Dispositif de Suivi-Évaluation: MEI2P-2023

Dispositif de suivi-évaluation
MEI2P-2023
Dr. Moussa THIAW

Enseignant-chercheur FASEG
Enseignant. Associé CESAG
1
Les apprenants
 Tour de table:
 Nom et Prénoms,
Dr. Moussa THIAW  Institutions ou structure
Prof. Associé CESAG  Attentes
 Liste de présence en cours

 Les apprenants de circulation
2
L’Enseignant-chercheur à l’UCAD,
Enseignant-Associé CESAG
Dr. Moussa THIAW

Enseignant-chercheur FASEG Dr Moussa THIAW, UCAD/CLEAR FA/CESAG,
Enseignant-Associé CESAG
moussa.thiaw@ucad.edu.sn
3
Trois rôles importants
Un chef du village
Dr. Moussa THIAW
Prof. Associé CESAG
Un time keeper
 Trois rôles importants
Un rapporteur par jour
4
REGLES DE VIE – Avec votre adhésion
Etre Positif Prise de
et parole
constructif alternée
Dr. Moussa THIAW
Bienveillance et
Respect de l’autre:
écoute et pas de
 REGLES DE VIE jugement de valeur
Téléphones
Assiduité et silencieux
Ponctualité
5
PAUSE !
Dr. Moussa THIAW

 Pause
6
Objectifs d’apprentissage
Ce cours vise à faire acquérir aux

Dr. Moussa THIAW
Prof. Associé CESAG apprenants des compétences nécessaires
pour établir les différences et
complémentarités entre le suivi et
 Objectifs de la
formation
l’évaluation, et leurs concepts voisins,
 Concepts-clés du suivi et
pour comprendre le processus
évaluation
d’évaluation et pour élaborer les
 Cycle de projet
différentes étapes de la démarche d’une
évaluation.
7
Au terme de cette formation, vous devez pouvoir :
Dr. Moussa THIAW  définir le concept la gestion axée sur les résultats
Prof. Associé CESAG  établir les différences et complémentarités entre le
suivi et l’évaluation, et leurs concepts voisins
 déterminer les typologies de suivi
 déterminer les typologies d’évaluation
formation
 Faire une comparaison entre suivi, évaluation, examen
et audit
évaluation  discuter des normes de l’évaluation et des principes
 Cycle de projet éthique de l’évaluateur
 de comprendre les termes de référence (TDRs)
 définir le concept de capitalisation
8
Au terme de cette formation, vous devez pouvoir (suite) :
Dr. Moussa THIAW  faire la différence entre moyens, objectifs, buts et finalité
Prof. Associé CESAG d’un projet
 construire le cadre logique d’une action
 déterminer les types et les questions d’évaluation
 définir des critères et des indicateurs d’évaluation
formation
 repérer les sources de données et organiser l’évaluation
 réaliser l’enquête d’évaluation
évaluation  analyser des données
 Cycle de projet
 élaborer des recommandations et rédiger le rapport
 valoriser l’évaluation pour une prise en compte des
recommandations
9
Dr. Moussa THIAW
Prof . Associé CESAG
Concepts-clés de suivi
 Objectifs de la formation
et évaluation
 Concepts-clés du suivi
et évaluation
 Cycle de projet
10
Concepts-clés de suivi et évaluation (1)
Suivi
Gestion axée sur les résultats
Moyens Evaluation
Cycle du projet/programme
Dr. Moussa THIAW
Prof . Associé CESAG Examen
Projet, programme, plan
Audit
et évaluation
Ressources Norme et éthique
 Cycle de projet
Données Critères Indicateur

s
11
 Projet
Un ensemble d’activités coordonnées mises
Dr. Moussa THIAW en œuvre pour réaliser des objectifs
spécifiques dans des délais et selon des
paramètres de coût et de performance
définis à l’avance. Les projets visant à
atteindre une finalité commune forment un
 Concepts-clés du suivi programme.
et évaluation
 Cycle de projet
- Intervention limitée dans le temps qui se
compose d’une série d’activités planifiées
visant à obtenir des produits définis.
12
 Programme et plan
Dr. Moussa THIAW
Un programme comprend un ensemble

de projets alors que le plan comprend un
ensemble de programmes.
et évaluation
 Cycle de projet
13
Exemple: Plan, Programme et Projets

Un Plan de développement Economique et
Dr. Moussa THIAW
Social peut avoir :
 1 programme de santé;
 1 programme d’éducation;
 1 programme d’appui à la création d’emplois;
 Objectifs de la formation  1 programme d’infrastructures
et évaluation
Le programme d’éducation peut contenir
 Cycle de projet
plusieurs projets à savoir le projet d’appui à
l’enseignement moyen, le projet scolarisation
des filles, le projet de cantines scolaires, etc.
14
Cycle de projets
Capitalisation pour les programmes
/ projets à venir
Loi, Plan
Programmation Stratégique
Domaines
prioritaires,
Étude Objectifs globaux
d’impact
Rapport
Dr. Moussa THIAW d’évaluation Identificatio
Livraison n des
projets
Dossier de cadrage
Cadre logique,
Termes de référence
De l’évaluation
Mise en Formulation
évaluation
œuvre Lancement
 Cycle de projet
Etude de montage
Rapports d’avancement
Budget
Évaluations intermédiaires
Décision de
financement
15
Plan du cours
1. Chapitre 1: Concepts et considérations liés au suivi
et à l’évaluation des projets, programmes et
politiques
2. Chapitre 2: Processus d’évaluation
Dr. Moussa THIAW 3. Chapitre 3: Démarche d’une évaluation
 ÉTAPE 0 : Construction d’un cadre logique d’une action
 ÉTAPE 1: Types et les questions d’évaluation
 ÉTAPE 2: Critères et les indicateurs d’évaluation
 ÉTAPE 3: Sources de données et l’organisation de l’évaluation
 ÉTAPE 4: Enquête d’évaluation
 ÉTAPE 5: Analyse des données
 ÉTAPE 6: Recommandations et rédaction du rapport
d’évaluation
 ÉTAPE 7: Valorisation de l’évaluation pour une prise en
compte des recommandations
4. Chapitre 4: Critères de réussite, bonnes pratiques
16
Concepts et considérations liés au suivi et
à l’évaluation
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 1
 Gestion axée sur les résultats

 Le suivi, l’évaluation et le cycle
du projet/programme
 Qu’entend-on par suivi?
 Qu’entend-on par évaluation?
 Comparaison entre suivi,
évaluation, examen et audit
 Normes et éthique dans le cadre
du suivi et de l’évaluation
Source cc-by-SA : Wikimédia Commons 17

Dr. Moussa THIAW
Chapitre 1 Impact
 Gestion axée sur les résultats Objectifs Résultats

du projet/programme
18
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 1
Gestion axée sur les résultats (GAR)
 Gestion axée sur les résultats
du projet/programme
19
Gestion axée sur les résultats (GAR)
GAR = Une approche de la gestion de projets fondée sur
des résultats clairement définis, ainsi que des
Dr. Moussa THIAW méthodologies et des outils à utiliser pour obtenir ces
résultats et les mesurer.
 Ce mode de travail contribue à améliorer la performance
Chapitre 1
et la redevabilité grâce à une logique claire: il s’agit
 Gestion axée sur les résultats  de planifier, de gérer et de mesurer une
du projet/programme intervention en se concentrant sur les résultats


Qu’entend-on par suivi?
Qu’entend-on par évaluation?
que l’on veut obtenir.
 Comparaison entre suivi,  de définir à l’avance les résultats attendus
 Normes et éthique dans le cadre d’une intervention et les moyens de déterminer
s’ils ont été atteints.
 Le suivi et l’évaluation sont des éléments essentiels de
la gestion axée sur les résultats (GAR).
20
Le suivi, l’évaluation et le
cycle du projet/programme
Dr. Moussa THIAW

 Le suivi et l’évaluation sont les fondements de comptes
Chapitre 1
rendus clairs et précis sur les résultats d’une intervention
 Gestion axée sur les résultats (projet ou programme).
 Le suivi, l’évaluation et le
 Ainsi, le compte rendu n’est plus une corvée, mais au
 Qu’entend-on par évaluation? contraire une occasion d’effectuer une analyse critique et
évaluation, examen et audit de tirer des enseignements sur l’organisation, éclairant la
prise de décisions.
 Le diagramme 1 donne un aperçu des étapes usuelles et
des activités clés de planification, de suivi, d’évaluation
et de compte rendu (PMER) de projets/ programmes.
21
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 1
22
Dr. Moussa THIAW 1. Appréciation initiale des besoins. Elle a pour but de
déterminer si un projet/ programme est nécessaire, et si
tel est le cas, à en éclairer la planification.
Chapitre 1
2. Cadre logique et indicateurs. Il implique la conception
 Gestion axée sur les résultats opérationnelle du projet/programme, de ses objectifs,
indicateurs, moyens de vérification et hypothèses.
cycle du projet/programme 3. Planification du suivi et de l’évaluation. C’est la
 Qu’entend-on par évaluation? planification concrète du projet/programme pour le suivi
 Comparaison entre suivi, et l’évaluation des objectifs et des indicateurs du cadre
 Normes et éthique dans le cadre logique.
4. Étude de référence. C’est la mesure des conditions
initiales (indicateurs appropriés) avant le lancement d’un
projet/programme.
23
5. Evaluation à mi-parcours. Elle vise à dégager les
Dr. Moussa THIAW leçons des premières années de mise en œuvre de
Prof. Associé CESAG l'intervention et à ajuster le contenu de l'intervention en
Chapitre 1 cours aux réalités du terrain et/ou à l'évolution du
contexte. Elle inclut souvent un bilan des réalisations
achevées et une analyse des premiers résultats directs et
impacts obtenus. Elle vise à améliorer l'intervention en
 Qu’entend-on par suivi? cours et ses conclusions peuvent s'appuyer sur des
observations de terrain.
 Comparaison entre suivi, 6. Évaluation finale. Elle est menée au terme du
 Normes et éthique dans le cadre projet/programme afin d’évaluer dans quelle mesure le
projet/programme a atteint ses objectifs ciblés, et quel a
été son impact.
7. Diffusion et utilisation des enseignements. Cette
étape vise à éclairer la conception des programmes.
24
Dr. Moussa THIAW  Le suivi (ou monitoring) consiste à collecter et à

analyser systématiquement l’information pour
suivre les progrès réalisés par rapport aux plans
Chapitre 1
établis, et vérifier leur adéquation avec les normes
 Gestion axée sur les résultats établies.
du projet/programme
 Qu’entend-on par suivi?  Le suivi permet d’identifier les tendances et les

 Qu’entend-on par évaluation? schémas qui se dessinent, d’adapter les stratégies et
 Études de référence initiale et
finale de guider la prise de décisions relatives à la gestion
évaluation, examen et audit du projet/programme.
25
Dr. Moussa THIAW  Le rôle du suivi est d'assurer un contrôle continu
et systématique des activités et des résultats d’un
Chapitre 1

projet par la surveillance, la vérification et la
du projet/programme maîtrise du processus de mise en œuvre tout au
 Qu’entend-on par suivi? long de son exécution.
 Études de référence initiale et
finale
 Il s'agit de vérifier si les ressources humaines,
matérielles et financières mises en place sont bien
définies, administrées et judicieusement utilisées.
26
 Le diagramme 2 résume les questions clés pour le suivi, dans
la mesure où elles se rapportent aux objectifs du cadre logique
Dr. Moussa THIAW Objectif du cadre logique Questions pour le suivi
Réalisations
Prof. Associé CESAG Produits Les produits mènent-ils aux
Chapitre 1
réalisations correspondantes?
 Gestion axée sur les résultats Quelles sont les impressions des
 Le suivi, l’évaluation et le cycle bénéficiaires en ce qui concerne les Quelle est la cause des
du projet/programme activités? retards et des
Activités Les activités mènent-elles aux résultats non attendu?
 Qu’entend-on par suivi? produits attendus?
 Qu’entend-on par évaluation? Les activités sont-elles mises en Existe-il un
 Comparaison entre suivi, œuvre conformément au calendrier phénomène qui devrait
évaluation, examen et audit inciter l‘équipe de
et au budget?
gestion à modifier le
plan de mise en œuvre
Apports Des fonds, du personnel et du de l'opération?
matériel sont-ils disponibles en
temps voulu? Leur quantité et leur
qualité sont-elles suffisante?
27
Dr. Moussa THIAW  Un projet/programme fait généralement le suivi

d’une variété d’éléments, suivant ses besoins
spécifiques en matière d’information.
Chapitre 1
 Gestion axée sur les résultats  Le tableau 1 suivant résume les différents types de
du projet/programme suivi qui sont fréquemment utilisés dans un
 Qu’entend-on par suivi? système de suivi de projet/ programme/politique.
évaluation, examen et audit  Il est important de se rappeler que ces types de
du suivi et de l’évaluation suivi sont souvent menés simultanément dans le
cadre d’un système de suivi global.
28
Types de suivi courants
 Le suivi des résultats est axé sur les effets et l’impact du projet. Il vise
à déterminer si le projet/programme est en voie d’atteindre les
Dr. Moussa THIAW résultats planifiés (produits, réalisations et impact) et s’il a des effets
non recherchés (positifs ou négatifs). Par exemple, dans le cadre d’un
projet de soutien psycho- social, il faudra déterminer si les activités
Chapitre 1 permettent de réaliser les produits qui contribuent à renforcer la
résilience de la communauté et sa capacité de se relever après une
 Gestion axée sur les résultats catastrophe.
 Le suivi, l’évaluation et le cycle  Le suivi du processus (des activités) analyse « comment » les activités
du projet/programme sont exécutées – leur efficacité en termes de respect des délais et
 Qu’entend-on par suivi? d’utilisation des ressources.
 Qu’entend-on par évaluation?  Le suivi de la conformité vérifie la conformité du projet avec les
 Comparaison entre suivi, règlements définis par les donateurs et les résultats attendus, les
évaluation, examen et audit modalités des subventions et des contrats, les lois et règlements publics
 Normes et éthique dans le cadre locaux et les valeurs morales. Par exemple, dans le cadre des
du suivi et de l’évaluation programmes d’hébergement, il s’agit de déterminer si les logements
sont conformes aux normes nationales et internationales en matière de
construction.
29
Types de suivi courants (suite)
Le suivi du contexte (de la situation) surveille

