les caractristiques

du groupe
Les
norme
s

Les
rles

INTRODUCTION
INTRODUCTION
Plan :

les normes:

la dfinition des normes

le rle des normes

les types des normes

les rles:

la dfinition des rles

les types de rles

Quest ce quune
norme?
Unenorme dsigne un tat
habituellement rpandu,moyen,
considr le plus souvent comme une
rgle suivre.

LES NORMES
Des
Des
Des
Des

normes
normes
normes
normes

mathmatiques
industrielles
psychologiques
sociales

La diffrence entre la loi et la

norme

Dfinition de la norme dun

groupe

Les normes sont des rgles ou des modles

de comportements qui sont crs et
accepts par les personnes d'une mme
culture, d'un mme groupe.

Le rle des normes

Elles aident le groupe atteindre ses

objectifs

Elles facilitent les relations entre les

membres et la cohsion interne du groupe

Les normes permettent aux membres de

mieux comprendre leur comportement

Les types des normes

Officielles

La norme de ponctualit, cette

norme exige que tous les
membres soient prsents
lheure prvue pour le dbut de
lactivit

Officieuses

La norme de non agressivit

exige quun dsaccord entre les
membres ne doit pas se rgler
coups de poing

Les normes officielles

Lassiduit
Lvaluation de la session
La prire avant de commencer le travail
La dure quotidienne du travail
Plein disponibilit en sance

Les normes officieuses

Le respect mutuel entre les membres
Ne pas interrompre celui qui prend la parole
viter le racisme et la discrimination

les rles

Quest quun rle ?

Lensemble des comportments auxquels on

sattend de la part dun individu.

Types de rles

Rles officiels
Rles officieux

Rles officiels

Critres professionnels.
Accompagns dun titre.
Ne changent pas.

Rles officieux

Tendance agir, participer au sein du

groupe.
Non reconnus de certains.
Spontanit.

Critique
Sassied lavant ou prs du
leader.

Cherche provoquer le
responsable du groupe.

Toujours insatisfait.
Cherche exercer une influence.

Bouc missaire victimis

Soit bien lavant ou loin derrire.

Tout slve contre lui sans lexpulser.

Sducteur

Prs du leader.
Flatteur.
Cherche une alliance avec le leader.
Prend trop despace.

Le rigolo

Tourne tout la blague.

Dforme les arguments
des autres.

Leader cach
Sassied bien larriere en ayant une vision
globale sur le groupe.

Bonnes comptences relationnelles.

Alli indispensable.

Pourquoi identifier ces

rles ?

Source de conflits

Rles fonctionnels

Rles fonctionnels

Rles lis la tche

Concepteur
Priseur
Organisateur
Expert
Perfectionneur
Coordinateur

Rles de
relation

Promoteur
Propulseur
Soutien

Conclusion