On apprend en quelques années à être comédien, mais il faut toute une vie pour

arriver à être naturel.

Jean Gabin

Communication
Analyse
Transactionnelle

Jean-Pierre Cassagne-Latute
Définition
Méthode née aux Etats Unis en 1958

Initiateur : Eric Berne

Ensemble de théories sur la

personnalité, et ce qui s’échange
entre deux ou plusieurs personnes.
Personnalité
Les états du moi montrent en
permanence trois état :

Parent

Adulte

Enfant
Personnalité : Parent
Deux Attitudes:

Critique Nourricier

Moralisateur
Prise en charge
Jugements de valeurs
Personnalité : Adulte

Traitement objectif des événements,

des faits, des idées.
La personne analyse objectivement
son environnement et se qui se passe
en elle.
Personnalité : Enfant
Trois attitudes :
Adapté : Réflexes conditionnés
Adapté rebelle

Adapté soumis

Créateur : Intuitions, Idées

magiques

Spontané : Sensations Emotions

Les Discours
Parent Critique :
Cette fille n’est pas sérieuse
Vous auriez dû vous lever plus tôt
Vous n’avez qu’à vous en prendre qu’à
vous
Vous feriez mieux de…
Ta chambre est en désordre
Les Discours

Parent nourricier :
Le pauvre, il travaille trop
Ne t’inquiètes pas, je m’en charge
Tu es sûr que tu as assez mangé?
Mets ton manteau
Les Discours

Adulte :
Vous avez un quart d’heure de
retard
Il me reste deux jours pour terminer
mon rapport
J’ai besoin de vous rencontrer
Les Discours
Enfant :
 J’aurais dû m’excuser
 T ’as pas fini de me poser des
questions? Je suis libre, non?
 Je suis triste, j’ai peur qu’elle ne
vienne pas. (Il est impatient, il râle)
Les Discours

Les A priori : il s’agit d’une

contamination de l’adulte par le
parent :
Les syndicats sont irresponsables
Les polytechniciens planent
Une femme jolie est stupide
Les Discours
Illusions : il s’agit d’une
contamination de l’adulte par
l’enfant
C’est moi qui ai eu l’idée
C’est moi qui ai conclu la vente
(en voyant un chien) Il va me mordre

(enfant) Il y a plein d’araignées dans le

frigidaire.
Les Discours
L’exclusion : Quand une personne ne
connaît qu’un état du moi.
Parent exclusif : Autoritaire,
Moralisateur
Adulte exclusif : On parle à un
ordinateur
Enfant exclusif : En permanence en
proie à ses émotions
Les Transactions
Il s’agit d’un échange bilatéral entre
deux personnes

Les relations entre personnes sont

constituées de séries de transactions
qui se succèdent
Les Transactions
Parallèles

Quelle heure est il? Neuf heures

 Les Transactions
Parallèles
Ces enfants sont bien mal Ne m’en parlez pas, de
élevés! mon temps…
Les Transactions
Croisées

Où étais tu?

Je suis libre non?

Les Transactions
Complexes

Il faut que je finisse Donc tu ne viens pas à la

ce rapport pour demain réunion cet après midi

Tu peux m’aider? J’ai peur d’être seul

devant le patron
Les Transactions
Tangentielles
Lorsqu’une personne n’écoute pas,
ou mal ce que dit l’autre :
- Où est le dossier Dupont
- Pourquoi ?

- Quand pars tu en vacances ?

- Je vais en Espagne
Structuration du Temps

Six modes de structuration du temps nous

permettent de maîtriser la forme et
l’intensité de nos échanges avec notre
environnement.
Structuration du Temps
 Le retrait
• La personne s’éloigne des autres
• Physiquement
• Mentalement
• Avantage : permettre d’éviter d’être
submergé par les stimulations extérieures
• Inconvénient : Solution de fuite
Structuration du Temps
Le Rituel:
• Echange sûr de stimulations ou de signes
de reconnaissances avec les autres ou avec
soi-même
• Avantage : Rituel répétitif est sécurisant
• Inconvénients : Dans le Rituel il y a peu
d’engagement, donc peu
d’accomplissement Isolement
Structuration du Temps
Passe Temps :
• Echange partiellement ritualisé sans
objectif précis.
• Avantage : Permet sans risques
d’approcher l’autre
• Inconvénient : La relation risque de ne pas
évoluer et de se prolonger dans l’ennui
Structuration du Temps
L’activité :
• Elle est orientée vers un but. La réussite ou
l’échec d’une activité peuvent être définis
avec précision.
• Avantage : peut être très satisfaisantes en
elles-mêmes
• Inconvénient : Peuvent servir à éviter un
problème par une sorte de fuite en avant.
Structuration du Temps
Jeux ou rackets :
• Manipulations émotionnelles aboutissant à
des sentiments désagréables
• Avantages : façon d’éviter les dangers de
l’intimité
• Inconvénients : dangereux pour soi et pour
l’autre. Fuite en avant, la personne est
prête à l’escalade.
Structuration du Temps
L’intimité :
• Expérience de rencontre pleine et directe
avec soi-même et autrui
• Ceux qui en ont longtemps été privés la
vivent comme très gratifiante
• D’autres l’estiment dangereuse car elle
repose sur la confiance et l’absence de
défense
Positions de vie

C’est la façon dont l’individu

s’envisage et envisage autrui :
• Je suis bon ou pas
• Tu es bon ou pas
 Positions de vie
Supériorité
Se survalorise et dévalorise
l’autre: « Je suis le meilleur,
écrase-toi »
Sentiments préférés : mépris pitié
Dominant
Se dévalorise et dévalorise l’autre :
«  C’est de notre faute » « Nous ne
valons rien »
Sentiments préférés : dépression,
indifférence, désespoir
S’accepte et accepte l’autre :
« Quel est le problème, cherchons
la meilleure solution? »
Emotions spontanées : joie, désir,
peur, colère, tristesse, etc…
Coopérant
Se dévalorise, survalorise l’autre :
« C’est ma faute, tu vaux mieux
que moi »
Sentiments préférés : honte,
admiration

Infériorité