Dr. Moussa THIAW l’environnement du projet, notamment les hypothèses et les facteurs
qui peuvent nuire à la réalisation du projet, mais aussi les imprévus.
Il englobe le suivi de la situation locale ainsi que le contexte plus
Chapitre 1 large – politique, institutionnel, réglementaire et de financement
– dans lequel est mené le projet/programme. Par exemple, si un
 Le suivi, l’évaluation et le cycle projet est mis en œuvre dans une région exposée aux conflits, il
du projet/programme s’agira de suivre l’évolution des affrontements éventuels, qui
 Qu’entend-on par suivi? pourraient non seulement nuire à la réalisation du projet mais aussi
 Qu’entend-on par évaluation? mettre en danger le personnel et les volontaires.
 Comparaison entre suivi,  Le suivi des bénéficiaires est axé sur la perception qu’ont les
 Normes et éthique dans le cadre bénéficiaires du projet/programme. Il permet de mesurer la
du suivi et de l’évaluation satisfaction et de recenser les réclamations des bénéficiaires,
notamment en ce qui concerne leur participation, la façon dont ils
sont traités, l’accès aux ressources et les changements apportés
30
Types de suivi courants (suite)
 Le suivi financier garantit les comptes par apport et par

Dr. Moussa THIAW activité dans des catégories prédéfinies de dépenses. Il est
Prof. Associé CESAG souvent mené conjointement avec le suivi de la conformité
Chapitre 1 et du processus. Par exemple, dans le cadre d’un projet
relatif aux moyens de subsistance soutenant la création
 Le suivi, l’évaluation et le cycle d’une série de micro-entreprises, il s’agira de faire le suivi
du projet/programme de l’argent versé et remboursé, et de garantir que la mise
 Qu’entend-on par suivi? en œuvre est conforme au budget et au calendrier.
 Qu’entend-on par évaluation?  Le suivi organisationnel est axé sur la viabilité, le
évaluation, examen et audit développement institutionnel et le renforcement des
capacités dans le cadre du projet/programme et au niveau
des partenaires.
31
Suivi et évaluation en images
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 1

du projet/programme
 Suivi et évaluation en images

32
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 1
L’évaluation permet avant tout
 Le suivi, l’évaluation et le cycle d’apprécier un projet et de prendre
du projet/programme
 Qu’entend-on par évaluation?
des décisions appropriées avant,
évaluation, examen et audit pendant ou après l’exécution du
du suivi et de l’évaluation projet
33
 L’OCDE/CAD: « L’évaluation est une appréciation
Dr. Moussa THIAW systématique et objective d’un projet, d’un
programme ou d’une politique, en cours ou terminé,
de sa conception, de sa mise en œuvre et de ses
Chapitre 1
résultats.
du projet/programme
 Qu’entend-on par évaluation?  Le but est de déterminer la pertinence et
l’accomplissement des objectifs, l’efficience en
 Normes et éthique dans le cadre matière de développement, l’efficacité, l’impact et la
durabilité.
34
 L’évaluation :
Dr. Moussa THIAW  Est une vérification du succès du projet,
Chapitre 1
 apprécie la pertinence, l’efficience,
l’efficacité, l’impact et la viabilité du
du projet/programme
projet vis-à-vis des objectifs exprimés,
 Qu’entend-on par
évaluation?
 Est basée sur les principes directeurs
d’impartialité, d’indépendance et de
crédibilité.
35
Dr. Moussa THIAW  Les constatations auxquelles elles aboutissent

permettent aux gestionnaires, bénéficiaires,
partenaires, donateurs et autres parties prenantes
Chapitre 1
du projet/programme :
du projet/programme  de tirer des enseignements ;
 Qu’entend-on par  et d’améliorer les interventions futures.
évaluation?
36
 Il est préférable d’associer le plus possible

Dr. Moussa THIAW les principales parties prenantes au
processus d’évaluation.
Chapitre 1

 Le suivi, l’évaluation et le cycle  La participation permet de tenir compte des
du projet/programme
 Qu’entend-on par suivi? différentes perspectives, et renforce
évaluation?
l’apprentissage et l’appropriation des
évaluation, examen et audit résultats de l’évaluation;
 Il existe différents types d’évaluation, qui

peuvent être classés de diverses manières.
37
Panorama of Evaluation Approaches.

Dr. Moussa THIAW
How many evaluation approaches
Chapitre 1 are there?
 Gestion axée sur les résultats  https://lnkd.in/gu2_F4HB
du projet/programme
évaluation?
38
Dr. Moussa THIAW

Prof. Associé CESAG Résumé des principaux types
Chapitre 1

d’évaluation
du projet/programme
évaluation?
39
Selon le moment de l’évaluation
 L’évaluation formative (Évaluation des processus ) est menée durant la
Dr. Moussa THIAW mise en œuvre d’un projet/programme/politique pour améliorer les
performances
 L’Évaluation des résultats (aussi appelée « évaluation sommative »)
Chapitre 1 détermine si un programme ou un service a atteint les résultats escomptés
à court ou moyen terme.
 Gestion axée sur les résultats  L’évaluation à mi-parcours vise à dégager les leçons des premières
années de mise en oeuvre de l'intervention et à ajuster le contenu de
du projet/programme
 Qu’entend-on par suivi? l'intervention en cours aux réalités du terrain et/ou à l'évolution du
 Qu’entend-on par contexte.
évaluation?  L’évaluation récapitulative est réalisée au terme de la mise en œuvre
 Comparaison entre suivi, pour mesurer l’efficacité et l’impact du projet/programme/politique.
 Normes et éthique dans le cadre L’évaluation finale est une évaluation récapitulative (et souvent externe)
du suivi et de l’évaluation menée au terme de la mise en œuvre pour évaluer la mesure dans
laquelle les objectifs prévus du projet/programme ont été atteints.
 L’evaluation finale
 L’évaluation ex-post est effectuée quelque temps après la mise en
œuvre pour évaluer l’impact et la durabilité à long terme du
projet/programme.
40
Selon les personnes qui mènent l’évaluation
Dr. Moussa THIAW  L’évaluation interne ou autoévaluation est réalisée par les
responsables de la mise en œuvre d’un projet/programme. Elle contribue
à renforcer les capacités et l’implication du personnel.
Chapitre 1
 L’évaluation externe ou indépendante est effectuée par des évaluateurs
qui ne font pas partie de l’équipe de mise en œuvre et apportent ainsi un
du projet/programme
certain degré d’objectivité et, bien souvent, un savoir-faire technique.
 Qu’entend-on par  L’évaluation participative est menée avec les bénéficiaires et d’autres
évaluation? acteurs clés, et peut favoriser leur autonomisation en renforçant leurs
capacités, leur implication et leur soutien.
du suivi et de l’évaluation  L’évaluation conjointe est le fruit d’une collaboration entre plusieurs
partenaires d’exécution. Elle permet de bâtir un consensus à différents
niveaux, de gagner en crédibilité et d’assurer un soutien concerté.
41
Selon les techniques ou méthodes d’évaluation
 Une évaluation en temps réel est une évaluation menée pendant la mise en
Dr. Moussa THIAW œuvre du projet/programme pour fournir des informations immédiates sur les
moyens d’améliorer la mise en œuvre en cours. Elle est plus axée sur les
Prof. Associé CESAG enseignements à tirer en temps réel que sur l’impact ou la redevabilité.
 Une méta-évaluation est utilisée pour évaluer le système d’évaluation. Elle est
Chapitre 1 principalement utilisée pour : dresser l’inventaire des évaluations pour orienter le
choix des activités d’évaluation ; faire une synthèse des résultats de l’évaluation ;
 Gestion axée sur les résultats vérifier la conformité avec les politiques relatives à l’évaluation et les meilleures
 Le suivi, l’évaluation et le cycle pratiques ; voir si les évaluations sont bien diffusées et utilisées pour favoriser
du projet/programme l’apprentissage institutionnel et le changement, entre autres.
 Qu’entend-on par suivi?  Une évaluation thématique est axée sur un thème spécifique, tel que la
 Qu’entend-on par problématique du genre, de l’education, de la santé, de l’environnement, etc.
évaluation?
 Une évaluation d’impact est axée sur l’effet plutôt que sur la gestion et
 Normes et éthique dans le cadre l’exécution d’un projet/programme. De ce fait, elle est généralement réalisée après
du suivi et de l’évaluation l’achèvement du projet dans le cadre d’une évaluation finale ou d’une évaluation
ex-post.
42
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 1
Finalités d'une évaluation

du projet/programme
évaluation?
43
Principales finalités d'une évaluation
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 1

du projet/programme
évaluation?
44
Comparaison entre suivi, évaluation,
examen et audit
Dr. Moussa THIAW  La principale différence entre le suivi et
Prof. Associé CESAG l’évaluation tient au moment où ils sont
Chapitre 1 réalisés et ce sur quoi ils sont centrés.
du projet/programme
 Le suivi est un processus continu et tend à se
 Qu’entend-on par suivi? concentrer sur les activités en cours.
 Comparaison entre suivi,

 Les évaluations, quant à elles, sont effectuées à
des moments précis, pour examiner comment les
du suivi et de l’évaluation activités se sont déroulées et quels ont été leurs
effets.
45
Comparaison entre suivi,
Dr. Moussa THIAW  Un examen (« review ») est une réflexion pour
mettre en évidence les principaux problèmes
Chapitre 1
et préoccupations, et prendre des décisions
éclairées en vue d’une mise en œuvre efficace
du projet/programme
du projet/programme/politique.

 L’examen est moins fréquent que le suivi, qui
 Normes et éthique dans le cadre est une activité continue, et moins participatif
que l’évaluation.
46
Comparaison entre suivi,
 Un audit est une analyse visant à vérifier la
Dr. Moussa THIAW
conformité aux règles, règlements, procédures
ou mandats.
Chapitre 1

 Le suivi, l’évaluation et le cycle  Un audit diffère d’une évaluation en ce sens
du projet/programme
 Qu’entend-on par suivi? qu’il met l’accent sur le contrôle et la
conformité aux exigences plutôt que sur un
évaluation, examen et audit jugement de valeur.
47
Comparaison entre suivi, évaluation,
examen et audit
Quoi ? Suivi et examen Évaluation Audit
Dr. Moussa THIAW
Apprecier les progrès
Prof. Associé CESAG Eclairer la prise de et leur qualité, tirer
décisions et de des enseignements et
Assurer le respect
Chapitre 1 mesures correctives, des recommandations
des règles, Donner
Pourquoi ? Actualiser les plans pour la planification
des garanties et
 Gestion axée sur les résultats liés au projet, à plus long terme et
rendre compte
 Le suivi, l’évaluation et le cycle Faciliter le compte l’apprentissage
du projet/programme rendu organisationnel et
 Qu’entend-on par suivi? rendre compte
 Comparaison entre suivi, Continu durant le Selon les exigences

évaluation, examen et audit Quand ? projet
Périodique
(des donateurs)
 Normes et éthique dans le cadre Généralement
du suivi et de l’évaluation mené par des
Interne, mené par Peut être menée par
personnes
les personnes des personnes
Qui ? chargées de appartenant ou non
extérieures au
projet, appartenant
l’exécution du projet à l’organisation
ou non à
l’organisation 48
Normes et éthique dans le cadre du suivi
et de l’évaluation
Dr. Moussa THIAW
 Le suivi et l’évaluation comprennent la collecte,
Chapitre 1
l’analyse et la communication d’informations sur des
personnes. Par conséquent, il est essentiel qu’ils
soient menés dans le respect de l’éthique et des
du projet/programme lois, en accordant une attention toute particulière
 Qu’entend-on par évaluation? aux intérêts des personnes concernées.
 Les normes internationales et les bonnes pratiques
 Normes et éthique dans le
cadre du suivi et de l’évaluation aident à protéger les parties prenantes, et
permettent de veiller à la redevabilité et à la
crédibilité du suivi et de l’évaluation.
49
Normes et éthique dans le cadre du
suivi et de l’évaluation
 Le suivi et l’évaluation devraient respecter les
Dr. Moussa THIAW principes et normes des organismes
Prof. Associé CESAG internationaux (OCDE/CAD, PNUD,UNICEF, etc.)
Chapitre 1
 Le suivi et l’évaluation devraient respecter les
 Le suivi, l’évaluation et le cycle coutumes, la culture et la dignité des
du projet/programme personnes concernées, conformé ment au
 Qu’entend-on par évaluation? Principe 5 du Code de conduite et à la
Dé claration universelle des droits de
l’homme des Nations Unies, notamment les
 Normes et éthique dans le
cadre du suivi et de l’évaluation diffé rences lié es à la religion, au sexe, à un
handicap, à l’âge, à l’orientation sexuelle
et à l’appartenance ethnique.
50
Synthèse
Suivi
 Activité interne, permanente et usuelle de suivi des indicateurs clés
Dr. Moussa THIAW  Les données de référence pour chaque indicateur utilisé afin de fixer
un objectif pour sa réalisation
Chapitre 1
 Utilisé pour recueillir des informations sur les extrants et les résultats
 Gestion axée sur les résultats
 Le suivi, l’évaluation et le d’un programme afin de mesurer les performances par rapport à des
 Qu’entend-on par suivi? objectifs
 Qu’entend-on par évaluation?
Évaluation
 Normes et éthique dans le  Effectuée périodiquement et selon certains délais
cadre du suivi et de l’évaluation
 Traite de(s) question(s) centrale(s)
 Peut être assumée à l’interne, à l’externe, ou être mixte, participative
 Rapport d’informations périodiques aux principales parties prenantes
51
Cas pratique 0 :
Liste de vérification de la disponibilité
Dr. Moussa THIAW
opérationnelle
Prof. Associé CESAG Enoncé:
Chapitre 1 Voir fichier word!!!
 Cas pratique 1
TAF:
Indiquez dans votre équipe de projet une
liste de vérification pour vous aider à
déterminer la disponibilité opérationnelle
avant de procéder au processus de suivi-
évaluation (voir le canevas à remplir).
52
Indications:
Dr. Moussa THIAW
 Travail de groupe :
Chapitre 1
 Cas pratique 1 20 à 30 minutes
 Présentation
30 mn
 Chaque groupe aura 5 à 7 mn de
présentation et de discussions
53
Indications sur le livrable :
Dr. Moussa THIAW
 Enumérez le nom du groupe

Chapitre 1
 Cas pratique 1
 Enumérez les noms des

membres du groupe
54
Cas pratique (maison):
Mise en place d’un système de suivi-
Dr. Moussa THIAW
évaluation
Chapitre 1
 Cas pratique Enoncé:
maison 1- Quelles sont les étapes à franchir pour la
mise en place d’un système de suivi-
évaluation
2- Proposez un exemple concret de système

de suivi-évaluation
55
Cas pratique 2
Types d’évaluation (PROCESSUS ou RÉSULTAT)
Dr. Moussa THIAW
Prof. Associé CESAG Enoncé:
Le Centre de santé étudiante d’une université offre un service de
Chapitre 1 soutien par les pairs à la population étudiante qui vit du stress,
 Cas pratique 1 de la dépression ou de l’anxiété en lien avec la réalité des études
postsecondaires, et produit des brochures éducatives sur ces
sujets. Il aimerait évaluer l’efficacité de ces services.

