Techniques de prise de parole en public

La prise de parole en public

Objectifs

Transmettre des informations, Exposer et dfendre un point de vue, Confronter des opinions divergentes, etc

La prise de parole en public

Contextes

Exposs en TD, participation en TD, soutenances orales de stage 1re et 2me anne, etc. Animation de dbats en TD, Entretien professionnel, Runions en entreprise, etc.

La prise de parole en public

Types de Public

Etudiants, enseignants, professionnels

En s'adressant un public, quel qu'il soit, l'orateur assume une responsabilit vis--vis de ceux ou celui qui l'coute(nt). L'orateur se doit de contenter son auditoire non seulement par le contenu du message, mais par la qualit de sa prestation.

Sommaire
Les diffrentes approches thoriques en communication, La ralisation dune communication : de la prparation au droulement, Les techniques de communication, La participation du public : les techniques, Les erreurs viter.

Les diffrentes approches thoriques en communication

LAnalyse transactionnelle (AT) La Programmation Neuro-Linguistique (P.N.L.) Lcole Palo Alto

Lattitude de Porter
La thorie de Jakobson La pyramide de Maslow

La mthode Gordon

Lanalyse transactionnelle (1/2)

L'Analyse Transactionnelle a t dveloppe par ric Berne, psychiatre et psychanalyste amricain, dans les annes 60. Elle permet d'analyser les volutions de la personnalit et les modes de communication de la personne et des personnes en interaction deux ou en groupe. Le principe de base de l'Analyse transactionnelle est qu'il existe en chacun de nous 3 tats diffrents du "moi" qui peuvent simultanment nous faire agir.

Lanalyse transactionnelle (2/2) Les 3 tats du moi

Ltat Parent : correspond nos normes sociales et nos schmas de comportement. Subdivision : Ltat Adulte : correspond un quilibre entre les pulsions de ltat enfant et les normes de ltat parent. Il analyse, rflchit, value Ltat Enfant : correspond nos capacits intuitives et notre spontanit. Subdivisions :
Lenfant adapt soumis qui sadapte et/ou se dvalorise, Lenfant adapt rebelle qui contredit et se rvolte, Lenfant libre qui exprime spontanment ses envies, ses motions.

Parent critique (impose, juge, critique, dirige, dvalorise) /Parent bienveillant (aide, prend en charge, protge, facilite)

Les transactions : lorsque une personne s'adresse une autre personne elle utilise les 3 tats du moi (Parent - Adulte - Enfant) pour communiquer avec elle de manire consciente ou inconsciente.

La Programmation NeuroLinguistique

Mise au point par une quipe de chercheurs amricains dans les annes 70.
Programmation : nous sommes programms avec des squences qui se reproduisent et rgissent nos modes de fonctionnement. Neuro : modes de perception sensorielle (5 sens) Linguistique : utilisation de nos 5 sens dans le langage.

Les outils de la PNL permettent dtablir une meilleure communication en comprenant notre propre mode de fonctionnement et celui de notre interlocuteur.

La ralisation dune communication : tape par tape

1. La prparation
Matrielle Personnelle Substantielle

2. Le droulement
Communication (verbale non verbale visuelle)

Ralisation : 1. Prparation Matrielle

Connatre lenvironnement matriel (configuration de la salle, etc.),

Prparer lquipement ncessaire, Sassurer de son bon fonctionnement et prvoir des solutions alternatives, Prparer les documents visuels et sassurer quils soient lisibles.

Ralisation : 2. Prparation Personnelle

Physique : tre en forme

Mentale :
Savoir pourquoi, pour qui, comment Concentration

Ralisation : 3. Prparation Substantielle

Elaborer

Dfinir le contenu Anticiper le temps ncessaire de prparation (planifier) Connatre et anticiper les questions fondamentales Travailler la structure de la prsentation (plan de la prsentation, gestion des passages de paroles, etc.) Sentraner la communication (rptitions) et se chronomtrer. Eviter les exposs improviss

un vritable scnario

Droulement

Introduction

Quelques conseils (les quatre 20)

Les techniques de communication

Communication verbale
Communication non-verbale

Communication visuelle

Droulement : Introduction
Salutations Prsentation Sujet et contexte Intrts pour lassistance Questionnements / Problmatique Sommaire (Plan)

Droulement : les quatre 20

20 secondes de salutations
20 gestes - matriser sa gestuelle 20 mots - utiliser un langage efficace :
un langage simple (phrases courtes, pas plus de 20 mots, avec sujet, verbe, complment).

