Introduction à l’unité 1

Cette unité vous permettra de comprendre la notion de leadership et les différentes théories qui l’encadrent.

Objectifs de l'unité 1

À la fin de cette unité, vous devriez être capable de:

Définir la notion de leadership

Identifier les différentes théories du leadership
Connaitre les différents styles de leadership

Termes clés

Leader : Personne disposant d’un pouvoir formel et du charisme personnel lui permettant d’influencer et
de mobiliser une équipe voire une entreprise.
Leadership : Style de direction qui peut aller du plus autocratique au plus démocratique.
Management : Ensemble des décisions de stratégie et d’organisation.
Turn over : Rotation du personnel c'est à dire le rapport entre ceux qui quittent l'entreprise et ceux qui
rejoignent l'entreprise.
Activités d’apprentissage :

Introduction

Il est question ici de définir le leadership et les théories qui le traitent.

Détails de l’activité

Activité 1 : En quoi consiste le leadership ?

Les premières recherches : La question que les premiers chercheurs se sont posés est la suivante: Existe-t-il
des prédispositions au leadership ?. C'est pour cela que les premiers auteurs se sont ainsi lancés dans l’étude des
traits de personnalité pouvant prédire le leadership.

Deux méthodes pour cela :

- 1 Demander aux membres d’un groupe de travail de désigner celui qu’ils choisissent comme leader et de
décrire ses caractéristiques ;

- 2 Repérer un "chef" et demander à ses subalternes de le décrire.

Les résultats : La synthèse de ces travaux présentée par Stogdill (1974) puis par Lord, De Vader et Alliger
(1986) révèle l’évocation récurrente de ces trois habilités : l’intelligence, la masculinité et l’assertivité.

Les critiques : Ces travaux sont néanmoins très critiqués :

- 1) il existe une très forte hétérogénéité des résultats ;

- 2) les études ont confondu leader et chef ;

- 3) la méthode de la description n'est pas très fiable (les traits utilisés sont mal définis et mal mesurés).

Les travaux récents : Plus récemment, quelques liens plus concrets ont pu être mis à jour entre la personnalité
et le leadership.

C’est le cas grâce aux progrès réalisés dans les recherches sur la personnalité et notamment l’émergence du
modèle du big five qui permet justement de donner des définitions claires et de mesurer de manière fiable les
traits de personnalité. Une méta-analyse de Judge, Bono, Ilies et Gerhardt (2002) a pu montrer que la stabilité
émotionnelle, l’extraversion et l’ouverture étaient associées à l’efficacité perçue des leaders dans les entreprises
industrielles.

Dans l’armée et dans les organisations étatiques, c’est la stabilité, l’extraversion et le caractère consciencieux qui
sont les traits les plus perçus.

Aujourd’hui, Le leadership est la capacité qu’a une personne de disposer de pouvoir personnel lui permettant
de diriger et coordonner les activités d’un groupe. En cela, le leader se distingue du chef qui est simplement la
personne possédant le pouvoir de position. Bien entendu une personne peut être à la fois chef et leader et c’est
le cas la plupart du temps dans les organisations, mais ce n’est pas nécessairement le cas (on connaît tous des
exemples de chefs qui n’ont aucune aptitude au leadership).

Il peut aussi être défini comme étant la capacité d’exercer une influence sur un individu ou un groupe
d’individus afin de les amener à s’exécuter de manière volontaire et délibérée. Par conséquent, la menace et la
contrainte sont exclues du domaine du leadership.

Mais un leadership peut aussi s’accommoder d’une autorité. Certains leaders ont même besoin d’autorité, mais
celle-ci n’est pas l’élément déterminant, aussi longtemps qu'une relation d’influence positive soit établie.
Activité 2 : Etes vous en mesure d’identifier les différents styles de leadership ?

A travers une grille, Blake et Mouton (1964) identifient 5 styles de leadership sur la base du croisement de deux
variables : l'intérêt porté aux personnes (relations humaines) et l'intérêt porté aux taches (résultat, production,
performance).

• Le leadership participatif ou collégial :

C’est le travail en équipe où le leader partage son pouvoir avec son groupe. La performance du groupe devient
une affaire de tous. Il y a un effort d’intégration où chaque membre de l’équipe se sent important.

• Le leadership consultatif

Le leader est plutôt un négociateur qui se contente d’un rendement acceptable sans trop presser ses
collaborateurs, on l’appelle aussi l’équilibriste. Le leader consulte ses collaborateurs pour connaitre leurs
opinions mais c'est à lui que revient de les prendre en compte ou pas.

• Le leadership autocratique ou le dictateur :

C’est le leader dont tout le comportement est exclusivement centré sur la tâche et qui manifeste peu d’intérêt
pour l’élément humain. Il n’hésite pas à engueuler un collaborateur qui arrive en retard quelle que soit la cause.
Les subordonnés doivent se contenter d'un rôle d'exécutants et suivre à la lettre les directives du leader sous
peine de sanctions.

