L'Intelligence motionnelle

de Daniel GOLEMAN

Fiche de Lecture
Prsente
Viviane Rossano-Beaudoin
et Marie-Gabrielle Di Nunzio

Enseignante : Patricia Paranque

Septembre 2011
1

SOMMAIRE
BIOGRAPHIE 
INTRODUCTION
1 - LE CERVEAU EMOTIONNEL
2 - LA NATURE DE L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE6
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6

/LQWHOOLJHQFHPXOWLSOH
La conscience de soi
La matrise des ses motions
/DXWR-PRWLYDWLRQHWXQpWDWGHVSULWSRVLWLI
L'empathie
/KDUPRQLVDWLRQHWODPDvWULVHGHVUHODWLRQVKXPDLQH

3 - L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE AU SERVICE DU MANAGEMENT

3.1 Aptitudes composant l'intelligence motionnelle selon Gardner et Hatch
3.2 %pQpILFHVGHOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHDXWUDYDLO
4 L'INTELLLIGENCE EMOTIONNELLE ET L'EDUCATION..12
4.1 Le creuset de la famille
4.2 Le Syndrome de Stress Post Traumatique Les mauvais traitements

5 LE REAPPRENTISSAGE EMOTIONNEL LA PSYCHOTHERAPIE

6 L'EDUCATION A L'INTELLIGENCE
EMOTIONNELLE
6.1
6.2
6.3
6.4

/HGpYHORSSHPHQWGHOpGXFDWLRQpPRWLRQQHOOHHQWDQWTXHPR\HQSUpYHQWLI
Les axes de travail
'HVH[HPSOHVGDSSOLFDWLRQV
Bilan

7 - REPENSER ET ELARGIR LA VOCATION DE L'ECOLE

7.1 Un nouveau modle pour l'ducation
7.2 Apprentissage et fluidit
CONLUSION
ANNEXE

/,17(//,*(1&((027,ONNELLE
2QQHYRLWELHQTX
DYHFOHFXUO
HVVHQWLHOHVWLQYLVLEOHSRXUOHV\HX[
St Exupry

BIOGRAPHIE
Daniel Goleman est psychologue amricain n en 1946. Il est diplm de Harvard en
psychologie clinique et dveloppement personnel.
,OHVWGDERUGMRXUQDOLVWHSXLVLOHQVHLJQHjOXQLYHUVLWpGH+DUYDUG
,OSDUWLFLSHGDERUGDXFRQVHLOGDGPLQLVWUDWLRQGX Mind and Life Institute qui facilite la rencontre
HQWUHOHVVFLHQFHVHWOHERXGGKLVPH,OIDLWSDUWLHGHO Association Amricaine pour le Progrs de
la Science 'DXWUHSDUWLOHVWFR-fondateur du &ROOHFWLISRXUODSSUHQWLVVDJHGXQHLQWHOOLJHQFH
motionnelle DX&HQWUHGpWXGHVVXUOHQIDQWGHOXQLYHUVLWpGH<DOH&HFROOHFWLIDSRXUPLVVLRQ
GDLGHUOHVpFROHVjLQWURGXLUHGHVDFWLYLWpVGpYHORSSDQWOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHFKH]OHQIDQW
Il est auteur et co-auteur de livres notamment traduits en Franais :
&XOWLYHUOLQWHOOLJHQFHUHODWLRQQHOOH, Daniel Goleman, Edition Robert Laffont, 2006 ;
Surmonter les motions destructrices : Un dialogue avec le Dala Lama, Daniel Goleman,
Edition Robert Laffont, 2003 ;
/LQWHOOLJHQFH pPRWLRQQHOOH Q &XOWLYHU VHV pPRWLRQV SRXU VpSDQRXLU GDQV VRQ WUDYDLO,
Daniel Goleman, Edition Robert Laffont, 1999 ;
/LQWHOOLJHQFH pPRWLRQQHOOH DX WUDYDLO, Daniel Goleman, Richard Boyatzis, Annie Mckee,
(GLWLRQ-DLOX ;
/LQWHOOLJHQFH pPRWLRQQHOOH $FFHSWHU VHV pPRWLRQV SRXU GpYHORSSHU XQH LQWHOOLJHQFH
motionnelle'DQLHO*ROHPDQ(GLWLRQ-DLOX ;
Esprit Science : Dialogue Orient-Occident avec Dala Lama, Daniel Goleman, Herbert
Benson, Howard E.Gardner, Robert AF.Thuman, Edition Claire Lumire 1993, 2me dition
1999.
INTRODUCTION
/DGLVVROXWLRQGHVPXUVOHFOLPDWG
LQVpFXULWpHWOHGpFKDLQHPHQWGHVSXOVLRQVYDGHSDLU
avec la perte de FRQWU{OH GHV pPRWLRQV /DOWHUQDQFH GH UpDFWLRQV DQWDJRQLVWHV HW
disproportionnes est symptomatique de ce malaise affectif gnral. Deux tendances semblent
s'opposer : une aggravation de l'tat de la vie affective et des remdes porteurs d'espoir.
Dans ce contexte comment avoir un impact positif, redonner sa place aux sentiments et les
XWLOLVHUDXSURILWGHOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOH ?
En comprenant pourquoi et comment nous pouvons mettre notre intelligence en harmonie avec
nos motions, nous allons explorer les diffrentes tudes et applications pratiques permettant de
rendre la vie quotidienne sa civilit et la vie communautaire son humanit ; ceci travers un
itinraire propos SDUODXWHXU :
1- Comment les donnes neurologiques se manifestent dans les aptitudes lies
l'intelligence motionnelle ?
Des dcouvertes sur les structures biologiques du cerveau expliquent comment les sentiments
peuvent prendre le pas sur la raison et ce que nous pouvons faire pour matriser les pulsions allant
l'encontre de nos buts personnels et relationnels.
2 - 4XHOOHHVWODQDWXUHGHOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHHWTXHOLPSDFWD-t-elle sur notre vie ?
3- Comment l'intelligence motionnelle est-elle indispensable dans le monde du travail ?
4 - Quel est son impact dans le couple et la famille ?
5 - Qu'apportent le rapprentissage motionnel et la psychothrapie ?

6 - Quels axes de travail dvelopper pour duquer les motions et prvenir les conflits ?
7 Comment repenser et largir les missions de l'cole et pour quels impacts ?
Le problme ne tient pas nos motions mais leur justesse et leur expression. Nos
passions, convenablement canalises ont leur sagesse propre et guident nos penses, nos choix,
nos valeurs et notre survie.
1 - LE CERVEAU EMOTIONNEL
Les motions (de : vers l'extrieur et motere : mouvoir) sont des incitations
l'action. Elles permettent de surmonter les dfis de la vie et des situations trop importantes pour
tre gres uniquement par l'intellect. En ce qui concerne les prises de dcision et les actions,
l'intuition compte autant, sinon plus que la pense. Les sociobiologistes soulignent la prminence
GXFXUVXUOHPHQWDO
Dans l'hritage psychologique, les ractions automatiques telles que la peur sont inscrites
dans notre systme nerveux parce qu'elles ont permis la survie de l'espce humaine. Malgr les
contraintes sociales, les passions dominent bien souvent la raison.
Seul chez l'adulte civilis , ces motions sont coupes des ractions qu'elles devraient
entrainer. La conscience des motions serait lie l'activation du nocortex (en particulier l'aire du
langage) qui permettent d'identifier et de nommer l'motion suscite. Le Docteur Sifnos pense,
que pour les personnes alexitymiques qui sont dans l'incapacit de distinguer leurs motions, il
peut s'agir d'une disjonction entre le systme limbique et le nocortex (en particulier les centres de
la parole) qui devient incapable de diffrentier les motions et donc de les nommer.
Chaque motion (la colre, la peur, le bonheur, l'amour, la surprise, le dgot, la tristesse) joue un
rle et prpare le corps un type de raction particulire grce aux scrtions d'hormones
diffrentes. Par exemple, la colre libre de la catcholamine (raction coup de fouet du
systme limbique) qui entrane une action immdiate et vigoureuse mais l'amygdale envoie par la
branche adrnocorticale une onde qui prdispose une tonicit de fond plus durable. Le cerveau
pPRWLRQQHOHVWHQpWDWGDOHUWHFHWWHH[FLWDWLRQ abaisse donc le seuil de tolrance FHVWDLQVLTXH
les tensions de la vie quotidienne trouvent un terrain favorable au dclenchement de la colre.
Lorsque les motions prennent le pouvoir, qu'elles conduisent des actes irrflchis (actes
impulsifs, violence, fou-ULUH  /H FHQWUH OLPELTXH SUHQG OH FRQWU{OH GX FHUYHDX DX GpWULPHQW GX
nocortex (cerveau pensant). L'origine de ce piratage neuronal se trouve dans l'amygdale (glande
de la grosseur d'une amende au centre du cerveau limbique), sige de la mmoire affective. Elle
commande toutes les motions. Le neurologue amricain Joseph LeDoux a t le premier mettre
en vidence comment l'amygdale dtermine nos ractions avant que le nocortex ait pris une
dcision, nous faisant sombrer dans l'irrationnel. Son large rseau de liaisons neuronales permet,
en cas d'urgence, de prendre la direction de la majeure partie du cerveau, y compris de l'esprit
rationnel. Anatomiquement, le systme qui gouverne les motions peut agir indpendamment du
nocortex. Certaines actions et certains souvenirs motionnels peuvent se former sans la moindre
intervention de la conscience, de la cognition dit LeDoux. Les motions brutes sont suscites
avant mme que la pense ne se manifeste. L'amygdale emmagasine tout un rpertoire de
souvenirs sans que nous en soyons conscients. Si l'amygdale retient la saveur motionnelle,
O
KLSSRFDPSH TXDQW j OXL HQUHJLVWUH HW WURXYH XQ VHQV DX[ SHUFHSWLRQV FHVW OD PpPRLUH GX
contexte et des vnements (permet de faire la diffrence entre l'ours sauvage et l'ours vu au zoo).
L'un des inconvnients est que l'amygdale procde par associations entre des vnements passs
et actuels, dans notre univers social changeant, le signal envoy est souvent obsolte.
L'amygdale parvient rapidement maturit dans le cerveau de l'enfant, c'est pourquoi la nature du
rapport entre le jeune enfant reste profondment imprim sous forme de schmas directeurs. C'est
l'une des raisons pour laquelle les dbordements de nos motions sont si droutants.
Le psychiatre Leslie Brothers, par des tudes effectues sur des primates, a identifi l'amygdale et
ses connexions avec le cortex visuel comme tant le principal circuit crbral responsable de
l'empathie ou communication motionnelle . Des neurones du cortex visuel (ces rgions
prsentent le plus grand nombre de connexions avec l'amygdale) ragissent exclusivement des
expressions faciales ou des gestes, ce qui indique que le cerveau est conu pour ragir