L’étudiant responsable du service de soutien par les pairs a
préparé une liste de questions touchant à la fois ses processus et
ses résultats. Pour chaque question, indiquez lequel des
aspects est évalué (PROCESSUS ou RÉSULTAT).
Voir fichier word!!!

56
Cas pratique 2: Solution
1. Selon les commentaires de la clientèle étudiante, quel est son niveau de satisfaction par
rapport au service de soutien par les pairs ?
Dr. Moussa THIAW PROCESSUS
2. Le service de soutien par les pairs a-t-il eu un impact sur le niveau d’anxiété des étudiants et
Prof. Associé CESAG des étudiantes ?
RÉSULTAT
Chapitre 1 3.Les brochures ont-elles modifié la compréhension qu’a la clientèle étudiante de l’anxiété ou
de la dépression ?
 Solution 2 RÉSULTAT
4. Les méthodes de distribution des brochures à la population étudiante sont-elles efficaces ?
PROCESSUS
5. Les brochures captent-elles l’intérêt des personnes de culture, d’orientation sexuelle ou de
genres différents ?
PROCESSUS
6. La compréhension qu’ont les étudiants et les étudiantes de leurs forces et de leurs habiletés
d’adaptation a-t-elle changé grâce à nos services ?
RÉSULTAT
7. Comment les étudiants et les étudiantes réagissent-ils lorsqu’ils rencontrent un facteur de
stress important pour la première fois après avoir fait appel à nos services ? RÉSULTAT

8. Les brochures ont-elles réduit la stigmatisation liée à la santé mentale sur le campus ?
RÉSULTAT
57
Plan du cours
1. Concepts et considérations liés au suivi et à
l’évaluation
2. Processus d’évaluation
3. Démarche d’une évaluation
Dr. Moussa THIAW
Prof. Associé CESAG  ÉTAPE 2: Critères et les indicateurs d’évaluation
d’évaluation
58
Le processus d’évaluation
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 2
 Termes de référence
 Evaluation et capitalisation
 Moyens, objectifs, buts et

finalité
59
Les termes de référence (TdR)
Avant le lancement du projet, les TdR permettent
d’établir un consensus, de préparer l’évaluation, de «
passer commande » à un évaluateur :
1. Contexte et justification (description et environnement du projet) :
Dans quelle stratégie/programme s’inscrit-il? Acteurs, leçons des projets
Dr. Moussa THIAW antérieurs, impact attendu …
Prof. Associé CESAG 2. Objectis
Chapitre 2 Décrire les objectifs de la mission
3. Contenu du travail d’évaluation : Questions évaluatives : Quels
objectifs?
 Termes de référence
Quels critères d‘evaluation ? Méthodologie d’évaluation,
indicateurs envisagés…
3. Organisation de l’évaluation : Compétences requises, durée,
 Moyens, objectifs, buts et finalité moyens :
budget, étapes du déroulement, processus de sélection du
consultant …
« La
4. Les qualité
livrables d’une évaluation
: Rapports, dépend
restitution des résultatsà: 50%
à qui, de celle des
comment ? termes de référence ».
28
L‘évaluation
Procéder régulièrement à des évaluations : les présenter et les discuter lors
des réunions du projet.
• Elles peuvent être des auto-évaluations, des évaluations externes, ou être
réalisées en commun pendant des réunions du projet.
• Pendant le déroulement, on peut évaluer les premiers résultats/effets,
mais
Dr. Moussa THIAW aussi le fonctionnement du projet (implication des acteurs..).
Chapitre 2
Impact
Action Résultats
 Evaluation et capitalisation
 Moyens, objectifs, buts et finalité
Situation de Évaluation(s) Évaluation de fin de Évaluation

départ, baseline intermédiaire(s) projet d’impact
La capitalisation
Collecter et analyser régulièrement “l’information utile à
l’action”, la mémoriser
– Prendre le temps d’observer = écoute et distanciation.
– S’informer sur les autres projets en cours.
– Noter, conserver par écrit les indicateurs
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 2
Impact
Action
 Moyens, objectifs, buts et finalité
Capitalisation
30
Près d’un village, quatre hommes préparent du banco : ils
mélangent de l’argile, de la paille et de l’eau, qu’ils moulent
ensuite pour faire des briques.
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 2
A la question “Que faites-vous ?”
 Termes de référence – Le premier répond : “Je prends de l’argile et de la paille et je
les tasse dans ce moule puis je laisse sécher au soleil”.
– Le second : “Je fabrique des briques de banco pour
 Moyens, objectifs, buts et construire les murs d’un bâtiment”.
finalité
– Le troisième dit : “Je participe à l’installation d’une école
dans notre village”.
– Le quatrième : “J’œuvre pour l’avenir de nos enfants par
l’accès au savoir”
31
 Préparer des briques est le moyen de
réalisation du projet.
Dr. Moussa THIAW  Construire le bâtiment est son objectif.

Chapitre 2
 Termes de référence  Faire fonctionner une école dans le

 Evaluation et capitalisation village est son but.
 Moyens, objectifs, buts et
finalité
 Assurer l’avenir des enfants est sa

finalité. 64
• Les moyens sont les financements, compétences, outils
et méthodes pour atteindre les objectifs.
– Il est indispensable de mobiliser des moyens (ou des
ressources )
– Une bétonnière et du ciment, du temps de travail, un budget,
un chef de chantier, une convention entre les partenaires...
• L’objectif : c’est le changement attendu auprès des
Dr. Moussa THIAW bénéficiaires.
– Les objectifs sont ordonnés dans le temps et dans l’espace :
organigramme des tâches, livrables...
Chapitre 2 – Réaliser les fondations, monter les murs, le toit, acquérir et
installer le mobilier pour aménager l’école…
• Le but : c’est la matérialisation de la finalité que l’on se
donne = l’impact attendu.
– Le but est concret, mais il n’est pas accessible
 Moyens, objectifs, buts et
immédiatement.
finalité
– Faire venir des instituteurs, financer l’école
durablement,
acheter les cahiers/manuels tous les ans …
• La finalité : c’est l’idéal vers lequel on tend. La finalité
souvent fait référence à des valeurs :
65
Synthèse : Le processus d’évaluation
• Termes de référence 1. Contexte (description du projet)

2. Oblectifs
3. Travail d’évaluation
4. Organisation
Dr. Moussa THIAW 5. Livrables
• Evaluation et capitalisation
Chapitre 2
 Termes de référence

 Moyens, objectifs, buts et • Moyens, objectifs, buts et finalité

finalité
66
Introduction de la culture attelée
Pour vous, quels sont les moyens, l’objectif, le but et la finalité du projet ?
35
CAS PRATIQUE 3
Pour le projet d’introduction de la culture attelée dans
des villages sahéliens décrivez :
• Moyens
• Objectif
Dr. Moussa THIAW • But
Prof. Associé CESAG • Finalité
Chapitre 2 ... du projet
 Termes de référence


Evaluation et capitalisation
Moyens, objectifs, buts et finalité

Jusqu’ à 12H
68
PAUSE !
Dr. Moussa THIAW

 Pause
69
CAS PRATIQUE 3
Présentations
 Ordre de passage
Dr. Moussa THIAW
Prof. Associé CESAG  G1
Chapitre 2
 G2
 Termes de référence  G3
 G4
 ……
 Moyens, objectifs, buts et finalité
70
Plan du cours
et à l’évaluation
3. Chapitre 3: Démarche d’une évaluation
Dr. Moussa THIAW
d’évaluation
71
ÉTAPE 0 :Construction d’un cadre logique
d’une action
 Pour pouvoir réaliser une évaluation il est
nécessaire que l’action soit elle-même planifiée
Dr. Moussa THIAW en s’appuyant sur la méthodologie de projet.
Prof. Asssocié CESAG
Chapitre 3/ÉTAPE 0  La méthodologie de projet s’intéresse à la
planification, à la réalisation et à l’évaluation
d’une action, quel que soit son domaine.
 Le diagnostic
 Les objectifs
 Les résultats attendus  Le cadre logique est une approche
 La programmation : quelles
activités et quelles ressources
systématique de l’action en interrogeant le
prévoir ? diagnostic initial à l’origine de l’action, la
définition des objectifs les plus pertinents, les
activités et ressources nécessaires pour
atteindre ces objectifs.
72
ÉTAPE 0 :Construction d’un cadre logique
d’une action
Dr. Moussa THIAW

Prof. Asssocié CESAG
Voici les étapes de la
Chapitre 3/ÉTAPE 0
planification d’une action,



Le diagnostic
Les objectifs
Les résultats attendus
illustrées par un exemple
prévoir ?
73
Le diagnostic…
DIAGNOSTIC
de situation /
Choix des priorités
Dr. Moussa THIAW

Origines d’un projet, selon
Chapitre 3/ÉTAPE 0
vous ?
 Le diagnostic…
 Les objectifs
 Les résultats attendus
prévoir ?
74
Le diagnostic…
DIAGNOSTIC
de situation /
Choix des priorités
Au préalable de toute action, il est nécessaire de faire le

point sur la situation que l’on observe : il s’agit de faire un
diagnostic de situation et de dégager les problèmes
Dr. Moussa THIAW
prioritaires ou les enjeux (de l’éducation ou de santé par
Prof. Associé CESAG exemple) auxquels on souhaite répondre.
Chapitre 3/ÉTAPE 0
Aux origines d’un projet, il peut y avoir :

 Les objectifs  un problème identifié par les professionnels,
 La programmation : quelles  une commande, une orientation politique,
prévoir ?  une demande de la population,
 une opportunité,
 une idée, etc.
75
Le diagnostic…
Il s’agit de répondre aux questions suivantes :

 De quels problèmes, de quels enjeux s’agit-il ?
Dr. Moussa THIAW  Quels sont les déterminants de ce problème ?

 Peut-on agir dessus ?
Chapitre 3/ÉTAPE 0
 Quelles sont les caractéristiques de la
population, du lieu de vie, du territoire ?
 Les objectifs
 La programmation : quelles  Existe-t-il une demande d’intervention ?
prévoir ?  Quelles sont les ressources locales, les
programmes et les financements
disponibles ?
 Quels sont les acteurs en présence ? Quel 76

Le diagnostic…
Concrètement, le diagnostic se déroule en 4 étapes :
 un recueil de données objectives qui permet de décrire
la situation sur les plans démographique, sociologique…
(revues spécialisées, données statistiques) ;
Dr. Moussa THIAW
Prof. Associé CESAG  un recueil de données subjectives qui permet de
Chapitre 3/ÉTAPE 0 prendre en compte les attentes et spécificités du public
(rencontre des publics, étude sur leurs
 Le diagnostic… représentations) ;
 Les objectifs
prévoir ?  l’identification des ressources, des potentialités
disponibles et des contraintes, difficultés (observation
directe, entretiens) ;
 l’identification des moyens d’action sur la situation qui
s’appuie sur les actions déjà menées, et les actions
probantes. 77
Le diagnostic…
EXEMPLE
Un problème de violence au collège peut être déterminé

par plusieurs éléments :
 l’adolescence est une période de bouleversements
Dr. Moussa THIAW physiques, psychiques qui peut se traduire par une
difficulté à réguler son stress et ses émotions ;
 la communauté éducative peut être insuffisamment
Chapitre 3/ÉTAPE 0
outillée pour encadrer des élèves difficiles;
 les classes peuvent être surchargées ou les espaces
 Les objectifs
communs petits et peu accueillants...
activités et quelles ressources Ce sont sur ces éléments que l’on pourra ou non agir.
prévoir ?
Ce sont eux qui constitueront les objectifs spécifiques de

l’action.
78
Le diagnostic…
 Une fois les problèmes et leurs déterminants
identifiés, il s’agit de prioriser ceux sur lesquels
l’action va porter, à partir des critères ci-
dessous :
Dr. Moussa THIAW  l’importance du problème : l’ampleur, la
Prof. Associé CESAG gravité (populations déjà fragilisées);
Chapitre 3/ÉTAPE 0
 la faisabilité : l’existence de solutions

 Les objectifs efficaces et adaptées, les moyens et
 Les résultats attendus ressources disponibles, l’existence de données
activités et quelles ressources probantes sur les actions efficaces.
prévoir ?
 l’acceptabilité : culturelle
79
Le diagnostic…
DANS NOTRE EXEMPLE
On peut travailler sur la régulation des

émotions qui est identifiée comme un
Dr. Moussa THIAW élément clé dans la littérature pour
Prof. Associé CESAG prévenir la violence.
Chapitre 3/ÉTAPE 0 Dans ce cadre, on pourra alors chercher à
renforcer les compétences psychosociales
 Les objectifs des collégiens pour lesquelles il existe
 La programmation : quelles plusieurs synthèses de la littérature qui
prévoir ? indiquent que c’est un levier efficace pour
réguler les émotions.
80
Le diagnostic…
DANS NOTRE EXEMPLE
On identifie un besoin pour les

