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Objectifs
Pour le recruteur Phase trs importante du recrutement, cest l'outil le plus frquemment utilis pour la prise de dcision dembauche, pour slectionner la personne capable de sadapter ltat desprit de lentreprise et au poste propos.
VRIFIER LADQUATION entre le profil du candidat et celui du poste COMPLTER LES INFORMATIONS sur le candidat afin de mieux cerner
ses expriences antrieures, ses capacits, ses savoir-faire et savoir-tre.
DCOUVRIR
du candidat, le voir voluer dans un dialogue, une conversation (capacits de comprhension, d'coute, de reformulation, de synthse, d'argumentation, dynamisme, ractivit, matrise de soi, etc.)
LA PERSONNALIT
EVALUER
LA MOTIVATION du candidat et sa capacit d'intgration dans l'entreprise : qualits personnelles, potentiel propre, caractristiques du candidat mises en regard du contexte professionnel et relationnel qui existe dans l'entreprise.
Pour vous
VOUS PRSENTER, vous faire connatre. MONTRER VOTRE INTRT pour le poste propos et dcrire la faon dont vous vous le reprsentez.
CONFORTER LIMPRESSION POSITIVE que vous avez su veiller chez votre interlocuteur.
Pour le recruteur comme pour vous, l'entretien est un moment de NGOCIATION (Conditions du contrat, salaire, statut, etc.). Il est rare que les critres du poste soient totalement figs. Il existe une zone de ngociation et d'adaptation.
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LE
LE RESPONSABLE HIRARCHIQUE, spcialiste de votre domaine, il vous posera des questions techniques
pour cerner vos connaissances et votre savoir-faire. Sa proccupation est le court terme : serez-vous oprationnel demain dans son service ? Vous adapterez-vous lquipe en place ?
LE PDG, LE RESPONSABLE DE LENTREPRISE, il sattachera lvaluation de votre potentiel dvolution audel de la premire mission pour laquelle vous tes recrut. Attention cette notion de long terme est relative et volue. Aujourdhui elle est de 3 5 ans pour une grande entreprise, de 6 mois pour une toute petite entreprise. Sa proccupation est le long terme.
UN PSYCHOLOGUE OU UN CONSULTANT, assurera votre premier entretien, dans le cas o lentreprise fait
appel un cabinet de recrutement. Cet entretien portera sur votre personnalit, vos motivations et sur lanalyse de votre parcours. Dans une petite entreprise le responsable assure souvent le recrutement tout seul.
Il est important de savoir quelle est la fonction de votre interlocuteur, puisque ses proccupations seront diffrentes. Sil ne se prsente pas, posez-lui la question.
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LENTRETIEN COLLECTIF
Vous tes convoqu(e) avec dautres candidats et il vous est propos de participer des mises en situations, des jeux de rles, dbats sur des thmes dfinis par lquipe de recruteurs. Ce type dentretien est souvent utilis pour les recrutements de commerciaux, il met en vidence la personnalit des candidats.
ENTRETIEN SEMI-DIRECTIF
A partir de questions plus vastes, le recruteur vous laissera la possibilit de dvelopper vos rponses. Ce sera un change, un dialogue.
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SINFORMER
Renseignez-vous sur lentreprise et sur son secteur dactivit. Lisez la presse conomique et professionnelle, consultez le site Internet de lentreprise, le Kompass, les annuaires rgionaux, etc., disponibles au Centre de Ressources. Apprenez connatre le poste par une analyse prcise de lannonce ou bien pour les candidatures spontanes, en recherchant les fiches ROME correspondant ce type de fonction.
SE CONNATRE Vous devez bien connatre votre CV (donc votre parcours) et vos comptences. Conservez un double de votre lettre de motivation pour vous souvenir de son contenu exact, Rflchissez la prsentation que vous allez faire (au cas ou vous auriez un entretien non Pensez aux questions probables par rapport votre parcours et au poste pourvoir.
directif), dfinissez les points valoriser. Vous aurez parler de vous en terme de personnalit, de qualits, de dfauts, rflchissez -y de faon ne pas tre pris au dpourvu. ainsi que de lannonce laquelle vous rpondez
SESTIMER
Si le recruteur vous demande vos prtentions salariales mieux vaut le prvoir avant pour proposer un salaire raliste (parler en salaire brut annuel) et donner une fourchette plus propice la ngociation (exemple de 18 21 kilos euros). Prvoyez un certain nombre de documents (publication, mmoire, dossier etc.) qui puissent intresser le recruteur.