l'expression des motions et que l'empathie est une donne biologique.

L'une des manifestations les plus inquitantes d'absence d'empathie est le ralentissement du
rythme cardiaque alors que la brutalit et l'agressivit augmentent. Cela serait d un dfaut
QHXURQDO/RUVGXQHH[SpULHQFHHQUHJLVWUDQWOHs ondes crbrales, il a t constat que chez les
psychopathes, le trac des ondes ne prsente aucune raction aux mots chargs en forte charge
motionnelle. Cela suggre une rupture des circuits entre le cortex verbal, qui identifie les mots et
le cerveau limbique qui y attache une motion. Bien sr les comportements criminels ne peuvent
tre rduits une explication biologique.
Si l'amygdale dclenche des ractions impulsives, le cortex prfrontal a pour rle d'inhiber
les sentiments pour que nous puissions modifier notre raction en fonction des circonstances.
Les informations sensorielles en provenance du thalamus sont envoyes au nocortex qui
enregistre et donne un sens. Ces informations et les ractions associes sont coordonnes par les
lobes prfrontaux (point de dpart de la planification de nos actions, valuation avant la mise en
XYUHG
XQHDFWLRQ/DUpDFWLRQQpRFRUWLFDOHHVWSOXVOHQWHFDUHOOHHQJDJHGHQRPEUHX[FLUFXLWV
elle est plus rflchie du fait que la pense prcde le sentiment.
Le cortex prfrontal est le sige de la mmoire active mais compte tenu des circuits entre
cette partie et la rgion limbique, une motion forte peut saboter la capacit du lobe prfrontal
entretenir la mmoire active. C'est pourquoi, les perturbations affectives durables portent atteintes
aux facults intellectuelle et empche d'apprendre convenablement. Antonio Damasio, neurologue,
a tudi comment est affect le comportement des patients dont le circuit lobe prfrontal-amygdale
a t endommag. Bien que leurs capacits intellectuelles et cognitives ne soient pas altres,
leurs choix sont dsastreux car ils n'ont plus accs leurs connaissances motionnelles.
L'anxit quant elle semble engendrer une dpendance mentale : Il semblerait qu'il y ait au
niveau neurologique une rigidit corticale crant un amoindrissement de la capacit du cerveau
motionnel.
Les motions nous guident dans nos choix et travaillent avec l'esprit rationnel. De la mme
manire, le cerveau pensant joue un rle excutif dans nos motions sauf quand le cerveau
motionnel rgne en matre.
8QHFRRSpUDWLRQHQWUHODSHQVpHOHFXUHWOHVVHQWLPHQWVVHPEOHHVVHQWLHOOH
Les sentiments instinctifs ou marqueurs somatiques nous guident dans les moments
dcisifs, ce sont des impressions viscrales d'origine limbiques. Le Dr Damasio illustre cela avec
le cas d'un patient ayant subit une ablation d'une partie des lobes prfrontaux et souffrant d'une
inconscience affective. Il pensait comme un ordinateur et tait dans l'incapacit d'assigner une
valeur diffrentes possibilits ce qui le rendait incapable de faire un choix.
/DXWHXU PHW HQ DYDQW TXH FHUWDLQHV SHUVRQQHV VHUDLHQW SOXV pYHLOOpHV VXU OH SODQ DIIHFWLI
prdisposes l'introspection, rceptives aux modes symboliques et leur voix intrieure, ceci
pour des raisons neurologiques lies au rle des circuits prfrontaux,
Une tude de Richard Davidson, psychologue, met en vidence que dans certains cas le
refoulement ou refus optimiste1 est li une activit plus importante du lobe prfrontal gauche
(centre des sentiments agrables). L'impassibilit des sujets semble due un mcanisme
neuronal qui ralentit le transfert des informations dplaisantes.
Il existe deux niveaux d'motion, l'un inconscient, l'autre conscient. Quand une motion devient
consciente cela correspond son enregistrement dans le cortex frontal.
/DXWHXU FRQFOXW En un sens, nous avons deux cerveaux, deux esprits et deux formes
diffrentes d'intelligence : l'intelligence rationnelle et l'intelligence motionnelle . La manire dont
nous les utilisons dtermine le droulement de notre vie.
/RUVTXHQRXVSDUYHQRQVjKDUPRQLVHUODWrWHHWOHFXU ; la complmentarit du systme limbique
et du nocortex, de l'amygdale et des lobes prfrontaux permet d
DPpOLRUHU OLQWHOOLJHQFH
motionnelle et les capacits intellectuelles En cela, se substitue un nouveau paradigme celui
d'rasme qui voulait s'affranchir des motions au profit de la raison.

Cf. annexe

2 - LA NATURE DE L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE

L'intelligence motionnelle est un concept nouveau ; son influence peut tre importante
voire suprieure celle du QI dans le cours d'une vie. L'intelligence thorique n'est pas
directement lie la vie motionnelle et un QI lev ne met pas l'abri des passions et des
SXOVLRQV 1RPEUH GH PpIDLWV LPSXOVLIV HW GDFWHV LUUDWLRQQHOV FRPPLV SDU GHV rWUHV LQWHOOLJHQWV
ODWWHVWHQW
L'intelligence thorique ne prpare pas l'individu affronter les preuves de l'existence et saisir
les opportunits qui se prsentent. Bien qu'un QI lev ne garantisse ni prosprit, ni prestige, ni
bonheur, nos coles et notre culture en font pourtant leur panace et ignorent l'importance de
l'intelligence motionnelle. L'aptitude motionnelle est une mta-capacit qui dtermine avec quel
bonheur nous exploitons notre potentiel y compris notre intellect. Des habitudes de penses qui
stimulent notre propre productivit permettent de mener une vie plus satisfaisante et efficace. En
revanche, les conflits intrieurs sabotent les facults de concentration et la pense claire.
2.1 /LQWHOOLJHQFHPXOWLSOH
En 1983, Howard Gardner, psychologue de Harvard, s'oppose la la tyrannie du QI et initie le
projet Spectrum  XQ SURJUDPPH GpWXGHV TXL YLVH j VWLPXOHUSOXVLHXUV VRUWHVGLQWHOligence. Il
dmontre qu'il n'existe pas une forme unique et monolithique d'intelligence mais un large ventail
qu'il dfinit, arbitrairement, en sept catgories principales
l'agilit verbale et logicomathmatique (les deux formes thoriques classiques) ;
la matrise de l'espace ;
le gnie kinesthsique ;
le talent musical
Et les intelligences personnelles lies la comprhension de la personne humaine :
OLQWHOOLJHQFH LQWHUSHUVRQQHOOH : capacit de diriger, d'entretenir des relations, de
conserver des amis, aptitude comprendre les autres, ce qui les motive, leur faon de
travailler, comment cooprer avec eux, de rsoudre des conflits, analyser les rapports
sociaux : capacit percevoir l'humeur, le temprament, les motivations et les dsirs
d'autrui et d'y ragir de manire approprie....
les capacits intrapsychiques qui se manifestent dans l'intuition HW GDQV OpWDW GH
congruence (capacit vivre en accord avec ses sentiments profonds. Cette aptitude
connexe tourne vers l'intrieur permet de concevoir un modle prcis et vridique de soimme et de l'utiliser pour conduire sa vie et procure un sentiment de satisfaction
intrieure).
Cette conception de l'intelligence multiple permet de se faire une ide plus large du potentiel de
russite d'un enfant que le QI.
Selon le projet Spectrum, un programme d'tude visant stimuler plusieurs sortes d'intelligences,
il n'existe pas de corrlation significative entre les rsultats levs au test QI Standford-Binet et
ceux destins mesurer l'intelligence selon Gardner.
Gadner met l'accent sur la comprhension de soi mme et des autres (motivations, habitudes de
travail), sur OXWLOLVDWLRQ de cette aptitude pour conduire sa vie en accord avec les autres. Le
domaine des motions s'tend au del du langage et de la connaissance, c'est pourquoi Gardner
accorde une place importante l'intuition. S'il s'est attach la connaissance des sentiments, leur
rle reste tudier : comment peut on rendre intelligentes les motions et en quoi l'intelligence
participe-t-elle aux motions ?
Les psychologues de la nouvelle gnration commencent reconnatre le rle essentiel
GHVVHQWLPHQWVGDQVODSHQVpHHWO
LPSRUWDQFHGHVYDOHXUVLVVXHVGXFXUODIRLO
HVSpUDQFHOH
dvouement, l'amour... qui sont absentes dans la conception cognitive pure.
/HVVLJQDX[SHUoXVDYHFOHFXUVRQWHVVHQWLHOVjO
LQWHOOLJHQFHLQWHUSHUVRQQHOOHRUODWKpRULHGH
l'intelligence multiple insiste plus sur la mta-connaissance c'est dire la connaissance des
processus mentaux. Nanmoins, Gardner ne nie pas que les capacits motionnelles et
relationnelles sont d'une importance dcisive dans la vie quotidienne c'est pourquoi elles devraient
faire partie des programmes scolaires.