Dr. Moussa THIAW
collégiens sur la régulation des
Chapitre 3/ÉTAPE 0
émotions, un besoin pour les
professionnels pour travailler sur la
 Le diagnostic… cohérence éducative face à des
 Les objectifs
 Les résultats attendus situations conflictuelles et un besoin
prévoir ?
d’améliorer le cadre de vie du collège…
81
Les objectifs
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 0
 Le diagnostic…
 Les objectifs
prévoir ?
82
Les objectifs
C’est le temps de la planification qui consiste à
définir les objectifs, c’est- à-dire les changements
attendus auprès des bénéficiaires, et cela grâce aux
données collectées dans le diagnostic :
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 3/ÉTAPE 0  L’objectif général (ou social) est celui qui donne
le sens de l’action, une visée à long terme.
 Les résultats attendus  Il s’exprime en termes de situation sociale et
activités et quelles ressources décrit la diminution du problème prioritaire.
prévoir ?
 L’atteinte de cet objectif se situe sur le long

terme car un ensemble d’actions y contribuent.
83
Les objectifs
 La formulation de l’objectif général dépend
également des démarches et valeurs dans
lesquelles s’inscrit la structure qui souhaite
Dr. Moussa THIAW porter le projet.
Prof. Associé CESAG Exemple
Chapitre 3/ÉTAPE 0
 Dans une structure de prévention,
l’objectif général sera souvent formulé dans
une visée de réduction des facteurs de
 Les résultats attendus risques.
prévoir ?
 Dans une structure de promotion de la
santé, l’objectif général sera généralement
formulé dans une visée de renforcement
des facteurs de protection. 84
Les objectifs
 L’objectif général pourrait être de réduire la

Dr. Moussa THIAW violence dans le collège ou de développer
un climat de dialogue.
Chapitre 3/ÉTAPE 0
 Pour la suite du cours, c’est la seconde
formulation qui sera retenue.
 La programmation : quelles  Les objectifs spécifiques portent sur les
activités et quelles ressources déterminants sur lesquels il est possible d’agir
prévoir ?
pour réduire l’importance du problème. Ils doivent
être 100 % imputables à l’action et concernent les
publics touchés par l’action. Ce sont les résultats
que l’on souhaite que le public atteigne. Ils sont
formulés au regard des résultats/effets attendus. 85
Les objectifs
Les objectifs spécifiques sont :

Dr. Moussa THIAW i) de renforcer les compétences de la
communauté éducative sur la gestion des
Chapitre 3/ÉTAPE 0
conflits,
ii) de favoriser le développement des
compétences psychosociales des collégiens
(communication, émotion),
activités et quelles ressources iii) de créer des espaces communs plus
prévoir ?
accueillants,
iv) de favoriser les liens entre les membres de
la communauté éducative, les familles et les
collégiens…
86
Les objectifs
Différenciez bien l'objectif qui est un

Dr. Moussa THIAW
changement concernant le groupe
Chapitre 3/ÉTAPE 0 cible (par exemple améliorer les
connaissances), d’une activité qui est
l’effort déployé par les porteurs de
l'action (par exemple une séance
prévoir ?
d’information).
87
- les compétences de la communauté

éducative sur la gestion des conflits sont
Dr. Moussa THIAW renforcées
Chapitre 3/ÉTAPE 0
- les compétences psychosociales des
collégiens (communication, émotion)
 Le diagnostic… sont développées,
 Les résultats attendus - les espaces communs plus accueillants
activités et quelles ressources crées,
prévoir ?
- les liens entre les membres de la
communauté éducative, les familles et
les collégiens favorisés
88
La programmation : quelles activités et
quelles ressources prévoir ?
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 0
 Les objectifs
 La programmation : quelles
prévoir ?
89
 Les objectifs montrent l’intention. Il s’agit
maintenant de prévoir les activités qui vont
Dr. Moussa THIAW concrètement permettre de les atteindre :
Prof. Associé CESAG  quelles activités mettre en place ?
Chapitre 3/ÉTAPE 0  pour quels groupes cibles ? À qui sont destinées
les activités ?
 Le diagnostic…  avec quels acteurs (en interne, avec des
 Les objectifs
 Les résultats attendus partenaires) et quelles ressources en
 La programmation : quelles financement, outils, matériels ?
prévoir ?  En identifiant précisément les ressources nécessaires,
il est possible de réaliser un budget prévisionnel pour
solliciter, le cas échéant, une demande de
financement.
90
Les activités consistent à mettre en place :

i) des formations en direction de la communauté
Dr. Moussa THIAW
éducative,
ii) des ateliers pour les collégiens sur la régulation des
Chapitre 3/ÉTAPE 0
émotions et sur la communication,
iii) un groupe de travail associant collégiens et adultes
 Le diagnostic… pour réaliser une enquête sur les souhaits et
 Les objectifs
 Les résultats attendus propositions d’aménagement des espaces communs,
 La programmation : quelles iv) un tournoi sportif entre adultes (communauté
prévoir ? éducative et parents) et collégiens.
Les ressources nécessaires sont un formateur sur les
compétences psychosociales, du matériel de bricolage,
un technicien du collège pour les travaux éventuels…
91
Dr. Moussa THIAW Le tableau suivant, appelé « cadre

Prof. Associé CESAG logique », permet de récapituler la
Chapitre 3/ÉTAPE 0
logique d’intervention qui est à la base
de l’action. Il se compose de quatre
 Les objectifs
niveaux, qui peuvent être remplis en
commençant par la gauche ou par la
prévoir ?
droite.
92
Tableau« cadre logique » (logique d’intervention)
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 0
 Les objectifs
prévoir ?
93
Cadre logique complet
Logique d'intervention Indicateurs Sources et moyens de Hypothèses
objectivement vérification
vérifiables
Objectifs Généraux Quel est l'objectif Quels sont les Quelles sont les sources
général d'ensemble indicateurs-clefs liés à d'information pour ces
auquel le projet va l'objectif general indicateurs ?
contribuer ?
Objectifs Spécifiques Quels objectifs Quels indicateurs Quelles sources Quels facteurs et
spécifiques le projet qualitatifs et quantitatifs d'information existent et conditions hors du
Dr. Moussa THIAW doit-il atteindre ? montrent que, et dans
quelle mesure, les
peuvent être rassemblées contrôle direct du projet
? Quelles sont les sont nécessaires pour
objectifs spécifiques du méthodes pour obtenir atteindre ces objectifs ?
Prof. Associé CESAG projet sont atteints ? ces informations ? Quels sont les risques à
prendre en
Chapitre 3/ÉTAPE 0 considération ?
Résultats attendus Quels sont les résultats Quels indicateurs Quelles sont les sources
concrets spécifiques permettent de mesurer d'information pour ces Quels facteurs et
envisagés par les que, et dans quelle indicateurs ? conditions doivent être
objectifs spécifiques ? mesure, le projet atteint réalisés pour obtenir les
 Les objectifs Quels sont les effets et le les résultats et les effets résultats attendus dans
 Les résultats attendus bénéfice prévus du projet prévus ? les limites du
? Quels sont les calendrier ?
améliorations et
 La programmation : quelles changements produits
activités et quelles ressources par le projet ?
prévoir ?
Activités Quelles sont les Moyens : Quels moyens Quelles sont les sources Quelles pré-conditions
activités-clefs à mettre sont requis pour mettre d'information sur le sont requises avant que
en oeuvre, et dans quel en oeuvre ces activités, déroulement du projet ? le projet commence ?
ordre, afin de produire par exemple personnel, Quelles conditions hors
les résultats attendus ? matériel, formation, du contrôle direct du
études, fournitures, projet doivent être
installations présentes pour la mise en
opérationnelles, etc. oeuvre des activités 94
Synthèse/ÉTAPE 0 :Construire le
cadre logique d’une action
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 0
prévoir ?
95
Plan du cours
Dr. Moussa THIAW
d’évaluation
96
ÉTAPE 1
DÉTERMINER LES TYPES ET LES QUESTIONS
D’ÉVALUATION
 L’évaluation d’une action nécessite que l’on définisse les
questions que l’on se pose qui peuvent porter sur des
dimensions très différentes de l’action .
Dr. Moussa THIAW
Prof. Associé CESAG  L’évaluation doit :
Chapitre 3/ÉTAPE 1
1.permettre de « mesurer » les écarts entre ce
 Les différents types qui était prévu et ce qui a été réalisé
d’évaluation
(mobilisation des ressources, réalisation des
 Formuler la ou les questions activités, atteinte des groupes cibles, atteinte
d’évaluation
 Des questions d’évaluation de des objectifs).
processus
 Des questions d’évaluation de

résultats 2.permettre de comprendre comment l’action
« fonctionne » entre les acteurs concernés et
d’identifier les conséquences imprévues de
l’action. 97
Les différents types d’évaluation
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 1
 .Les différents types

d’évaluation
 Formuler la ou les questions

d’évaluation
processus

résultats
98
Cette ÉTAPE 1 présente les deux grands types d'évaluation les plus
utiles aux porteurs de projet : l'évaluation de processus et l'évaluation
des résultats de l'action.
1. L’évaluation de
processus
Dr. Moussa THIAW L’évaluation de processus s’intéresse aux efforts déployés

par les acteurs pour mobiliser les ressources, réaliser les
activités et atteindre les publics visés.
Chapitre 3
 Elle s’interroge sur la mise en œuvre de l’action en
 Les différents types
identifiant les écarts entre ce qui est prévu dans la
.
d’évaluation
programmation et ce qui est réellement mis en
d’évaluation
œuvre sur le terrain au niveau des ressources, des
Des questions d’évaluation de activités et des groupes cibles.
processus
 Elle pose aussi la question du comment et du pourquoi
 Des questions d’évaluation de l’action fonctionne ou non.
résultats
 Elle permet de repérer les freins et les leviers possibles
à l’action et d’identifier les éléments de contexte qui
ont une incidence sur l’action.
99
2. L’évaluation de résultats
L’évaluation des résultats (ou de l’efficacité ) de

l’action, concerne l’atteinte des objectifs
spécifiques. Ils portent sur les effets directs de
Dr. Moussa THIAW
l’action qui doit produire du changement.
Chapitre 3
 Elle est une des composantes de l’évaluation
 .Les différents types d’impact qui va aussi s’intéresser à l’atteinte de
d’évaluation l’objectif général et aux autres effets prévus ou
 Formuler la ou les questions inattendus, produits par l’action, à long terme.
d’évaluation
Des questions d’évaluation de  Les conclusions de l’évaluation de résultats sont à
processus
mettre en lien avec ceux de l’évaluation de
résultats
processus. En effet, les éléments de processus
expliquent bien souvent les résultats obtenus.
10
3. Autres type d’évaluation
Il existe également :
 l’évaluation de la pertinence qui s’intéresse à l’adéquation
Dr. Moussa THIAW entre les objectifs de l’action et le(s) problème(s)
Prof. Associé CESAG auquel(s) elle répond. Elle est utile pour s’assurer que
Chapitre 3/ÉTAPE 1 l’action mise en œuvre répond réellement à des besoins.
 Les différents types

 l'évaluation d'impact qui s'intéresse à l'ensemble des
.
d’évaluation
 Formuler la ou les questions effets d’une action (sociaux, économiques,

d’évaluation
environnementaux, sanitaires, etc.), qu’ils soient positifs
processus ou négatifs, souhaités ou non, immédiats ou différés.
résultats
 L’impact regroupe les résultats (effets directs
totalement imputables à l’action) et tous les autres
effets qui ne peuvent être entièrement imputés à celle-ci.10
Formuler la ou les questions d’évaluation
Maintenant que le cadre logique a été décrit (cf.
étape 0), et les différents types d’évaluation
identifiés, vous pouvez préciser les questions
d’évaluation que vous vous posez en fonction du
Dr. Moussa THIAW type d’évaluation choisi : résultats et/ou
Prof. Associé CESAG processus.
Chapitre 3/ÉTAPE 1
 Les différents types Pour choisir les questions d’évaluation, la première

d’évaluation
étape est de lister toutes les questions auxquelles
 .Formuler la ou les questions on souhaiterait que la démarche d’évaluation
d’évaluation
 Des questions d’évaluation de réponde.
processus

résultats On les organise pour identifier celles qui relèvent
plutôt des résultats et celles qui relèvent plutôt du
processus.
10
Formuler la ou les questions d’évaluation
Les moyens et le temps étant souvent limités, il

n’est pas possible de répondre à de nombreuses
questions. Choisissez les questions les plus
Dr. Moussa THIAW importantes pour éclairer les décisions à prendre.
Chapitre 3/ÉTAPE 1 Les questions d’évaluation des résultats sont
rattachées aux objectifs spécifiques du projet.
 Les différents types
d’évaluation Elles peuvent néanmoins aussi interroger la
 .Formuler la ou les questions
pertinence du projet si les besoins identifiés
d’évaluation initialement ont évolué ou ont été insuffisamment
processus analysés.
résultats
10
Des questions d’évaluation de processus
DANS NOTRE EXEMPLE
Des questions d’évaluation de processus autour de
trois axes
AXE 1
Dr. Moussa THIAW Les freins et les leviers à la mise en œuvre de l’action (les
Prof. Associé CESAG activités, les publics visés, les ressources, la
Chapitre 3/ÉTAPE 1 communication, le partenariat, le pilotage*) :
-Les activités étaient-elles accessibles ?
 Les différents types -Dans quelles mesures le partenariat a-t-il fonctionné ?
d’évaluation -Les compétences mobilisées étaient-elles adaptées ?
 Formuler la ou les questions -Les publics visés ont-ils été atteints ?
d’évaluation
 .Des questions d’évaluation
AXE 2
de processus
La perception des publics sur l’action :
 Des questions d’évaluation de satisfaction/insatisfaction sur le déroulement de
résultats l’action, raisons de la satisfaction/insatisfaction :
-Les publics concernés sont-ils satisfaits du
déroulement des activités ? Pour quelles raisons ?
10
Des questions d’évaluation de processus
DANS NOTRE EXEMPLE
Des questions d’évaluation de processus autour de
trois axes (suite)
AXE 3
Dr. Moussa THIAW Les éléments de contexte (contraintes,
Prof. Associé CESAG opportunités) qui peuvent avoir une incidence
Chapitre 3/ÉTAPE 1 sur les activités :
-Le portage institutionnel était-il suffisant ?
d’évaluation -La dynamique de partenariat déjà existante a-t-
elle eu des effets sur la mise en place des
d’évaluation activités ?
de processus

résultats
10
Des questions d’évaluation de résultats
DANS NOTRE EXEMPLE
Des questions d’évaluation de résultats

