La communication

sommaire
Dfinition
Les composantes formelles de la
communication
Les composantes relationnelles de la
communication
Les forme de communication

Dfinition
La

communication est un
change une ou des
informations entre deux ou
plusieurs personnes

Les composantes formelles de

la communication

Quels que soient un objet ou sa forme, la

communication mis en jeu les lment suivent
Lmetteur: cest ce lui qui met linformation
Le rcepteur: cest ce lui qui reoit
linformation
Le message: cest linformation qui transmise
par lmetteur
Le canal: la moyens de transport les information
(face--face, tlphone.)
Le code: les signes utilise par lmetteur pour
transmit le message

Les composantes relationnelles de la communication

Le cadre de rfrence: La manire de percevoir

lvnement et dagir est diffrente dun individu
lautre, Elle est dtermine par le vcu histoire
personnelle et lenvironnement dans lequel lindividu
volue
Le groupe dappartement : chaque personne fait partie
de groupes d appartenances(famille, amis,
entreprise) quelle frquente habituellement et qui
influencent ses attitude
LE statut: est la position sociale accorde ou
reconnue un individu par rapport aux autres
membres du groupe.
Le rle: cest lensemble des modle de conduite
quune personne adopte plus ou moins spontanment
dans ses relations avec les autres.

Les forme de communication

La

forme verbal : C'est toute

communication qu'on nous
utilisons la voix
La forme non-verbal : cest
toute communication en
relation direct avec la vu

 Le

Corps : cest le premier

message
Le regard : il permet de
maintenir l'attention de
l'autre
Le visage: Il traduit nos
motions
Les geste : les mouvement
des main par exemple
.