Le psychologue Yale Peter Salovey a suivi les pas de Gardner et a tudi comment rendre
nos motions intelligentes. Il a adhr une conception large de l'intelligence en fonction de cinq
composantes ncessaires pour russir dans l'existence :
2.2 La conscience de soi
C'est l'attention permanente de son tat intrieur. La conscience de soi est essentielle
l'intuition, c'est cette facult que la psychothrapie cherche renforcer. Dans sa forme la plus
parfaite, l'observation de soi serait l'observation par un second moi neutre et attentif, qui aurait
une lgre distanciation par rapport l'exprience. Selon, John Mayer, l'un des pres de la thorie
de l'intelligence motionnelle : la conscience de soi peut prendre la forme d'une attention
objective ses tats intrieurs . La conscience de soi exerce un effet sur les sentiments
hostiles ; comprendre ce que l'on prouve (quand cela est peru par le cortex) largit les ractions
possibles, on peut dcider ou pas de laisser libre cours ou s'en affranchir. Elle constitue donc le
fondement de la seconde forme de l'intelligence motionnelle : la capacit de se dbarrasser
rapidement de ses sentiments ngatifs.
Selon Mayer les individus se rpartissent en trois catgories :
Ceux qui ont conscience d'eux mme : la connaissance de leurs motions sous-tend une
indpendance, la matrise des motions, une conception positive de la vie et une bonne
sant psychologique.
Ceux qui se laissent submerger par leurs motions : versatiles, ils ont peu conscience de
leurs motions qui prennent le commandement. Ils s'abiment en elles et ne font pas grand
chose pour se dfaire de leur mauvaise humeur ; ils ont le sentiment de ne pas contrler
leur vie affective.
Ceux qui acceptent leurs dispositions d'esprit : tout en ayant conscience de leurs motions,
ils les acceptent et ont tendance s'y laisser aller sans rien faire pour les modifier. Cette
tendance se rencontre chez les gens de bonne humeur peu enclines modifier leur tat et
chez les dpressifs, rsigns leur dsespoir.
2.3 La matrise des ses motions
Les sentiments jouent un rle incessant dans nos dcisions, la violence des sentiments
comme leurs mconnaissances peuvent tre dommageables pour les choix dcisifs de nos vies.
La logique formelle ne peut, elle seule, fonder les dcisions ; il est des domaines o la raison est
aveugle et o il faut sentir les choses .
/RUVTXH OHV pPRWLRQV FROqUH PpODQFROLH DQ[LpWp 2) sont non matriss et persistantes elles
deviennent pathologiques (dpression, angoisse, fureur, agitation maniaque) ; dans ces cas, une
mdication et une psychothrapie s'avrent ncessaires. Si elles sont affaiblies, elles crent ennui,
distance et dmotivation.
Si la souffrance peut avoir une contribution constructive la vie spirituelle, c'est le rapport entre
motions positives et ngatives qui dtermine le bien-tre.
Comme il y a un murmure constant de penses dans l'esprit, il y a un bourdonnement constant
d'motions qui si elles perdurent refltent le sentiment gnral de bien-tre ou de mal-tre .
La gestion des motions est une tche de tous les instants, Winnicot y voit le plus essentiel des
outils psychiques.
Les motions bloquent ou intensifient nos capacits d'apprendre, de penser, de planifier, de
rsoudre les problmes.
La capacit rsister ses pulsions est une attitude psychologique fondamentale, dmontre par
une tude ralise par le psychologue Walter Mischel avec des enfants de quatre ans. La source
de l'altruisme et de l'empathie est rechercher dans la capacit se matriser. Retenue et
compassiRQVDYqUHQWrWUHGHVDWWLWXGHVPRUDOHVLQGLVSHQVDEOHVjQRWUHpSRTXH

Cf. annexe

2.4 /DXWR-PRWLYDWLRQHWXQpWDWGHVSULWSRVLWLI
C.R Synder, psychologue a fait une tude portant sur le pouvoir de la pense positive avec
des tudiants capacits intellectuelles quivalentes. Les tudiants confiants se fixent des
objectifs plus levs et savent travailler avec acharnement pour les atteindre, c'est leur confiance
en l'avenir qui permet de les distinguer. Ils ont des traits de personnalit communs : ils savent
s'auto-motiver, ils ont la conviction de pouvoir atteindre leurs objectifs et si ncessaire, la
souplesse de dcouvrir d'autres voies pour y parvenir ou de changer ; ils savent diviser les
tches en d'autres facilement atteignables. Ils sont donc moins anxieux et moins sujets aux
perturbations quotidiennes.
Les dispositions d'esprit ngatives entravent la pense, les ressources mentales
accapares ne sont plus disponibles pour le traitement d'autres informations. En revanche, les
dispositions d'esprit positives et le rire augmentent la capacit penser avec souplesse, facilite la
rsolution de problmes qu'ils soient thoriques ou interpersonnels et l'esprit d'entreprise.
L'optimisme a une grande puissance de motivation : L'optimisme, pourvu qu'il reste raliste
est payant comme la confiance en l'avenir. Il permet de considrer qu'un chec est toujours d
quelque chose de modifiable pour permettre de russir par la suite. Le pessimisme, lui, l'attribue
une dficience personnelle irrmdiable. Ces deux points de vues ont des rpercutions sur le
comportement. Ces deux attitudes sont sous-tendues par une autre : l'efficacit personnelle (selfefficacy), la conviction que l'on matrise le cours de sa vie et que l'on est capable de relever les
dfis. C'est la combinaison d'un talent raisonnable et de la tnacit qui est la cl du succs.
La fluidit : La neurobiologie de l'excellence dcrit par Mihaly Csikszentmihalyi, est le
summum de l'intelligence motionnelle ; les motions sont mises au service de la performance ou
de l'apprentissage. Les athltes l'appelle la zone , l'tat de grce o l'excellence ne demande
plus d'effort et s'efface devant le bonheur de l'instant prsent ; quand l'individu s'absorbe
totalement se qu'il fait, qu'il y consacre toute son attention, sa conscience se confond alors avec
l'action. Dans cet tat, l'individu ne pense plus lui mme, dpourvu d'go, il matrise
parfaitement l'action et peut l'adapter aux besoins. Motiv par le pur plaisir de l'acte, il ne se
demande pas s'il va russir ou chouer. L'une des manire d'y parvenir est une forme de
concentration la fois dtendue et focalise, qui demande une certaine discipline pour ensuite
acqurir une force propre qui permet de s'abstraire du tourbillon des motions et raliser la tche
(un peu plus exigeante que d'ordinaire mais pas trop difficile) sans effort avec une lgre euphorie.
Le plaisir, la grce, l'efficacit qui caractrise la fluidit est incompatible avec les coups d'tats
motionnels. La caractristique essentielle de la fluidit est qu'elle se manifeste lorsque les
capacits individuelles sont pousses la limite dans des domaines o l'on possde une
exprience confirme et o les circuits neuronaux sont les plus efficaces avec une dpense
miniPDOH G
pQHUJLH PHQWDOH DORUV TXH OD FRQFHQWUDWLRQ WHQGXH DOLPHQWpH SDU OLQTXLpWXGH
augmente l'activation corticale. Dans l'tat de fluidit mme les travaux difficiles semblent reposant
et rparateur plutt qu'prouvants. En outre, lHVGLVSRVLWLRQVGHVprit ont un impact non ngligeable
VXUODVDQWp/DXWHXUPHWHQpYLGHQFHTXe les pratiques mdicales, doivent dsormais tirer parti
GHVGpFRXYHUWHVVXUOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHHWVDGDSWHUjXQHFRQFHSWLRQSOXVKXPDLQH
2.5 L'empathie
Elle repose sur la conscience de soi : plus nous sommes sensibles nos motions, plus
nous pouvons dchiffrer celles des autres. Vivre sans empathie, l'incapacit ressentir la douleur
des autres, conduit des actes immoraux. . Les pulsions sont des sentiments traduits en actes,
quiconque ne sait pas matriser ses motions souffre donc d'une dficience morale.
Dans les relations humaines, la bienveillance, l'affection trouvent leur origine dans
l'harmonie avec autrui et l'aptitude l'empathie. Robert Rosenthal, psychologue de Harvard, a
imagin le PONS (Profile of Nonverbal Sensitivy), un test permettant d'valuer l'empathie. La
capacit de dchiffrer les sentiments partir d'indices non verbaux permet de mieux adapter ses
motions la situation vcue, de mieux se faire aimer des autres, d'tre plus ouvert et sensible.
L'empathie est un atout dans la vie.
Comme les mots sont le mode d'expression de la pense rationnelle, les signaux non verbaux sont
celui des motions ; 90% des messages affectifs sont non verbaux, perus inconsciemment et
s'acquirent de manire automatique.