-Les objectifs spécifiques de l’action ont-ils été
Dr. Moussa THIAW atteints ?
Chapitre 3/ÉTAPE 1 -L’action a-t-elle permis aux professionnels de
l’établissement scolaire de se sentir plus outillés
d’évaluation pour faire face à des situations de violence ?
d’évaluation
-Est-ce que l’action a permis aux professionnels de
processus
mieux gérer des situations de violence quand il y en
 .Des questions d’évaluation a eu ?
de résultats
-L’action a-t-elle permis aux collégiens d’être dans

une attitude de dialogue entre eux et avec les 10
Synthèse
L’évaluation des résultats mesure si les objectifs sont atteints ou non (ou en
partie) ; c’est donc une approche plutôt binaire qui n’intègre pas d’éléments de
Dr. Moussa THIAW compréhension. Les questions d’évaluation sont la plupart du temps rédigées
sous une forme fermée (oui / non). Les explications de l’atteinte des résultats
Prof. Associé CESAG sont dans l’évaluation du processus, qui va donner à voir les raisons du niveau
d’atteinte. Il est donc recommandé d’engager une évaluation du processus
Chapitre 3/ÉTAPE 1 lorsqu’on réalise une évaluation centrée sur les résultats pour obtenir ces
éléments d’explication.

d’évaluation

d’évaluation
de processus

de résultats
10
Etude de cas 4/Cadre logique d’un projet
Enoncé:
1- En s’inspirant du cours, il vous est demandé de
construire le cadre logique d’un projet/programme
de développement dans votre structure ou
institution.
Dr. Moussa THIAW
Plan à suivre
i)Le diagnostic…
Chapitre 3/ÉTAPE 1
ii)
Les objectifs
iii)
d’évaluation iv)
La programmation : quelles activités et quelles
ressources prévoir ?
d’évaluation v) Matrice du cadre logique
 .Des questions d’évaluation 2- Formulez des questions d’évaluation de processus
de processus
de votre projet autour de trois axes (voir le cours)
de résultats
3- Formulez des questions d’évaluation de résultats de
votre projet(voir le cours)
NB: Voir fichier Word envoyé pour la matrice du cadre logique 10
Etude de cas 4
Corrigé 4:
Dr. Moussa THIAW

Prof. Associé CESAG Jusqu’à20H 50 MN
Chapitre 3/ÉTAPE 1

d’évaluation

d’évaluation
de processus

de résultats
10
Etude de cas 4
Corrigé 4:
Présentation& discussion
Dr. Moussa THIAW
i)Groupe 1:10 mn
Chapitre 3/ÉTAPE 1
II) Groupe 2: 10 mn
d’évaluation III) Groupe 3: 10 mn
d’évaluation
IV) Groupe 4: 10 mn
de processus

de résultats
11
Plan du cours
1. Concepts et considérations liés au suivi et à
l’évaluation
2. Processus d’évaluation
3. Démarche d’une évaluation
Dr. Moussa THIAW
d’évaluation
111
ÉTAPE 2
DÉFINIR DES CRITÈRES ET DES INDICATEURS
D’ÉVALUATION
Dr. Moussa THIAW Pour répondre aux questions

d’évaluation, il est nécessaire de
Chapitre 3/ÉTAPE 2
définir des critères et
 Les critères d’évaluation : de
quoi parle-t-on ?
 Les indicateurs d’évaluation :
indicateurs d’évaluation que ce
de quoi parle-t-on ?
 Des exemples pour mieux soit pour le processus ou pour les
comprendre comment
répondre aux questions
d’évaluation
résultats.
Photos © www.ifadem.org Liban 11

Les critères d’évaluation
Un critère est un élément de référence
qui permet de juger, d’estimer, de
Dr. Moussa THIAW définir quelque chose.
Chapitre 3/ÉTAPE 2
 Les critères d’évaluation :

de quoi parle-t-on ? En général, il faut plusieurs critères pour
 Des exemples pour mieux
évaluer toutes les dimensions d’une
comprendre comment
question d’évaluation.
d’évaluation
11
 Pour les questions de processus, il s’agit
de trouver des critères de processus qui
Dr. Moussa THIAW expliquent :
 les freins et leviers de la mise en
Chapitre 3/ÉTAPE 2
œuvre,
 la perception du public sur
de quoi parle-t-on ? l’action et ses effets ,
comprendre comment
 et les éléments de contexte qui
d’évaluation
peuvent avoir une incidence sur
l’action.
11
 Les différents domaines à explorer pour
l’évaluation de processus peuvent
Dr. Moussa THIAW être par exemple :
Prof. Associé CESAG  les publics atteints : participation, profils,
Chapitre 3/ÉTAPE 2 implication, satisfaction des publics,
 la mise en œuvre : types de modalités
d’intervention, types de pédagogie,
de quoi parle-t-on ? calendrier…
comprendre comment  l'accessibilité/recevabilité par les publics
d’évaluation des démarches,
 le partenariat : type de partenariat, type
d’implication des partenaires,
11
 Les différents domaines à explorer pour
l’évaluation de processus peuvent être
Dr. Moussa THIAW par exemple :
Prof. Associé CESAG  les moyens humains et financiers.
Chapitre 3/ÉTAPE 2  l’information et la communication,
 le pilotage de l’action (réunions, tableaux de
de quoi parle-t-on ? suivi),
 le contexte (ancienneté des partenariats,
 Des exemples pour mieux soutien politique, problématiques sociosanitaires,
comprendre comment
répondre aux questions difficultés organisationnelles…).
d’évaluation
 les facteurs externes,
11
 Pour les questions d’évaluation des
résultats, il s’agit de trouver des critères de
Dr. Moussa THIAW résultats qui sont les éléments permettant
d’apprécier le degré d’atteinte des
Chapitre 3/ÉTAPE 2
objectifs specifiques.
de quoi parle-t-on ?  Qu’est-ce qui nous fait dire que l’objectif est
comprendre comment atteint ?
d’évaluation
Répondre à cette question permet d’identifier plus
facilement les critères.
 On cherche donc à savoir s’il y a un changement

entre le début et la fin de l’action, en rapport11
 Ces évolutions avant/ après peuvent
concerner différentes dimensions de
l’évaluation des resultats, comme par
Dr. Moussa THIAW
exemple :
 l’évolution des représentations,
Chapitre 3/ÉTAPE 2
 l’acquisition de connaissances et
 Les critères d’évaluation : compétences,
 Les indicateurs d’évaluation :  la modification des milieux de residence
 Des exemples pour mieux  l’amélioration des relations entre
comprendre comment
professionnels,
d’évaluation  le changement de comportements,
 l’amélioration de l’état de santé,
 l’amélioration des relations sociales,
 l’amélioration de l’organisation.
11
Les indicateurs d’évaluation
 Pour être renseigné, un critère nécessite
des indicateurs. Les critères ne sont donc
Dr. Moussa THIAW manipulables qu’une fois traduits en
Prof. Associé CESAG indicateurs.
Chapitre 3/ÉTAPE 2
 Les critères d’évaluation : de  Un indicateur est un instrument de

quoi parle-t-on ?
 Les indicateurs mesure qui donne de l’information ; une
d’évaluation : de quoi parle-t-
on ?
variable qui aide à mesurer des
comprendre comment
changements.
d’évaluation
 L’indicateur qualifie ou quantifie la

satisfaction d’un critère. 11
 Les indicateurs quantitatifs sont des mesures de
quantité, comme le nombre de femmes et d'hommes
occupant des postes décisionnaires…
Dr. Moussa THIAW
 Les indicateurs qualitatifs traduisent le jugement,
Chapitre 3/ÉTAPE 2 les opinions, les perceptions et les attitudes des
 Les critères d’évaluation : de gens dans une situation donnée (sensibilité,

quoi parle-t-on ?
Les indicateurs
satisfaction, compréhension, perception de l'utilité
d’évaluation : de quoi parle-t- et des perspectives…).
on ?
comprendre comment
répondre aux questions  Tous deux sont appréciés par rapport aux valeurs de
d’évaluation
référence et aux valeurs cibles, ou par rapport à une
tendance désirée
12
 Indicateurs quantitatifs vs indicateurs qualitatifs
Indicateur quantitatif Indicateur qualitatif
Dr. Moussa THIAW Définition : mesure la Définition : jugement ou
Prof. Associé CESAG quantité perception des gens
Chapitre 3/ÉTAPE 2 Méthode de collecte des Méthode de collecte des données
données : analyses : entretien semi-structurés,
quoi parle-t-on ? statistiques, questionnaires, témoignages, groupes de
 Les indicateurs recensements,…… discussions,….
on ?
comprendre comment
Exemple: taux d’emploi et de Exemple : satisfaction du travail
d’évaluation chômage chez les femmes et des femmes et des hommes;
hommes, …. sentiment d’autonomie des
femmes et des jeunes
12
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 2
Proposez des exemples
quoi parle-t-on ?
d’indicateurs quantitatifs
 Les indicateurs
d’évaluation : de quoi parle-t- vs indicateurs qualitatifs
on ?
comprendre comment
d’évaluation
12
EXEMPLE 1
L’acquisition de connaissances des

professionnels est un critère.
Dr. Moussa THIAW
>Le taux de professionnels qui
Chapitre 3/ÉTAPE 2
connaissent la démarche de résolution
de conflit est un indicateur.
quoi parle-t-on ?
 Les indicateurs EXEMPLE 2
on ?
 des exemples pour mieux
La satisfaction des collégiens est un critère.
comprendre comment
>Le nombre de collégiens satisfaits des
d’évaluation
ateliers est un indicateur et les types
de points forts et points faibles
identifiés également. 12
EXEMPLE 3
Le réaménagement des espaces

Dr. Moussa THIAW communs est un critère.
>Le nombre et les types
Chapitre 3/ÉTAPE 2

d’aménagements sont des

quoi parle-t-on ?
Les indicateurs
indicateurs.
on ?
comprendre comment
d’évaluation
12
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 2
Proposez des exemples
quoi parle-t-on ?
d’indicateurs et de critères!
on ?
comprendre comment
d’évaluation
12
 Un indicateur doit avoir plusieurs qualités :
 il doit être valide et fiable (mesurer
effectivement ce qu’il est censé mesurer),
Dr. Moussa THIAW
Prof. Associé CESAG  mais aussi être observable ou mesurable.
Chapitre 3/ÉTAPE 2

 Concrètement, pour décliner une question

quoi parle-t-on ?
Les indicateurs
d’évaluation en critères et indicateurs,
d’évaluation : de quoi parle-t-  il s’agit de lister tous les éléments qui
on ?
 Des exemples pour mieux permettent d’apprécier l’objet d’évaluation.
comprendre comment
d’évaluation
 On les classe ensuite en critères (ce qui permet
de juger) et en indicateurs (ce qui permet de
mesurer le critère).
12
Des exemples pour mieux comprendre
comment répondre aux questions d’évaluation
SUR LE PROCESSUS
EXEMPLE 1
Dr. Moussa THIAW Dans quelle mesure la communauté éducative s’est-elle
Prof. Associé CESAG impliquée dans l’action?
Chapitre 3/ÉTAPE 2 CRITERES INDICATEURS
Participation des enseignants aux Nombre d'enseignants qui participent aux
 Les critères d’évaluation : de formations formations
quoi parle-t-on ?
 Les indicateurs d’évaluation : Implication des professionnels de Nombre et typologie de professionnels
de quoi parle-t-on ? l‘établissements dans les différents participants
 Des exemples pour mieux groupes de travail au groupe de tavail
comprendre comment répondre
aux questions d’évaluation
Temps consacré à l'action par les Nombre d'heures consacré à l'action par
professionnels les professionnels
Raisons évoquées pour implication ou Types de raisons évoquées

non implication dans les groupes de
travail
12
SUR LE PROCESSUS
EXEMPLE 2
Dr. Moussa THIAW Quels sont les freins et les leviers identifiés par les différentes
Prof. Associé CESAG parties prenantes dans la mise en place des actions?
Chapitre 3/ÉTAPE 2 CRITERES INDICATEURS

 Les critères d’évaluation : de Adaptation des messages aux  Nombre de personnes qui estime
quoi parle-t-on ? repères culturels de la population le message approprié
 Les indicateurs d’évaluation : cible  Types de raisons évoquées sur
de quoi parle-t-on ? l’adaptation du message (clarté,
 Des exemples pour mieux recevabilité,…..)
Participation des parents à  % de parents présents lors des
l’action réunions
 Types de freins évoqués par les
parents pour leur non-
participation (horaire, lieu,…..)
12
SUR LES RESULTATS
EXEMPLE 1
Dr. Moussa THIAW L’action contribue –t-elle à favoriser un climat de
dialogue dans le collège ?
CRITERES DE RESULTATS INDICATEURS
Chapitre 3/ÉTAPE 2 Amélioration de l’attitude d’écoute des Part des collégiens qui respectent mieux les règles
camarades de classe et de l’enseignant d’échange : ne coupent pas la parole, ne s’enervent pas
quand ils entendent un avis diffèrent,….
quoi parle-t-on ? Sentiment d’une meilleure entraide Pourcentage de collégiens qui déclarent pouvoir
 Les indicateurs d’évaluation : entre collégiens compter sur l’aide de plusieurs camarades suite à
l’action
 Des exemples pour mieux Sentiment de capacité à pouvoir Pourcentage de collégiens qui estiment pouvoir
solliciter un adulte en cas de besoin interpeller un adulte en cas de besoin
Baisse des rivalités dans l’etablissement  Nbre de collegiens ayant un mot dans le carnet pour
un motif de violence (Avnt/Apres l’action);
 Nbre de bagarres dans la cours (Avnt/Apres l’action);
 Nbre de conseils de discipline (Avnt/Apres l’action);
12
Nombre/proportion à atteindre dans une
évaluation
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 2

quoi parle-t-on ?
 Des exemples pour mieux
13
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 3/ÉTAPE 2 Exemple fiche indicateur

quoi parle-t-on ?
13
Indicateurs Proportion d’exploitations familiales accompagnées exprimant une amélioration concrète de leur situation
alimentaire et économique
Explication de Cet indicateur cherche à montrer sur le total des exploitations familiales accompagnées dans ce projet, celles qui
l’indicateur constatent une amélioration de leur situation économique et alimentaire. Une enquête de référence sera effectuée en
début de projet et deux autres à la troisième et cinquième année de mise en œuvre. Cependant, un suivi rapproché et
participatif sera effectué chaque 6 mois par le chargé de suivi-évaluation dans les trois zones d’intervention du projet.
Source de vérification Enquête au niveau des exploitations familiales (liste de manifestations de cette amélioration)
Situation de référence et Baseline Année 1 Année 2 Année 3 Année 4 Année 5

