Introduction au commerce

électronique

LIBAUD R.A. DOHO

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 Objectifs de la séance
Mettre en exergue l’importance de la monnaie dans les
échanges
Présenter les avantages et inconvénients de la monnaie
Comprendre le rôle spécifique de la monnaie
électronique dans le e-commerce

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 Structure de la séance
1. Généralités sur le concept de la monnaie
2. Les fonctions classiques de la monnaie
3. Regards sur les moyens de paiements classiques
4. La monnaie électronique et le e-commerce

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 La monnaie est définie de manière
traditionnelle comme…

Tout ce qui est généralement accepté en

paiement de biens et services ou pour le
remboursement de dettes.

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 Elle est utile pour …

• Faciliter les échanges de biens et services

• Mesurer et comparer la valeur des biens et
services
• Transférer le pouvoir d’achat d’une
période à une autre

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 Simplement dit …

La monnaie est présente à tous les niveaux de

l’économie et représente le lubrifiant d’une
économie dynamique

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Le cycle normal pour les échanges incluant la
monnaie…
• Passer une commande
• Détenir une quantité appropriée de monnaie
relative à cette commande
• Offrir cette quantité de monnaie pour obtenir le
bien ou le service
• Obtenir le bien (ou le service) commandé
• Utiliser (tout ou en partie) la quantité de monnaie
obtenue pour de nouvelles productions

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 Dans la sphère réelle, ce processus
est symbolisé par…
• Une rencontre physique entre un offreur et un
demandeur (dans le même espace
géographique)
• Une échange entre un offreur (détenteur du
B&S) et un demandeur (détenteur d’une
quantité de monnaie)
• Des échanges synchrones ou asynchrones

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Ce processus exige des partenaires…

• Qu’ils soient les propriétaires légaux d’un côté

des B&S et de la monnaie de l’autre côté
• Qu’ils contrôlent d’un côté la (quantité et qualité)
des B&S et la (quantité et qualité) de la monnaie
de l’autre côté
• Aucune obligation de se connaitre mutuellement

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 …mais soulève aussi des contraintes
liées à...
• L’acceptation de la monnaie de la part des
deux parties
• L’authentification de la monnaie de part et
d’autre
• Risques (pertes ou vols) relatifs au
transport de grandes quantités de monnaie
• Très souvent, l’obligation d’avoir un
compte bancaire
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Une question qui se pose

Comment transposer ce mécanisme

d’échanges incluant la monnaie dans le e-
commerce?

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 Trois grandes catégories de monnaies

• La monnaie liquide directement utilisée

dans les transactions
• La monnaie papier transformée avant
d’être utilisée
• La monnaie électronique, version digitale
de la monnaie physique

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 Deux niveaux de paiements
• Niveau Primaire
 Liquidité
 Virement bancaire
 Etc.
• Niveau secondaire (Dérivé)
 Mobile money
 Carte de crédit
 Carte prépayée
 Etc.
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 Problèmes rencontrés avec les moyens de
paiements classiques (1)
Paiement cash à la commande

• Eventuels problèmes techniques liés à la

confirmation du paiement
• Possibilité de livraison en retard
• Inadéquation entre la quantité d’argent payée et la
quantité reçue de biens

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 Problèmes rencontrés avec les moyens de
paiements classiques (2)
Paiement cash à la livraison

• Absence du client au lieu indiqué du RDV

• Inadéquation entre le bien commandé et le bien
livré
• indisponibilité de la liquidité chez le client
• Problèmes de remise de monnaie

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La monnaie électronique adaptée au e-commerce

• Paiements par e-mails comme Paypal

• Paiements par cartes
• Mobile money
• Etc…

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 Des exigences liées à l’usage du e-money dans
le e-commerce
• Avoir un niveau basique d’instruction
• Avoir des connaissances basiques sur l’usage des ces moyens de
paiements
• Avoir un compte
• Avoir des équipements spécifiques à la lecture des cartes
• Le solde doit être supérieur au montant à débiter
• S’assurer que le débit du compte-client crédite le compte-e-
commerçant
• S’assurer que le paiement est sécurisé
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 Une distinction importante
Monnaie électronique Monnaie virtuelle
Monnaie digitale ayant un Monnaie digitale n’ayant pas
cours légal de cours légal

Principaux problèmes Principaux problèmes

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Je vous remercie
Pour votre attention

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