Dans le domaine de la mdecine, une thique favorisant une pratique mdicale centre sur les
relations humaines  DFFpOqUH OD JXpULVRQ GX SDWLHQW GXQH SDUW HW SUpVHQWH GHV DYDQWDJHV
finanFLHUVGDXWUHSDUW&RPPHODGLWXQSDWLHQW/DFRPSDVVLRQFHVWSOXVTXHGXUpFRQIRUWFHVW
un bon mdicament .
2.6 /KDUPRQLVDWLRQHWODPDvWULVHGHVUHODWLRQVKXPDLQH
Le degr de coordination motionnelle entre deux personnes chappe la conscience et
se reflte dans les gestes et les expressions. La synchronie semble faciliter la communication de
l'humeur. Lors d'une interaction, le transfert d'humeur va de l'individu le plus expressif vers le plus
passif. La communication de l'humeur constitue l'essence d'un rapport. L'efficacit des rapports
personnels tient en partie l'adresse avec laquelle on tablit cette synchronie motionnelle. La
difficult capter ou transmettre les motions cre frquemment des problmes motionnels.
Donner le la motionnel est tre capable de gouverner l'tat motionnel de l'autre un
niveau profond. Cela se rapproche du zeitgeber (donneur de temps) l'origine des rythmes
ELRORJLTXHV/DGRPLQDWLRQpPRWLRQQHOOHHVWDXFXUGHVLQIOXHQFHVWUHFDSDEOH de reconnatre
les sentiments et se mettre habilement et avec souplesse au diapason est l'une des aptitudes
composant l'intelligence motionnelle.
Chacune de ces aptitudes recouvre un ensemble d'habitudes et de ractions que l'on peut
modifier et amliorer si on en fait le choix.
Des facteurs neuronaux sont l'origine des diffrences entre les tres humains et leurs capacits
distinctives mais le cerveau est d'une plasticit remarquable et apprend constamment, il est donc
possible de compenser nos insuffLVDQFHVHWGDPpOLRUHUQRVFDSDFLWpV
3 - L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE AU SERVICE DU MANAGEMENT
Howard *DUGQHU HW 7KRPDV +DWFK GH OpFROH Spectrum dclinent quatre aptitudes
HVVHQWLHOOHVTXLIRUPHQWOpWRIIHGHVOHDGHUV
3.1 Aptitudes composant l'intelligence motionnelle selon Gardner et Hatch
L'aptitude organiser des groupes :
Savoir coordonner les efforts d'un rseau d'individus ;
La capacit ngocier des solutions
Capacit de mdiateur, savoir prvenir ou rsoudre les conflits ;
La capacit tablir des relations personnelles
La capacit prouver de l'empathie et communiquer de manire approprie ;
La capacit d'analyse sociale
Savoir percevoir les sentiments, motivations et proccupations des autres.
Dveloppes conjointement, ces aptitudes confrent charisme et russite sociale, pour peu
qu'elles soient quilibres par la conscience de ses propres besoins et la manire de les satisfaire
en restant en accord avec soi-mme.
Cette capacit d'tre en accord avec soi-mme permet d'agir en adquation avec ses valeurs et
sentiments profonds, quelles qu'en soient les consquences.
La rentabilit de l'intelligence motionnelle est une ide relativement nouvelle dans le
monde des affaires. Le manque de cette forme d'intelligence dans l'entreprise peut finir par
compromettre son existence.
Les effets destructeurs d'un mauvais moral, de l'intimidation des employs, de l'arrogance de
leurs chefs ou toute autre combinaison de facteurs motionnels ngatifs peuvent passer inaperus
mais il est possible de les mesurer par des signes concrets : baisse de la productivit, difficults
croissantes atteindre les objectifs, rptitions d'erreurs, exode du personnel vers des entreprises
l'atmosphre plus agrable. La hirarchie a t marque par une domination directoriale , le
lutteur symbolise ce que les entreprises ont t ; l'expert en relations humaines ce qu'elles

seront. Les effets dltres de l'agitation intrieure se manifestent au travail par un manque de
mmoire, d'attention, des difILFXOWpV GDQV O
DSSUHQWLVVDJH RX OHV SULVHV GH  GpFLVLRQV $ILQ G\
SDOOLHULOVDJLWGHGpYHORSSHUOHVDSWLWXGHVGHEDVHGHOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOH :
tre en harmonie avec les sentiments d'autrui ;
tre capable de rgler les dsaccords avant qu'ils ne s'aggravent ;
Travailler en tat de fluidit.
3 .2 Applications et bnfices GHOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHDXWUDYDLO
9R\RQV TXHOV EpQpILFHV QRXV SRXYRQV WLUHU DX VHLQ GH OHQWUHSULVH GH WURLV GH VHV
applications concrtes : le feed-back, la mutualisation des diffrences en assumant la diversit, la
cration de rseaux informels.
Le feed-back ou l'art de la critique
Dans une entreprise, chaque individu est une partie du systme et chaque partie exerce
une influence sur toutes les autres. Tout lment dviant peut tre remis sur la bonne voie. Le
feed-back permet de savoir si le travail est adapt ou s'il a besoin d'tre mieux ajust aux objectifs,
amlior ou orient diffremment. Sans cela les problmes risquent de s'aggraver dans le temps.
La productivit des salaris dpend de la capacit des dirigeants voquer avec eux les
problmes.
La manire dont les critiques sont formules conditionne en grande partie la satisfaction d'une
personne dans son travail.
Les critiques sur un ton premptoire, irrit ou ironique laisse du ressentiment et un sentiment
d'impuissance. Les personnes ragissent sur la dfensive, en s'excusant ou en niant leurs
responsabilits. Du point de vue de l'intelligence motionnelle, cette manire de faire tmoigne de
l'ignorance des sentiments qu'elle suscite et leurs effets ngatifs sur la motivation et l'assurance.
Il existe une autre manire de faire. La bonne critique insiste sur ce que la personne a accompli et
sur ce qu'elle peut encore accomplir.
Harry Levinson, un psychanalyste devenu consultant donne les conseils suivant :
Rester prcis en expliquant ce que la personne a bien fait, ce qu'elle a mal fait et comment
elle peut faire mieux ;
Proposer une solution en ouvrant la porte des possibilits et options auxquelles la
personne n'avait pas pens ;
tre prsent pour faire les critiques et les louanges face face ;
tre sensible : faire preuve d'empathie et ressentir l'impact de ce que l'on dit et la manire
dont on le dit ;
Pour le destinataire, considrer la critique comme une information prcieuse et non comme
une attaque personnelle, veiller ne pas adopter d'attitude dfensive et assumer ses
responsabilits. Voir ainsi l'opportunit de travailler ensemble la rsolution du problme.
Assumer la diversit
La culture d'entreprise doit voluer vers la tolrance. Le changement de la composition des
forces de travail et le multiculturalisme dans les entreprises ncessitent d'abandonner les prjugs
raciaux pour diffrentes raisons :
Des raisons de respect de la personne humaine ;
La ncessit croissante d'employer du personnel qui apprcie la diversit des cultures, des
marchs et qui transforme cette attitude en avantage comptitif ;
Le caractre potentiellement fcond de la diversit en termes de crativit collective et
d'esprit d'entreprise.
Les prjugs sont un apprentissage motionnel qui a lieu dans l'enfance, ce qui les rend
particulirement difficiles liminer, mme chez les adultes qui pensent qu'ils sont sans
fondement.