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LENTRETIEN
Cette phase ne doit surtout pas se rsumer un interrogatoire du recruteur auquel vous feriez des rponses brves et auquel vous ne poseriez pas vous-mme des questions. Vous aurez pralablement rflchi toutes les questions qui peuvent vous tre poses et que vous pourriez poser Vous aurez parler de vous en terme d'activits, d'tudes, de comptences, de savoir-faire, de savoir tre (qualits, dfauts, personnalit), de projet professionnel, de salaire. Vous pourrez aussi avoir rpondre des questions qui vous semblent incongrues ou hors de propos ou trop personnelles. Prtez-vous au jeu dans la dtente. Le recruteur cherche autant savoir comment vous vous sortez dune situation embarrassante que d'tre inform sur le thme voqu. Ne vous contentez pas de rpondre. Vous avez besoin, vous aussi, dinformations sur le poste, les tches effectuer, les responsabilits, les conditions de travail et lentreprise : posez des questions Les questions Les questions ouvertes Elles permettent au candidat de sexprimer librement, de crer le contact... Construisez votre argumentaire. Ex : Dites-moi ce que vous avez retenu de votre exprience . Les questions fermes Elles sont utiles pour recueillir une information prcise. Ex : connaissez-vous langlais ? ... Ne vous contentez pas de rpondre oui. . Dveloppez votre connaissance de l'anglais qui peut tre utile l'employeur (voyages, lecture de revues techniques ). Si une question vous embarrasse, sachez contourner la difficult en reformulant, en rpondant par une question ouverte, en exprimant simplement votre embarras sur un ton dtendu. Prenez le temps de rflchir avant de vous prcipiter sur une rponse.
LA CONCLUSION
Attention lentretien se poursuit jusqu' la poigne de main finale ! La conclusion de lentretien est aussi importante que la phase daccueil. Si le recruteur ne fait pas la synthse de l'entretien faites-la, en reformulant ce que vous avez compris du poste et en prcisant vos atouts et votre motivation. Evitez de souligner les points de non-concordance moins que vous ne proposiez une solution pour rduire les carts. Ce que vous devez savoir en partant Qui, du recruteur ou de vous, doit reprendre contact et dans quel dlai ; Quand lemployeur prendra sa dcision ? Comment vous serez prvenu ? Sachez partir. Une fois que vous avez obtenu les informations que vous vouliez, inutile de vous attarder. Si le recruteur vous a serr la main larrive, faites-le en partant. Sinon soyez prt(e) rpondre son geste, mais ne le provoquez pas. Page 6/ 10
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ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
LES QUESTIONS DU RECRUTEUR (Approfondissement du parcours du candidat)
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Objectif 1 - connatre vos caractristiques personnelles 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. Quels sont vos points forts ? Quels sont vos points faibles ? Comment vous dcrivez-vous vous-mme ? Quest-ce qui vous motive dans votre travail ? Si vous aviez le pouvoir de vous changer, sur quoi feriez-vous porter ce changement ? Dans votre vie, questimez-vous tre votre meilleure ralisation ? Russir dans votre vie professionnelle, cest : .. Quels ont t vos checs (professionnels) ? Quel est le point sur lequel vous sentez que vous avez progresser ? Sil y avait ici 2 ou 3 personnes vous connaissant bien, qui ont tudi ou travaill avec vous, comment vous dcriraient-elles ? Quels sont les gens avec lesquels vous avez le plus de difficults vous entendre? Comment agissez-vous alors ? Avec quel type de gens aimez-vous le mieux travailler ? Dcrivez-moi une personne rencontre dans le cadre professionnel pour laquelle vous avez conu vraiment de lestime, voire de ladmiration Prfrez-vous travailler seul(e) ou en groupe ? Quels sont vos centres dintrt extra-professionnels ? Quelle est votre situation de famille ? Que lisez-vous ? Etes-vous prt(e) dmnager ? Comment vous voyez-vous dans cinq ans ?
