement jusqu'à la livraison
Mise à jour des dossiers clients
Profil recherché :
Nous cherchons une personne autonome, organisé, et avec un bon sens de
contact qui maîtrise des normes comptables ainsi que les logiciels de traitement
comptable et fiscal
Le candidat doit avoir un bac+2 ou équivalent, et une expérience de 2 ans ou
plus

Pour postuler veuillez nous envoyez votre cv via notre adresse e-mail :

Sorevet@sorevet.com

36
Lettre d’acceptation

Objet :
Votre candidature

Monsieur,
Nous avons le plaisir de vous informer que votre candidature a été acceptée
pour le poste de chargé de facturation.
Pour ce nous vous invitons à se présenter le………à……. Chez le bureau du
responsable des ressources humaines, afin de compléter les formalités
d’embauche.
Veuillez agréer, Monsieur, Nos sincères salutations.

Lettre de refus

Objet :
Votre candidature

Monsieur,
Nous avons le regret de vous informer que votre candidature n’a pas été
acceptée.
En effet, vos compétences ne s’adaptent pas au poste à pourvoir.
Toutefois, nous gardons votre cv dans une éventuelle recherche.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

37
 Conclusion
Ce stage m’a permis de découvrir une bonne partie du travail
en plusieurs service de l’entreprise, il m’a permis aussi de
mieux comprendre leurs problèmes rencontrés et avoir une vue
globale de la manière d’analyser ces derniers pour pouvoir
rapporter les meilleures solutions.
La mission qui m’a été confiée, est une superbe occasion
de mettre en pratique ce que j’ai appris pendant ma première et
ma deuxième année de Formation. Les collaborateurs de la
société SOREVET étaient toujours disponibles pour répondre à
mes questions et m’orienter dans mes recherches.
Chaque première activité ne peut que difficile mais grâce à
l’aide de mes encadrants j’ai pu dépasser tous les obstacles et
réussir mon activité.

38
Les annexes

39
BIBLIOGRAPHIE

www.pinterest.com
www.freepik.fr
www.sorevetmarbre.com
www.unplash.com

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