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LARGUMENTATION
Prsentation dans le
cadre du cours
Mthodes de
communication
(COM-110)
Aristote. Organon.
Rhtorique et potique
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PLAN DE LA PRSENTATION
v Dfinition de concepts
v Importance de largumentation en
ingnierie et dans dautres domaines
v Les diffrents types darguments
v valuation dune argumentation
v Les sophismes : des erreurs courantes de
jugement
v Discuter, couter, convaincre
v Exercice pratique
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Dfinition des concepts
v Argument : raisonnement destin prouver
une proposition, soutenir un point de vue
v Argumentation : ensemble darguments
tendant une mme conclusion : prouver,
rfuter, convaincre, dmontrer
v Argumentaire : qui concerne les arguments
de vente (acception plus commerciale). Par
ex : rdiger un argumentaire : une liste
darguments de vente.
v Argumenter : motiver, donner des motifs,
des raisons, convaincre des personnes
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I mportance de largumentation
v Largumentation est prsente partout des
niveaux trs pratiques :
- la vente
- le marketing
- la publicit
- la communication interpersonnelle
- la communication de masse
- le management
- la soumission de projets (ingnierie)
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I mportance de largumentation
v Largumentation est incontournable car :
elle sert dvelopper notre esprit critique :
mettre lpreuve notre faon de voir les
choses
v En tant quingnieur, elle :
- sert convaincre du bien fond dun projet
- permet de tenir compte du destinataire
(gestionnaires, reprsentants de groupes
sociaux, collgues ingnieurs) dans le
processus de communication.
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LES 4 VARIABLES DUNE
SITUATION DARGUMENTATION
v LARGUMENTATEUR : est-il crdible ?
(lethos)
v LE DESTINATAIRE : quel est son
univers rationnel, affectif, motif ? (pathos)
v LE MESSAGE : rigueur et validit des
arguments (logos)
v LE CONTEXTE : environnement, lieu
(topos)
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Les diffrents types darguments
v Les arguments rationnels: les faits
v Les arguments affectifs: jugements, et
opinions
v Selon le contexte de communication, il
faudra privilgier lun ou lautre type
dargument mais encore mieux une
combinaison des deux.
v De faon gnrale les arguments rationnels
ont plus de poids.
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valuation dune argumentation
v Largumentation peut tre value selon des
critres qualitatifs, soit :
1.- indubitable : cest du bton
2.- plausible : peut soulever des doutes. mais
solide tout de mme
3.- probabiliste : valeur statistique, risque
derreurs (mthodologie)
4.- recevable : peut porter discussion
5.- douteuse : raisonnements incomplets,
jugements de valeur non fonds
6.-fallacieuse : beaucoup de sophismes
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La question de lappel lautorit
v Quest-ce que cest ? Cest le recours des
vrits admises ou encore des personnes
qui constituent des sources crdibles.
v Comme on ne peut pas tout dmontrer il
faut admettre par exemple que :
la terre est ronde (a t prouv et dmontr)
la terre tourne autour du soleil
Cloptre (reine dgypte) a bel et bien
exist
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valuation dune argumentation
La question de lappel lautorit
v Ainsi lappel lautorit constitue un bon lment
dargumentation. TOUTEFOIS il faut sassurer de sa
pertinence.
v Par exemple :
un Prix Nobel de chimie nest pas ncessairement
une autorit en matire dconomie mondialeun
Prix Nobel de littrature ne devient pas
ncessairement une autorit en matire de protection
de lenvironnement.
Quand vous argumentez, il est important de citer vos
sources (revues, tudes, propos)
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Les sophismes : des erreurs
courantes de jugement
v SOPHISME : argument, raisonnement faux,
malgr une apparence de vrit et qui
implique parfois la mauvaise foi.
v SOPHISME : se dit dun raisonnement
conforme aux rgles de la logique mais
aboutissant une conclusion manifestement
fausse.
v Le raisonnement du chien :Tous les chats
ont quatre pattes. Jai quatre pattes. Donc
je suis un chat.
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Liste des sophismes
v Le sophisme de la gnralisation htive
v Le sophisme de la caricature
v Le sophisme du faux dilemme
v Le sophisme de la pente fatale
v Le sophisme de lattaque contre la personne
v Le sophisme du lien causal douteux
v Le sophisme de la double faute
v Le sophisme de lappel la popularit
v Le sophisme de la fausse analogie
v Le sophisme du complot
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Discuter, couter, convaincre
v On discute :
pour convaincre
pour confronter son point de vue celui
des autres
pour rechercher un consensus
pour faire le point, clarifier
pour prendre des dcisions, faire des
choix
pour le plaisir de discuter (lart de la
joute oratoire)
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Discuter, couter, convaincre
v Pour discuter efficacement, il faut :
- couter lautre (pratiquer lcoute active)
- savoir reformuler
- tre bien prpar (avoir de bons
arguments)
- tre capable de remettre en question ses
opinions
- accepter que la discussion peut amener
voir les choses sous un clairage diffrent
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Le dbat argumentatif : quelques conseils
v Prvoir vos interventions et les rponses
aux objections qui risquent dtre souleves
v Armez-vous de contre-arguments
v Gardez votre calme. Contrlez lmotivit
v Exprimez vous clairement
v Concevez vos arguments en fonction de la
cible vise
v Restez fix sur les ides cls
v Parlez de sujets que vous connaissez
(documentez-vous bien) sinon vous aurez
lair incomptent
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En guise de conclusion
v Il faut examiner de faon critique nos
croyances
v Il faut admettre que lon ne peut avoir
rponse tout il faut parfois suspendre
son jugement sur une question
v Il faut se mfier des gens qui pensent avoir
toujours raison
v Toutes les opinions ne se valent pas
v Bien raisonner est important pour chacun
dentre nous dans la vie de tous les jours et
non seulement pour les thoriciens et les
chercheurs.
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Quelques rfrences
v Blackburn, P. Connaissance et argumentation,
Montral, ditions du Renouveau pdagogique,
1992, 448 pages.
v Blackburn, P. Logique de largumentation,
Montral, ditions du renouveau pdagogique,
1994, 494 pages.
v Richard, J. Communication technique et
scientifique, Anjou, les ditions C.E.C., inc. 1996,
184 pages.
v Simonet, R. et J. Simonet. Largumentation, Paris,
les ditions dorganisation, 1990, 160 pages.
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Et bien sr, les incontournables
PLATON : Athnes, (428-348 av. J.-C)
ARISTOTE : (384-322 av. J.-C)
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Test rapide darguments
v Objectif : mobiliser rapidement ses ides
v Consigne : pour chacun des sujets proposs,
identifiez deux arguments forts (un pour, un
contre) sur lesquels vous joueriez dans le cadre
dune discussion.
1.-Une taxe supplmentaire sur les vhicules plus
polluants
2.- Linterdiction de la cigarette dans tous les lieux
publics
3.-Commandite et publicit dans les
tablissements denseignement