RISCD 2008

Les indicateurs de
performance
Alain GAUGRIS
Division de statistique des Nations unies
Atelier rgional pour les pays africains sur la mise en oeuvre des
Recommandations internationales sur les statistiques du commerce de
distribution
17-20 juin 2008, Bamako, Mali

SOMMAIR
1. Pourquoi des indicateurs de performance?
E 2. Quest-ce quun indicateur de performance?
3. Utilisateurs et utilisation
4. Types dindicateurs de performance
5. Taux de croissance
6. Ratios
7. Indicateurs de contribution
8. Indicateurs supplmentaires
9. Interprtation des indicateurs de performance
10. Recommandations

1. Pourquoi des indicateurs de

performance? (1/2)

Demande accrue dinformation pour

valuer ltat des affaires dans le
secteur du commerce de distribution

Variables conventionnelles pour le

commerce de distribution

Utiles pour analyser la structure et lactivit de

production des units de commerce de
distribution, toutefois
Insuffisantes pour une utilisation directe pour
les dcideurs (politique, management)

1. Pourquoi des indicateurs de

performance?
(2/2)

Les indicateurs de performance

permettent dvaluer la performance du
secteur du commerce de distribution et
des ses units en termes de:

Profitabilit
Productivit
Efficacit
La liste des indicateurs de performance
des RISCD nest pas dfinitive. Pourquoi?
- Les besoins des utilisateurs peuvent
changer au cours du temps
- Les circonstances nationales peuvent
varier

2. Quest-ce quun indicateur de

performance?

Lindicateur de performance est:

Une variable pertinente pour la prise de

dcision
Une description quantitative (un nombre)

Dans la pratique, un indicateur de

performance peut tre:

Tout ratio utilisant 2 ou plusieurs mesures

importantes de lunit ou du secteur, et
directement li la performance (plutt qu
lactivit)

3. Utilisateurs et utilisation
3 sortes

Les dcideurs politiques et les planificateurs

conomiques

Le monde acadmique, les chercheurs

Pour valuer lefficacit de lorganisation de lactivit commerciale

Pour identifier des pistes damlioration potentielles
Pour des dcisions stratgiques lies aux dveloppements futurs
mieux informes

Pour effectuer des comparaisons entre pays et/ou industries au cours

du temps
Pour lidentification de facteurs menant une amlioration de la
performance

Le monde des affaires

Pour lvaluation de lenvironnement des affaires dans lequel les

dtaillants et les grossistes oprent
Pour le dveloppement de programmes de mesure de la performance
Pour lidentification et la mise en place de tendances de long terme

4. Types dindicateurs de
performance

Taux de croissance

Ratios

Indicateurs de contribution

EXPERIENCE
En pratique, limportance du commerce de distribution
(ou de toute autre activit conomique) dans
lensemble de lconomie est souvent mesure par les
taux de croissance ou le ratio de deux indicateurs:
Valeur ajoute gnre
Emploi

5. Taux de croissance (1/2)

5 indicateurs

Croissance de la valeur ajoute

Taux de croissance annuel (ou trimestriel),

exprime arithmtiquement comme
[(Yt/Yt-1) 1]*100
oY est la valeur et t la priode

Croissance de lemploi

Taux de croissance annuel (ou trimestriel) du

nombre total de personnes employes dans le
secteur du commerce de distribution
Compil selon le type dactivit, la catgorie

5. Taux de croissance (2/2)

Indice de chiffre daffaires du commerce de gros et de dtail

Indicateur de lactivit mensuelle du secteur du commerce de

distribution en termes nominaux et rels
Dcrit uniquement lvolution et non le niveau du chiffre daffaires

Indice de chiffre daffaires en termes rels (indice de volume de

chiffre daffaires)

Valeurs courantes du chiffre daffaires

Sont dflates (par les indices de prix appropris [IPC, IPP, etc.])
Sont dsaisonnalises

Le taux de variation (de croissance) est dtermin par la variation

en pourcentage du chiffre daffaires au cours du mois
correspondant par rapport au mme mois de lanne prcdente
ou de lanne de base

Indice de chiffre daffaires en termes nominaux (indice de

valeur de chiffre daffaires)

Valeurs courantes du chiffre daffaires

Ne sont pas dflates

6. Ratios (1/3)
7 ratios

Production par personne employe

La valeur ajoute par personne employe

La production brute est divise par le nombre total de

personnes employes
Il sagit dun indicateur de productivit du commerce (ou de
toute autre activit)
Cet indicateur reflte la variation du coefficient du facteur
travail par activit. Il peut servir lanalyse de la situation de
lemploi par activit.