10

Les strotypes se confirment eux mme car nous nous souvenons plus facilement de ce qui
renforce nos croyances, sans tenir compte de ce qui les remet en question.
Ce que nous savons de l'origine des prjugs et de la faon de lutter contre eux laisse penser que
l'attitude d'ignorer des comportements racistes favorise la discrimination. Les personnes en
position d'autorit jouent donc un rle dcisif, s'ils ne condamnent pas ces pratiques, ils les
avalisent tacitement. Il vaut mieux modifier catgoriquement les valeurs auxquelles adhre le
groupe en adoptant, au niveau des dirigeants, une position ferme sur tout acte de discrimination.
Le fait de faire ainsi cre une atmosphre de dissuasion. Dans ce cas, l'intelligence motionnelle
s'avre prcieuse pour formuler les critiques au bon moment, de manire efficace de faon ce
que l'interlocuteur les entendent sans se sentir attaqu. Runir les membres de diffrents groupes
ne suffit pas rduire l'intolrance, il est efficace de modifier les normes du groupe relatives
l'expression de prjugs. Il est important d'entretenir dans la conscience collective que le
sectarisme et le harclement sont intolrables et prjudiciable. Puisque les prjugs sont un type
d'apprentissage motionnel, on peut rapprendre, mme si cela exige du temps. Si des personnes
de cultures diffrentes entretiennent une atmosphre de comprhension tout en faisant des efforts
vers un but commun, les strotypes s'effritent et le rsultat sera, au final, positif.
Une quipe compose de membres aux talents et points de vue varis a plus de chance d'aboutir
des solutions cratives et efficaces que des personnes travaillant isolment.
Sagesse organisationnelle et QI de groupe
Peter Drucker, minent dans le monde des affaires, a forg l'expression travailleur de la
connaissance et met en vidence que la productivit des personnes hautement spcialises
dpend de leur coordination avec l'quipe dont elles font partie. Avec la spcialisation de la
connaissance l'unit de travail est maintenant l'quipe plutt que l'individu . Cela laisse penser
que dans l'avenir l'intelligence motionnelle sera de plus en plus valorise dans le monde du
travail.
Un groupe possde un QI collectif form de la somme totale des talents et des savoirs faire
de tous qui dtermine la valeur du travail commun. La cl d'un QI collectif lev n'est pas la
moyenne des QI individuels mais le niveau d'intelligence motionnelle et la capacit
s'harmoniser. Un groupe peut tre moins intelligent que la somme des capacits individuelles
si le fonctionnement interne ne permet pas aux membres de partager leurs talents. L'harmonie
permet au groupe de tirer le meilleur parti des capacits des membres les plus cratifs et
talentueux alors que les conflits, rivalits, manifestation de peur ne permettent pas aux individus de
donner le meilleur d'eux mme.
L'aptitude des membres faire appel un rseau informel, de le transformer en une quipe
temporaire ad hoc est un facteur dcisif de succs dans le travail.
Une tude effectue sur les meilleurs lments du laboratoire Bell, met en exergue les
meilleures stratgies de travail personnelles et interpersonnelles des ingnieurs :
La facult entretenir de bonnes relations avec un rseau de personnes ressources. Ces
rseaux informels (de communication, d'expertise ou de confiance) sont utiles en cas de
problmes inattendus ; ils forment avec le temps des structures stables et souples. Ils
oprent en diagonale et en ellipse, enjambant les barrires pour que le travail
s'accomplisse ;
L'aptitude coordonner efficacement leurs efforts ;
La capacit de voir les choses du point de vue des autres ;
L'aptitude promouvoir la coopration tout en vitant les conflits ;
Le talent de persuasion et la facult obtenir un consensus ;
L'auto-motivation ;
L'auto-organisation ;
La capacit prendre des initiatives.
En amliorant l'intelligence motionnelle collective et la manire dont les individus travaillent
ensemble, on peut optimiser le capital de matire grise et obtenir un avantage concurrentiel
dcisif.

11

4 L'INTELLLIGENCE EMOTIONNELLE ET L'EDUCATION

4.1 Le creuset de la famille
Le couple
/HVFRXSOHVOHVSOXVLQWHOOLJHQWVVXUOHSODQpPRWLRQQHOVRQWOHVPLHX[jPrPHGDLGHUOHXUV
enfants surmonter les fluctuations de leurs motions.
Les hommes et les femmes ont une diffrence de culture motionnelle lie leur ducation
FHTXLLQIOXHVXUOHVpFKDQJHVHQWUHOHVFRQMRLQWV/HVJDUoRQVQDFFRUGHQWSDVDXWDQWGDWWHQWLRQj
OH[SUHVVLRQGHOHXUVVHQWLPHQWVFHTXLOHVUHQGSOXVVRXYHQWLQFonscients de leur tat affectif et de
FHOXL GHV DXWUHV /D WUDQVPLVVLRQ GH OpGXFDWLRQ PqUH-fille prend plus en compte les tats
motionnels qui sont parls ce qui amne les filles tre plus habiles en terme de reprage
pPRWLRQQHO SRXU HOOH HW SRXU ODXWre. Elles sont plus expertes dchiffrer les signaux verbaux et
non-verbaux, communiquer et exprimer leurs sentiments.
Cette diffrence de perspective signifie TXKRPPHV et femmes abordent une conversation avec
des attentes diffrentes, les hommes se contentant de parler de chose , alors que les femmes
cherchent une relation motionnelle.
De toute faon, le couple doit entretenir une intelligence motionnelle qui dans cette
situation passe par la manire dont les conjoints dbattent des questions sensibles. La question
GHV GpVDFFRUGV HVW HVVHQWLHOOH j OD VXUYLH FRQMXJDOH $ORUV TXH OD VXEPHUVLRQ FHVW j GLUH OHV
dchanements motionnels rcurrents, amne la dsintgration de la conscience de ses
SURSUHVpPRWLRQVSDUFHTXHOOHVHQYDKLVVHQWWRXWet empche toute prise de recul), la perte totale
GHPDvWULVHGHVRLGHOHPSDWKLHHWGHODSWLWXGHjDSDLVHUODXWUHHWVRL-mme : le cerveau limbique
est en pleine effervescence. Le couple se dtruit.
Pourtant, la dispute peut-tre est salutaire dans le sens o elle offre aux conjoints une
H[FHOOHQWH FKDQFH GH[HUFHU OHXU LQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOH FHVW j GLUH GDYRLU XQH ERQQHJHVWLRQ
des pulsions, de matriser les sentiments ngatifs. Cela passe par la dmarche o chacun expose
son point de vue ds le GpSDUWRFKDFXQVHPRQWUHjOpFRXWHGHODXWUHFDUOH VHQWLPHQWGrWUH
entendu est prcisment ce que cherche le conjoint contrari XQWHODFWHGHPSDWKLHHVWGHQDWXUH
jUpGXLUHOHVWHQVLRQV'DSUqVODXWHXU, OpFRXWHHPSDWKLTXHFRQVLVWHjrWUHtellement attentif aux
sentiments cachs derrire les paroles que le conjoint doit adapter ses propres ractions
pPRWLRQQHOOHVMXVTXjFHTXHVDSK\VLRORJLHUHIOqWHOHVVHQWLPHQWVGHVRQSDUWHQDLUH
$LQVLpPRWLRQVVHQWLPHQWVHWSHQVpHVVRQWDXFXUGH la communication, ce qui exclut la
UXGHVVH OHV PHQDFHV HW WRXWHIRUPHGDWWLWXGHGpIHQVLYH/H SV\FKRORJXH +DLP *RWW SqUH GH OD
communication efficace propose la dmarche XYZ pour faciliter ce passage des processus
primaires, pulsionnels, aux processus secondaires rflchis : TXDQGWXDVIDLW;MDLUHVVHQWL<HW
MDXUDLV SUpIpUp TXH WX IDVVHV =  &HWWH PDWULFH IDFLOLWH ODSSUHQWLVVDJH YHUV XQH LQWHOOLJHQFH
motionnelle indispensable pour le respect de chacun dans le couple, pour la vie du couple et
pJDOHPHQWSRXUOpGXFDWLRQGHVHQIDQWV
/pGXFDWLRQGHVHQIDQWV
En effet les accordages entre le(s) parent(s) et le bb (visuels, motionnels,
FRPSRUWHPHQWDX[ DPRUFHQW OLQWHOOLJHQFH pPRWLRQQHOOH HW OD PDQLqUH GRQW OH SqUH HW OD PqUH
exprimeQWOHXUVVHQWLPHQWVUpFLSURTXHV(QSOXVGHVUDSSRUWVGLUHFWVTXLOVHQWUHWLHQQHQWDYHFOHXU
enfant, les parents laissent des empreintes profondes sur ce dernier, lve sensible leurs
pFKDQJHV DIIHFWLIV OHV SOXV VXEWLOV /LQWHOOLJHQFH pPRWLRQQHOOH VH FRnstruit au moins par deux
voies : voie directe parent-enfant et indirecte parent-SDUHQWGRQWOHQIDQWHVWOHWpPRLQHWOpSRQJH
Daniel Goleman relate diffrentes tudes menes par des psychologues de plusieurs pays
TXLGpPRQWUHQWIRUWHPHQWTXHOLQWHOOLJence motionnelle du couple dveloppe les comptences
OLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHGHVHQIDQWVjVDYRLU : une meilleure gestion des motions, une capacit
se calmer lorsque quelque chose les bouleverse, une aptitude plus importante grer les
frustratLRQV FHVW j GLUH j GLIIpUHU XQ SODLVLU SOXV GH PDvWULVH GHV SXOVLRQV ODSSUHQWLVVDJH GH

