La communication interpersonnelle s’établit lors d’une interaction entre au moins deux personnes

qui cherchent à échanger des informations ou des émotions par différent moyens. On cite l’analyse
transactionnel, la position de vie et le triangle de karpman sont des outils de développement de la
communication. Comment ces outils servent à développer la communication interpersonnelle ?

On commence tout d’abord avec l’analyse transactionnel : c’est un outil de qui se base sur l’analyse
de nos échanges avec notre entourage en fonction de la position que nous prenons (Parents, Adulte,
Enfant) face à notre interlocuteur. Ces trois états existent à l’intérieur de chaque individu et sont
utiliser en fonction des circonstances et des états des autres interlocuteur. L’analyse transactionnel
assure une compréhension des problèmes relationnel ainsi la manière de les résoudre, tout en
minimisant l’utilisation d’états (Parent, Enfant) et d’adopter plus souvent l’état du moi (Adulte)
garant l’objectivité de la communication, ou tous simplement d’adapter son état du moi à celui de
l’interlocuteur pour faciliter la communication.

La position de vie représentent la position fondamental que prend quelqu’un par rapport à la valeur
qu’il s’accorde à lui-même et par rapport à l’autrui, c’est une représentation positive ou négative
qu’à la personne de soi, des autre et du monde, cet outil permet d’avoir une bonne estime de vous-
même et de vous affirmez sans agressivité tout en respectant le point de vue de l’autre. Ce qui
permet d’éviter les conflits et bien s’entendre en communication. Il existe 4 positions de vie :

- (+/+) C’est l’égalité : c’est-à-dire vous avez une bonne estime de vous et de l’autre, vous avez la
capacité à donner et à recevoir, vous ne vous sentez pas agressés personnellement, vous cherchez
tous les deux la solution vous avez une relation Win-Win.

- (+/-) domination : vous sous estimez l’autre et vous êtes agressif, vous projetez vos problèmes sur
les autres. Vous devez apprendre à valoriser l’autre.

- (-/+) soumission : vous avez des réactions infantiles, vous êtes soumis et impuissant face aux
actions. Vous devez apprendre à vous donner de la valeur.

- (-/-) futilité : vous avez un sentiment de désespoir, vous n’accorder pas de valeur à vous, aux autres
et au monde. Il faut apprendre à vous valoriser et valoriser les autres.