20 cm de visage (regarder lassistance)

Droulement : Communication verbale

Voix
Intonation, dbit, puissance

Mots
Choix, corrlation mission-rception

Coordination
Verbale & visuelle & non-verbale

Les techniques de communication verbale (1/5)

Outils : La respiration, la voix, le phras
1. La respiration : Elle dtermine la bonne
mission de la voix. Elle permet la dtente musculaire et nerveuse.

Les techniques de communication verbale (2/5)

2. La voix :
Le timbre : Selon les individus, le timbre de voix sera trs diffrent. Au-del du timbre, la voix se caractrise aussi par :
1/ L'intensit : C'est le niveau sonore de la voix. Il faut adapter ce niveau la taille de l'espace, la disposition du public, et au nombre de personnes prsentes. 2/ L'intonation : C'est le mouvement mlodique de la voix, caractris par des variations de hauteur. Il est ncessaire de varier ses intonations afin de capter l'attention de l'auditoire. 3/ Le dbit : C'est le nombre de mots la minute. Attention, la plupart des orateurs parlent trop vite. Pour viter cela :

Il faut respirer entre les phrases, faire des pauses pour reprendre votre souffle, ... et laisser le public respirer lui aussi. Attention, le trac provoque souvent une acclration du dbit, il faut tre vigilant sur ce point.

Les techniques de communication verbale (3/5)

3. Le phras :
La diction : C'est la prononciation correcte des consonnes, des syllabes et des diphtongues. Chaque phrase doit exister du dbut la fin. Le rythme : Les changements de rythme donnent la prise de parole sa musicalit et vitent la monotonie. Il faut varier les rythmes pour donner de la vie sa prestation. Plusieurs leviers existent pour influer sur le rythme : 1/ La ponctuation : La ponctuation du langage parl n'a rien voir avec la ponctuation de l'crit. Vous pouvez vous arrter o vous voulez dans une phrase. Cela permet de renforcer l'coute et de donner du poids certains mots ou certaines ides. Prendre du temps avant un mot, aprs un mot, ou avant et aprs un mot, permet de lui donner plus de force.

Les techniques de communication verbale (4/5)

3. Le phras (suite) :
2/ La modulation : Le ton de la voix varie en prenant appui sur certaines syllabes et sur certains mots. 3/ L'utilisation du silence : Il souligne les changements de rythmes. Il permet vous, comme au public, de respirer. Il vous permet de regarder l'auditoire et de vous appuyer sur lui, ce qui pour effet de renforcer encore votre impact. Le silence parat toujours plus long l'orateur qu' celui qui l'coute. Prenez votre temps.

La rptition

Voil encore un moyen de renforcer l'impact d'un mot ou d'une phrase. Rpter un mot, ou un bloc de mots, c'est le mettre en avant, pour le souligner. La rptition met en vidence l'importance de ce qu'il reprsente, c'est un moyen de prciser votre intention. De plus, la rptition favorise la mmorisation.

Les techniques de communication verbale (5/5)

La gestion du passage de parole Il doit tre organis : viter les blancs, faire des transitions, Le passage de parole peut tre un moyen pour dynamiser la communication (frquence), Son organisation tmoigne de la cohrence de la communication de groupe.

Droulement : Communication non-verbale

Transmission contact

Regard
Observation de lauditoire Attitude et gestes Utilisation de lespace

Communication non verbale

Il y a quatre postures physiques qui gnrent des attitudes diffrentes et qui peuvent marquer l'auditoire. Elles se dcomposent en deux familles: - L'extension : attitude de domination ou de quant--soi. - La contraction : attitude de soumission L'idal est d'tre dans sa verticalit, ni en extension, ni contract, tir vers le haut, le buste en ouverture.
Rapport la verticalit :

- Vers l'avant : attitude de partage et d'ouverture aux autres. - Vers l'arrire : attitude de fuite et de crainte. vous de choisir !

Rapport au mouvement :

Droulement : Communication visuelle

Choix des documents

Formalisation mise en page

Impact des supports

Utilisation des graphiques

La communication orale : savoir, savoir-faire, savoir-tre

La matrise des situations de communication dpend tout autant de la matrise de ses savoirs, dun savoir-faire (technique), que d'un savoir-tre (aisance et confiance en soi). La matrise de son corps, de sa voix, de ses gestes et des postures permet de trouver des appuis et de surmonter un ventuel trac .

La participation du public
Sadapter au type de public, Savoir susciter des dbats, des questions Poser des questions lauditoire, le rendre acteur de sa communication, Bien grer la prsentation en quipe.

Erreurs vitons

Le manque de prparation, La surcharge deffets, La lecture des notes, Lillisibilit des documents prsents (photocopie, criture, couleurs utilises), Les fautes dorthographe, Le langage diniti, Les anglicismes, Les notes dhumour inadaptes.