valeur cible A déterminer X + 40% X + 80%
Outil de collecte Questionnaire

Mode de calcul (Nombre d’EF exprimant une amélioration de leur situation/ total EF accompagné) x100
Périodicité Annuelle
Méthode de collecte Enquête ménage
Type de présentation Diagramme circulaire
suggère
Utilisation et Cet indicateur est analysé à la fin de chaque année pour voir l’amélioration de la situation alimentaire et économique des
interprétation exploitations accompagnées. En troisième année, si la proportion d’exploitation exprimant une amélioration de leur
situation est supérieure ou égale à 40%, la valeur cible de l’indicateur est atteinte. Au cas où le taux observé est inférieur
à 40%, il faudra en rechercher les causes. 13
Exercice fiche indicateur
4 groupes : Indicateur
Explication de l’indicateur
1 indicateur
du processus Source de vérification
Dr. Moussa THIAW ou Situation de référence et
Prof. Associé CESAG valeur cible
1 indicateur
Chapitre 3/ÉTAPE 2
de résultat Mode de collecte/calcul
 Les critères d’évaluation : de
quoi parle-t-on ?
Ou les deux à Périodicité
d’évaluation : de quoi parle-t-on ?
 Des exemples pour mieux la fois Méthode de collecte
Utilisation et
interprétation
13
Exercice fiche indicateur
Indications
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 3/ÉTAPE 2

quoi parle-t-on ?
13
Synthèse
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 2

quoi parle-t-on ?
13
Plan du cours
Dr. Moussa THIAW
d’évaluation
13
1
ÉTAPE 3
REPÉRERAGE DES SOURCES DE
DONNÉES ET ORGANISATION DE
L’ÉVALUATION
Dr. Moussa THIAW
Pour mener à bien votre
Chapitre 3/ÉTAPE 3 évaluation et répondre au mieux
 Identifier les sources de données à vos questions d’évaluation, par
 Quelques conseils sur le recueil de
données
 Exemples de sources de données
leurs critères et au moyen
 Organiser le temps de l’évaluation d’indicateurs, différentes
sources de données peuvent
être mobilisées.
13
Identifier les sources de données
Les sources de données :
documents, personnes, organisations,…
Dr. Moussa THIAW Elles décrivent d’où et sous quelle forme

provient l’information sur les indicateurs :
documents, personnes, organismes,…
Chapitre 3/ÉTAPE 3
 Identifier les sources de Diversifier les sources (données primaires et données

données
 Quelques conseils sur le recueil de secondaires)
données
 Organiser le temps de l’évaluation
13
La méthode de collecte
Dr. Moussa THIAW

Comment, selon vous, les
Chapitre 3/ÉTAPE 3
données sur les indicateurs
 Identifier les sources de
données seront recueillies ?
données
13
La méthode de collecte
 Comment les données sur les indicateurs seront
recueillies ?
Dr. Moussa THIAW

Prof. Associé CESAG  Attention au caractère pratique et au coût
Chapitre 3/ÉTAPE 3

 Participative ?
données
données
Exemples :
analyses de documents, observation, enquêtes,
entrevues, groupes de discussion,…
14
1. L’analyse de
documents
Il peut s’agir de documents créés dans le cadre de
l’action (par exemple, le document de projet remis
Dr. Moussa THIAW au financeur, un bilan d’activités, des comptes-
rendus de réunions…), ou de documents publiés
ou non publiés (par exemple, des données
Chapitre 3/ÉTAPE 3
démographiques, sanitaires, sociales, des études,
 Identifier les sources de des évaluations).
données
 Quelques conseils sur le recueil de Il est question d’informations disponibles grâce
données
 Exemples de sources de données au recueil de données du projet (ou
 Organiser le temps de l’évaluation suivi/monitoring) : nombre de participants,
nombre d’interventions, augmentation de la part
de femmes dans les consultations…
14
1. L’analyse de
documents
Il peut aussi s’agir d’un recueil de données
Dr. Moussa THIAW spécifiques dans les structures
Prof. Associé CESAG bénéficiaires du projet ou chez les
partenaires comme l’analyse d’un cahier
Chapitre 3/ÉTAPE 3
des entrées, de dossiers médicaux, de
données
dossiers scolaires, etc.
données
14
2. L’observation (ou la mesure
directe)
 L’obs peut venir compléter d’autres méthodes et
porte sur des équipements, du matériel, des
Dr. Moussa THIAW infrastructures, des personnes. Il est souhaitable
Prof. Associé CESAG dès lors de faire un effort pour enregistrer aussi
fidèlement que possible les faits observés en
Chapitre 3/ÉTAPE 3 réunion, en entretien informel.
données
 Exemples : recensement du matériel dans un
données centre de soins, interactions entre les
participants, accès physique ou effectif d’un
centre de santé, observation des gestes
(préparation d’un repas, lavage des mains),
etc.
14
3. La réalisation d’enquêtes qualitatives ou
quantitatives
 pour disposer de données qu’on ne peut pas
obtenir autrement.
Dr. Moussa THIAW
 pour apporter des réponses à des questions
Chapitre 3/ÉTAPE 3 précises ou complexes.
données  Les enquêtes sont un moyen d’investigation
données
précis, mais coûteux en temps.
 Organiser le temps de l’évaluation  L’étape 4 qui suit est consacrée aux

enquêtes.
14
Quelques conseils sur le recueil de
données
 Intégrer le recueil de données dans des outils
de travail au quotidien ce qui implique de
Dr. Moussa THIAW penser l’évaluation dès le début de l’action.
Chapitre 3/ÉTAPE 3
 Avant de réaliser une enquête, recenser
l’information déjà disponible dans le
 Identifier les sources de données
 Quelques conseils sur le recueil
diagnostic de départ, dans les outils de suivi,
de données dans d’autres enquêtes, dans l’analyse de
documents et l’observation directe, puis
identifier les manques à combler par une
enquête.
14
Exemples de sources de données
Questions d’évaluation
SUR LE PROCESSUS:
EXEMPLE 1
Dr. Moussa THIAW Dans quelle mesure la communauté educative s’est-elle
Prof. Associé CESAG impliquée dans l’action?
CRITERES INDICATEURS SOURCES DE
Chapitre 3/ÉTAPE 3
DONNEES
Implication des Nombre et typologie de Feuille d’émargement
professionnels de professionnels participants
 Identifier les sources de données l‘établissements dans les au groupe de tavail
 Quelques conseils sur le recueil de différents groupes de Entretien auprès des
données travail enseignants
 Exemples de sources de
données Temps consacré à l'action Nombre d'heures consacré Entretien auprès des
par les professionnels à l'action par les enseignants
professionnels
Raisons évoquées pour Types de raisons évoquées Entretien auprès des
implication ou non enseignants
implication dans les
groupes de travail 14
Exemples de sources de données
Questions d’évaluation
SUR LES RESULTATS:
EXEMPLE 1
L’action contribue –t-elle à favoriser un climat de
dialogue dans le collège ?
Dr. Moussa THIAW CRITERES DE INDICATEURS SOURCES DE
Prof. Associé CESAG RESULTATS DONNEES
Amélioration de l’attitude Part des collégiens qui respectent Grille
d’écoute des camarades de mieux les règles d’échange : ne
Chapitre 3/ÉTAPE 3 classe et de l’enseignant coupent pas la parole, ne s’enervent d’observation
pas quand ils entendent un avis
diffèrent
 Quelques conseils sur le recueil de Sentiment d’une meilleure Pourcentage de collégiens qui
entraide entre collégiens déclarent pouvoir compter sur l’aide Questionnaire
données
de plusieurs camarades suite à auprès des
l’action
données collégiens
Baisse des rivalités dans Nbre de collegiens ayant un mot
 Organiser le temps de l’évaluation l’etablissement dans le carnet pour un motif de
violence (Avnt/Apres l’action); Outils de suivi de
Nbre de bagarres dans la cours la vie scolaire
(Avnt/Apres l’action);
Nbre de conseils de discipline
(Avnt/Apres l’action);
14
Organiser le temps de l’évaluation
Une fois les critères, les indicateurs et les
méthodes définis ainsi que les sources de
Dr. Moussa THIAW
données répertoriées, il faut organiser
Prof. Associé CESAG l’évaluation, c’est-à-dire prévoir son
déroulement.
Chapitre 3/ÉTAPE 3
Il est nécessaire de :
données  définir les tâches d’évaluation,
 Organiser le temps de
 définir qui fait quoi dans la mise
l’évaluation
en œuvre de l’évaluation,
14
Organiser le temps de l’évaluation
Il est nécessaire de :
 mettre au point un calendrier qui
Dr. Moussa THIAW précise les étapes de cette mise en
Prof. Associé CESAG œuvre : préparation des méthodes et
outils d’investigation (enquêtes,
Chapitre 3/ÉTAPE 3
entretiens…), réalisation du recueil
de données, analyse, rédaction du
données
 Exemples de sources de données rapport et restitution des conclusions,
 Organiser le temps de  réaliser un budget prévisionnel de
l’évaluation
fonctionnement.
14
Organiser le temps de
l’évaluation
Dr. Moussa THIAW
Pour le calendrier, il faut
Chapitre 3/ÉTAPE 3 être vigilant aux dates du
recueil de données (période
d’élections, de congés,
données
l’évaluation etc.).
15
l’évaluation
 Le cahier des charges de
Dr. Moussa THIAW l’ évaluation
 Dans certaines évaluations, il est
Chapitre 3/ÉTAPE 3 nécessaire de rédiger un cahier des
 Identifier les sources de données charges, notamment lorsque
données l’évaluation est confiée à un
évaluateur externe.
l’évaluation
 Ce document récapitule en effet les

différentes étapes de l’organisation
15
l’évaluation
 Le cahier des charges de l’ évaluation
 En règle générale, il comporte les
Dr. Moussa THIAW
parties suivantes :
Prof. Associé CESAG  le cadre et les objectifs de
l’évaluation,
Chapitre 3/ÉTAPE 3
 les questions de l’évaluation,
données
 les méthodes de recueil de
données,
  Organiser le temps de
l’évaluation  la répartition des tâches,
 le calendrier et le budget
prévisionnel.
15
Synthèse
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 3

données
 Quelques conseils sur le recueil
de données
 Organiser
données
 le temps de
l’évaluation
15
Plan du cours
Dr. Moussa THIAW
d’évaluation
15
1
ÉTAPE 4
L’ENQUÊTE D’ÉVALUATION
Parmi les sources de données possibles

Dr. Moussa THIAW pour renseigner les indicateurs,
l’enquête est un outil fréquemment
Chapitre 3/ÉTAPE 4 utilisé pour recueillir l’information.
 Les enquêtes d’évaluation
Mais comment choisir la

 L’enquête qualitative
 L’enquête quantitative
 Les règles éthiques et juridiques
des enquête
bonne enquête et à quoi
sert-elle ?
15
LES ENQUÊTES D’ÉVALUATION
Les enquêtes permettent de

Dr. Moussa THIAW
recueillir des informations sur
Prof. Associé CESAG l’action telles que des :
Chapitre 3/ÉTAPE 4
1.Satisfactions et perceptions des
parties prenantes sur l’action, ses
 Les enquêtes d’évaluation
 L’enquête qualitative points forts et ses points faibles ;
des enquête
2.Opinions, représentations,
comportements, capacités,
changements perçus ou autres
caractéristiques personnelles.
15
 Qu’elles soient « qualitatives » ou «
quantitatives », les enquêtes doivent :
 Être ciblées sur les questions d’évaluation.
Dr. Moussa THIAW
 Être organisées à l’avance avec un protocole
Chapitre 3/ÉTAPE 4 qui décrit les étapes du travail.
 S’appuyer sur un outil de recueil de données,
 Les règles éthiques et juridiques guide d’entretien ou questionnaire.
des enquête
 Répondre à des critères d’éthique.
15
 L’enquête utilisée dans une démarche

Dr. Moussa THIAW d’évaluation doit être ajustée aux moyens
Prof. Associé CESAG réels du porteur de l’action (formation
Chapitre 3/ÉTAPE 4
initiale, pratiques professionnelles, temps
disponible, ampleur de l’action,.).
des enquête
15
 Reprendre les critères à renseigner par
l’enquête pour construire les outils de recueil
de données
Dr. Moussa THIAW  On ne peut pas savoir « tout sur tout ». Limitez-
Prof. Associé CESAG vous aux critères qui ont été retenus en lien
avec la question d’évaluation et qui
Chapitre 3/ÉTAPE 4 correspondent aux questions posées.
 Les enquêtes d’évaluation  Par exemple :
 L’enquête quantitative  la satisfaction des participants à la fin d’une
des enquête
journée d’information ou de formation,
 l’adhésion à des messages ou des
recommandations,
 l’utilisation d’un service,
 les changements qu’a permis l’action…
15
 Choisir le type d’enquête
 On ne décide pas à priori d’opter pour une

Dr. Moussa THIAW
enquête quantitative plutôt qu’une enquête
qualitative (ou inversement).
Chapitre 3/ÉTAPE 4
 On s’interroge d’abord sur ce que l’on
 L’enquête qualitative cherche, sur les critères que l’on souhaite
 Les règles éthiques et juridiques renseigner, et on détermine ensuite l’outil le
des enquête plus approprié.
 Le mode de recueil est choisi suivant les

objectifs de l’enquête
16
L’ENQUÊTE QUALITATIVE
 Les enquêtes qualitatives s’appuient la
plupart du temps sur des entretiens
Dr. Moussa THIAW
individuels ou de groupe.
Chapitre 3/ÉTAPE 4  Elles sont généralement adaptées pour

 Les enquêtes d’évaluation un recueil des représentations et des
 L’enquête qualitative
 L’enquête quantitative pratiques.
des enquête
 Elles permettent d’obtenir des réponses,

argumentées, détaillées, et facilitent
l’analyse de problèmes complexes.
16
 Le nombre de personnes interrogées doit
permettre d’atteindre un public à la fois
Dr. Moussa THIAW
cohérent par rapport à la question
d’évaluation, et qui soit suffisamment
Chapitre 3/ÉTAPE 4 diversifié pour donner à voir les grandes
 Les enquêtes d’évaluation tendances de réponses:
 Par exemple : penser à interroger des
des enquête personnes
 de tranches d’âge différentes,
 des hommes et des femmes,
 des urbains et des ruraux, …).
16
 Le nombre d’entretiens est donc à
Dr. Moussa THIAW raisonner en fonction de la diversité et
Prof. Associé CESAG de la taille de la population que l’action
cherchait à atteindre.
Chapitre 3/ÉTAPE 4