12

OHPSDWKLHOHWULGHVVHQWLPHQWVTXLVHPDQLIHVWHQWGDQVODUHODWLRQDYHFOHVDXWUHV
Cet ensemble de caractristiques se dcline sur un plan biologique (le taux dKRUPRQHVOLpV
au stress et autres indicateurs motionnels sont moins levs), sur un plan social (ces enfants,
jugs plus sociables par leurs professeurs, sont trs apprcis et aims de leurs camarades), sur
un plan scolaire (ils sont plus attentifs, plus persvrants, plus curieux et meilleurs lves QI
gal).
$LQVLGDQVFHFUHXVHWGHOLQWLPLWpHWDXFRXUVGHVWURLV-TXDWUHSUHPLqUHVDQQpHVGHYLHOHQIDQW
apprend se forger une opinion de lui-mme, apprend deviner comment les autres ragiront
ses sentiments et choisir entre les diffrentes ractions possibles, interprter et exprimer ses
HVSRLUV HW VHV FUDLQWHV /LPSDFW GH FHW DSSUHQWLVVDJH HVW SURIRQG GDQV WRXV OHV GRPDLQHV GH
OH[LVWHQFH
/DXWHXU GpYHORSSH HQVXLWH OHV GLIIpUHQWV IDFWeurs qui entravent le dveloppement de
OLQWHOOLJHQFH pPRWLRQQHOOH ,O QRWH OHV WURLV VW\OHV GLQFRPSpWHQFHV OHV SOXV UpSDQGXHV FKH] OHV
parents :
,JQRUHU SXUHPHQW HW VLPSOHPHQW OHV VHQWLPHQWV GH OHQIDQW : ils ne saisissent pas
ORFFDVLRQGHVHUDSSURFKHU GHOXLHWGHODLGHUjPLHX[PDvWULVHUVHVpPRWLRQV ;
Laisser faire : ces parents voient bien ce que ressent leur enfant mais le laisse
VH[SULPHU j VD PDQLqUH /HV SDUHQWV QLQWHUYLHQQHQW SDV SRXU OXL PRQWUHU TXLO H[LVWH
GDXWUHVIDoRQVGHUpDJLUHQQRmmant, en se calmant, en interdisant) ;
WUH PpSULVDQW HW QH SDV UHVSHFWHU FH TXH OHQIDQW UHVVHQW : lui interdire toute
manifestation motionnelle. Ce sont des parents insatisfaits, durs dans la critique et
dans la punition.
Tout en tant diffrentes, les consquences de chaque dfaillance engendrent une
LPPDWXULWp pPRWLRQQHOOH TXL SRXUUD VDFWXDOLVHU GH IDoRQ UpFXUUHQWH YRLUH VH WUDQVPHWWUH GXQH
JpQpUDWLRQjODXWUH
4.2 Le Syndrome de Stress Post-traumatique les mauvais traitements
'DXWUHVIDFWHXUVLQIOXHQFHQWDXSOXVKDXWSRLQWOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOH/DXWHXUDVVLPLOH
les mauvais traitements aux Syndromes de Stress Post-traumatique (PTSD) dans le sens o les
modifications du cerveau limbique et les interactions influent sur les scrtions hormonales. Ellesmmes agissent sur les motions, les comportements et les ractions sociales.
3RXUOH376'FHODVHWUDGXLWSDUODSHXUODQJRLVVHOK\SHUYLJLODQFHODWHQGDQFHjrWUH
facilement contrari et excit, la promptitude combattre ou fuir. Ces modifications ont pour effet
GH PHWWUH OH FRUSV HQ pWDW GDOHUWH GDQV GHV VLWXDWLRQV R DXFXQ GDQJHU QHVW SUpVHQW /D YLH
GHYLHQWXQHVLWXDWLRQGXUJHQFHSHUPDQHQWHHWOpYpQHPHQWOHSOXVLQQRFHQWULVTXHGHGpFOHQFKHU
une peur incontrlable avec OH UpYHLO GH VRXYHQLUV JUDYpV GDQV OD PpPRLUH$ OLQYHUVH GDXWUHV
KRUPRQHV GpFOHQFKHQW ODQKpGRQLH LQFDSDFLWp j pSURXYHU GX SODLVLU DPRUWLVVHQW FHUWDLQHV
pPRWLRQVSURYRTXHQWOHVHQWLPHQWGrWUHFRXSpGHODYLHHWODEVHQFHGLQWpUrWSRXUOHVVHQWLPents
GDXWUXL/HQWRXUDJHSHUoRLWFHWWHUpDFWLRQFRPPHXQPDQTXHGHPSDWKLH
&HVWOjGDLOOHXUVOHSRLQWFRPPXQDYHFOHVHQIDQWVTXLVXELVVHQWGHVPDXYDLVWUDLWHPHQWV
PDLVGDQVFHFDVODPpFKDQFHWpUHPSODFHOHPSDWKLH,OVVRQWIURLGVjODVRXIIUDQFHGXQHQIDQW
TXLOVDJUHVVHQWIURLGVDX[SOHXUVGXQHQIDQWTXLOVFURLVHQW,OVVRQWEUXWDX[HWDJUHVVLIV,OVVHURQW
SOXVHQFOLQV j ODGpSUHVVLRQTXLOV ULVTXHQW GH FRPEOHU DGXOWHV SDUGHVSUDWLTXHVDGGLFWLYHV /D
violence et la dlinquance viennent souYHQWVDMRXWHU
5 LE REAPPRENTISSAGE EMOTIONNEL LA PSYCHOTHERAPIE
3RXU GpSDVVHU FHV GLIILFXOWpV LO HVW SRVVLEOH GDPRLQGULU OHV HIIHWV SK\VLRORJLTXHV GX
systme limbique en mobilisant le nocortex par diffrents moyens.
En ce qui concerne le PTSD, trois tapes permettent le rapprentissage motionnel :
tablir un sentiment de scurit pour la remmoration prcise du traumatisme. Cette
SUHPLqUHpWDSHGRLWUHGRQQHUDXSDWLHQWOHVHQWLPHQWTXLOHVWOHPDvWUHGHFHTXLOXLDUULYH
le librer du sentiPHQWGLPSXLVVDQFH GDX WUDXPDWLVPH /H VHQWLPHQWGH VpFXULWp UHQDvW

13

DYHFOHVHQWLPHQWLQWLPHGDYRLUSULVHVXUFHTXLDUULYH ;
'DQV OD VHFRQGH pWDSH GH OD JXpULVRQ OHEXW UHFKHUFKp HVW GH[SULPHU YHUEDOHPHQWWRXV
les souvenirs, tous les ressentis, les dtails sensoriels et donc de les placer sous le
contrle du nocortex et de la zone du langage. Il en dcoule alors une autre signification
pPRWLRQQHOOHHWLOHVWSRVVLEOHGpSURXYHUXQVHQWLPHQWGHVpFXULWpORUVTXHOHVVRXYHQLUVGX
traumatisme reviennent. Le rapprentissage motionnel est termin ;
/DWURLVLqPHpWDSHHVWOHSURFHVVXVYpFXGDQVOHWHPSVGDQVODOWHUQDQFHGHUHPpPRUDWLRQ
HW GH UpSLWV ,O VHPEOH TXXQH KRUORJH LQWHUQH administre  OHV VRXYHQLUV GH OpSLVRGH
traumatisant, ces doses tant spares par des semaines ou des mois.
3RXU OHV HQIDQWV XQ DXWUH PR\HQ G ex-pression est de mettre en scne leur monde
intrieur au cours de jeux (avec GHVDQLPDX[SODVWLTXHPDULRQQHWWHVSRXSpHVYRLWXUHVROD
rptition du scnario (sous diffreQWHVYDULDQWHVSHUPHWGpYLWHUOHUHIRXOHPHQWpPRWLRQQHO&HWWH
PLVH j GLVWDQFH HQWUDvQH XQH pODERUDWLRQ GpERXFKDQW VXU XQ UHSUpVHQWp GH OpYpQHPHQW HW GHV
motions qui y sont lies. Au fur et mesure, elles sont vcues comme moins menaantes
GDXWDQW SOXV TXHOOHV VRQW SDUOpHV /j pJDOHPHQW OHQIDQW GHYLHQW DFWHXU LO QH VXELW SOXV LO HVW
donc plus mme de matriser ses motions.
/HGHVVLQODUWHQJpQpUDOHQWDQWTXHPR\HQGH[SUHVVLRQVRQWWKpUDSHXWLTXHV : ils dsamorcent
le processus des motions ngatives.
'DXWUHSDUWVLOHV376'HWOHXUVFRQVpTXHQFHVSHXYHQWrWUHJXpULVLOHQYDGHPrPHGHV
FLFDWULFHVDIIHFWLYHVTXHSRUWHQWEHDXFRXSGHQWUHQRXV/DUHODWLRQG\QDPLTXHHQWUHODP\JGDOHHW
le nocortex durant la thrapie rorganise des schmas psychologiques inadapts. Le nocortex
HVWFDSDEOHGDIILQHURXGHIUHLQHUODSXOVLRQSDUODTXHOOHODP\JGDOHGpFKDvQHOHVpPRWLRQVPDLVLO
QHSHXWSDVOHPSrFKHUGDJLU$XFRXUVGXQHWKpUDSLHFHVRQWVXUWRXWOHVUpDFWLRQVGXVXMHWTXL
changent lorVTXXQH pPRWLRQ HVW GpFOHQFKpH PDLV OD VXVFHSWLELOLWp DX GpFOHQFKHPHQW GXQH
pPRWLRQ QHGLVSDUDvW SDV FRPSOqWHPHQW/HVpPRWLRQVDSSULVHV DLQVLTXH OHVKDELWXGHVGX FXU
OHVSOXVSURIRQGpPHQWHQUDFLQpHVGDQVOHQIDQFHSHXYHQWrWUHUHPRGHOpHV
La psychothrapie ressemble des travaux pratiques destins rparer les erreurs ou les
manquements supposs puisque le cerveau conserve sa plasticit la vie durant, mme si elle est
SOXVVSHFWDFXODLUHGDQVOHQIDQFH
6 L'EDUCATION A L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE
6.1 /HGpYHORSSHPHQWGHOpGXFDWLRQpPRWLRQQHOOHHQWDQWTXHPR\HQSUpYHQWLI
$FWXHOOHPHQWODYLHIDPLOLDOHDLGHFKDTXHIRLVPRLQVOHQIDQWjDIIURQWHUOH[LVWHQFHFRPSWH
tenu du nombre croissant de familles dfaillantes. Tout en tant marginaux, divers programmes
GpGXFDWLRQjOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHRQWpWpH[SpULPHQWpVGDQVGLIIpUHQWHVpFROHVGHTXDUWLHUV
IDYRULVpV RX QRQ &HV SURJUDPPHV SURSRVHQW GpOHYHU OHV UDSSRUWV VRFLDX[ DX UDQJ GH VXMHW
GpWXGH,OVRQWSRXUEXWGHIDYRULVHUOHGpYHORSSHPHQWGHOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHHWVRFLDOHHW
SDVXQLTXHPHQWSRXUYHQLUHQDLGHjFHX[TXLSHUGHQWSLHGRXTXLVRQWSHUWXUEpV(QSOXVGXWLOLVHU
OpPRWLRQ SRXU pGXTXHU FHV HQVHLJQHPHQWV pGXTXHQW OHV pPRWLRQV HOOHV-mmes. En effet, les
circuits mentaX[ VRQW PRGHOpV GDQV OHQIDQFH HW GDQV ODGROHVFHQFH IRUJHQW OHV KDELWXGHV
SV\FKRORJLTXHV HW SHUPHWWHQW GDFTXpULU VHORQ OHV FRQWH[WHV GHV EDVHV SOXV RX PRLQV VROLGHV ,O
VDJLW ELHQ j FH PRPHQW GpGXTXHU FKDFXQ j WURXYHU GHV VROXWLRQV RULJLQDOHV DX[ SUoblmes
UHODWLRQQHOVHWGHPRQWUHUOLQXWLOLWpGHVLQVXOWHVGHODYLROHQFHWRXWHQVXJJpUDQWGHVDWWLWXGHVGH
remplacement. Cette prvention permet de protger efficacement les enfants de la violence, de la
dpression, de pratiques addictives.
6.2 Les axes de travail
$LQVLOHVUHODWLRQVLQWHUSHUVRQQHOOHVIRQWOREMHWGXQHJUDQGHDWWHQWLRQ(OOHVSHUPHWWHQWGH
recouper les matriaux  GH OD UpDOLWpHW OHQVHLJQHPHQW GH OD FRQQDLVVDQFH GH VRLDXWRXUGHV
axes suivants :
Conscience de soi  VREVHUYHr et identifier ses motions  VHGRWHUGXQ YRFDEXODLUH SRXU

