Description de la prestation

Bilan de compétences

Définition

Le bilan de compétences est une démarche personnelle et volontaire qui vous permet de prendre du recul en
analysant votre parcours, vos expériences, vos valeurs et votre rapport au travail, dans le but de construire un
projet d’évolution professionnelle, avec un travail d’ouverture sur le champ des possibles.

Construit à partir de vos ressources, de vos désirs, mais aussi de vos conditions de faisabilité, ce projet est
ensuite confronté aux réalités et contraintes de l’environnement.

Cette confrontation implique des recherches personnelles sur les secteurs, métiers, offres d’emploi ou de
formation, et des entretiens et rencontres avec des professionnels.
Celles-ci conduisent à des réajustements du projet.

Un plan d’action précis est défini, avec des étapes concrètes indiquant les actions prioritaires à mettre en
œuvre pour accéder à l’objectif visé.

Le bilan de compétences, d’une durée de 24h, est défini par la loi du 31.12.1991 relative à la formation
professionnelle et à l’emploi.

Objectifs pédagogiques

 Analyse de votre parcours et de vos expériences professionnelles et extra-professionnelles.

 Exploration de vos valeurs et de votre rapport au travail.
 Identification de vos compétences professionnelles et de vos désirs d’évolution.
 Elaboration d’un projet professionnel, en le confrontant aux réalités de l’environnement.
 Construction d’un plan d’action précisant les actions à mettre en œuvre.

Public concerné

A La Belle Ouvrage, nous accompagnons dans le cadre du bilan de compétences des personnes de tous
profils, de tous secteurs, en ayant à cœur de permettre à chacun de trouver de nouveaux ressorts pour agir.

Intentions

Nos consultants, tous expérimentés, fondent leur pratique sur une double posture : une expertise qui s’appuie
sur des expériences professionnelles diverses, complémentaires, et issues du terrain (administration et
production, audiovisuel, communication, direction de projet, formation…) et une orientation psychosociologique
qui considère les personnes comme acteurs de leur évolution.

1
 Descriptif de la prestation – Bilan de compétences

Dans le cadre du bilan, nous transmettons également aux bénéficiaires une aide méthodologique à travers les
outils que nous développons : apprendre à formuler et à défendre son projet, à planifier son activité, à activer
et développer son réseau, à initier de nouveaux contacts, à vérifier la faisabilité économique de son projet, à
initier une stratégie avec des partenaires, à repenser et mettre en œuvre ses outils de communication. Cette
transmission est toujours pensée au service de l’autonomisation et de la responsabilisation de chacun.

Quelle que soit la demande initiale, le travail mené favorise, parallèlement à la construction du projet, une
clarification de son positionnement, voire des prises de conscience. Celles-ci permettent de lever des freins et
de dénouer des situations de blocages récurrentes.

Présentation des phases du bilan de compétences

Durée des Travail

Les phases
entretiens personnel

1 heure
Phase préliminaire de découverte et d’exploration
non comptabilisée dans le
Entretien exploratoire temps du bilan

Phase d’investigation
1. Exploration du parcours

2. Valeurs et rapport au travail

3. Analyse de l’expérience professionnelle et extra-professionnelle

12 heures 10 heures
4. Compétences, motivation et intérêts professionnels

5. Pistes d’orientation

6. Pré-projets

7. Projet professionnel final et construction du plan d’action

Phase de conclusion 2 heures

8. Synthèse du bilan

1 heure
Phase de suivi non comptabilisée dans le
Entretien de suivi temps du bilan

Total : 14h d’entretien + 10h de travail personnel 24 heures

Phase préliminaire de découverte et d’exploration

Entretien exploratoire
 Analyse de la demande et recueil des attentes du bénéficiaire.
 Description de la démarche et des effets attendus.
 Information sur les aspects administratifs, légaux et les règles déontologiques.
 Présentation de La Belle Ouvrage.
 Présentation du consultant référent.
 Remise du livret et présentation des supports.

2
 Descriptif de la prestation – Bilan de compétences

Phase d’investigation

1. Analyse du parcours
Le travail d’histoire de vie s’efforce de saisir ce qui, dans un parcours singulier, relève de l’articulation entre
déterminisme externe et initiative propre au sujet.
À partir de supports pédagogiques variés, il s’agit d’explorer le parcours professionnel et personnel en le
replaçant dans son contexte à la fois familial, social, historique, géographique. On mettra ainsi en évidence les
liens qui le constituent, et leurs incidences sur les projets professionnels.

2. Valeurs et rapport au travail

« Lorsque les parents ont un projet, les enfants ont un destin » (Sartre)

C’est une investigation sur les héritages familiaux et les trajectoires sociales autour de la question du travail qui
est proposée, suivie d’une réflexion sur l’identification des valeurs et des priorités du bénéficiaire.

3. Analyse de l’expérience professionnelle et extra-professionnelle

La méthode de description de l’expérience professionnelle que nous utilisons s’appuie sur les pratiques de
l’accompagnement en Validation des Acquis de l’Expérience (VAE).
Il s’agit de faire travailler les personnes sur le repérage d’expériences professionnelles significatives, et de les
amener à décrire les tâches effectuées de façon très détaillée, avec une attention portée au style et au savoir-
faire développés.