Objectif 2 - Etudes et formation 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Parlez-moi un peu plus fond de votre dernire formation. Pourquoi avez-vous choisi ce cursus ? Quels sont les cours que vous avez le plus aims ? le moins aims ? Quels rsultats avez-vous obtenus ? Dans quelle matire avez-vous russi le mieux ? le moins bien ? Pourriez-vous expliciter vos mthodes de travail pendant cette formation ? En quoi cette formation vous a-t-elle prpar(e) la vie professionnelle ? Si vous aviez reprendre une formation, quel cursus suivriez-vous aujourdhui ? Parlez-moi de vos tudes antrieures. Quel a t le sujet de votre travail de fin dtudes (mmoire, thse, projet,...) ?
Objectif 3. - Comptences professionnelles 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Vous avez ... (installer un nouveau systme informatique, tester une molcule), comment vous y prenez-vous ? Faites la liste de ce qui est important pour russir dans votre mtier. Quels sont les savoir-faire qui vous ont t les plus utiles ? Selon vous, la russite de la fonction que vous souhaitez occuper ncessite la matrise de quelles comptences ? Comment vous y prenez-vous pour prendre une dcision technique ou organisationnelle ? Que pouvez-vous nous apporter ? Pour quel type de poste tes-vous fait(e) ? Savez-vous (ou sauriez-vous) diriger une quipe ?
Objectif 4 - Expriences professionnelles Pendant les stages 1. Vous avez fait un ou des stages en entreprise, parlez-moi de ces expriences. Page 9/ 10
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Quavez-vous le plus apprci et aim pendant ces stages ? Quelles difficults avez-vous rencontres pendant ces stages ? Avez-vous le sentiment davoir particulirement bien russi ? Pour quelles raisons avez-vous choisi cette entreprise pour effectuer votre stage?
En cours demploi A propos de lemploi principal ou du dernier emploi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. Quelles sont les circonstances qui vous ont amen(e) prendre cette fonction ? Quelle a t votre principale contribution lorsque vous occupiez cette fonction ? Pouffiez-vous me dcrire quels taient les liens entre ce que vous faisiez et les objectifs de votre dpartement et/ou de votre entreprise ? Quelle tait votre responsabilit ? Pourriez-vous me dcrire la place du service que vous dirigiez (ou dans lequel vous tiez) dans lorganisation de cette entreprise ? Quels sont les paramtres financiers de votre activit (budget, volume des ventes, chiffre daffaires, investissement, marge dgage,...) ? Aviez-vous des objectifs, lesquels ? Parlez-moi des problmes que vous avez eu rsoudre. Quel impact a eu votre action sur lensemble de lentreprise ? Pourriez-vous men dire plus sur la faon dont vos rsultats taient valus ? Pourriez-vous me parler de la faon dont vous vous sentiez manag(e) dans cette entreprise ? Jaimerai vous entendre parler des personnes avec lesquelles vous avez travaill. Quels sont les aspects de votre travail que vous avez le plus aim ? (le moins aim?) Que retenez-vous de votre dernire socit ? Retourneriez-vous chez votre ancien employeur ?
A propos de vos expriences professionnelles en gnral 1. 2 3 4 5 6 Pouvez-vous comparer les deux derniers emplois que vous avez eus ? Pourquoi avez-vous quitt telle entreprise ? .Dans lequel de vos emplois vous tes-vous senti le plus productif ? le moins productif ? Quelles sont vos plus grandes forces sur le plan technique ? Quel est lenvironnement de travail que vous avez le plus apprci ? le moins apprci ? Quelles sont les capacits que vous navez pu exercer dans votre travail ?
A propos du poste et de la recherche demploi 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Pourquoi voulez-vous travailler dans notre entreprise ? Quest-ce qui vous attire chez nous ? Quest-ce qui vous intresse le plus et le moins dans le poste propos ? Donnez-moi votre dfinition du poste. Que souhaitez-vous trouver dans ce poste que vous naviez pas avant ? Quelle est votre stratgie pour dvelopper ce poste ? Que pouvez-vous nous apporter ? (ou quel intrt ai-je vous embaucher ?) Quelles sont vos prtentions ? Quelle rmunration correspondrait au poste qui vous est propose ? Avez-vous dautres propositions en cours ? Si vous deviez recruter vos collaborateurs, que rechercheriez-vous en eux ? Comment voyez-vous lvolution de notre profession ? Quels seraient le poste et la socit de votre choix ? Pourquoi avez-vous d chercher aussi longtemps ? Ne pensez-vous avoir trop (ou pas assez) dexprience pour ce poste ? Avez-vous quelque chose ajouter la fin de cet entretien ? Page 10/ 10