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Cultureentreprise PDF
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INTRODUCTION
Vues de lextrieur, toutes les entreprises se ressemblent : des ateliers, des entrepts,
des bureaux, des mouvements incessants dhommes et de marchandises. Pourtant un
examen approfondi montre quaucune entreprise nest comparable une autre.
Chacune a sa personnalit, possde une identit et une image propres. Rechercher la
spcificit dune entreprise conduit analyser sa culture et donc reconnatre le rle
des homme qui la composent.
Le concept de culture dentreprise nest pas rcent. La culture dentreprise est un
ensemble de valeurs partages par lensemble du personnel.
Pour Edgar Morin la culture est un systme qui fait communiquer une exprience
existentielle personnelle et un savoir collectif constitu.
Face un concept assez flou nous pouvons nous poser les questions suivantes :
Quelle est la place de la culture dentreprise au sein de lorganisation ? Quel rle la
culture dentreprise peut-elle jouer dans lentreprise ?
Nous verrons dans une premire partie la manire dont se forme et se traduit la
culture dentreprise, puis nous analyserons dans un second temps, les enjeux de la
culture dentreprise pour les firmes.
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La culture dentreprise est une variable essentielle pour expliquer le vcu quotidien
et les choix stratgiques raliss par un groupe social.
La culture dentreprise est dans un certain sens, un sous-produit de la culture
nationale et par consquent un ensemble de valeurs, de mythes, de rites, de tabous et
de signes partags par la majorit des salaris.
Les valeurs sont les prfrences collectives qui simposent au groupe, les
croyances essentielles, les normes qui dfinissent les faons dagir et de penser.
Plus concrtement, les valeurs forment la philosophie de lentreprise. Elles
dterminent sa charte de conduite exprime par le rglement intrieur, les descriptifs
des postes, ainsi que par le systme de rcompense et de sanctions adopts. Les
valeurs tablissent les interdits, les tabous, les marges de libert qui ne doivent pas
tre violes.
Les mythes sont les lgendes, les histoires associes au pass de lentreprise.
Ils servent renforcer les valeurs communes. Ils peuvent tre lis aux personnalits
qui marquent ou qui ont marqu la vie de lentreprise. Le mythe du fondateur, du
pre de lentreprise, est trs exploit, en particulier dans les PME. Le successeur doit
simposer aux salaris sans pour autant vouloir dtruire le mythe qui entoure la
personnalit de lancien patron. Par exemple, certains chefs dentreprise deviennent
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des mythes dont la rputation dpasse le cadre de leur entreprise (exemple : Georges
Besse, ancien PDG du groupe Renault, assassin la porte de son domicile).
Certaines entreprises crent des muses (Philips ou BMW) pour rappeler leur pass
et les progrs accomplis par lentreprise.
Les rites sont des pratiques qui dcoulent des valeurs partages. Le
recrutement, les runions de travail, les rceptions, lvaluation du personnel sont
des exemples de ces pratiques.
La culture regroupe galement les symboles tels que le port de luniforme ou
dun badge qui permet de distinguer les membres de lorganisation de ceux qui lui
sont extrieurs. De faon plus subtile, le langage apparat comme le symbole le plus
expressif de la culture. La mise en place dun langage commun facilite la circulation
de linformation, la communication sociale et la prise de dcision. Ce langage unique
se manifeste non seulement par un vocabulaire spcifique, mais galement par les
formulaires adopts, le style de communication retenu (lettres, rapports, ordres
crits), ainsi que par les procdures de contrle.
En conclusion, la culture dentreprise est un ensemble complexe, peu palpable, qui
permet chaque individu de sidentifier lorganisation.
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B) Freins la culture
De nombreux facteurs peuvent mettre un frein aux aspects positifs de
la culture dentreprise.
Tout dabord, il faut souligner que certains individus ne sidentifient pas la
culture de leur entreprise. De toute vidence, ils seront marginaliss par le groupe
et pourront en tre exclus (promotions limites, postes de voie de garage). A
linverse, il se peut quun individu refusant les valeurs de lorganisation dcide dy
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CONCLUSION
La culture dentreprise est un ensemble complexe, peu palpable, qui permet chaque
individu de sidentifier son organisation.
Face un environnement instable et de plus en plus complexe, les firmes cherchent
dynamiser leur potentiel humain, consciente de la richesse de celui-ci. Bien quelle
rencontre des rticences de certains acteurs, la culture dentreprise semble tre une
des rponses au dveloppement de ce potentiel.
Or, on peut tout de mme sinterroger sur le devenir de ces proccupations dans un
contexte o la modernisation est largement fonde sur la prcarit de lemploi et la
demande de flexibilit accrue des entreprises envers leurs salaris.
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