14

les exprimer ; connatre les relations entre motions, penses et ractions.

Prise de dcisions et responsabilit personnelle : examiner ses actions et prendre
conscience de leurs consquences ; dterminer si une dcision est gouverne par la
pense ou le sentiment ; tenir ses engagements ;
Matriser ses motions VXUYHLOOHU VRQGLVFRXUV LQWpULHXUHQ YXHG\GpFHOHUGHV pOpPHQWV
QpJDWLIV FRPPH ODXWRGpQLJUHPHQW ; trouver le moyen de surmonter ses peurs et son
anxit, comprendre sa colre, sa tristesse ;
Apaiser ses tensions FRPSUHQGUHOLQWpUrWGHOH[HUFLFHSK\VLTXHGHODUHOD[DWLRQ ;
Empathie FRPSUHQGUHOHVVHQWLPHQWVHWOHVSUpRFFXSDWLRQVGHODXWUH ; se placer de leur
point de vue ; apprcier les diffrences dans la manire dont ils peroivent les choses ;
Communication : parler utilement des sentiments ; savoir couter ; distinction entre les
SDUROHV RX OHV DFWLRQV GH TXHOTXXQ HW QRV UpDFWLRQV HW MXJHPHQWV UHODWLIV j FHOOHV-ci ;
mettre des apprciations personnelles au lieu de condamner ;
Ouverture autrui : tablir la confiance dans les relations avec les autres ; savoir quand il
est appropri de parler de ses sentiments personnels ;
Acceptation de soi : prouver de la fiert se voir sous un jour positif ; reconnatre ses
forces et ses faiblesses ; tre capable de rire de soi-mme ; accepter ses sentiments, ses
humeurs ;
Assurance : exprimer ses proccupations et ses sentiments sans colre ni passivit ;
Dynamique de groupe : coopration ; savoir comment et quel moment commander,
quel autre se laisser guider ;
Rsolution des conflits : savoir se montrer loyal dans les conflits avec les autres enfants,
avec ses parents et ses matres ; ngocier des compromis o toutes les parties sont
gagnantes.
6.3 'HVH[HPSOHVGDSSOLFDWLRQV
/HVSURJUDPPHVSURSRVHQWGLIIpUHQWHVH[SpULPHQWDWLRQVSRXUODPLVHHQXYUHGHFHVD[HV :
([HPSOHGHOHQIDQWYRORQWDLUHSRXUUHFHYRLUXQHIRUPDWLRQGHPpGLDWHXUTXLOXWLOLVHHQVXLWH
dans la cour en cas de conflit en prenant soin, dans un premier temps, GDFFRPSDJQHU les
SURWDJRQLVWHVDILQTXLOVFKHUFKHQWXQHVROXWLRQDFFHSWDEOHSRXUFKDFXQ ;
La mto motionnelle o chaque enfant estime et annonce son humeur sur une chelle
de 1 10, ce qui permet de QRPPHUOpPRWLRQODVHQVDWLRQOHVHQWLPHQWVLOOHVRXKDLWH
&HVWORFFDVLRQGHUHVSHFWHUHWGDFFHSWHUFKDFXQGDQVFHTXLOHVWjFHPRPHQW3XLVTXH
la vie motionnelle de l'enfant influe directement sur ses tudes, les soucis du quotidien
sont abords. Chaque enfant est encourag s'exprimer franchement, sans agresser son
LQWHUORFXWHXU 3HWLW j SHWLW ODJUHVVLYLWp ODLVVH SODFH j ODWWHQWLRQ DFWLYH et
O assurance . Alors ces mots ne sont plus vides de sens et deviennent des faons
spontanes de ragir quand ncessaire.
/HQVHLJQDQW HVW DWWHQWLI j OD WRLOH GH IRQG pPRWLRQQHOOH DSSRUWH GHV FRPSOpPHQWV
GLQIRUPDWLRQVVRXVIRUPHGHOHoRQVVXVFLWHOHVGpEDWV OHVpOqYHVVH[HUFHQWjpFRXWHUj
observer, distinguer diffrents comportements ou jugements possibles. Ils apprennent
TXLOV RQW OH FKRL[ HQWUH GLYHUVHV PDQLqUHV GH UpDJLU j XQH pPRWLRQ   SOXV LOV HQ
FRQQDLVVHQWSOXVOHXUYLHVHQULFKLW
6.4 Bilan
Les bilans de ces programmes encore marginaux sont unanimement positifs quant leurs
REMHFWLIVGpGXFDWLRQjOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHHWVRFLDOH/DKDXVVHGHVUpVXOWDWVVFRODLUHVHVW
aussi une consquence non ngligeable.
7RXWHIRLVOHVHIIHWVVRQWSOXVLPSRUWDQWVTXDQGOHVDFWLRQVVHFRPELQHQWHQWUHOpFROHOHVSDUHQWV
et la commXQDXWp'DLOOHXUVFHUWDLQVSURJUDPPHVSUpYRLHQW :
'HV FRXUV VSpFLDX[ SRXU H[SOLTXHU DX[ SDUHQWV FH TXH ORQ HQVHLJQH j OHXUV HQIDQW QRQ
VHXOHPHQWSRXUTXLOVFRPSOqWHQWOHWUDYDLODFFRPSOLjOpFROHPDLVDXVVLSRXUOHVDLGHUj
VRFFXSHUSOXVHIILFDFHPent de leur vie motionnelle ;
'LQFOXUHOHVSDUWHQDLUHVH[WpULHXUVjOpFROHFRPPHOHVpGXFDWHXUVVSRUWLIV

