Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
Elle a été pensée sur la base des principes suivants, auxquels elle s’attache, premièrement
elle adhère au courant humaniste qui postule la nature fondamentalement positive de l’être
humain, sa capacité à faire des choix et à les assumer. A ce titre, attaché à la vulgarisation
des savoirs, elle utilise un langage simple et accessible.
Le concept de base de l'analyse transactionnelle est celui des 3 états du moi, formés au
cours de la petite enfance et qui constituent la structure de toute personnalité : ce sont le
Parent, l’Adulte et l’Enfant. On les représente généralement par 3 cercles superposés. Tous
les 3 sont aussi importants l'un que l'autre. Ce qui se passe dans nos rapports
interpersonnels et dans nos vies dépend en grande partie de l’état du moi à partir duquel
nous agissons, dans telle ou telle situation.
L'état Enfant est celui d'où provient notamment la créativité, le jeu, l'intuition, les pulsions
et les sentiments. S'il peut être spontané, intuitif et créateur, l'Enfant peut aussi être
capricieux, rebelle ou soumis.
L'état Parent, pour sa part, est responsable, réconfortant et protecteur. Il représente le
sens éthique et les normes, ce qui constitue la base du respect de soi et d'autrui. Il est
« civilisé », mais peut être critique, dévalorisant et contraignant.
Quant à l'état Adulte, il sert de fonction équilibrante entre le Parent et l'Enfant, sachant
quand lâcher du lest à l'un ou à l'autre. Il évalue, réfléchit et fonctionne de manière
rationnelle en fonction de la situation du moment. L'état Adulte est un genre d’ordinateur :
il n'est ni négatif ni positif.
Chaque auteur choisit une ou plusieurs idées directrices pour en faire un point de départ de
son analyse. En effet Eric BERNE ne fait pas l’exception, cet auteur repose sur multiples
concepts pour expliquer et développer son analyse transactionnelle. Alors quels sont ces
concepts ?
• Tout être humain dont les organes cérébraux fonctionnent correctement est doué d'une
épreuve de réalité convenable.
• Tout individu qui parvient à l'âge adulte a eu soit de véritables parents, soit des
personnes qui en tenaient lieu. »
La transaction est un échange entre deux personnes qui consiste en un stimulus et une
réponse entre deux états du moi spécifiques. Eric Berne a distingué trois différents types de
transactions.
Appelés aussi jeux stratagèmes sont les répétitions des premières solutions trouvées par
l'enfant pour conserver le lien à l'autre et satisfaire ses besoin. Pour mieux expliquer, ces jeux
sont la redondance d'une séquence du scénario que l'enfant a appris à jouer dans sa famille
lorsqu'il n'a pas trouvé d'autre moyen que la manipulation pour satisfaire ses besoins de
stimulation de reconnaissance et de structure. Devenu grand, il peut inconsciemment chercher
à satisfaire ses besoins dans la relation avec les autres sur ce même mode de communication
manipulatoire.
Berne définit le scénario comme «un plan de vie inconscient reposant sur des décisions
prises dans l'enfance, renforcées par les parents, justifiées par les événements ultérieurs,
aboutissant à une fin prévisible et choisie».
Ce concept est fondamental pour saisir la dynamique intrapsychique et interpersonnelle. Il
permet de comprendre que les gens prennent dans l'enfance des décisions pour survivre et
répondre à leurs besoins immédiats d'amour, de sécurité et de protection.
S'appuyant sur les travaux du médecin analyste René Spitz, Eric Berne a mis en évidence
trois besoins essentiels à tout être humain :
• besoins de stimulation
• Besoins de structure
Ces besoins doivent être satisfaits pour qu'une personne se maintienne dans un état
d'équilibre physiologique et psychologique sain.
Pour Berne, la position de vie est "la manière fondamentale et constante à partir de laquelle
une personne se situe face à elle-même et face aux autres".
Le petit enfant apprend quelquefois à réprimer une ou plusieurs émotions qui ne sont pas
acceptées dans sa famille pour les remplacer par d'autres émotions qui sont autorisées. Il
utilise alors ces sentiments dit «parasites ou rackets» pour obtenir les gratifications et signes
de reconnaissance dont il a besoin.
7. Le concept d'autonomie
• Prend ses décisions en fonction de ses critères personnels et non plus pour s'adapter.
• Perçoit l'autre et elle-même comme une personne qui a le droit d'exister et mérite
d'être respectée.
1. Forces et avantages :
L'une des forces de l'AT est l'accent mis sur le contrat thérapeutique pour guider la
direction du processus thérapeutique. Puisque le thérapeute et le client travaillent ensemble
pour atteindre les objectifs du contrat, ils fonctionnent plus comme des partenaires que
comme des «médecins et des patients», ce qui élimine le différentiel de pouvoir existant dans
d'autres approches thérapeutiques. Elle signifie la valeur de travail social de
l’autodétermination, car elle permet aux clients d'apporter les changements nécessaires pour
améliorer tout fonctionnement. Une deuxième force de TA est que les clients peuvent
facilement comprendre et appliquer ses concepts dans l'analyse de leur propre comportement
interpersonnel. Une troisième contribution de TA est sa reconnaissance que les premières
décisions des gens influencent leur comportement actuel.
L'analyse transactionnelle est très efficace dans le coaching, le mentorat et dans tous les
domaines, situations d'affaires où une communication claire est essentielle et une
compréhension du processus des gens est précieux.
Exemple: l’AT au travail:
L'AT peut être considérée comme une technique efficace que les gestionnaires peuvent
appliquer aux interactions quotidiennes et à long terme pour motiver les employés, augmenter
la productivité et améliorer les relations avec les employés.
Il a été démontré que l’AT aidait à améliorer l'autodiagnostic de groupe, l'analyse plus
claire des problèmes, réduction des problèmes de communication et de tension, promotion des
transactions entre adultes, et la promotion de rencontres authentiques à travers le diagnostic et
la réduction des jeux
En fournissant des informations sur la façon de motiver les employés, l’AT met l'accent sur
l'utilisation des coups positifs pour renforcer le comportement, et qu'il est également
nécessaire parfois de caresser les trois états de l'individu. Comprendre la motivation d'un point
de vue TA peut aider les managers à comprendre qu'ils ne peuvent motiver un employé qu’en
caressant seulement son adulte (comme le fait d’assigner à la personne la tâche la plus
difficile du département).
De plus, l'analyse transactionnelle a été utilisée par les organisations pour comprendre le
comportement typique non productif en termes de ce qu'il est vraiment .En exécutant l'analyse
de jeu, les gestionnaires sont également en mesure de devenirs plus conscients des états de
l'ego à partir de laquelle les subordonnés répondent.
2. Limitations :