 Il n’est pas utile d’avoir un nombre
important de personnes, mais plutôt
des enquête
d’avoir un échantillon bien diversifié,
même s’il est réduit (10 personnes par
exemple…).
16
Le guide d’entretien est élaboré à partir des
critères et indicateurs définis dans les phases
Dr. Moussa THIAW précédentes en fonction des données les plus utiles et
Prof. Associé CESAG significatives pour l’évaluation.
Chapitre 3/ÉTAPE 4 Le guide d’entretien se compose:

 de questions ouvertes (qui amènent des
 L’enquête qualitative réponses détaillées et pas simplement un « oui
» ou un « non »)
des enquête  Et de questions directives (un « oui » ou un «
non »)
 Des questions plus précises (« relances ») peuvent
être prévues pour creuser, si nécessaire, des points
qui n’auraient pas été abordés spontanément par la
16
L’enregistrement des entretiens est préférable,
mais il n’est pas toujours possible (il est parfois
Dr. Moussa THIAW mal accepté et sa retranscription est coûteuse).
Le guide d’entretien pourra être suivi dans

Chapitre 3/ÉTAPE 4
l’ordre des questions, ou au contraire suivre le
 Les enquêtes d’évaluation cheminement des enquêtés et servir de repère
 L’enquête quantitative pour s’assurer que tous les points sont abordés.
des enquête
Il apparaît important de tester le guide

d’entretien avant son utilisation en conditions
réelles.
16
Un exemple de guide d’entretien pour interroger l’évolution
de la communauté éducative sur la posture dans la gestion des
conflits.
CRITERES QUESTIONS
Dr. Moussa THIAW Manifestation de la Comment se manifeste la
Prof. Associé CESAG violence violence au college ?
Compétences nécessaires Quelles competences vous
Chapitre 3/ÉTAPE 4
semblent indispensable pour
gerer les conflits ?
 Les enquêtes d’évaluation Difficultés Quelles difficultés rencontrez-
 L’enquête qualitative vous fâce à la violence au collège
 Les règles éthiques et juridiques ?
des enquête
Appuis Quelles aides avez-vous pu
trouver?
Attentes Qu’est-ce que vous aimeriez
changer aujourd’hui dans votre
établissement pour favoriser un
climat de dialogue? 16
L’ENQUÊTE QUANTITATIVE
 Les enquêtes quantitatives, pour avoir
du sens, doivent être :
 Exhaustives (tous les bénéficiaires de
Dr. Moussa THIAW l’action),
 Ou représentatives (l’échantillon de
Chapitre 3/ÉTAPE 4
personnes enquêtées doit ressembler le
plus possible à la population qui a
 L’enquête qualitative bénéficié de l’action)
 L’enquête quantitative
 Elles permettent de dégager des points de
des enquête vue dominants.
 Elles sont généralement utilisées pour
découvrir des fréquences de comportement,
d’attitudes, de savoirs, de croyances, etc.
16
 Les enquêtes quantitatives sont fondées sur un
questionnaire identique pour tous, qui se
compose principalement de questions fermées (dont
Dr. Moussa THIAW les réponses sont déjà prévues) dont :
 Des questions numériques
Chapitre 3/ÉTAPE 4
(ex. âge),

 L’enquête qualitative  Des questions catégorielles
 Les règles éthiques et juridiques (ex. homme/femme),
des enquête
 Des questions binaires (ex.

Oui/Non),
16
 Les enquêtes quantitatives sont fondées sur
un questionnaire qui se compose de
Dr. Moussa THIAW questions fermées dont :
Prof. Associé CESAG  Des questions à choix
multiples
Chapitre 3/ÉTAPE 4 (ex. Quels sont les risques liés
au tabagisme ? Cancer, AVC,
 L’enquête qualitative Autres…),
 Des questions à échelle
des enquête (ex. satisfaction : Très,
Assez, Peu, Pas du tout ou
sur une échelle de 1 à 5),
 Des questions ordinales

16
 Le questionnaire peut aussi comporter
quelques questions ouvertes où les répondants
peuvent rédiger plusieurs phrases (ex : les
Dr. Moussa THIAW points forts et les points faibles d’une
Prof. Associé CESAG intervention), ce qui implique un temps de
traitement de la question plus long que le
Chapitre 3/ÉTAPE 4 traitement d’une question fermée.
 L’enquête qualitative  Différentes modalités de passation du
 Les règles éthiques et juridiques questionnaire sont possibles :
des enquête
 Questionnaire face à face,
 Questionnaire téléphonique
 Questionnaire auto-administré sur papier ou en
ligne (l’enquêté remplit seul le questionnaire)
17
ENQUÊTE QUALITATIVE ENQUÊTE QUANTITATIVE
L’enquête qualitative : L’enquête quantitative :
 est descriptive et se concentre sur  permet de prouver ou démontrer des
des interprétations. faits.
 Les données sont exprimés avec  Les données sont exprimés en chiffres
des mots. (statistiques).
Dr. Moussa THIAW entretien individuel ou collectif, Questionnaire de grand nombre
Prof. Associé CESAG par observation
Comprendre des pratiques et des Denombrer, hierachiser, mesurer

Chapitre 3/ÉTAPE 4 représentations l'ecart
Personnes interrogées : nombre Personnes interrogées: soit un
 Les enquêtes d’évaluation limité mais échantillon "raisonné" groupe exhaustif (tous les élèves de la
 L’enquête qualitative et construit de telle sorte classe concernée par l'action, tous les
 L’enquête quantitative qu'il soit bien en lien avec les participants à la formation…), soit un
 Les règles éthiques et juridiques différentes facettes de l'action échantillon représentatif (ce qui est
des enquête difficile à construire)
Informations nombreuses et sous Réponses courtes et préformées-
forme de texte informations numériques
Analyse de contenu des reponses Analyse quantitative/statistique
-Tris à plat
-Tris croisés
17
Dans notre exemple
Un questionnaire analysant la satisfaction en fin de formation et
l’intention de changer sa pratique professionnelle.
CRITERES/INDICATEURS QUESTIONS
Dr. Moussa THIAW Caractéristiques des répondants 1. Etes vous : Homme
(sexe, ancienneté) Femme
Prof. Associé CESAG 2. Quelle est votre ancienneté dans
l’établissemnt ?..........ans
Ou classe prédéfinies
Chapitre 3/ÉTAPE 4 -2ANS; De 2-5ANS; 6-10ANS; + de 10ANS
Satisfaction générale/Taux de 3. Etes-vous satisfaits de la formation que
 Les enquêtes d’évaluation satisfaction vous avez recue?
 L’enquête qualitative Tout à fait satisfait; Tres satisfait;
 L’enquête quantitative Satisfait;Peu satisfait; pas du tout satisfait
 Les règles éthiques et juridiques Satisfaction animation/moyenne 4. Evaluez la qualité de l’animation de la
des enquête formation sur une échelle de 0 à 5, sachant
que 0 signifie qu’elle n’était pas du tout
satisfaisante et 5 tout à fait satisfaisante ?
0 1 2 3 4 5
Intention modification de pratique/ 5. Suite à cette formation allez-vous
Taux d’intention & types de modifier votre pratique professionnelle ?
Oui c’est certain; Oui peut-etre; Non; Je ne
modification
sais pas 17
Les règles éthiques et juridiques des
enquêtes
 Le consentement libre et éclairé des
répondants, le droit de se retirer de
Dr. Moussa THIAW l’étude sans préjudice, l’anonymat des
Prof. Associé CESAG répondants, la confidentialité des
réponses individuelles, et la demande
Chapitre 3/ÉTAPE 4
d’autorisation de citer des passages


Les enquêtes d’évaluation
L’enquête qualitative s’il s’agit d’entretiens.

des enquête
 Obtenir l’autorisation des parents ou
tuteurs lorsque les répondants sont
mineurs.
17
Synthèse
•xxxxxxxxxxxxxx
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 4

 Les techniques ludiques de
recueil de données

des enquête
17
Plan du cours
Dr. Moussa THIAW
d’évaluation
17
1
ÉTAPE 5
ANALYSE DES DONNÉES
Dr. Moussa THIAW

Une fois les données
Chapitre 3/ÉTAPE 5 collectées, il faut procéder à
 L’analyse de données qualitatives
leur analyse pour pouvoir en
 L’analyse de données
quantitatives
retirer des informations utiles
qui permettent de répondre
 Répondre aux questions
d'évaluation
aux questions d’évaluation.

17
L’analyse de données qualitatives
L’exploitation des résultats dans le cadre d’entretiens
fait appel à l’analyse de contenu.
Dr. Moussa THIAW L’analyse se fait à partir de la prise de note réalisée

Prof. Associé CESAG pendant l’entretien ou, si les entretiens ont été
Chapitre 3/ÉTAPE 5 enregistrés, sur la retranscription des entretiens.
 Dans un premier temps, l’analyse de contenu est
 L’analyse de données
qualitatives faite pour chaque personne interrogée.
 L’analyse de données  Dans un second temps, toutes les réponses sont
quantitatives
analysées question par question :
d'évaluation  il ne s’agit pas d’un comptage des réponses
obtenues, mais de la compréhension fine du point
de vue des personnes interrogées.
 Il s’agit bien d’identifier la diversité des points de
vue pour une même question. 17
Cette analyse permet ensuite de
présenter, question par question ou par
critère, les résultats obtenus.
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 3/ÉTAPE 5 Ces résultats pourront montrer soit une
grande diversité de réponses soit des
qualitatives réponses assez homogènes.
quantitatives

d'évaluation
Pour éclairer l’analyse, des extraits
d’entretiens (verbatims) pourront être
intégrés dans le rapport d’enquête, tout en
conservant l’anonymat des répondants. 17
Dans notre exemple
Amélioration des connaissances et des
Dr. Moussa THIAW
représentations à la suite de la formation.
Prof. Associé CESAG De manière générale, l’ensemble des professionnels
Chapitre 3/ÉTAPE 5 formés ont mis en avant une amélioration de leurs
connaissances et un changement de regard sur la posture à
 L’analyse de données adopter pour favoriser la résolution de conflits. Ils
qualitatives
estiment que la formation leur a permis de mieux
quantitatives appréhender la complexité des phénomènes et
 Répondre aux questions l’importance de la cohérence éducative sur ces enjeux.
d'évaluation
« La formation m’a permis de prendre conscience que la
violence est multifactorielle mais qu’il est indispensable que
l’ensemble de la communauté éducative adopte une attitude
cohérente pour la canaliser ».
17
L’analyse de données quantitatives
L’analyse commence après la saisie informatique
des réponses obtenues.
La saisie et le traitement statistique des données
Dr. Moussa THIAW se fait sur des logiciels adaptés, tels que tableur de
Prof. Associé CESAG type Excel (ou équivalent en logiciel libre comme
Chapitre 3/ÉTAPE 5 Stata, R, SPHINX etc….).
 L’analyse de données qualitatives L’analyse statistique commence par l’examen de
 L’analyse de données toutes les variables ou « tri à plat » (par exemple le
quantitatives
% de femmes qui ont répondu à l’enquête, le %
d'évaluation
d’enquêtés très satisfaits par la formation…).
Une analyse plus poussée peut être faite en
étudiant les relations entre variables deux à deux
: c’est le « tri croisé », par exemple la répartition
des personnes satisfaites de l’action par âge.
18
Les résultats les plus importants peuvent être
présentés sous forme de graphiques qui ont
plusieurs intérêts :
On retient deux types de graphiques :
Dr. Moussa THIAW
Prof. Associé CESAG •Les graphiques de variations (courbe,
Chapitre 3/ÉTAPE 5 histogramme).
Ils représentent les évolutions dans le temps
d’un phénomène.
 L’analyse de données Ex. Évolution des effectifs dans le temps
quantitatives
avant et après l’action
d'évaluation
18
COURBE HISTOGRAMME
•Les graphiques de structures (diagramme,

camembert).
Ils représentent à un instant donné, la
répartition des variables d’un même
Dr. Moussa THIAW phénomène.
Ex. répartition des effectifs par statut
Chapitre 3/ÉTAPE 5
quantitatives

d'évaluation
18
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 5
quantitatives

d'évaluation
18
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 5
quantitatives

d'évaluation
18
 Pour cette analyse des données quantitatives, la
présentation peut alors se faire en présentant les
données critère par critère, ce qui permet
éventuellement de croiser les sources de données
Dr. Moussa THIAW mobilisées pour un même critère.
Chapitre 3/ÉTAPE 5  Il s’agit d’identifier les grandes tendances, de
 L’analyse de données qualitatives croiser les regards (au sein du comité d’évaluation,
 L’analyse de données ou sollicitation d’un expert) et de comparer les
quantitatives
données entre elles (issues de questionnaires ) ou à
d'évaluation
d’autres enquêtes.
 Dans certains cas il est intéressant de croiser des

données qualitatives et quantitatives qui sont
complémentaires (analyse mixe).
18
Répondre aux questions d'évaluation
 Les informations collectées, qu’elles concernent
les résultats ou le processus, sont analysées
pour comprendre pour quelles raisons les
Dr. Moussa THIAW objectifs ont été atteints et/ou pour quelles
Prof. Associé CESAG raisons la mise en œuvre de l’action s’est
Chapitre 3/ÉTAPE 5 déroulée comme prévu ou non.
 L’analyse de données qualitatives  Pour chaque question d’évaluation :
 L’analyse de données  Présenter les résultats obtenus à partir des
quantitatives
différents modes de recueil de données ;
 Répondre aux questions  Si plusieurs modes recueils ont été mobilisés, faire
d'évaluation
des croisements entre les résultats selon les points
de vue recueillis et les sources d’information
mobilisées, comparer avec la situation antérieure
ou celle d’une autre zone.
18
Synthese
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 3/ÉTAPE 5
qualitatives
quantitatives
 Répondre aux questions

d'évaluation
18
Plan du cours
Dr. Moussa THIAW
d’évaluation
18
1
ÉTAPE 6
RECOMMANDATIONS ET RÉDACTION DU
RAPPORT D’EVALUATION
 L’analyse des données permet d’identifier des
Dr. Moussa THIAW recommandations pour l’action qui constituent une
Enseignant-chercheur étape essentielle dans une évaluation.
Chapitre 3/ÉTAPE 6
 L’ensemble des informations vont être rassemblées
dans un rapport d’évaluation. port.
 Formuler des recommandations