• Le leadership paternaliste :

C’est le leader de type : « club social ». La performance n'est pas le facteur le plus important, l’essentiel étant
pour lui qu’un bon climat social règne dans l’organisation. C'est pour cela que ce type de leader se comporte
comme un père de famille en expliquant ses décisions à ses subordonnés et en veillant à l'équilibre des intérêts
en présence.

o Le leadership du laisser-faire :
C’est le comportement du type « Autruche », il a peu d’intérêt pour la performance, encore moins pour l’élément
humain. Le seul intérêt subsistant est celui d’éviter d’avoir personnellement des ennuis.

Conclusion

Au terme de cette activité nous comprendrons qu’il y a différents styles de leadership. Il est à noter qu'il n’y a
pas de style idéal de leadership et que le meilleur style c’est celui qui s’adapte au contexte. Il est aussi à
préciser que l’individu peut adopter plusieurs styles de leadership en fonction des situations.
Évaluation de l'unité

Vérifiez votre compréhension à travers ces activités formatives!

Objectif des activités : L’identification et l’évaluation du style de leadership en fonction d’un cas pratique.

Directives

• Analyser le comportement d’un leader en fonction du cas

• Identifier le style de leadership en justifiant par ses caractéristiques relevés

Etude de cas: La société MATTHEWS

A la suite de recherches étendues, Nelson Forbusch a été engagé pour diriger le département du contrôle de la
qualité. N. Forbusch, récent diplômé d’ingénierie n’avait aucune expérience de supervision, mais sa
connaissance du contrôle de la qualité, sa sincérité et son énergie ont convaincu le Directeur Général qu’il
méritait une chance et qu’il ferait l’affaire.

Le département avait été inefficace et une source de problèmes. Son précédent chef avait été remercié après
beaucoup de querelles et conflits. Forbusch n’avait reçu aucun détail sur les difficultés passées du département.
La Direction Générale lui avait assuré qu’il pourrait faire l’affaire et il avait reçu carte blanche pour diriger le
département comme il l’entendait. On lui avait dit que sa tache essentielle consistait à s’assurer que les normes
de qualité se maintiennent.

Au bout de quatre mois, le Directeur Général citait le département du contrôle de la qualité parmi les mieux
gérés et les plus efficaces de toute l’entreprise. Toutefois au cours de la semaine précédente, un employé de
niveau élevé qui travaillait dans ce département avait demandé une mutation, et une autre personne avait
exprimé au Directeur RH son intention de prendre sa retraite bien qu’elle n’eut que 50 ans.

En matière de gestion des carrières de ses collaborateurs, Forbusch gérait les promotions à sa discrétion et lui
seul détenait les clés permettant de comprendre la progression de tel employé et la disgrâce de tel autre.

Plusieurs jours après la mention des excellents résultats du département, deux employés de plus demandèrent
leur transfert « dans n’importe quel autre département ».

Dans des entretiens confidentiels avec le Directeur du Personnel, chacun de ces quatre employés révéla que le
département n’était plus comme d’habitude, qu’on ne leur permettait plus de prendre aucune décision dans leur
travail, ou seulement des décisions sans importance, et que Forbusch était égoïste, et qu’il ne prenait aucun
intérêt au bien être et à l’avenir de son personnel, qu’il pensait uniquement au travail et à la production, et qu’il
était prêt à utiliser tous employés à son propre avantage.

Questions du cas:

1/ Expliquez en quelques lignes le(s) problème(s) central (aux) du cas?

2/ A quel style de leadership correspond celui de Forbush ? Justifiez.

Évaluation Sommative
Vous valider l'unité, devez prendre part à l'évaluation sommative de l'unité 1: Quiz "Approche
conceptuelle du leadership". Le quiz comporte 20 questions. Pour chaque question une seule
réponse est juste.

Système de notation
Vous devez obtenir au moins 70% de bonnes réponses pour valider l'unité. Vous avez droit à 3 tentatives.
Résumé de l’unité

Cette unité a fait le tour du concept leadership (des recherches les plus anciennes aux recherches actuelles).
Aujourd'hui on considère le leadership comme la capacité à exercer une influence sur un individu ou un groupe
d’individus afin de les amener à s’exécuter de manière volontaire et délibérée.

Cette conception globale n’est que l’arbre qui cache la foret car il existe de nombreux styles de leadership (du
plus autocratique au plus démocratique présentés dans cette unité). Il faut comprendre qu’il existe plusieurs
manière d’exercer son leadership. C'est pour cela qu'on peut parler de leadership contingent ou situationnel.

Matériel complémentaire

Lecture

Jacquet. S. (2013). Présentation des grands courants d’explication du leadership: Le leadership Un état
personnel, des capacités ou une réelle intelligence situationnelle ?. Centre de recherches en économie et gestion.

Vidéos

Etre leader, ça veut dire quoi ? https://youtu.be/9Srjq2sGrMc

Qu'est-ce que le leadership? https://youtu.be/ZuMhjPp8IXI
Le leadership : inné et acquis. Ça s'apprend ! https://youtu.be/8zQIAx_0LGk
Le L.E.A.D.E.R.S.H.I.P ? https://www.youtube.com/watch?v=Rj4JfAweNOA