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Dans ces situations, on constate que cet enseignement affermit le caractre, dveloppe
ODXWRGLVFLSOLQHHWODYRORQWp,OSHUPHWGHVXUPRQWHUVRQpgocentrisme, ses pulsions, de changer
GHSRLQWGHYXHGHUHPHWWUHHQFDXVHVHVDSULRULHWFHODQHSHXWTXHIDYRULVHUODFFHSWDWLRQGHV
diffrences. Ces aptitudes apprennent vivre ensemble en se respectant mutuellement.
7 - REPENSER ET ELARGIR LA VOCATION DE L'ECOLE
7.1 Un nouveau modle pour l'ducation
/DXWHXUDIILUPHTXHOHVHQIDQWVRQWEHVRLQGDFFRPSDJQHPHQWpPRWLRQQHOSRXUVpOHYHUDX
UDQJ GKXPDLQ ,O HVW GRQF SOXV HIILFDFH TXH OpGXFDWLRQ pPRWLRQQHOOH HW VRFLDOH FRPPHQFH W{W
TXHOOHVHSoursuive pendant la scolarit en respectant les tapes de vie OHUpSHUWRLUHGpPRWLRQV
GXQHQIDQWGHDQVHVWPRLQVODUJHHQWRXVOHVFDVGLIIpUHQWGHFHOXLGXQDGROHVFHQW
6LOpFROHQHSHXWFRPSHQVHUOHIIRQGUHPHQWGHVLQVWLWXWLRQVVRFLDOHVHOOH peut prendre une
SDUWLPSRUWDQWHjOpGXFDWLRQHWGRQQHUDX[HQIDQWVXQHQVHLJQHPHQWFRKpUHQWVXUOHVDYRLU-faire
motionnel.
Une nouvelle orientation est dans ce cas ncessaire avec, GXQH SDUW XQH UpYLVLRQ GHV
programmes incluant ces cours part entiUHHWGDXWUHSDUWGHVSURIHVVHXUVYRORQWDLUHVIRUPpV
spcialement pour pouvoir parler de la vie motionnelle avec aisance, qui dpassent leur mission
traditionnelle.
7.2 Apprentissage et fluidit
L'utilisation de la fluidit et des tats positifs est le moyen le plus sain d'duquer les jeunes
car cela les motive intrieurement et non par la menace ou la rcompense. Ils apprennent mieux
quand ils s'intressent ce qu'ils font et y prennent plaisir.
Le modle de la fluidit suggre, que dans l'idal, l'acquisition d'une comptence devrait
s'effectuer de manire naturelle, l'enfant tant attir par ce qui veille spontanment son intrt,
par ce qu'il aime. Cette passion initiale, peut lui permettre par la suite d'obtenir d'excellents
rsultats, car il aura compris d'une que la persvrance lui permet d'atteindre l'tat de fluidit et
d'autre part la ncessit de se dpasser pour y parvenir, ce qui le rend heureux. Cette recherche
est une manire plus humaine, plus naturelle et plus efficace de mettre les motions au service de
l'ducation.
3RXUWRXWHVFHVUDLVRQVOpFROHVHGRQQHODPELWLRQG
DFFRPSDJQHUODOHQWHPDWXUDWLRQGX
cerveau en aidant les enfants devenir motionnellement sains .
Les aptitudes motionnelles permettent d'adhrer aux valeurs morales et civiques, les
bases de la dmocratie.
CONLUSION
Des progrs scientifiques et diffrentes tudes permettent de mieux comprendre le
fonctionnement du cerveau. Des informations neurobiologiques montrent comment les centres
crbraux gouvernent les motions. La psychologie scientifique a longtemps ignor la vie
motionnelle et mentale. Actuellement, la science aborde les aspects les plus irrationnels de la
psych. En mdecine quantique, l'observation des sentiments, elle seule, modifie ce qui est
observ.
La conception de l'intelligence, limite au QI, en tant que donne gntique non modifiable
HWGpWHUPLQDQWHGHODGHVWLQpHLQGLYLGXHOOHHVWGpPHQWLHSRXUVRXYULUjXQHFRQFHSWLRQSOXVODUJH
lie aux capacits motionnelles. Si lKpULWDJHJpQpWLTXHGpWHUPLQH OH WHPSpUDPHQW LO QHVW SDV
V\QRQ\PHGHGHVWLQpHFDUOHVFLUFXLWVFpUpEUDX[VRQWGXQHVRXSOHVVHUHPDUTXDEOH
&HVGpFRXYHUWHVYRQWGHSDLUVDYHFOpPHUJHQFHGHTXHVWLRQVHVVHQWLHOOHV
4XHO HVW OLPSDFW GHV FDSDFLWpV FRPPH  matrise de soi, persvrance, auto-motivation, espoir,
confiance dans la vie familiale, professionnelle et sociale ?

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Comment les motions et les penses ont-elles un impact sur la sant ?

Qu'est-il possible de faire pour aider nos enfants mieux russir dans la vie ?
Quels liens y-a-il entre intelligence motionnelle, vie sociale, thique et dmocratie ?
%LHQTXHVXVFLWDQWXQYLILQWpUrWOpGXFDWLRQGHVpPRWLRQVUHVWHPDUJLQDOH ; la plupart des
ducateurs, enseignants et parents ignorent son existence. Actuellement, une crise socitale se
traduit par des violences, commises par des enfants de plus en plus jeunes. Le temps est venu de
donner chaque enfant les moyens de construire et de conduire sa vie.
3DUOpGXFDWLRQjOLQWHOOLJHQFHpPRWLRQQHOOHVRXYUHQWGRQFGHQRXYHOOHVSHUVSHFWLYHVQRQ
VHXOHPHQWGDQVOHVGRPDLQHVGHOpGXFDWLRQPDLVFHX[GXPRQGHGXWUDYDLOGHODVDQWpHWGHV
responsabilits civiques et morales.

ANNEXE
La matrise de soi ou sophrosyne selon Platon est unH YHUWX /KHOOpQLVWH 3DJH 'XERLV OD
traduit comme ODWWHQWLRQHWOLQWHOOLJHQFHDSSRUWpHVjODFRQGXLWHGHVDYLH ; un quilibre et une
sagesse tempre.
Quelles sont les humeurs les plus frquentes et les moyens de les canaliser ?
La colre :
Il existe plusieurs sortes de colre : la fureur dclenche par l'amygdale et la colre froide, de type
vengeance fomente par le nocortex qui risquent d'tre justifies par de bonnes raisons . Tice
a constat que ruminer en trouvant des causes pour justifier sa colre, la renforce tandis que de
reconsidrer la situation selon un point de vue plus positif permet de se calmer.
Le sentiment d'tre menac est le dtonateur universel de la colre, la menace peut tre physique
mais le plus souvent symbolique, elle touche la dignit ou l'amour propre.
Dans ses travaux le psychologue Dolf Zillmann a tudi le mcanisme et la physiologie de la
colre, il a constat que lorsque l'individu est dj nerv et qu'un vnement provoque un
dbordement motionnel, l'intensit est plus importante et peut dgnrer en fureur ou violence.
A partir de cette analyse physiologique Zillmann, voit deux moyens d'intervention :
Dsamorcer en contestant les penses qui dclenche sa monte en puissance : une
rvaluation des vnements l'origine de la colre donne l'occasion d'une dsescalade.
Cela fonctionne pour les colres modres mais pas pour une vritable fureur en raison de
ce qu'il nomme l'incapacitation cognitive
la distraction est un procd extrmement efficace : penser ou faire autre chose pour
modifier son humeur peut couper court l'enchainement de penses productrices de
colre, chacune d'elles tant un mini dtonateur.
Un autre psychiatre Redford Williams proposait ses patients de travailler sur la conscience de soi
en saisissant au vol les penses cyniques ou hostiles au moment o elles surgissent et les
coucher par crit ; ainsi il devient possible de les contester et les rvaluer.
Comme le montre les tudes de Zillmann, la catharis ou laisser libre cours sa fureur ne permet
pas de la dissiper. Le matre Tibtain Chogyam Trungpa a rpondu une personne lui demandant
le meilleur moyen de venir bout de la colre : n'essayez pas de l'liminer, mais ne la laissez
pas gouverner votre action .
L'anxit :
Lizabeth Roemer et Thomas Borkovec ont fait des recherches sur la propension se faire du
VRXFLTXL HVW DX FXU GH O
DQ[LpWp /HV HVSULWV LQTXLHWV V
HQIHUPHQW GDQVXQ FHUFOH YLFLHX[ XQH
vision unique o la personne alimente son inquitude, par association d'ides, en imaginant des
scnarios catastrophiques. Quand le cycle s'intensifie il peut dgnrer en troubles associs :
SKRELHVREVHVVLRQVFRPSXOVLRQVFULVHVGHSDQLTXHLQVRPQLHV

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Borkovec a dcouvert que la conscience de soi permet de percevoir les bouffes d'inquitude et
d'aider les anxieux mieux se matriser. Il s'agit de surveiller l'apparition des premires
sensations physiques, penses et images l'origine de l'anxit et de pratiquer une relaxation
quotidienne. L'tape suivante est d'adopter une attitude critique vis vis de soi-mme et de se
poser les bonnes questions pour remettre en question les proccupations. Cet alliage d'attention
et de changement de perception agit comme frein sur la stimulation neuronale. Le questionnement
active le circuit inhibiteur de l'excitation limbique tandis que la relaxation amortit les signaux
gnrateurs d'anxit.
La mlancolie :
La perte de tout intrt, oblige rflchir, s'extraire de l'agitation quotidienne et finalement a
d'effectuer des mises au point psychologiques pour dresser de nouveaux plans.
Si le deuil est utile, la dpression ne l'est pas. Chez les dpressifs, les motions interdisent la
concentration et perturbe la mmoire active c'est dire la capacit garder prsentes les
informations lies la tche en cours. Dans la dpression profonde la vie est paralyse et peut
QpFHVVLWHU XQH KRVSLWDOLVDWLRQ (Q JpQpUDO XQH SHUVRQQH SHXW YHQLU j ERXW GXQH dpression
latente . La propension ou pas ruminer des ides sombres dtermine la persistante ou
l'amlioration de l'tat dpressif. La thrapie cognitivo-comportementale est aussi efficace que la
mdication. Elle consiste contester les penses habituelles et les remplacer par des penses
plus positives, de s'efforcer de changer de point de vue (recadrage cognitif) et tablir un
programme de distractions car s'isoler renforce le sentiment de solitude.
D'aprs les tudes de Richard Wenzlaff, psychologue, les individus en proie la dpression
doivent choisir des activits rjouissantes qui modifient l'humeur.
D'aprs Tice le remde le plus efficace est le bnvolat car il dtourne des penses centres sur
soi. Il prconise galement de mettre en valeur son image personnelle et se gratifier de petits
succs.
Le refoulement ou refus optimiste :
C'est le comportement habituel et automatique d'effacer les troubles motionnels de la conscience,
acte d'vasion mentale consistant ne pas prter attention aux perturbations affectives. Il est
considr aujourd'hui que cela exerce un effet autorgulateur salutaire sur les motions, une
dissociation positive. L''individu reste serein dans l'adversit, ceci au prix d'une perte non value
de la conscience de soi.

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