 La prise en compte des  La réalisation de l’évaluation comporte trois temps :
recommandations
 Rédiger le rapport : quelques 1.Collecter les informations
conseils
2.Les analyser
3.En tirer des conclusions et des recommandations
Ces trois temps se retrouvent dans le rapport d’évaluation qui décrit et

analyse le processus d’évaluation, les données recueillies et les résultats
obtenus, avant de présenter les conclusions et les recommandations.
Les conclusions doivent répondre aux questions d’évaluation. Elles doivent
être déduites de l’analyse et être en rapport avec les critères préalablement 18
Formuler des recommandations
 Les recommandations qui découlent des résultats
mettent en exergue des points forts à conforter,
des lacunes à combler ou des orientations
Dr. Moussa THIAW nouvelles à suivre.
Enseignant-chercheur
 Ces recommandations doivent permettre
Chapitre 3/ÉTAPE 6
d’améliorer l’action et de la réorienter si
necessaire.
 Formuler des recommandations
 La prise en compte des
recommandations
 Rédiger le rapport : quelques  Elles s’appuient aussi sur le point de vue d’acteurs
conseils
et d’experts à travers le comité d’évaluation, et
sur des données issues d’expériences reconnues.
 Les recommandations doivent être réalistes et

pouvant être suivies dans le temps. 19
La prise en compte des recommandations
 C’est le but de l’évaluation. Elle prouve son
utilité.
 Quelques suggestions pour la faciliter :
 Les recommandations doivent être susceptibles
Dr. Moussa THIAW d’améliorer l’action étudiée.
Enseignant-chercheur  Elles doivent être opérationnelles, réalistes et ciblées
Chapitre 3/ÉTAPE 5
 Elles doivent tenir compte des contraintes, de
l’organisme qui porte l’action et des personnes qui la
 Formuler des recommandations mettent en œuvre.
 La prise en compte des
recommandations  Elles doivent être explicites sur la démarche
 Rédiger le rapport : quelques
conseils
proposée et décrire les coûts et les ressources
nécessaires à leur prise en compte
 Elles sont formulées avec les membres du comité
d’évaluation s'il en existe un.
 Il est utile de maintenir un suivi des
recommandations dans le temps 19
La prise en compte des recommandations
Dans notre exemple
Les recommandations sont les suivantes :
 Considérant que les phénomènes de violence
Dr. Moussa THIAW
touchent particulièrement les collégiens de
Chapitre 3/ÉTAPE 6 3èmes et de 4èmes, mettre en place un système
de parrainage pour les 6èmes par les classes de
 Formuler des recommandations 3èmes et 4èmes pour favoriser l’entraide entre
recommandations
élèves.
 Rédiger le rapport : quelques  Pour une meilleure appropriation de la formation
conseils
par la communauté éducative, compléter les
temps de formation par des temps de co-
animation d’ateliers auprès des collégiens et des
temps d’échanges de pratiques.
19
Dr. Moussa THIAW
Chapitre 3/ÉTAPE 6
 Formuler des recommandations

 La prise en compte des
recommandations
 Rédiger le rapport : quelques
conseils
19
Synthese
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 8
 Formuler des recommandations

recommandations
 Rédiger le rapport : quelques
conseils
19
Plan du cours
Dr. Moussa THIAW
d’évaluation
19
1
ÉTAPE 7
VALORISER L’ÉVALUATION POUR UNE PRISE
EN COMPTE DES RECOMMANDATIONS
Dr. Moussa THIAW L’évaluation permet de porter

une appréciation sur la
Chapitre 4
démarche et l’action mise en
 La valorisation de
œuvre. Sa valorisation peut
l’évaluation
favoriser la prise en compte des
recommandations par les
différentes parties prenantes.
19
ÉTAPE 7
VALORISER L’ÉVALUATION POUR UNE PRISE
EN COMPTE DES RECOMMANDATIONS
La valorisation de l’évaluation vise à :

Dr. Moussa THIAW  ce que les recommandations de l’évaluation
Enseignant-chercheur soient utilisées par les financeurs, les
commanditaires et les acteurs pour faire
Chapitre 4 évoluer l’action.
 informer la population, les bénéficiaires.
l’évaluation  élargir son réseau de partenaires.
 étayer une demande de financement
complémentaire le cas échéant.
19
ÉTAPE 7
VALORISER L’ÉVALUATION POURUNE PRISE
EN COMPTE DESRECOMMANDATIONS
La valorisation de l’évaluation
Dr. Moussa THIAW s’adresse donc :
 en interne aux acteurs de
Chapitre 3/ÉTAPE 7 l’institution concernée et à l’équipe
 La valorisation de projet et ;
l’évaluation
 en externe aux financeurs, à la
population, aux partenaires et aux
autorités.
19
ÉTAPE 7
La valorisation de l’évaluation peut

Dr. Moussa THIAW
passer par :
 la réalisation de réunions de
Chapitre 3/ÉTAPE 7
restitution en petit ou grand groupe
l’évaluation
auprès des partenaires, des
financeurs…
 la rédaction d’un résumé permettant

une diffusion plus large des résultats
de l’évaluation. 19
ÉTAPE 7

Dr. Moussa THIAW
passer par :
 la diffusion des résultats en
Chapitre 3/ÉTAPE 7
diversifiant les supports pour
l’évaluation
atteindre les différents publics :
o présentation publique avec
diaporama, panneaux d’affichage,
o Policy Briefs
o médias locaux,
o Internet, dépliants…
20
ÉTAPE 7

Dr. Moussa THIAW passer par :
 la mise à disposition des résultats aux
Chapitre 3/ÉTAPE 7 publics qui le souhaitent sous une
forme compréhensible et accessible.
l’évaluation
 La valorisation de l’évaluation peut

être l’occasion de communiquer plus
largement sur son action et ses effets.
20
Synthèse: Le dispositif de SE couvre
La conception des indicateurs : opérationnaliser ce qu’on
veut mesurer, formuler de manière non ambigüe
La collecte d’informations pertinentes à tous les «
Dr. Moussa THIAW niveaux » : mesure des indicateurs, observation, … et leur
Enseignant-chercheur traitement
L’analyse des données : « faire parler les données », de
Chapitre 3 façon « individuelle » et « comparée »
 Synthèse
Des flux de communication à tous les niveaux avec la
définition de responsabilités relatives (de collecte,
d’analyse…) et la caractérisation de la nature attendue de
l’information qui est transmise de x à y
L’utilisation des informations analysées : propositions;
prises de décisions et mise en œuvre de ces décisions,
diffusions de bonnes pratiques,… 20
Synthèse: Le dispositif de SE : les étapes
Conception
Communication
Dr. Moussa THIAW
Mesure et traitement
Chapitre 3
 Synthèse
analyse
Décision
Application
20
Plan du cours
 ÉTAPE 0 :Construire le cadre logique d’une action
Dr. Moussa THIAW
 ÉTAPE 1:Déterminer les types et les questions d’évaluation
 ÉTAPE 2: Définir des critères et des indicateurs d’évaluation
 ÉTAPE 3: Repérer les sources de données et organiser
l’évaluation
 ÉTAPE 4: Réaliser l’enquête d’évaluation
 ÉTAPE 5: Analyser des données
 ÉTAPE 6: Élaborer des recommandations et rédiger le rapport
 ÉTAPE 7: Valoriser l’évaluation pour une prise en compte des
recommandations
20
2
Critères de réussite et bonnes
pratiques
Dr. Moussa THIAW

Chapitre 4
 Les critères
 À quoi sert l’évaluation?
 Bonnes pratiques
20
Les critères
• Les “angles de vue” grâce auxquels on porte un
jugement sur la réussite d’un projet.
• Principales catégories de critères :
1. Ceux qui relevent du processus s’interessent à la
Dr. Moussa THIAW mise en eouvre (ressources, activités, population)
Enseignant-chercheur 2. Ceux qui relèvent de l’efficacité comparent
Chapitre 4
objectifs et résultats
3. L’efficience : met en rapport les résultats avec les
 Les critères
ressources
utilisées pour les atteindre (humaines, financières,

 À quoi sert l’évaluation? matérielles),

 Bonnes pratiques 3. L‘impact : s'intéresse à l'ensemble des effets d’une
action , qu’ils soient positifs ou négatifs, souhaités
ou non, immédiats ou différés.
4. La pérennité : l’action est durable/soutenable (elle se
poursuit de manière autonome sans appui extérieur)
20
Les critères
• Les “angles de vue” grâce auxquels on porte un
jugement sur la réussite d’un projet.
• Principales catégories de critères :
Dr. Moussa THIAW
Enseignant-chercheur D’autres critères peuvent être utilisés : implication des
personnes, respect de l’environnement, cohérence avec d’autres
Chapitre 4 projets, etc…
  Les critères
20
IFADEM : critères
Efficacité • Amélioration effective de la

pédagogie des nseignants formés
Dr. Moussa THIAW • Rapport résultats / budget et moyens

Enseignant-chercheur Efficience mobilisés Plus performant que la
Chapitre 4 formation classique ?
 Les critères
 À quoi sert l’évaluation? Cohérence • Intégration dans le système de formation

des instituteurs
• Capacité du ministère à faire

Pérennité fonctionner seul la formation
20
À quoi sert l’évaluation ? (1/2)
• Contrôler
– … si ce qui a été prévu a été réalisé, vérifier comment
le financement a été utilisé
Dr. Moussa THIAW • S’améliorer
Enseignant-chercheur – Faire mieux la prochaine fois
Chapitre 4
 Les critères
• Piloter
 À quoi sert l’évaluation?
– Régulation en cours de projet
• Capitaliser
– Mémoriser l’expérience, la transformer en savoir
partageable pour améliorer les projets/programmes
futurs
59
20
À quoi sert l’évaluation ? (2/2)
• Former
– Permet aux acteurs d’apprendre et de progresser
Dr. Moussa THIAW • Communiquer et valoriser

Enseignant-chercheur – Les actions, leurs résultats, leur impact
Chapitre 4
 Les critères
 À quoi sert l’évaluation?

• Faire participer
– Si les termes de référence sont construits et
négociés avec toutes les parties prenantes
• Mais aussi …
– Réfléchir avant d’agir, motiver...
60
21
Bonnes pratiques
• La volonté de progresser
– Désir de s’améliorer ? Crainte du changement ?
• Une équipe-projet sécurisée
– Sûre d’elle ? Stabilisée ? Menacée ?
Dr. Moussa THIAW • Les convergences d’intérêts des acteurs
– Concertation ? Négociation ? Conflits ?
Chapitre 4
• Le style de management
 Les critères – Autoritaire ? Collaboratif ?
 À quoi sert l’évaluation? • L’importance accordée à l’évaluation
 Bonnes pratiques - Moyens financiers et humains ? Temps prévu
pour la restitution et le débat ?
• Conséquences de l’évaluation
– Des moyens pour appliquer les conclusions de l’étude ?
Une valorisation de ses résultats ? Une corvée ? Un
rapport mis dans un tiroir ? 61
21
Synthèse
• Les critères
• À quoi sert l’évaluation ?

Dr. Moussa THIAW – Contrôler, s’améliorer, piloter, capitaliser,
former, valoriser, faire participer…
Chapitre 4
 Les critères
• Bonnes pratiques
– Conséquences de l’évaluation ?
21
Suivi de l'assiduité des apprenants MBA-
GPA CESAG au mardi 26 avril 2022
Suivi de l'assiduité des apprenants MBA-GPA

Dr. Moussa THIAW CESAG au mardi 26 avril 2022
Avant 09H 15 41%
Après 09H 15 59%
21
4
Merci de votre attention !
Bibliographie
– Guides et outils F3E : http://f3e.asso.fr
• Prise en compte de l’impact et construction d’indicateurs -
Gilbert Graugnard - Nicolas Heeren CIEDEL, dont cette
Dr. Moussa THIAW formation est largement inspirée http://goo.gl/aFpABM
21

Dispositif de Suivi-Évaluation: MEI2P-2023

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Dispositif de Suivi-Évaluation: MEI2P-2023

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Dispositif de suivi-évaluation

Dr. Moussa THIAW

 Liste de présence en cours

Dr. Moussa THIAW

Dr. Moussa THIAW

Ce cours vise à faire acquérir aux

Données Critères Indicateur

Un programme comprend un ensemble

Exemple: Plan, Programme et Projets

 Gestion axée sur les résultats

Source cc-by-SA : Wikimédia Commons 17

 Gestion axée sur les résultats Objectifs Résultats

Dr. Moussa THIAW

 Gestion axée sur les résultats

Dr. Moussa THIAW  Le suivi (ou monitoring) consiste à collecter et à

 Qu’entend-on par suivi?  Le suivi permet d’identifier les tendances et les

 Gestion axée sur les résultats

Dr. Moussa THIAW  Un projet/programme fait généralement le suivi

Le suivi du contexte (de la situation) surveille

 Le suivi financier garantit les comptes par apport et par

Dr. Moussa THIAW

 Gestion axée sur les résultats

 Suivi et évaluation en images

Dr. Moussa THIAW

Dr. Moussa THIAW  Les constatations auxquelles elles aboutissent

 Il est préférable d’associer le plus possible

 Gestion axée sur les résultats

 Il existe différents types d’évaluation, qui

Panorama of Evaluation Approaches.

Dr. Moussa THIAW

 Gestion axée sur les résultats

Finalités d'une évaluation

Dr. Moussa THIAW

 Gestion axée sur les résultats

 Comparaison entre suivi,

 Comparaison entre suivi,

 Gestion axée sur les résultats

 Comparaison entre suivi, Continu durant le Selon les exigences

 Enumérez le nom du groupe

 Enumérez les noms des

2- Proposez un exemple concret de système

Voir fichier word!!!

Dr. Moussa THIAW

 Moyens, objectifs, buts et

 Moyens, objectifs, buts et finalité

Situation de Évaluation(s) Évaluation de fin de Évaluation

 Moyens, objectifs, buts et finalité

Dr. Moussa THIAW

Dr. Moussa THIAW  Construire le bâtiment est son objectif.

 Termes de référence  Faire fonctionner une école dans le

 Assurer l’avenir des enfants est sa

• Termes de référence 1. Contexte (description du projet)

 Moyens, objectifs, buts et • Moyens, objectifs, buts et finalité

Moyens, objectifs, buts et finalité

Dr. Moussa THIAW

Dr. Moussa THIAW

Dr. Moussa THIAW

Au préalable de toute action, il est nécessaire de faire le

Aux origines d’un projet, il peut y avoir :

Il s’agit de répondre aux questions suivantes :

Dr. Moussa THIAW  Quels sont les déterminants de ce problème ?

 Quels sont les acteurs en présence ? Quel 76

Un problème de violence au collège peut être déterminé