4. Compétences, motivations et intérêts professionnels

Le bénéficiaire élargit dans un second temps ce travail d’analyse à toutes ses expériences, professionnelles et
extra-professionnelles, ce qui lui permet de visualiser l’ensemble des compétences mises en œuvre lors de son
parcours. Il constitue peu à peu son portefeuille de compétences, outil évolutif qui lui permettra par la suite
d’intégrer les nouvelles expériences et compétences acquises.

Le bénéficiaire explore alors ses motivations, ses intérêts professionnels et personnels à partir de deux cadres
méthodologiques complémentaires, une réflexion sur les dimensions suivantes : « ce que je souhaite garder ou
retrouver », « ce que je souhaite abandonner », « ce que je souhaite apprendre ou développer » et « ce que je
souhaite changer » d’une part, et une réflexion à partir de questionnaires de personnalité et/ou de tests sur les
centres d’intérêt professionnel et les valeurs d’autre part.

5. Pistes d’orientation
 Travail autour de l’émergence du projet, de sa formulation, des axes de recherche…
 Identification des atouts et compétences transférables.

 Accompagnement du bénéficiaire sur les étapes suivantes : recherches documentaires, information sur
les secteurs, les métiers, les formations, les mesures ou dispositifs d’aide, prospection de
l’environnement, rencontres avec des professionnels…

6. Pré-projet
 Analyse des résultats des investigations menées.
 Identification des freins, manques, difficultés rencontrées.

 Repérage des opportunités.

3
 Descriptif de la prestation – Bilan de compétences

 Travail sur les techniques de présentation de soi, les outils et méthodes de recherche d’emploi : CV,
lettre de motivation, DVD ou CD de présentation de son travail, dossier de candidature, développement
du réseau, entretien d’embauche, etc.

 Création d’un fichier rassemblant tous les contacts qui sert de mémoire pour toutes les démarches
ultérieures.

 Choix du / des projet(s) retenu(s) : description des activités, rythmes de travail, contraintes.

 Réflexion sur l’élaboration d’un ou de plusieurs projets alternatifs (« plan B »).

7. Projet professionnel final et construction du plan d’action

 Description du projet avec ses avantages, ses inconvénients, ses contacts actuels, ses contacts à
prévoir ; recensement des facteurs susceptibles de favoriser ou non la réalisation du projet.

 Travail en « aller/retour » avec l’analyse de l’expérience, des compétences acquises, des intérêts et
avec les résultats de l’exploration de l’environnement…

 Validation du projet final, comprenant un projet prioritaire et un (ou plusieurs) projet(s) alternatif(s).

 Elaboration du plan d’action : identification des principales étapes de mise en œuvre du (des) projet(s),
avec des objectifs à court, moyen et long terme.

Phase de conclusion

Synthèse du bilan
 Etablissement d’un rétro-planning avec des échéances (au jour, à la semaine ou au mois) pour chaque
étape identifiée dans le plan d’action.

 Présentation du document de synthèse rédigé par le consultant, finalisé par les observations du
bénéficiaire.

 Retour sur l’ensemble du travail : évaluation des résultats et perspectives par rapport aux attentes
initiales et aux objectifs de départ, échanges sur ce que le bénéficiaire en a retiré et sur ce qui reste à
travailler.

 Reformulation du suivi post bilan : un entretien 6 mois après l’issue du bilan pour faire le point sur la
situation, le projet ; des échanges téléphoniques ou par mail pour des questions spécifiques et/ou pour
informer de l’avancée du projet.

Phase de suivi

Entretien de suivi à 6 mois

 Faire le point sur la mise en œuvre des projets : évaluer les actions menées, analyser les freins et les
obstacles rencontrés, mais aussi ce qui fonctionne.

 Prendre du recul, être aidé dans les choix, décisions et éventuels réajustements de projet.

4
 Descriptif de la prestation – Bilan de compétences

Les règles déontologiques

 La règle de confidentialité, qui concerne tout ce qui est dit, écrit, échangé entre le conseiller et le
bénéficiaire. Elle est explicitée au début de la prestation.

 Le consultant s’assure que la démarche du bénéficiaire est bien une démarche volontaire.

 La propriété des résultats : l’ensemble des documents (livret, documents de travail, document de
synthèse…) sera remis au bénéficiaire à l’issue du bilan. Tous les résultats lui seront restitués.

 Un document de synthèse utile à la mise en œuvre du projet est remis au bénéficiaire. Ce document
lui est soumis de façon à ce que le bénéficiaire puisse y rajouter des éléments ou des observations. Ce
document est la seule propriété du bénéficiaire.

 Les documents concernant le bénéficiaire sont détruits à l’issue de la prestation, sauf accord écrit
du bénéficiaire concernant la synthèse, nous autorisant à la conserver pour une durée d’un an
maximum.