Cest le ratio de la valeur ajoute totale par le nombre total de

personnes employes
Il sagit dune mthode populaire pour estimer les tendances de
la productivit du travail

Chiffre daffaires par personne employe

Cest le chiffre daffaires total divis par le nombre total de

personnes employes
Il sagit dun indicateur utile pour interprter lvolution

6. Ratios (2/3)

Valeur ajoute par heure travaille

Cest la valeur ajoute totale divise par le nombre total

dheures travailles pour gnrer cette valeur ajoute
Cet indicateur mesure la contribution du facteur travail au
processus de production
Cet indicateur reflte mieux les effets des variations du
temps de travail
Toutefois, pour fournir des rsultats satisfaisants il ncessite
des donnes de bonne qualit sur les heures travailles

Ratio Marge brute/Chiffre daffaires

Cest la marge brute sur les biens destins la revente

divise par le chiffre daffaires provenant uniquement des
activits dachat et de revente
Cest un bon indicateur de la performance des units du
commerce de distribution
Cet indicateur permet la comparaison entre les diffrents
types de commerce

6. Ratios (3/3)

Ratio Stocks/Chiffre daffaires

Cest la relation entre la valeur des stocks en fin de priode (mois,
trimestre) et le chiffre daffaires sur la priode correspondante
La gestion des stocks peut avoir un impact significatif sur la
profitabilit des units commerciales

Exemple: Un ratio de 2,5 pourrait indiquer que le

dtaillant ou le grossiste a suffisamment de

marchandises en stock pour couvrir 2,5 mois de ventes
( rythme constant)

Ventes/Espace de vente

Cest le chiffre daffaires divis par lespace de vente,

i.e. lespace ddi lexposition et la vente des
marchandises lorigine du chiffre daffaires
Les catgories despace de ventes spcifiques
devraient tre dfinies suivant le contexte national.

7. Indicateurs de contribution
3 indicateurs

Part de la valeur ajoute du commerce de distribution dans

la valeur ajoute totale

Part de lemploi li lactivit du commerce de distribution

dans lemploi total de lconomie

Proportion de la valeur ajoute gnre par le commerce de

distribution (ou tout autre activit conomique) dans la valeur
ajoute totale de lconomie
Si calcule pour toutes les activits conomiques
Dpeint la composition structurelle de lconomie

Montre la contribution des activits conomiques individuelles

au PIB

Proportion du nombre total de personnes employes dans le

commerce de distribution par rapport au nombre total de
personnes employes dans lconomie dans son ensemble
Il sagit dun outil utile pour valuer la segmentation et les
tendances du march du travail

Part des ventes de-commerce dans le chiffre daffaires total

Part du chiffre daffaires total attribuable aux ventes du e-

8. Indicateurs supplmentaires
(1/2)

3 indicateurs

Ils nvaluent pas ncessairement la performance;

ils sont plutt utiliss pour contrler certains aspects
spcifiques de lorganisation des activits de
commerce
Leur compilation requiert la collecte de donnes
additionnelles
Le fardeau sur les dclarants peut tre
significativement alourdi

Les indicateurs supplmentaires ne

doivent tre compils par les pays
que si leurs circonstances propres
justifient la collecte de telles
donnes!

8. Indicateurs supplmentaires
(2/2)

Comptes recevoir

Nombre de magasins

Cest le montant des crdits accords par les dtaillants

leurs clients pour des achats effectus mais choir en fin
de priode de rfrence.
Cest un indicateur financier traditionnellement disponible
sur le bilan financier des units de commerce de distribution.
Limportance de cet indicateur a augment ces dernires
annes avec lessor des achats crdit.

Nombre total de magasins oprs par une entreprise

Nombre de stands et/ou dtals fixes

Cest le nombre total de stands et/ou dtals permanents

oprs par une entreprise, quils lui appartiennent ou quils
soient lous

9. Interprtation des indicateurs

de performance

Les indicateurs de performances

Ne sont pas des nombres absolus

Nont un sens que dans le contexte dune
comparaison ou dune analyse

Utiliser les indicateurs de performance but de

comparaison avec la plus grande prcaution

Sassurer que les units ou phnomnes sont

suffisamment semblables pour tre compars
Sassurer de la cohrence des dfinitions et de la
couverture des variables utilises pour la compilation
des indicateurs de performance
En cas de diffrences, les mentionner de manire
explicite

10. Recommandations

La compilation dindicateurs de performance

devrait tre considre comme part intgrante du
programme de statistiques de commerce de
distribution de tous les pays

Les types et les niveaux de dtail des indicateurs

de performances devraient dpendre des
circonstances des pays et de la demande des
utilisateurs

La compilation dindicateurs de performance

dimportance secondaire mais requrant la collecte
dun nombre important de donnes supplmentaires
devrait tre vite

Niveaux de dtail et de priodicit recommands

Annuel au niveau 3 (groupe) de CITI, Rev.4,
Trimestriel - au niveau 2 (division) de CITI, Rev.4

Merci